热情——职场生存必备的要素
热情——成功之动力
那些成功的优秀员工都有一个明确的特点，那就是他们对别人、对工作具有热情。具有个人魅力的企业领导热爱他们的顾客和员工，富有魅力的表演者热爱他们的艺术或运动，而富有魅力的团队领导则对他们的团队和团队所从事的工作都有强烈的感情。
我们所指的热情有助于直接形成爱的情感。美国陆军少将约翰?H?斯坦福曾对一帮领导才能研究人员说：要使热情成为形成个人魅力的另一个因素，你必须找到让你充满热情的东西，然后让别人了解你的热情。
或许你很幸运，热爱着家里或个人生活中的另外一个人。如果不是这样，回顾一下你过去热爱过的另外一个人的情况。你可能生性富有热情，但是你的热情直到被另外一个人激发才释放。同样的原则适用于职业领域和娱乐活动。你必须找到一个能激发你热情的对象来激发你内心隐藏的热情。
假定你生性并不十分富有热情，那么在工作中寻找潜在的激发你热情的对象对你来说就更为重要。通过寻找和仔细思考，多数人能够找到激发他们热情的东西。这个过程意味着对你的工作的各个方面进行一次仔细的调查，然后确定使你最兴奋的成分。
罗宾?霍顿，华盛顿哥伦比亚特区紧急安全保卫机构的创始人，是一个能确定抒发热情对象的楷模。霍顿一直认为她工作的收入颇丰，但是她喜欢她所从事的工作，这一点要比金钱更为重要。这家公司为工商界、联邦政府和居住区的客户设计和安装保安系统。
霍顿对工作的热情源源不断。她喜欢因自己能确保客户的安全而获得的满足感。“我知道我在保护人们。”她说道，“我在拯救人们的生命。我使他们能够在他们的企业或者家里高枕无忧。”即使霍顿对诸如确保发货清单的收缴和账单的付讫这样的商业细枝末节不会很兴奋，但是她心中始终想着要给别人提供安全保障。
对你工作的某些方面默默地执著的个性有利于增强个人魅力，因为富有献身精神的人们会引起别人的好感。不过，假如你让别人了解你的热情，你就能够获得更多的魅力。假如你利用机会让同事和公司以外的人们了解你对自己的工作富有热情，你的魅力会变得十分明显。
有一位牙医吸引了源源不断的新的病人，主要原因是因为他做修复工作和假齿冠时非常热情，当他插入一个假齿冠时，他会说：“这是一件艺术品”，“年龄越大我做得越好”，以及“难道这不是一件绝妙的东西吗?”
这位牙医对他的工作所表现出的热情在好几个方面都有利于他。首先，他的热情能够使他的工作达到最高的质量，从而使他的病人对假齿冠有更多的要求；其次，这些病人大量介绍别人来他那里看病。在牙医业，口碑的作用十分明显。
如果总是有着饱满的热情和积极向上的精神，我们就会用更开放的理念去看待生活，在工作中也会有更多的机会，在尝试其他职业时也不会感到有多么大的不适应;而且，从事的新职业往往会使你有更大的收获。从某种程度上说，如三月阳光般温暖的性格，会让自己更振奋、更积极，会使你充分释放出身体里蕴含的能量，发掘自己巨大的潜能。同时，我们也会更加敢于直言，而且总能切中要害。所以，饱满的精神状态能够让人身体健康，生活愉快。有人把它比做是不花钱的保健医生，也是不无道的。
人生在世，谋生的才能固然重要，这是立身之本，但开朗的心境也是不可或缺的。尽量追求生活乐趣的多样性是非常有益的习惯，可以使我们的生活更加丰富多彩。
我们应该努力发展这方面的天性，以使自己处在心情愉悦、斗志昂扬的心理状态。时刻不忘激励自己，用振奋的精神鼓舞自己，这是慰藉心灵的良药，也是让心灵更健康的滋补剂；还可以提升我们的生活质量，使自己在应付工作与生活时显得游刃有余。
