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第19章

第4章第4节高效落实才能避免空折腾

凡事若不抓“落实”,最终导致的结果必然是,所提出的“规划”、“计划”等,多是“写在纸上、挂在墙上、停在嘴上”,部门之间工作互相推诿、扯皮,“皮球”踢来踢去,办事效率低,之前原有的计划往往落空,从而贻误大好时机,不仅阻碍个人事业发展,还严重损害了组织利益。

一旦树立目标却遭遇拖延而没有落实,一切注定将是一场“空折腾”,高效落实才能避免无谓的折腾。富兰克林说:“把握今日等于拥有两倍的明日。”今日事,今日毕,说做就做,马上行动,才能成就大事。在职场上,成功者和失败者之间的区别,往往不在于工作能力的大小或想法的好坏,而在于是否有勇气相信自己的想法,并能否及时采取行动。

成功者真正的才能在于他们审时度势,然后付诸行动,这才是他们最引以为豪的,也是他们出类拔萃,占据实业界最高、最好职位的原因。什么事一旦决定马上就付诸实施是他们共同的特点,“说做就做,马上行动”是他们的口号。

广州一家家电制造有限责任企业曾发生过这样一起管理“事故”:3号车间有一台机器出了故障,经过技术科的工作人员检查,发现原来是一个配套的螺丝钉掉了,怎么找也找不到,于是只好去重新买。可是根据企业内部规定,必须先由技术工作人员填写采购申请,然后由上级审批,之后再经过采购部部长审批,才能由采购员去采购。

可是,问题又出现了:市内好几家五金商店都没有那种螺丝,采购员又跑了几家著名的商场,也没有买到。

几天很快就过去了,采购员还在寻找那种螺丝,可是工厂却因为机器不能运转而停产。于是,企业的其他管理者不得不介入此事,认真打听事故的前因后果,并且想方设法地寻找修复的方法。

在这种“全民总动员”的情况下,技术科才找出机器生产商的电话号码。于是,采购员就打电话问哪里有那种螺丝钉卖。对方却告诉他:你们那个城市就有我们的分企业,你去那里看看,肯定有。

半个小时后,那家分企业就派人上门送货来了。问题解决的时间就那么短,可是寻找哪里有螺丝钉,就用了一个星期,而这一个星期企业已经损失了上百万元。

购买螺丝钉本不是大事情,但因为没有高效落实,结果造成了如此巨大的损失,人们应该从中得到一定的启示。落实是根本,不管从事什么事业,当有了一项工作或任务后,就应该当机立断,立即落实。

一个遇事能够“摒弃借口,立即行动”的人,总能在商场领先一步抢占商机,率先淘到人生的金矿。一个勤奋的艺术家为了不让任何一个灵感溜掉,当他产生新的灵感时,会立即把它记下来,高效落实才能捕捉灵感。一个优秀的员工都应具有说做就做、马上行动的习惯,就像艺术家记录自己的灵感一样自然。

世界上没有比戴尔更张狂的企业了,公开宣布“增长速度要3倍于市场平均增长率”。许多企业即使这样发出口号也多是虚的,得不到执行,但在戴尔,这些数字却要员工不折不扣地执行,这就需要员工必须具备卓越的执行能力。

在前些年,戴尔服务器业务的销量增长了16%,业绩远远好于惠普等其他同行对手,但是,戴尔服务器部门的负责人却被免了职,原因并不在于他做得不好,而在于他应该做得更好。在戴尔这种强有力的压力文化下,想成为戴尔企业的员工,可以说你必须具备执行能力和承受各种压力的心理素质。

如今戴尔已经打造出强有力的执行力文化,从最高的总裁,到最低的普通员工,人人皆知执行的意蕴。比如在2004年某季度,客户经理A的销售量指标被定为是200万元,接受这个任务后,他就必须想方设法地去完成,这是必须执行的,没有任何借口可以推脱。而在一般的企业,制定这样的任务,可能完成150万元也算不错了。但在戴尔,即使你完成199万元,也会被认为是不合格的。戴尔员工明白,这个指标是必须执行的,不是一个摆设,不能和自己的上司讲任何道理和条件。

因为戴尔将高效执行作为自己企业的文化,因此它就要求企业中的每个员工必须具备高效落实的能力。无论企业给你下达何种任务,你要做的,就是去执行任务并完成它,不要找出任何理由来说自己做不到。如果你认为自己做不到,你就不配成为戴尔的员工,戴尔会将你请出企业。

但现实中,大多数人都或多或少存在着拖延的习惯,“等明天”、“等合适的时候”、“等条件具备再干”、“等找到工作”、“等结婚”、“等小孩长大”、“等退休”……这样等下去,最后的结果可想而知。

避免拖延的唯一方法就是高效落实,现在就做。一旦确定自己的奋斗目标,就立即切实地行动起来。诸如“再等一会儿”、“明天开始做”这样的语言或者这种心理意念,一刻也不能在我们的心里存在。马上列出自己的行动计划,马上去做! 

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