（二）5自信不是自负
韦尔奇的人格魅力可以归结为三点：快速、简洁、自信。对于GE缘何取得这样骄人的
成绩，韦尔奇说：
“我们都知道答案及对策，因为我们都曾经在工作中看见过它：那就
是‘自信’。我们要给人们对于赢得胜利能够有所贡献的机会，让他们从自己所扮演的角色
中获得自信；并且设法让人们丢弃背负在身上的官僚制度与地位的包袱，他们一点都不需要
这些东西。自信是生产力、创造力、果断与快速的助燃剂。”
韦尔奇警告，过分的自信也是很危险的一件事。特别是当企业的营运一切顺利时：“管理
要获得成功是一件极为艰辛的工作，而在自信与自大之间有着相当清楚的界线，只不过成功
局面常常会使这两者同时浮现出来，进而成为改革的阻碍。”
许多事实表明，杰出的人物都懂得自信行为方式的魔力。拿破仑在第一次流放后，法国
军队受命捉拿他，他没有逃避，而是勇敢地出去迎接他们，以行动表明他期望军队服从他的
指挥，表明他有指挥他们的信心，从而使捉拿自己的军队跟在自己的身后。这个例子说明，
信心孕育力量，只有自信的人才能赢得他人的信任，通过充满信心的活动才能使别人对你和
你的意见产生信心。
自信不是自负。自信是敢于对一切不同的意见敞开胸怀，是勇于调整自己适应环境。
现实发生了变化，与自己的期望不一致时，是欺骗自己曲解现实还是坦诚接受现实是自信与
否的分水岭；直面现实、接受现实，并能适应和改造现实，这是自信的重要层面。
现实中碰到了巨大的困难，自信的人会千方百计地寻找不同的思路和方法走出危局，而
固执的人却会假口自信而一条路走到底，不对原本的思路作任何调整。自信是对目标的忠实
，而固执则是对方法的忠实。
自信也不是自大。自大的人目空一切，自信的人则善于捕捉所有人身上
的长处为我所用，因此谦和是自信的人很重要的内在品质。
自信不是自傲。自傲是志得意满，陶醉在已有的光环之中。而自信则是对自己全身心投
入一件事并能实事求是地找出恰当的办法的一种信心。
大文豪托尔斯泰说：“决心即力量，信心即成功。”孙中山先生也 说：“吾心信其可行，
则移山填海之难，亦有成功之日。”可见“信心”之作用是如何之大!
所谓“信心”，就是肯定自己的能力，相信任何事情通过自己的努力和奋斗，一定可以
达到目标，获得成功。不过，信心并非一蹴而就的，它需要培养，需要尝试，要有不怕失败
的勇气和面对挑战愈挫愈勇的精神，通过一次又一次的煎熬锻炼，不断提高自己的“目标水
准”，才能建立基础雄厚扎实的实力，以实力作为信心的基础。