一个人养成从积极的方面看待事物的习惯，常常可以改变自己的整个生活，其中思维与心境的变化有时简直非常绝妙，甚至可以让人完全用另一种眼光去看待生活。但是，培养这种思维习惯的过程并不是一个肤浅、简单的过程，它是一个自然的发展过程。
不管你从事什么样的工作，尽力从中体会乐趣吧！像其他才能一样，热爱快乐、心态积极也同样是可以逐渐培养的。在日常生活中，你可以没有接受过高等教育，但是如果不具备这种心境，你是不会有幸福可言的。财富是可以不断积累的，这种快乐的财富也不例外。不管你的生活多么艰难，遭遇的处境多么恶劣，如果能够以开朗、放松的心态应对，就一定能够使生活摆脱单调和乏味，压力就会减轻或消失，沉闷阴郁的心情也会活泼起来。在工作中，如果能不时地微笑一下，哪怕是强迫自己笑几声，也会使工作看上去不那么棘手、枯燥。如果是一脸机械的表情，不但使自己毫无生气，使自己感到生活的无趣，更令他人厌烦。爽朗的笑声或开怀大笑，可以排解生活中的焦虑、疑惑，减轻现代快节奏生活带来的压力。要说生活中有哪种人最惹人烦，那么他一定是个没有乐趣的人，既没有幽默感，也欣赏不了别人的幽默。于是，恐怕千金也难以买到他的一笑了。
轻松愉悦的心境总是比刻板沉闷的要好，它能够使我们超然于现实的复杂环境之外。即使处境困顿，这种心态也会使我们超脱。正如一首诗所写的：
不时地笑一笑吧，
它可以使你的心情放松。
生活是一面镜子：
当我们对着它微笑时，
生活也会对着我们微笑；
如果我们整天皱着眉，
生活就永远对我们皱着眉。
热情使个性美好
快乐生活的一个基本要点就是找出你的热情来。
就像一些艺术家所做的，他们试着用最少的时间来工作，然后将大部分时间留给自己感兴趣的事。如果他们因此而赚钱，非常好。如果一无所获，他们仍继续往前走。一个艺术家曾说过，经济萧条与否，对一个艺术家来说毫无意义。我们是社会中的蟑螂，在任何状态下都可以存活。
其实，我们每个人都可以是生活的艺术家。
活出热情的意义，便是找出你爱做的事，然后全力以赴。无论是否有能力得到金钱，你都坚持到底，这便是真实生活的最好方法。当从事自己爱做的事时，你不但精力充沛，而且活力十足。
每个人都在用自己的方式活出热情。有些人等着自然的召唤；有些人是天降大任；另一些人没那么热情，只希望生活中有两件刺激的事就够了；另一些人则喜欢无限的狂热激情，当他们完成一个目标时，觉得自己全身都被热情进裂了。
不同的方式展现出不同的气质。无论你的目标是什么，你喜欢的事物会使你全神贯注。你的热情会如流水般扩散出去。当你全神贯注在自己的兴趣上时，你会忘了时间，沉浸在工作中。等工作完成时，你会感到心灵的宁静与安详。当你专注在工作中时，就像是在冥想一样，你忘了自己是谁，你所做的事也如流水般的四处扩散，你的创意来自四面八方。为什么不是每个人都能活出热情来?为什么许多人活在半梦半醒之中，总是埋怨着生活无趣?这是因为有两个主要的因素在作怪：一个是人们并不知道热情是非常重要的；另一个是人们不会因为热情而受到赞美和鼓励，结果许多人都不知道他们真正的热情所在。
就像快乐生活是多种方式的，活出自己的热情也可以从不同的方法开始。发现自己的热情与兴趣所在是你一生的工作。
但是在找寻自己的兴趣之前，人们首先需要知道发挥热情的重要性，否则他们无法坚持到底。
如果你不充分发展自己的能力，你不会觉得人生有何意义。只要是懂得追寻自己热情的人，都会过着快乐而充实的人生。一个只懂得攫取金钱与财富的人，绝不会获得真正的心灵平静，他们也从不能满足。一旦他们达到一个目标、发现其中的空虚时，他们会继续朝另一个目标前进，以获取更多金钱。但他们从未感到过满足。
热情是种重要的力量
