第1章小心，头顶的刀第1节私自定夺会让你成为上司的眼中钉
上司永远是上司，即使多小的、多不重要的事，也要让他定夺。因为这里有你对
上司的重视.
在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主，是职场新人常犯的毛病。你必须知道，无论
帮老板管了多少事，也无论你的老板多糊涂，甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程
度，他毕竟还是你的老板，大事小情毕竟还得由他来做主。出了错，他承担；有面子，也该
由他来卖。
这是一个让人深思的关于自作主张的故事：
有个杂志社给一个作家做了一期专访，等杂志出来以后，这个作家收到了一本，他想多要几
本送给朋友，便打电话给这家杂志社主编。
主编不在，杂志社里一个小姐接了电话。“麻烦你转给一下主编，我希望多要几本这期杂志
。”“这个啊，没问题！您直接派人过来拿就成。”小姐爽快地说。
作家正打算驱车去拿杂志时，却接到主编的电话：“对不起！刚才我不在，杂志收到了吧？我
刚才派人给您多送了几本过去。”停了一下，主编又说：“可是，对不起，我想知道是哪位
小姐说您可以立刻过来拿。”
作家很奇怪，于是问道：“有问题吗？”
“当然没问题，您要
十本都可以，我只是想知道，是谁自作主张。”
事情的结果可想而知，那位自作主张的小姐免不了受到上司的一番责备，上司一定会认为她
目中无人，她在主编心目中的印象也肯定会大打折扣。
既然是别人点名找你的上司，作为下属就该转告，而不是替他做主。虽然只是一句话而已，
但本来可以由上司卖出的人情，却被你无意挥霍了。想想看，像这位小姐的行为，上司能不
此反感吗？
老板就是老板，下属就是下属，不要自以为聪明，就可以自作主张，真正的
好下属要懂得什么时候该说什么时候该做！
不自作主张，这是你在处理公司事务时起码要做到的，而要想在这一方面做得更好，
你还需要做到遇事时多和上司商量，多让上司给你做主。
你有没有常常向上司询问有关工作上的事，或者是自己的问题？有没有跟他一起商量？如果
有，从今天起，你就应该改变方针，尽量详细地发问。部下向上司请教，并不可耻，而且是
理所当然。有心的上司，都很希望他的部下来询问。部下来询问，表示他的眼里有上司，尊
上司，尊重上司的决定。另一方面也表示他在工作上有不明之处，而上司能够回答，才能减
少错误，上司也才能够放心。
如果员工假装什么都懂，一切事都不想问，上司会觉得“这个人恐怕不会是真懂”而感到担
心，也会对你是否会在重大问题上自作主张而产生担忧。在工作上，作重大问题的决策时，
不妨问问上司，“关于某件事，某个地方我不能擅自下结论，请您定夺一下”，或者“这件
依我看不这样做比较好，不知部长认为应该如何”等。这样不管功过如何，都与你没多大
关系。
其实，客观来说，仅就工作而言，下属自作主张带来的后果，往往都不会是十分严重也并非
全都是消极的方面。可以想像，哪有那么多员工笨到不知轻重的地步，敢于擅自替上司做出
关乎单位整体利益的主张？除非他真的是个没有自知之明的人。然而，这种自作主张所带来
的对职场上的等级及人际关系常态的冲击，往往是十分明显的。
上司反感下属的自作主张，其实不在于他的擅自决定给工作带来的损失——通常说来，这种
损失是微小的。上司心中真正在意的是下属越权行事的行为，以及这种做事风格所反映的下
属心中对上司的态度。
因此，工作中多与上司沟通，让他为你出谋划策，假使你有迷惑不解的事，苦恼的事，诸如
工作上的难题，家中的困扰，男女感情的苦恼，也可以尽量向上司提出，同他商量。尽管你
并不会真正听从上司的意见，但是这样做却会使上司产生“他什么事情都听我的”的心态，
为你在什么问题上都会重视他的意见，在工作上也不会私自越权决策，可以为你以后犯一点
小错误，打下信任的根基。
在职场上，你必须时刻牢记一条：上司永远是决策者和命令的下达者，无论我们有多大的把
握相信自己的判断力，无论你代替上司决定的事情有多细微，都不能忽略上司同意这一关键
步骤。否则，当上司意识到本应由自己拍板的事情，被属下越俎代庖，他所产生的心理上的
排斥感和厌恶感，以及对于下属不懂规矩的气恼，足以毁掉你平时小心经营，凭借积极努力
换来的上司对你的认同。所谓“一招不慎，满盘皆输”，莫过于此。
一句箴言：千万不要在不该说的时候说，在不该做主的时候做主。
