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第13章

第三章第3节 学习德国和日本企业“斤斤计较”的节约精神

“节俭是穷人的财富,富人的智慧。”大凡成功的企业都有一个重要的特点——非常节俭。一个企业要想立于不败之地,就应从小细节抓起,提倡节约。将节俭的观念运用到现代企业经营中,就能不断地降低各种成本,提高经营绩效。

说到节俭立业,不得不提到日本企业和德国企业。

日本的丰田汽车公司一向以“小气”而闻名。

我国有个考察团访问日本,参观了赫赫有名的丰田公司,结果惊奇地发现了一些令人惊讶的小细节:

抽水马桶里放三块砖,以节省冲水量,男用的便池用白漆画了两个白色鞋印,定位而立, 以便节省清洗用水;A4纸正面写完了,裁成4段订成小册子,反面作为便条纸;一只手套用破了,按规定只能换一只,另一只等用破了再换; 丰田汽车公司如此有钱,却连一个东京总公司也没有,原因是东京地价太贵,而且应酬难免增多。

丰田公司视“浪费”为企业的最大毒瘤,并且将浪费仔细分析为:加工时间的浪费、等待的浪费、制造不良的浪费、动作的浪费、搬运的浪费、在库的浪费。

上面那些做法,按中国人的说法算是十足的“小家子气”,然而,丰田公司在某种意义上正是靠这“小家子气”,发家致富,走向成功的。

几十年来,丰田公司一直沿袭精打细算的优良传统。 “丰田生产方式”的创造者大野耐一曾经强调说: “丰田生产方式的目标,在于杜绝企业内部的各种浪费,以提高生产效率。”

原来丰田成功的秘密很简单,就是尽量节俭。丰田公司的2002年度中期决算报告显示,增长的2243亿日元收入中,1500亿来自降低成本的努力,也就是说,在增长的营业收入中,“抠”出来的钱占总收入的一半还多。

德国企业也毫不逊色,举一个非常有代表性的例子。

在德国备受人们尊敬的阿尔迪公司,是沃尔玛唯一感到头痛的竞争对手。根据《福布斯》杂志的估计,公司共同创立者卡尔?布莱希特兄弟的财产价值高达230亿美元。阿尔迪不懈地提高效率,在节约经营成本方面不断改进。它的销售额在欧洲已占有3.5%的份额,与占有6.8%市场份额的法国家乐福公司展开竞争。

阿尔迪“抠门”的具体做法是设有专门的采购公司,它的任务是在全世界范围内寻找最便宜的商品。一旦找到合适的合作伙伴,阿尔迪往往长期订货。由于阿尔迪稳定及巨大的采购量,供应商可以有计划地安排生产,更新设备,同时也不用再做广告,从而将成本降到最低,使供货价格更优惠。

其实,阿尔迪每家店铺的营业面积并不是很大,多在500~800平方米,店铺装修崇尚简朴,店堂内外不悬挂广告招贴,平时也很少刊登促销广告。

另外在阿尔迪,收银台甚至不使用已经很普及的条码扫描仪,只用普通的收款机。每家连锁店只设两三个收银台,聘用的营业人员一般仅为3~4人,人均服务面积超过100平方米,各类东西也不贴价签,所有员工包括店长在内,每人都身兼数职,没有固定岗位,可谓“多面手”。业务繁忙时,全部人员会集中在收银台结账,闲时轮流理货,清理废弃包装。这又省下了一笔员工的开支。

阿尔迪经营的商品只有700多种,然而每种商品都是人们日常必用品,而且物美价廉。这种简化的商业经营模式减少了商品采购、销售及管理的各种费用。

德国的阿尔迪和日本的本田公司都是数得上的大企业,它们如此节俭,这对于中国企业习惯于大肆铺张、企业费用居高不下等情况而言,是一面很好的镜子。德国人和日本人的节俭意识应当引起每一个人的认真思考:如何把每一分钱用在刀刃上。

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