登陆注册
221800000053

第53章 为他人保住面子

第六章第3节 为他人保住面子

给他人留面子,可以减少对别人的伤害。通用电气公司曾面临一项需要慎重处理的工作:免

除查尔斯?史坦恩梅兹担任计算部门主管职务。史坦恩梅兹在电器方面是第一等的天才,但

担任计算部门主管却彻底地失败了。然而公司却不敢冒犯他。公司绝对不会批评他——而他

又十分敏感。于是他们给了他一个新头衔,让他担任“通用电气公司顾问工程师”——工作

还是和以前一样,只是换了一项新头衔——并让其他人担任部门主管。

史坦恩梅兹对新头衔十分满意。通用公司的高级人员也很高兴。他们已温和地调动了他们这

位最暴躁的大牌明星职员,而且这样做并没有引起一场大风暴,这是因为他们的包容的举措

让他保住了他的面子。

给他人留有面子,这是很重要的,然而却很少有人想到这一点。生活中我们常常残酷地抹杀

他人的感觉,又自以为是,我们在其他人面前批评一个小孩或一名员工,找差错,发出威胁

,甚至不去考虑是否伤害到了别人的自尊。然而,一两分钟的思考,一两句体谅的话,对他

人态度做深入的了解,都可以减少对别人的伤害。下一次,我们在辞退雇员或指出他人错误

时,应该记住这一点:用包容心去体谅别人。

一位食品包装业的市场行销专家马佐尼小姐,她的第一份工作是一项新产品的市场测试。

当结果出来时,马佐尼发现在计划中犯了一个极大的错误,整个测试都必须重来一遍。

更糟的是,在下次开会马佐尼要提出这次计划的报告之前,她没时间去跟老板讨论。

轮到马佐尼报告时,她怕得发抖。马佐尼尽了全力不使自己崩溃。马佐尼的报告很简短,只

说是因为发生了一个错误,她在下次会议前,会重新做一次。马?裟崛衔欢僭鹇钍窃谒?

难免的。

但是,老板只是感谢她所做的工作,并强调在一个新计划中犯错并不是很稀奇的。而且他相

信,第二次的普查会更确实,对公司更有意义。

马佐尼对老板的包容十分感激,于是又重新修订了计划,在下次普查中尽心尽力,并圆

满完成了工作。

纽约中央铁路局的前总经理克劳利(Patrick E Crowley)认为,即使某人在什么事情上分

明做错了,有包容心的人,是不会穷追不舍的,而会适当地给他退路,因为人都是有

自尊的

,如果你过分地伤了别人的面子,那么,别人也迟早会找机会来报复你。只有那些没有经验

的掌权者,才会不管三七二十一地去严格执法,而不管这种严格对被处分者会产生如何恶劣

的影响。

在克劳利任某段段长期间,一次差点就出了大事故。有两个工程师,他们都在铁路上服务了

很长时间,但就是这样的两个人犯下了大错:由于他们的疏忽,差不多使两列火车迎头撞上

。这么严重的事是完全无可推诿的,上司命克劳利解雇这两名员工。但是克劳利却持反对意

见。

“像这样的情况,应当给予相当的考虑,”他反对说,“确实,他们的这种行为是不可宽恕

的,是理应受到严厉惩罚的。你可以对他们进行严厉的处罚和教训,但是不可剥夺他们的位

置,夺去他们惟一可以为生的职业。总的看来,这些年,他们不知创造了多少好成绩,为铁

路事业的发展立下了多少汗马功劳。仅仅由于他们这次的疏忽,就要全盘否定他们以前的功

绩,这样未免太不公平。你可以惩治他们,但是不可以开除他们。如果你一定要开除他们

的话,那么,就连我也开除吧。”

结果克劳利取得了胜利,两名工程师被留了下来,一直都在那里,后来他们都成了忠诚而效

率极高的员工。

如果你看到了这种情形,你就不会为他们为什么忠心耿耿地为克劳利做事而感到奇怪了。显

然,

克劳利给他们帮了一个大忙,但同时他的包容心也替自己帮了一个忙。他本来可以因为他

犯了错而刻薄、严厉地对待他们,这种态度也无可厚非。他甚至可以开除他们,而他

们也无可反抗,但是如果他这样硬着心肠“秉公执法”的话,无疑会失去两个忠心的助

手。与此相反,他选择了合乎人情的办法,所以得到了这两个有力的助手。一个追求成功

的人,应该深刻领悟这种做法。

人人都可能做出尴尬的事情,生活中也随时可能碰到尴尬的事情。处于尴尬境地的人一定会

觉得颜面尽失,在这个时候如果你能为他找一个台阶下,不但能立刻博取对方的好感,而且

也会建立良好的社?恍蜗蟆W非蟪晒Φ娜艘Щ崛绾未碚饫嗍虑椤*?

