人情冷暖正如花开花谢，静听他人的声音，让你无论走过哪个季节都能感受到世间的温馨；生命起伏正如潮涨潮落，静听生活的声音，让你不管经历多少沧桑都能体察到生活的意境。
德克是韦伯见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、打高尔夫球或网球。
一天晚上，韦伯碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现德克和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇，韦伯远远地注意了一段时间。韦伯发现那位年轻女士一直在说，而德克好像一句话也没说。他只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。几小时后，他们起身，谢过男女主人，走了。第二天，韦伯见到德克时禁不住问道：
“昨天晚上我在斯旺森家看见你和最迷人的女孩在一起。她好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的?”
“很简单。”德克说，“斯旺森太太把乔安介绍给我，我只对她说：‘你的皮肤晒得真漂亮，在冬季也这么漂亮，是怎么做的?你去哪呢?阿卡普尔科还是夏威夷?’
‘夏威夷。’她说，‘夏威夷永远都风景如画。’
‘你能把一切都告诉我吗?’我说。
‘当然。’她回答。我们就找了个安静的角落，接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。
今天早晨乔安打电话给我，说她很喜欢我陪她。她说很想再见到我，因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”
这就是德克受人欢迎的秘诀，很简单，他只是让乔安谈自己。他对每个人都这样——对他人说：“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时。人们喜欢德克就因为他让人们感觉到他在注意他们。
就人性的本质来看，我们每个人当然最关心的是自己。他们喜欢讲述自己的事情，喜欢听到与自己有关的东西。你要使人喜欢你，那就做一个善于倾听的人，鼓励别人多谈他们自己。
也许，你会认为人际场上能说会道的人最受欢迎，其实，善于倾听的人才是真正会讨人欢心的人。会说的，有锋芒毕露的时候，也常有言过其实之嫌，话说多了，是夸夸其谈，油嘴滑舌；说多了还导致言多必失，祸从口出。静心倾听就没有这些弊病，倒有兼听则明的好处。用心听，给人的印象是谦虚好学，是专心稳重，诚实可靠。仔细听能减少不成熟的评论，避免不必要的误解。善于倾听的人常常会有意想不到的收获：蒲松龄因为虚心听取路人的述说，记下了许多聊斋故事；唐太宗因为兼听而成明主；齐桓公因为细听而善任管仲，刘玄德因为恭听而鼎足天下。
美国南北战争曾经陷入一个困难的境地，当时身为美国总统的林肯，心中有来自多方面的压力。他把他的一位老朋友请到白宫，让他倾听自己的问题。
林肯和这位老朋友谈了好几个小时。他谈到了发表一篇解放黑奴宣言是否可行的问题。林肯一一讲述了这一行动的可行和不可行的理由，然后把一些信和报纸上的文章念出来。有些人怪他不解放黑奴，有些人则因为怕他解放黑奴而谩骂他。
在谈了数小时后，林肯跟这位老朋友握握手，甚至没问他的看法，就把他送走了。
这位朋友后来回忆说：“当时林肯一个人说个不停，这似乎使他的心境清晰起来。然而，他在说过这些话后，似乎觉得心情舒畅多了。”
当时遇到巨大麻烦的林肯，不是需要别人给他忠告，而只是需要一位友善的、具有同情心的聆听者，以便减缓心理上的巨大压力，解脱思想上的极度苦闷。
