第一章第6节 思考焦点要过去和未来兼顾，不能偏颇
子曰：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”（《论语·里仁》）
这句话是后世儒家修身养德的座右铭。孔子追求人格的完善和个人修养的提升，见到贤人想要和他一样，即择其善者而从之，驱使自己努力赶上；“见不贤而内自省”是说坏的榜样对自己的“教益”，其不善者而改之，见人之不善就引以为戒，检查自己有没有这一类劣的行迹，进行自我反省。从而可以看出，孔子在加强个人修养上个人的主观能动性。
孔子的这种观点在管理中也同样适用，管理者在工作中如果能做到思齐则当努力，不达则不舍。自省则应彻底，不除则不息。如此坚持下去，就算不能达到孔子所说的贤人标准，应该也不会太远了。唐太宗李世民的一句名言：“以人为鉴，可以知得失”。管理者如果能做到经常反省就不是一件那么简单的事情了。
清代有个叫王廷赞的官员，少年时家境非常贫寒。但他很有骨气，看到官员依仗权势为非作歹，欺压百姓，就暗下决心，立志考取功名，出人头地，为百姓谋福利，替百姓伸张正义。十年寒窗无人问，在他的刻苦学习下，终于考中进士，成为一名知县。
王知县刚上任时，未忘幼时理想，廉洁奉公、克尽职守，兢兢业业，为当地做了不少好事。在他的领导下，当地人民安居乐业，家庭幸福。人民都称赞他，为了表示对他的敬重，还修了一座桥，起名为“王公桥”。
因为政绩突出，王廷赞被提升为布政使。一个偶然的机会他结识了贪官和珅。和珅很欣赏他，觉得他很有才气，就时常约他到和府上喝茶。一来二去，他和和珅建立了良好的私交关系。有一次，他去和珅家拜访，看到和珅珍宝无数，府第金碧辉煌，心想：我为百姓尽心尽力，怎么到头来家境甚是贫寒，还不如向和大人学习敛财之道。
和珅似乎看穿了他的心思，说：“王兄，人都说‘十年知县府，百万雪花银'。你怎么还是那么贫困呢？看来，你做事需要多动些脑筋。”他立即向和大人请教如何动脑筋，和大人笑而不语，只是说方法有很多。想想自己当了数年的知县，家境却一贫如洗。连老婆也经常抱怨说：“你这官当有何用，百姓赞誉能当饭吃吗？”王廷赞决定改变做事方式。
所谓改变做事方式，就是从以前的一心为公转变为一心谋私。从那以后，王廷赞慢慢地敛起财来，原先下边的人求他办事，他分文不取，现在他是照收不误。后来上级以仓储不足为由，让百姓捐粮，他竟然私自把捐粮改为捐银，就这样白花花的银子就落入他自己的手中。但好景不长，没过几年他就被人告发了。皇帝下令彻底审查，事实确凿，王廷赞被处绞首。
原本清廉的王廷赞遇到大贪官和珅，未能做到“见不贤而内省”，反而择其不善者而从之，被处斩首在情理之中。儒家很注重个人的自我审查，《论语》多次谈到自省的问题，孔子要求弟子自觉地反省，进行自我批评，加强个人思想修养和道德修养，改正个人言行举止上的各种错误。
这种通过强化自省而提升修养的方式在今天仍有重要的借鉴意义。因为它不仅特别强调进行修养的自觉性，是提升成为一种自觉行为，还特别注重修养的比较性，见贤思齐，见不贤而内自省，使提升修养成为生活中的一种常态。
TCL总裁李东生就是一个善于自我反省的人。TCL曾在推行国际化进程中遭遇挫折，对此，李东生在公司内部论坛上发表了系列文章。文章通过《鹰之重生》这一故事不仅分析了TCL遭受挫折的原因及存在的情况，还深入探讨了在当前现状下通过什么样的方式实现“涅磐重生”。
更为可贵的是，在系列文章中，李东生进行了深刻的自我反思：比如：为什么以变革创新见长的TCL却开始裹足不前？为什么我们引以自豪的企业家精神和变革勇气在却没有起到应有的作用？为什么我们对很多问题其实都已意识到，却没有勇敢地面对和改变，以至今天我们面临很大的困境，以至我们在不得已的情况下再次进行的改革给企业和员工造成的损害比当时更大？
面对这些问题，李东生明确指出自己应该承担主要的责任。没能在推进企业文化变革创新方面做出最正确的判断和决策；没有勇气去完全揭开内部存在的问题，特别是这些问题与创业的高管和一些关键岗位主管、小团体的利益绞在一起的时候，他没有勇气去捅破它；在明知道一些管理者能力、人品或价值观不能胜任他所承担的责任的时候，他没有果断进行调整。并且还针对公司出现的一系列问题总结自己的管理失误，进行反思。
李东生的深刻反思使他认识到当时企业存在的重大问题，通过在企业组织内部进行充分讨论，李东生找到了解决这些问题的方法，为TCL的下一步发展指明了方向，使TCL像鹰一样重生。由此可见，无论是对企业组织，还是对管理者个人，内省是实现提升的重要途径。
企业管理者要想实现通过内省来实现组织及个人的进步，把己方放在别人的角色中，以不同的方式思考，是最有效的方法。管理者应该使自己或本组织里的人以别人的角度思考，从多元的立场看事情。在总结经验或教训过程中，管理者可以让本组织的人代表某个重要关系人（例如竞争对手、客户、合作伙伴等），请他以对方的可能观点发言，帮助团队跳脱过于本位的思考方式。
需要提醒管理者的是，谈论重心应放在未来。当思考的焦点放在过去时，容易流于以过去的角度思考，也容易掉入互相指责的陷阱。当思考的焦点放在未来时，注意力会放在可以采行的行动上。在总结经验或教训过程中，管理者要尽量引出员工对未来的看法及计划，并将愿景讨论纳入议题，讨论大家将来能够如何合作，这样，团队才可能获得最快进步。
