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第21章

第5章多出业绩,没有业绩是“白折腾” 第1节折腾无人爱,业绩才是硬道理

折腾并不能成为评价一个组织或个体的主要标准,只有业绩才是评价一个组织或个体成就的主要标准。会折腾的人不会得到组织的青睐,只有能干出业绩的人才会得到组织的重视。

其实,对于任何组织或个体来说,“业绩就是硬道理”,没有业绩的努力只是“白折腾”。业绩是检验优劣的标准,是证明能力的尺度。一个组织或一个人是否优秀,关键要看他所创造的业绩。因为只有业绩才能让组织或个人赢得发展。

美国施乐企业曾经辉煌一时,施乐的辉煌源于20世纪最伟大的发明之一——静电复印技术,因为这项伟大的发明,施乐企业从1962年起,就跻身于全球500强企业的行列,成为复印机业的领军人物。

但正是这样一家成功的企业,最后却被竞争对手无情地甩在身后,论其原因,可谓“成也萧何,败也萧何”。

当传统的复印机已经不能与电脑等新型的办公设备相关联工作时,施乐企业还在一门心思地生产传统复印机产品。而此时,日本的佳能企业已经推出了颇受现代办公族欢迎的中小型数码复印机。

一边,施乐还躺在前人的功劳簿上,赢利能力衰退,新产品的研发也停滞不前;另一边,佳能则不断努力,推出迎合市场变化的新产品。数字化时代到来的时候,保守的施乐企业终于难以生存下去,几乎面临破产和倒闭。

2000年,施乐复印机在美国几乎失去了1/3的市场份额,佳能复印机如愿以偿地坐上了美国复印机市场的头把交椅。到了年底,施乐中国企业不得不以55亿美元的价格将股权转让给了日本富士企业。

市场竞争激烈无比,如果企业拿不出自己的业绩,即使你曾是业界霸主、龙头老大,也摆脱不了退出市场、退出舞台的结局。赢得好业绩,是一个组织能够保持优势生存,缔造常青基业的根本保障。放弃了对业绩的坚守,就等于放弃了组织生存的底线。

同样,对于个人而言,业绩也是最重要的评判标准。从事同样的一份工作,业绩是考核优劣的重要标准。工作不仅是去做,更要是做成、做好。不仅要努力做事,更要做成事!

联想集团有个很有名的理念:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”这是写在《联想文化手册》中的核心理念之一。也许还有很多人对这个理念难以认同,主要是在感情上难以接受,因为在我们的传统观念中,评价一个人的好坏常常用是否“任劳任怨”、“刻苦努力”来做标准,而很少去过问这个人为单位创造了怎样的价值,能否把一个好的业绩带给单位。源于这些思想的泛滥,才出现了各行各业的形式多样的表面工程——表面是在努力工作,最终并不能带来好的成果,所做的大部分工作都成了无用功。

李梅是某家企业的员工,一天领导让她去买几本企业急用的参考书。李梅先到第一家书店,书店老板说:“刚卖完。”之后她又去了第二家书店,营业人员说已经去进货了,要隔几天才有。李梅又去了第三家书店,这家书店根本没有。

快到中午了,李梅只好回企业,见到领导后,李梅说:“跑了三家书店,快累死了,都没有,过几天我再去看看!”领导看着满头大汗的李梅,满脸不悦……

李梅折腾了一个上午,花费了她大量精力,但是她没有完成企业的任务,领导当然不高兴。如果我们每个人都满足于苦劳,满足于“我尽力了,没有结果我也没办法”,那么组织靠什么生存呢?

事实上,每一个人的人生价值都是伴随着工作的业绩才得以体现,人生的境界也靠非凡的奋斗结果来升华。在行动中赢得令人瞩目的业绩,才能向大家证明自己能的力,从平凡走向卓越,才能成就一番大事业。

付出的努力固然使人感动,但在新的历史形势下,只有不断创造业绩,才有更好的发展!因为没有功劳的所谓苦劳实际上是在“白折腾”,创造有价值的功劳是我们的最终目标。

许多优秀的人士都很注重业绩,也正因为这种结果导向,才成就了他们的优秀。汽车大王亨利?福特,就是一位具备典型“结果思维”的人。为了使企业能够获得好结果,他不在乎那些在他看来毫无用处的形式。

福特只受过很短时间的正规教育。在第一次世界大战期间,一家报纸刊登评论,说福特是“无知的和平主义者”,福特得知后很生气,向法庭控告该报恶意诽谤。

开庭审理时,对方的律师向福特提出了许多对于受过正规学校教育的人来说,属于“常识性”的问题,如“英国在1776年派了多少军队来美国镇压反叛”、“美国宪法的第五条内容是什么”,等等。对方想利用自己在书本知识上的优势,来证明福特的确是一个“无知的人”。

福特开始时很礼貌地听着,但很快就不耐烦了,他气愤地对这位律师说:“请让我来提醒你,在我的办公桌上有一排电钮,只要我按下某个电钮,就能把我所需要的助手招来,他能够回答我企业中的任何问题。至于我企业之外的问题,只要我想知道,也可以用同样的方法获得。既然我周围的人能够提供我所需要的任何知识,难道仅仅为了在法庭上能回答出你的提问,我就应该满脑子都塞满那些东西吗?”

对于福特而言,结果思维助推了他的成功。无论对于组织还是个人,不管在行业或组织中的地位如何,不管现今的发展程度如何,只有业绩才能作为发展的保证。

业绩是检验工作成败的主要标准,没有业绩的所有努力只会被人视为“白折腾”。能创造业绩的组织必能在行业中立于不败之地,能创造业绩的职员必定是组织中最宝贵的财产。因此,我们必须多出业绩,用业绩证明自己!

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