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第62章 5即使他是“一块疤”,也要说他是“一朵花”——“乐道人之善”的悦纳技巧

第九章5即使他是“一块疤”,也要说他是“一朵花”——“乐道人之善”的悦纳技巧

孔子言:“乐道人之善。”孟子戒:“勿言人之不善。”也就是说,人们要乐于说出别人的好处、益处,不要说人们的坏处。虽然时逾千年,这仍然是人们待人处世的良好经验和准则。

日常生活中,有些人一说起别人的缺点、毛病,总是滔滔不绝、绘声绘色,甚至当着当事人的面也会毫无顾忌地数落、指责。而对别人的优点长处,却常常视而不见,更不愿给人鼓励和赞美。他们有一种看自己“一朵花”,看别人“一块疤”的心理。

生活中,每个人都渴望得到周围人的认可,渴望别人的赞美和鼓励,马克?吐温就曾说过:“只凭一句赞美的话,我就可以多活两个月。”一句温馨的赞美或鼓励,能让人保持愉快的心情,能推动人们不断前进。所以,学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。

甲、乙两个猎人,各猎了两只兔子回来。甲的妻子看见后冷漠地说:“你一天只打到两只小野兔吗?真没用!”甲猎人听到后很不高兴,心里埋怨起来,你以为很容易打到吗?第二天他故意空手而回,让妻子知道打猎是件不容易的事情。

相反,乙猎人回到家后,他的妻子看到他带回了两只兔子,欢天喜地地说:“你一天打了两只野兔吗?真了不起!”听到赞美,乙猎人满心喜悦,心想两只算什么,结果第二天他打了四只野兔回来。

社会是由各种各样的人组成的,这些人都有不同的思想性格、兴趣爱好与生活习惯。有的人热情开朗,有的人沉静稳重,有的人性子急躁,有的人心胸狭窄。但是不管他们是哪种人,都喜欢被别人赞美。上至古稀老人,下至3岁孩童,在内心最强烈的渴求就是自尊,就是得到人们的重视。美国著名的女企业家玛丽凯说过:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可和赞美。”在人际交往中尤其如此,称赞、欣赏、尊重别人,会使他们感到被重视,从而更加彼此信赖。

一个清洁工在一家大公司工作,他是一个被人忽视,被人看不起的角色。但就是这样一个人,在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行殊死搏斗,捍卫公司保险箱。事后有人为他请功并问他为什么要这样做时,答案却出人意料。原来,这家公司的总经理从他身边经过时,总会不时地赞美他:“你扫的地真干净。”

就这么一句简简单单的话,使这个员工受到了感动,感受到了重视,并不惜以生命来捍卫公司的财产。这就是赞美的神奇力量。

学会赞美别人,要“乐道人之善”,与人相处时,要能看到对方的优点和长处,即使对于不喜欢的人,也不要抱有个人的成见和偏见,只见“乌云”不见“太阳”。“金无足赤,人无完人。”对待同事、朋友,要多发现他们的长处,多学他们的优点,不能看自己是“一朵花”,看别人就是“满身疤”。我们经常会见到这样一种人:他对自己所做的工作一点一滴都记在心头、挂在嘴上,挑别人的毛病也绝无遗漏,说起来如数家珍。而对自己的毛病、别人的长处,则一概缄口不语。这种人往往为人们所不齿,被称为“不团结因子”。

“乐道人之善”,一方面要注意不能因为自己比别人做的工作多一点或能力强一点,就沾沾自喜,瞧不起别人;另一方面还要善于发现别人的优点、长处,对他人的工作成绩多加褒扬。这样,不仅显示出了自己虚怀若谷的风度,有益于团结,而且对自己的成长与进步也会大有好处。当然,对别人应该实事求是、恰如其分地赞美,如果不顾事实或夸大事实,效果可能会适得其反。

请不要吝啬你的赞美!要会给人“戴高帽”,还要带得合乎尺寸。

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