第六章10获得同事信任的22项法则
欲赢得同事合作，获得对方的信任是必要条件。获取信任你可采用我积累选择的如下方法：
1．为得到对方的共鸣，必须对对方的话有所回应。
2．夸奖的言辞要能满足对方的自我意识。当对方对自己的赞美有良好反应时，不要就此结束，而必须改变表达方式一再地赞美。
3．对具有绝对信心的人加以贬抑，反而能更加亲密。
4．故意忽视在事前听到的有关对方的传闻，而从另一方面赞赏他。
5．与有自卑心理和戒备心理的人第一次会谈是很困难的，要拆除对方心理上所筑的防卫墙，应表现得平易近人。
6．听对方的笑语而发笑，比自己说笑话更容易使关系融洽。
7．初次见面时，先谈有关对方的事，再转向自己，才是打开对方心扉的最有效方法。
8．在交谈时，以对方的姓名代替其头衔更有亲切感。
9．使对方看出自己的某一缺点，能松懈其戒心。
10．想托人办事或是道歉时，最好能拜访对方的家庭。
11．事先了解对方的出生地及毕业学校，便不怕没话题。
12．虽然说话内容非常普遍，但如加上句“不要告诉别人喔”有助于彼此建立共同立场。
13．与一位木讷的人谈话，最好能由与事实或经验有关的话题开始，如“你曾去过国外吗”，使对方在毫无困难的回答之后，再回答难以回答的问题。
14．评价对方的敌人，可以制造说话机会。
15．与长辈谈话时，尽量以他年轻时代的事作为话题。
16．提到对方可能不知道的事时，若能先说“你可能知道”，较容易引起对方的兴趣。
17．重复对方的话，能让对方觉得自己正在专心地聆听。
18．扼要叙述前面说过的话，可解除空当时间的尴尬场面。
19．对方如果不注意听你说话，倒不如故意沉默片刻以吸引对方的注意力。
20．如果初次见面的对象是多数人，须注意陪坐的人。如果到某人家庭拜访，不要忽略了他的家人。
21．要想让对方不断说话，便须装糊涂，以知为不知，让对方有一种满足感。
22．谈论对方值得骄傲的事情。仔细想想，似乎每个人都有引以为豪的事情，包括曲折动人的经历、漂亮的针线活、做得一手好菜等。在社交中，如果从称赞和诚挚感谢着手谈论对方引以为豪的事情，不仅不会失去什么，反而会从对方那儿得到许多东西。因为每个人都需要激励，需要在别人的肯定和重视中，增强自信，为自己树立更高的目标。而从称赞着手，夸奖对方引以为豪的事情，对方会在滔滔不绝的谈论中拉近与你的距离。因此，我们可以巧妙应用这一技巧，与同事融洽相处。
