要善于处世，不过，可别成为处世的专家。——佛兰西斯·昆尔斯
艾克森是夏蒙见到的最受欢迎的人士之一，他总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。
一天晚上，夏蒙去一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现艾克森和一个漂亮的女孩坐在一个角落里。出于好奇，夏蒙远远地看了一段时间。夏蒙发现那位年轻女士一直在说，而艾克森好像一句话也没说。他只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。几小时后，他们起身，谢过男女主人，走了。
第二天，夏蒙见到艾克森时禁不住问道：“昨天晚上我在斯旺森家看见你和最迷人的女孩在一起。她好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的？”
“很简单。”艾克森说，“斯旺森太太把乔瑞介绍给我，我只对她说：‘你的皮肤晒得真漂亮，在冬季也这么漂亮，是怎么做的?你去哪儿了?阿卡普尔科还是夏威夷?’
“‘夏威夷。’她说，‘夏威夷永远都风景如画。’
“‘你能把一切都告诉我吗?’我说。
“‘当然。’她回答。我们就找了个安静的角落，接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。
“今天早晨乔瑞打电话给我，说她很喜欢我陪她。她说很想再见到我，因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”
看出艾克森受欢迎的秘诀了吗?很简单，艾克森只是让乔瑞谈自己。他对每个人都这样——对他人说：“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时。人们喜欢艾克森就因为他注意他们。
哈佛哲语
虽然倾听别人永无休止的言论并不是令人愉快的事，但是一个真正受欢迎的人，常常把表达的机会让给别人，把自己看作是别人倾诉的对象。给别人表达的机会，也是对别人的尊重。
上帝让人类只长一张嘴，却长两只耳朵，就是为了让我们少说多倾听，这是智者的选择。