心理学家已经证实：倾听可以解除他人的压力，帮助他人整理思绪。倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，以同情和理解的心情倾听别人的谈话，不仅是维系人际关系，保持友谊的最有效的方法，更是解决冲突、矛盾和处理抱怨的最好方法。
倾听，不仅要倾听别人的声音，也要倾听平时少为人听或不为人听的声音，因为那里面也许藏有珍宝。学会倾听，发掘生活中的小秘密，这就是许多走向成功的秘诀。
一个农场主在巡视谷仓时不慎将一只名贵的金表遗失在谷仓里，他找了好久也没有找到，便回家要自己的几个儿子都出来继续找。
儿子们听说父亲的金表丢了，心里都很着急，于是立刻来到谷仓，开始卖力地四处翻找。无奈谷仓内谷粒成山，还有成捆成捆的稻草，要想在其中找寻一块金表简直如同大海捞针。
儿子们一直忙到太阳下山，仍然没有找到金表，他们不是抱怨金表太小，就是抱怨谷仓太大、稻草太多，最后他们一个个都放弃了，陆续离开。这时，只有农场主的小儿子在众人离开之后仍不死心，努力地寻找。他已经整整一天没有吃饭了，希望在天黑之前能找到金表。因为父亲平时最宠爱的就是他，但总是把他看成小孩子，其实他已经14岁了，已经是小大人了，他要证明自己。天越来越黑，整个谷仓寂静无声，安静得有些让人害怕，可小儿子仍然坚持在谷仓内继续寻找。突然，他隐约听见谷仓内似乎有一个奇特的声音“嘀嗒”响个不停。小儿子顿时屏住呼吸，此时的谷仓更加安静，那声响清晰可闻。没错，那就是父亲丢失的金表走动的声音!小儿子循声找到了金表，最终得到父亲的赞扬和肯定。
生活的法则并不是那么烦琐，而之所以掌握它的人很少，是因为多数人认为这些法则太简单，没有动手去做。生活的小秘密犹如谷仓内的金表，早已存在于我们身边，散布于人生的每个角落，只要执著地去寻找，并且仔细倾听和观察，就能洞察其中的玄机，成为生活的主人。
美国的一个《我是干什么的?》电视节目中，电视主持人向来宾提问，要来宾根据提问猜出他是干什么的。这个节目连续播出了25年。
开始时，阿琳觉得很难掌握住自己要回答问题的线索。后来，她丈夫马丁?加贝尔说：“我从这个节目里得到的结论是：你应该仔细听别人说什么，要学会认真倾听。”阿琳采纳了他的忠告，结果非常有效。由于集中注意力听别人说话，她常常能很准确地回答问题。事实上，她的主要优势就在于她能注意倾听。
不过，阿琳的倾听绝不仅仅是获取信息。一位70多岁的陌生妇女向阿琳表示，“注意倾听”也是爱你的邻居的一种方式。阿琳常在杂货店碰到这位妇女，这位妇女有着一双机敏又锐利的黑眼睛。每当她看到阿琳时，立即走过来跟阿琳滔滔不绝地聊天。有时阿琳忙得很，但也不得不耐着性子听下去。
“我不久要去阿堪萨斯一次”，有一天她对阿琳说，“那里的春天很暖和，这对我的关节炎有好处。但是，不等你想念我，我就会回来的。”阿琳这才第一次注意到她的手指既僵硬又弯曲。“你一个人去吗?”阿琳问。“哦，是的”，她说，“我丈夫去世很久了。但是我通过与人们交谈，发现了许多像你这样的人。”
阿琳立刻觉得非常惭愧。那位老妇女是那么高兴，一点儿也不为自己感到伤心。通过与人交谈，她平静的生活变得有意义了。她在静听别人述说他们的不幸中，对自己的痛苦有了更为清澈的洞悉，她不再沉溺于悲哀中，感到有很多人在与自己休戚与共。
辛格曼?弗洛伊德要算是近代最伟大的倾听大师了。一位曾遇到过弗洛伊德的人，描述着他倾听别人时的态度：“那简直太令我震惊了，我永远都不会忘记他。他的那种特质，我从没有在别人身上看到过，我也从没有见过这么专注的人，有这么敏锐的灵魂洞察和凝视事情的能力。他的眼光是那么谦逊和温和，他的声音低沉，姿势很少。但是他对我的那份专注，他表现出的喜欢我说话的态度——即使我说的不好，还是一样，这些真的是非比寻常。真的无法想像，别人像这样听你说话所代表的意义是什么。”静听他人的声音，并通过这种静听打开生活的玄机，既是对人世的通明，也是对人生的洞彻。
