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第21章

第四章4 李强的七年“蜕变”源于一次寒风中的助人

——投资感情比投资金钱更能征服人心 李强与王刚在一起工作了多年。李强在工作中表现平平,虽然工作了七八个年头,但仍是一个小职员;而王刚则能力很强,成绩突出,如今已是销售部经理。由于两个人在工作中没有什么来往,私底下也仅是点头之交。

有一次,王刚因为涉及一个重大变故,而受到董事长的冷落,被从销售经理的位置上降了下来。祸不单行,王刚的母亲又因心脏病突发而去世了。双重打击使王刚感到格外悲凉。

这时候,李强很同情王刚的境遇。在他母亲下葬的那一天,李强主动过来帮忙,担任受礼的工作。当时正是寒冬腊月,北风大作,其他同事都躲进了屋里,只有李强一直在外面帮助处理各种事情。

这让王刚很意外,也很感动。他发现真是患难见真情,觉得李强这时候的形象突然高大起来。从此,李强与王刚过从甚密,王刚一改以往的态度,也常主动帮助李强。

一年以后,王刚在公司东山再起,因为做了突出的贡献,他重新当上了销售经理,不久又迅速升任总经理。他忘不了李强在他患难时的帮助,就提拔李强为销售经理。

人非草木,孰能无情。无论一个人外表多么强硬,在内心深处都一定有情感的需要,就是希望从别人那里得到关怀、体贴和重视。物质满足替代不了人的情感需要,甚至有时候,情感需要比物质需要更重。

不少人存有一种幸灾乐祸的心理,看到别人过得比自己好,就不舒服,看到人家过得不如意了,他反倒高兴了。相反,如果一个人忧他人所忧,乐他人所乐,对别人富有同情心,并在患难时伸出援助之手,就很容易征服对方的心。

现在人们常说感情投资,因为在人际关系上,投资感情往往比投资金钱和利益更能征服人心。帮助人是一种投资,你帮了别人,别人自然对你心存感激,你的举手之劳可能会换来别人的感恩戴德。因而,你若想改善人际关系,不妨找机会帮别人一个忙;你帮助的人越多,你得到的也就越多。

古话说,得人心者得天下。许多领袖人物深谙此道,所以他们能够让许多人才为己所用。比如他们懂得通过情感的打动,将人才笼络在自己麾下。

在人际交往中,感情投资十分重要。那么在生活中我们该怎么做呢?下面是一些感情投资的小技巧。

1记住对方的生日

记住别人的生日,在他们生日的那天,给他们寄去一张生日贺卡,或送上一束鲜花,或是为他举办一次小型的生日宴会,其效果必定非常好。这种在别人情感上引起的震颤,是金钱所无法比拟的。

2.给别人一些特殊的对待

人都希望别人重视自己,待自己与众不同。因此,当你给别人一些异于常人的对待,稍多一点的好处,让他感觉到特殊的话语和行为时,都会引起对方的好感。比如情人眼里的一丝特殊的闪亮,话语中渗透的特别语调,都会令对方心旷神怡。

赢得别人好感的一个重要方法就是给人一些特殊的对待。这种特殊不在于实质的多少,只在于对方感觉你待他与众不同。

3.表现浓厚的人情味

多年前,王松只身一人去广州一家公司打工。元旦那天,王松独处一室,心中泛起阵阵酸楚。正在此时,他的BP机响了。回电话后,原来是公司的赵总,请王松到他家去过元旦。王松当时就非常感动,一个打工仔,能受到经理如此的关心,他怎能不努力工作呢?

事情虽小,却是充满了浓厚的人情味。人人都喜爱有人情味的人。人情味还表现在做人的灵活性上。有些规则是死的,但人是活的,大家都讨厌那些像铁板一块,过分拘泥于条条框框,而不知适当通融的领导。优秀的领导应善于将规则和人情恰当调和,很多问题当你从人情味的角度去考虑,就会得出不同的结论。

4.向他人吐露一点秘密

向他人吐露一点秘密,别人马上会觉得你信任他。因此,为了表明你对别人的信任,不妨有意透露一点小秘密给他,这样他会感觉你把他当自己人而对你更加忠心和信任。

很多时候,情感是大多数人的软肋,是“阿喀琉斯之踵”,是人最容易攻破的地方。只要感情投资运用得当,你就会收到意想不到的效果。

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