建国初,周恩来总理率团慰问驻旅大的前苏联军队。在我方举行的招待宴会上,一名苏军中

尉翻

译总理讲话时,译错了一个地方。我方代表的一位同志当场做出了纠正。这使总理感到很意

外,也使得在场的苏联驻军司令大为恼火。因为部下在这种场合下的失误使他很没面子,他

马上走过去,要撕下中尉的肩章和领章。宴会厅里的气氛顿时紧张起来。这时,周总理不失

时机地给对方找了一个“台阶”。他温和地说:“两国语言要做到恰到好处地翻译是很不容

的,也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重复了译错的那段话,让翻译仔细听清,等翻译

确地翻译出来时,还特地同翻译单独干了一杯。周总理的善意举动使苏军的将领和那个翻

译都特别感动,晚宴十分成功,尽欢而散。

周总理的这种宽厚的行为告诉我们,要给出错的人面子和“台阶”,因为此时他的自尊心和

虚荣心都特别强烈,如果你能帮他保住面子,维护他的尊严,他会对你产生非同一般的好

感。而你的这种举手之劳,也许会对你以后的事业产生重要的影响。

良好的人际关系是一个人立足于社会的重要资本,更是一个人取得成功不可或缺的重要因素

,而这

需要尊重他人,包容他人,因为只有这样才能得到他人的理解与尊重。试想,如果连周围接

触的人都适应不了,又如何能够受人爱戴与尊重?又如何能够获取别人的帮助与支持?又如何

能够实现竞争与合作,并达成成功的人生呢?

假如我们掌握了真理,而别人却只拥有谬误,我们也会让别人丢脸而毁了他的。传奇性的法

国飞行先锋和作家安托安娜?德?圣苏荷依在书中直言不讳地写道:“我没有权利去做或说

任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样,而是他觉得他自己如何,伤害

人的自尊是一种罪行。”已故的德怀特?摩洛,拥有把双方好战分子化解的神奇功能。他是

怎么办到的呢?他小心翼翼地找出两方面对的地方——他对这点加以赞扬,加以强调,小心

地把它表现出来——不管他做何种处理,他从不说别人在哪些方面做得不对。每一个公正的

人都知道这一点——让人们留住面子。

世界上任何一位真正伟大的人,绝不浪费时间满足于他个人的胜利。下面的例子可以说明这

一点。

土耳其在经过几个世纪的敌对状态之后,终于决定要把希腊人彻底逐出土耳其领土。

开战之前穆斯塔法?凯墨尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说,他说:“你们的目的地

是地中海。

”于是,近代史上最惨烈的一场战争?沼诳剂恕W詈笸炼浠袷ぃ毕@暗牧轿唤臁?

—皮斯和迪欧尼斯前往凯墨尔总部投降时,土耳其士兵对他们极尽辱骂之能事。

但是,凯墨尔却丝毫也没有显露出胜利的骄气。

他说:“请坐,两位先生,你们一定走累了。”然后,在讨论了投降细

节之后,他安慰了他们失败的痛苦,并对他们表示同情,他以军人的口气对他们说:“战争

这东西,最佳的人有时也会打败仗。因此,战争是不公平的,如果你们运气好一些的话,战

争的结果会截然相反,我们也许会在你们面前俯首称臣,希望你们下次会有好运相随。

”

如果凯墨尔只是一味地从自己的立场出发来责难对方,不仅会使对方丢掉面子,他自己也

会失去胜利后的愉悦感。可见,一句或两句包容体谅的话,可以减少对别人的伤害,保住他

人的面子。

同类推荐
  • 卓越方法探寻(人生高起点)

    卓越方法探寻(人生高起点)

    人生的智慧丰富多彩,成功的方法许许多多,如果你想把握住未来的人生,那末,善于学习、善于思考,就会裨益多多。这套《人生高起点:卓越人生素质培养文库》,将精彩的人生哲理、实用的人生途径、最有说服力的人生经验,尽收囊中,送给广大读者,目的就是启迪读者对人生的思索,引发读者对生活的感悟,让读者在智慧的海洋中,找到自己的成功之路。
  • 时间管理黄金法则

    时间管理黄金法则

    时间是一种特殊的账户,我们每个人每天都有1440分钟进账。如果必须在一天之内用完,你将如何支配?今天,当你打开这本书的时候,强烈建议你先审视一下自己的时间管理有没有出现问题,考察一下自己,是时间的“主人”,还是时间的“奴隶”!如果你是前者,那就恭喜你,你正为你自己的生命加快脚步;如果你是后者,那么,请阅读本书所介绍的时间管理方法,做一个管理时间和生活的高手,让每一天都过得有意义!
  • 事半功倍的生活法则:懒人非常成功的14个秘密