IBM(国际商用机器公司)成为当今世界上最大的计算机制造公司的成功秘笈，就是为顾客提供良好的销售服务。为使全体员工保持极大的工作热情，长期以来，该公司为此挑选了一批优秀的技术骨干，专门负责解决顾客的问题和疑难，而且向顾客许诺：服务必须在顾客提出要求后的24小时之内完成。
有一次，一家使用IBM计算机的公司打来长途电话，请求该公司立即派人前去帮助修理计算机出现的故障。可是这家用户地处偏远的山区。靠一般的交通工具需要花费两天的时间才能到达那里。为了及时地帮助顾客排忧解难，维护公司的声誉，经过短时间的研究之后，该公司的维修人员踏上了直升飞机，及时赶到了用户所在地，而且对用户表示歉意，满怀热情地为用户顺利而及时地排除了故障，使这家客户大为感动。优质的产品及工作人员良好的工作热情，使IBM公司在世界计算机销售领域中独占鳌头。
热情创造奇迹
盖斯特原本只是一个无名小辈，但她第一次在舞台上露面时，立刻就让人感觉到她的前途不可限量。她演唱时所投入的热情，使听众几乎都像被催眠了一样。结果，她登台演出不到一星期，就成为了众人喜爱的明星，开始了独立的发展。她有一种提高演唱技艺的强烈渴望，于是，她把自己全部的心智都用在于这一方面。
一次，一位评论家向著名女歌唱家玛丽布兰表达钦佩之情，对她能够从低音D连升三个八度唱到高音D，大为折服。而歌唱家说：“嗯，那可是我费了很大的力气才做到的。开始我为了练这个音花了一星期的时间，那个时候不论我在做什么，穿衣也好，梳头也好，我都在试图发这个音。最后，就在我穿鞋的时候，我终于找到了感觉。”
爱默生的一段话倒正可以做这一小事例的注解，他说：“人类历史上每一个伟大而不同凡响的时刻，都可以说是热情造就的奇迹。穆罕默德就是一个例子，他带领阿拉伯人，在短短的几年内，从无到有，建立起了一个比罗马帝国的疆域还要辽阔的帝国。虽然他们的战士没有什么盔甲，却有一种崇高的理念在背后支撑着，所以其战斗力丝毫不亚于正规的骑兵部队；他们的妇女也和男子一样在战场上纵横驰骋，杀得罗马人溃不成军。他们武器虽然落后，粮草严重不足，但军纪严明，从来不去抢夺什么酒肉，而是靠着小米大麦最后征服了亚洲、非洲和欧洲的西班牙。他们的首领用手杖敲一敲地，人们简直比看到一个人拿着刀枪还要害怕。”
拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间，换成别人那会需要一年。这中间所以会有这样的差别，正是因为他那无与伦比的热情。战败的奥地利人目瞪口呆之余，也不得不称赞这些跨越了阿尔卑斯山的对手：“他们不是人，是会飞行的动物。”拿破仑在第一次远征意大利的行动中，只用15天时间就打了6场胜仗，缴获了21面军旗，55门大炮，俘虏15 000人，并占领了皮德蒙特。
在拿破仑这场辉煌的胜利之后，敌军中的一位将领愤愤地说：“这个年轻的指挥官对战争艺术简直一窍不通，用兵完全不合兵法，他什么都做得出来。”但拿破仑的士兵也正是以这么一种根本不知道失败为何物的热情跟随着他们的长官，从一个胜利走向另一个胜利。著名将军博伊德有一句名言：“我们发现，在很多重要的战役中，成败的关键在于：一方是全身心地投入，而另一方却不够专心致志。”
法国英雄圣女贞德凭着一柄圣剑和一面圣旗，以及对自己使命坚定不移的信念，为法国的部队注入了即使国王和大臣也无法提供的热情。正是她的热情，扫除了前进道路上的一切阻碍。
一个人如果知道自己身上蕴藏着怎样的力量，那会创造何等的奇迹啊!然而，正如野马只有脱了缰奔跑时才能发挥出全部的潜力一样，人也只有在这种情形下才能发挥出自己的最大能量。
