第7章第9节有效地赞美
人人都需要赞美，人人都乐意听赞美。赞美是件好事情，但并不是一件简单的事。若在赞
美别人时，不能恰如其分或缺乏一定的技巧，那么即便是真诚的赞美，也会使好事变为坏事
。
外圆内方的人非常注意赞美的正确方法，既不无中生有，也不过分拔高。因而，收到了不仅
被赞美者心里受用，即使是在场的其他人也会听得顺耳的双赢效果。那么，他们是怎样赞美
的呢?
外圆内方者在称赞别人时，非常重视避免评价失实或措词过分。对一个口才很好的朋友，他
会这样赞美：“我真羡慕你说话的才能，你说话时非常简洁，非常流畅。不像我，总
罗嗦嗦，颠三倒四。”这种称赞是得体的。否则，如果这样去称赞他
：“朋友，你的口才真了
不起，我看没有任何人能同你相比。”这种称赞是缺乏支持力的。被称赞的人会怀疑其诚意
，在场的第三者也会不以为然，因为这种缺乏支持力的称赞简直无异于奉承，无异于给别人
戴高帽子、赤裸裸地拍马屁，只会令人恶心，引起反感。
当赞语想说出口时，先要掂量一下，看这种赞美有没有事实根据，对方听了是否相信，第三
者听
了是否不以为然。一旦出现异议，就无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。所以，
赞美只能在事实基础上进行。
措词也要适当。一位母亲赞美孩子：“你是一个好孩子，有了你，我感到很欣慰。”这种话
说得很有分寸，不会使孩子骄傲。但如这位母亲说：“你真是一个天才，在我看到的小孩子
中，没有 桓龈系蒙夏恪！蹦蔷突岚押⒆右肫缤尽＊?
有时，为了避免恭维奉承之嫌，外圆内方者往往会借用第三者的口吻赞美他人。例如说：“
你真是漂亮，难怪××一直说你看上去总是那么年轻!”可想而知，对方必然会认为这不是
在奉承他，而只是承认并转述他人看法。在一般人的观念中，总认为“第三者”所说的话是
比较公正、实在的。因此，以“第三者”的口吻来赞美，更能得到对方的好感和信任。
有时直接赞扬一个人，反而会使其感到虚假。因而，外圆内方者为避免别人怀疑自己的诚心
往往会采取一些迂回的方法。比如，称赞一个人所从事的职业以及这个职业在生活中的地位
、作用等，这样不仅能对对方起到赞扬鼓舞的作用，而且还能使对方感到赞扬是真诚的。再
比如，赞美一个人的行动和品性，而非他本人，这样就做到既有效力，又不会养成别人骄傲
自满的情绪。
有人在称赞别人时往往表现出漫不经心：“你的这篇文章写得很好”、“你的这件衣服很好
看”
、“你的歌唱得不错”……这种缺乏热诚的空洞的称赞并不能使对方感到高兴，有时甚至
会由于你的敷衍而引起对方的反感和不满。
而外圆内方的人在称赞他人时，则尽可能热情些、具体些。比如，上述三种情形，他会分别
说：“这篇文章写得很好，特别是后面的一问题有新意”，“这件衣服很好看，这种款式很
适合你的年龄”，“你的歌唱得不错，不熟悉你的人没准还以为你是专业演员哩”。这种
充满了真诚、自然的赞美无疑会使对方愉快地接受。
外圆内方者会用赞美来鼓励，以此树起他人的自尊心。要一个人经常努力地把事情干好，首
的是激起他的自尊心。有些人因第一次干某种事情，所以干得不好，外圆内方者不管他有多
大的
毛病，会说：“第一次有这样的成绩就不错了 。”对第一次登台、第一次比赛、第一次写
文章、第一次……的人，这种赞扬会让人深刻地记一辈子。
外圆内方者还会注意赞美的度的问题。适度的赞美，会使人心情舒畅；否则，使人难堪、反
感，或觉得是在拍马屁。因此，合理地把握赞美的“度”，是一个必须重视的问题。
另外，赞美的方式也是外圆内方者所重视的问题，他们会针对不同的对象，采取不同的赞美
方式
和口吻去适应对方。如对年轻人，语气上可稍带夸张些；对德高望重的长者，语气上则带有
尊重的口吻；对思维机敏的人则直截了当；对有疑虑心理的人，则尽量明显，把话说透。赞
扬的频率也是外圆内方者非常重视的一个问题。因为在一定时间内，赞美他人的次数越多，
赞美 淖饔镁驮叫。酝桓鋈擞绕淙绱恕＊?