    事半功倍的生活法则:懒人非常成功的14个秘密

    无数人证明了这一点,努力工作并不能如预期的那样给自己带来快乐,勤劳也并不一定能为自己带来想象中的,生活。或许,有的人通过勤劳得到了相应的回报,但虽有所成,却郁郁寡欢,不断陷入人生的困境。也许你一直在努力工作,而且坚信勤奋会有回报,这无可厚非,但你是否更成该考虑减少无谓遗精力、时间的浪费,用高效的工作方法来获取最大的成功呢?打开本书,你一定能找到适合自己的方法。
  • 选择重于一切:扎克伯格给年轻人的37个人生忠告

    选择重于一切:扎克伯格给年轻人的37个人生忠告

    人们常常认为,那些很难做出改变的人,是出于懒惰和抗拒心理。恰恰相反,心理学家却认为,这些人看上去懒散,是因为他们已经耗尽了自己的精力。他们在无休止的分析中耗尽力量,以至于无力向前。事实上,一个清晰的目标就足以解救他们,使他们走出困境。
  • 行动的实战(优秀人才成长方案)

    行动的实战(优秀人才成长方案)

    天赋对于人一生的影响是巨大的。一般来说,天赋包括一般的能力,如音乐、数学或体育等方面的才能。天赋要转换成技能要经过训练和学习。
热门推荐
  • 庶女国色

    庶女国色

    胡非非表示很无辜,随便逛个街都能碰上“电梯逆天故障”这种事。她做自由落体运动被穿越后,发现……总而言之,这是一个普通公司小职员,穿越成绝色小庶女,各种幸福卖萌秀恩爱,扁扁渣男,揍揍碧池,最终抱得美男归,还顺便把小日子过得有滋有味的“励志甜宠”故事!
  • 异世全能大师

    异世全能大师

    尝一口药材就能知道其成分及各种用途……摸一下武器便可以了解其材质及锻造工艺……方易已经够变态的了,然而更变态的是,他居然看一眼就能学会对方的术法神通!
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • CEO的契约游戏(全本)

    CEO的契约游戏(全本)

    第一次见他,她是为了她的化妆品代言,但是当她半天都等不到他时,有些生气地离去,却不想亲眼目睹他在电梯内上演限制级的画面,让她对他没有一点好感。男人果然是只为下半身思考的沙文主义种猪。她扬起天真无邪的笑脸问身边的秘书:“你确定这里是总裁办公室,而不是动物园么?”“动物园?”“是啊!因为只有动物才会随时随地的表现出自己的本能啊!”这个该死的女人,竟敢说他是动物,他一定要好好惩罚她!就在同一天,他被母亲逼婚,而结婚的对象竟然是她。他答应娶她,只是为了惩罚她;她嫁给他,却是因为母亲的遗愿。新婚之夜,她递给他一份契约书。“以后我们各过各的,谁也别干涉谁的私生活!”耻辱,绝对的奇耻大辱,新婚妻子竟然这样对他,他一定要将她收服,一定要让她爱上他只是这同时,他的一颗心似乎也在渐渐沉沦……芭芘——原名方落雪,是当代著名的偶像歌手,却洁身自好,在污浊不堪的娱乐圈中靠自己的实力赢得了大批歌迷的追捧。可是在遇到那个冷总裁之后,她的人生似乎开始逆转。冷少骅——冷氏集团总裁,身价过亿的黄金单身贵族,却视女人如衣服,只是供他发泄的工具。
  • 亲亲我的邪魅老公

    亲亲我的邪魅老公

    “啊啊啊!!”惨叫声响起,夏念儿害怕的用小手捂住自己的眼睛,娇小的身子直往下掉,谁知最终的掉落地竟然是一张超级大的大床,身边竟然还有一个邪魅帅哥!!“你……你是谁呀!”她惊恐的质问,却还是忍不住为他俊美的脸吞口水。邪魅帅哥勾起薄唇,紫色的眸子里倒映出她小兔子一般的身影,微微倾身上前,修长的手指轻轻勾住她娇嫩的下巴,醉人的声音回荡在她耳边“宝贝儿,我是你老公……”
  • 侯门恶妻

