捕获上级的肢体语言
沟通中一半以上的信息是靠肢体语言来传递的。因此，捕捉这些肢体语言，便成了与上级沟通中的重要一环。学会捕获上级的肢体语言，可以从以下几方面做起：
捕捉上级的眼神
眼睛是心灵的窗户，眼睛所做出的视线行为和眼球运动方式，都可能反映出上级内心的真实活动。在谈话中，注意观察上级的眼睛，包括视线的俯仰、正视或者斜视，瞳孔的收缩、眼球的转动、眨眼的频率等，都是很重要的语言信号。特别是在不能运用语言的特殊场合，上级可能会用眼睛示意你止住话题或者接着讲下去，此时你更需集中注意力来体会。
留意上级的表情
人的脸部表情是动物界最丰富的。只要你留意，上级的喜怒哀乐都可以从他的表情上阅读出来。注意上级的眉毛是上扬还是紧锁，嘴巴是张大还是闭着，面部肌肉是放松还是紧绷，脸色是变白还是变红等。除此之外，还要注意他的手脸结合动作，比如用手支下巴，方式不一样，所表达的含义也不一样。其他的还有挠头、抓领子、擦眼睛、捂嘴巴等姿势，都有特定的含义。
观察上级的身体姿势
上级的坐姿、动作等都包含了特定的信息。在沟通的过程中，你需要对此加以关注，如观察上级是否有双臂抱胸的动作，是否翘着二郎腿，是否做出了肯定或否定的手势，身体是非常关注地前倾还是懒洋洋地靠着等。捕捉并了解这些信息，对你的交流往往有指导性的意义。
注意上级的动作
一般说来，上级的动作包含的信息量较大。在和上级交谈时，观察他是否有如下动作：边说边转身把背部向着你，或者一边和你说话一边快步向前，或者把你请入办公室时顺便关上门，或者在你汇报时不停看手表等。所有这些动作都能在一定程度上反映出上级的心态，并且极易捕捉到。
只要你留意观察，上级肢体语言会相当丰富地呈现在你眼里，细心琢磨这些无声语言，你就可以捕获相应信息，并为你与上级的进一步沟通做出指导。