法国大文豪巴尔扎克说：第一个赞美女人为花的人，是聪明的；第二个这样赞美的人，就一
般了；第三个再将女人赞美为花的人，纯粹就是笨蛋。
为了突出与众不同，给人留下深刻的印象，外圆内方者的赞美往往是独特的。比如对一个健
美冠军，他不会去赞美其长得真健壮、真美，因为可能电视、广播、报纸都已介绍过了，而
且电
台、广播、报纸的赞美不比我们的赞美更让人激动吗?此时，他会挖掘对方的不明显的优点
去加
以赞美，比如赞美其的烹调手艺等。爱因斯坦就这样说过，别人赞美他思维能力强，有创新
神，他一点都不激动，他作为大科学家，听这类话都已听腻了，但如果谁赞美他小提琴拉得
真棒，他一定就会兴高采烈。
外圆内方者的赞美，从来不跟在别人后面，人云亦云，而是竭力去挖掘别人的一些不为人知
的优点，表现其赞美的独特性，让人得到一些新的刺激，这样效果反而更好。
赞美不是溜须拍马、低三下四，外圆内方的人会沙里淘金，认真地挖掘他人的真正的优点，
真诚大方地加以赞美。人人都有优点，只在于人们是否能从平凡中找出不平凡而已。
戴尔?卡耐基说：“如果一般说来，对你不喜欢的人们，有个简单的方法，即寻找别人的优
点。你一定会找到一些的。”
数年前，拿破仑?希尔曾对100名靠自我奋斗而成功的百万富翁做了一次调查分析。这些人
的年龄从21岁到70岁不等，受教育程度也是从小学到博士参差不齐，性格等特点也是差别
大。例如，他们中有70%来自人口在15 000人以下的小镇。但他们又都有一个共同点，
即他们都是“慧眼识金者”。即在任何情况下，他们都能发现别人身上的优点。
有这样一则故事：一个生气的男孩想向他妈妈大喊他恨他，可他又害怕受到惩罚，于是就跑
出家
，来到山上对着山谷大喊：“我恨你!我恨你!我恨你!”山谷传来回应：“我恨你!我恨你!
我恨你!”男孩吃了一惊，跑回家去告诉他妈妈说，在山谷里有个可恶的小男孩对他说恨他
。于是他妈妈就把他带回山上并让他喊：“我爱你!我爱你!”小男孩按他妈妈说的做了，这
回他发现有个可爱的小男孩在山谷里对他喊：“我爱你! 我爱你!”
生活就像山谷回声，付出什么，就得到什么；耕种什么，就收获什么。任何一个人如果想在
生活中的
所有领域都获得最大成功，那就必须忘掉自己是谁、在干什么，不受外在条件的影响，随时
随地都能看到别人身上的可取之处。这是一条生活的黄金定律。
一个外圆内方的人是一个 判愕姆⑾终撸腔垩凼督穑岱⑾直鹑松砩暇弑傅摹坝诺恪被?
“才能”，并给予其适当的赞美和承认，因而，他们往往会编织一个成功的人际关系网。
在很多时候，人们发现了别人的优点却秘而不宣。贝城高中的一次实验证明，这种做法是错
误的。1976年10月，在乔?格拉海姆校长的全力支持下，巴利?泰克对一些学生实行了一项
“表扬计划”。这些学生都曾经被表扬过，但常常又被忽视了，即使他们表现积极，反应灵
活。在这一学年中，有500多个学生受到了老师的表扬，被“请”到了办公室。泰克先生的
报告结果是：好学生必须表现积极，而不是消极；校长、老师记得许多学生的姓名，而不只
是面孔；学生表现进步，他们受到表扬的激励；老师在班上有意识地去寻找、发现学生表现
积极的方面。
当学生们来到泰克先生的办公室时，第一个反应通常是“我做错了什么?”——完全朝着坏
的方面想。当泰克先生告诉他们做对了什么，表扬了他们后，他们最初的担心就变成了快
乐的微笑。