    侯门恶妻

    ——————————相门庶女奋斗史侯门恶妻辉煌路——————————腹黑如狼,狡猾如狐,睿智如鹰的苏妙妙,是全国各地乃至全世界杀手们的头号捕猎对象!却不曾想到如此V587她居然会因为一场枪战而自此狗血穿越。等等,等等!为什么让我穿越到一个智商、情商、IQ、EQ都为负数的相门庶女的身上?什么?门外还有大花轿,今天要嫁天下第一美男欧阳弘?可是,为什么看不见十里红妆,听不见锣鼓喧天,而且花轿还是在相府后门?最最重要的是黑白无常两位大哥把我踹出去时说的那句话:主神归位,七星平行;异世凤凰,天命所归。——————————————片段之提亲篇——————————————苏妙妙:你们王爷的意思是说,我们堂堂宰相府的六小姐配不上他呢?某王爷府总管:六小姐误会了,我们王爷有要事在身,所以让奴才前来苏妙妙:那回了你们王爷,便说本小姐也有要事在身。既然彼此都有要事,那这门亲事便搁着,等什么时候你们王爷得闲了,再上门提亲吧!别打扰本小姐促进钙铁锌的吸收!——————————————片段之风华篇——————————————我不过就是想在这世清宁平静过一生,莫不成都当作本小姐是纸老虎了?很好,既然都这么喜欢捏老虎,那本小姐便顺应天命,恶满天下!从今而起:欺我之人,毁之;负我之人,灭之;在移动手机阅读平台上使用的名称为《侯门恶妻:美男相公请接招》
  • 系统是暖男

    系统是暖男

    见过逗人玩的系统吧?见过来报仇的系统吧?见过养成系统吧?见过攻略系统吧?那你见过整天想着和宿主恋爱的系统吗?!系统君:我是个会卖萌,会深情,会认真,会做饭的暖男,姑娘,要来一个吗?
  • 意外得个老婆

    意外得个老婆

    第一天上班因为走错门,她从设计师助理变成了当红偶像团体的助理。“白清言,你这辈子都休想甩掉我们!”明明三个性格迥异的人,却对她说了同一句话。更可悲的是,她遇到了那个恶魔般的男人。他逼迫,设计,逼着她一步步跌入他的圈套。逼着她和自己心爱的男友越走越远,甚至在她毫无防备的情况下狠狠的贯穿了她的身子。从此……她再也无法摆脱他。“白清言,我说过的,你终究……逃不掉的!”逃不掉么?是呵……一直以来,她总是从一个圈里逃到另一个圈里。即便是五年后,她依旧没法逃得过那些人……
  • 女主被穿之后

    女主被穿之后

    十年后,景沐终于回到了自己的身体。可是缺失的这十年让她发现自己正面临着巨大的问题。原来的穿越者作死能力MAX,让她周围的所有人都对她充满敌意,于是一场翻牌运动开始了。
  • 黑帮淘气小夫人

    黑帮淘气小夫人

    朱小妹觉得自己最近走了狗屎运了,因为贪看卡通片而错过送蛋糕的时间,为了不让老娘念叨,不管三七二十一就闯进了人家公司,谁知却哀运连连,一天之内将四个风云人物得罪光光,并且被下了全球通缉令,就算躲进老鼠洞里也会被挖出来的,哇咧咧,她真的不是故意的。某一桥段:“哇塞,好帅呀。”某人因贪看美男,而不知道自己即将陷入危险之中,某个男人半眯着眼看着她。“看够了吗?”“还没。”流着口水继续看。男人脑中名为理智的线自动断裂,不管三七二十一,将流口水的女孩直接抛向床。听说某人要结婚了,但新娘不是她,为了让自己找到一张长期饭票且阻止男人成为别人的老公,朱小妹很无耻地上演一出超烂的戏码,抱着孩子找爹去,就算是未成年夫人又怎样?~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~夫人未成年视频:http://m.pgsk.com/programs/view/q2T2gRaIDaM/亲们快去踩踩~~【潼言潼语】:介这个简介就是这个样子了,小潼本来就不怎么会写简介,不过内容是超级的好看,小潼可以保证,喜欢的亲们一定要多多支持撒~~~小潼的书友群:60686560(已满)潼窝:86104110(没加进群的亲请重新加,小潼不是不加大家的)欢迎亲们加入,小潼定会为大家竭力奉献精彩内容。小潼完结作品自荐一下:【完结作品】《做我皇妃》已进入五折半价书库,完结作品全文看完只需要RMB2.48元,一瓶冰红茶(2.5元)的钱,O(∩_∩)O《晚情》《一朝为妃》《我的相公是龙太子》人神之爱,给你不一样的爱情震撼;《流水落花情也去》都市爱情,豪门恩怨,让你泪流满面。【友情链接】:亲爱小七的新坑:《五岁宝宝是间谍》,超级好看~~~青颜:书名:【买来的】弃妇陌上柳絮的新文:《血染鸳鸯锦》苏哲哲大作:《落颜》六姐莫言殇:【一夜妖娆】——再见如陌路,妖娆谁人知偶家亲亲相公的文:《宫舞醉》漫沙罗的古代文:《谁动了暴君的小妾》偶家四姐日落之处的新作:《妖精惑男》醉轩的无厘头搞笑文:《极品妖后》,因为小潼是那个女主角的说,O(∩_∩)O哈哈~夜如梦的新作:《狂妃囚帝》