服从是做下属的天职，但服从决不是惟命是听、言听计从，更不是无条件的盲从、屈从，而是有个人智慧参与的对上司的理解和支持。这种智慧就是下属生存的智慧。
服从安排：在目标的指引下稳妥前行
每位下属都要服从上司的安排，因为服从是执行任务的第一步。只有走好了第一步，才有可能走好以后的每一步。一个员工，只有服从，才会在完成工作任务时，不发生偏离，才能发挥出超强的执行能力，勇拓成功之路。
军人以服从为天职。军人也只有服从，才能保证整体的战斗力，才能攻无不克，战无不胜。
“所有的学员们请注意：5分钟内集合，进行午间操练。请在野战夹克里面套上训练服。”
这是西点军校对学员的一次普通而又严格的训练的开始。此时，墙上的时钟指向11：55，天气冷不可忍。严寒笼罩在哈得逊河湾的上空，呼啸的北风穿过西点平原，冲击着西点军校六层高的大楼。
“快！离午间操练还有4分钟。”
学员们的脑子中只有一个念头：“一定准时到操场集合！”他们迅速整理好自己的装备，整理着军容，计算着离跑到操场还有几分钟，在他们迅速跑向操场的营房过道，每隔50英尺就有一座钟，看时间很方便。
学员们很快聚集在铺着柏油的宽大操场上。对于这样的集合，他们每天都不会少于两次。“列队！”一声令下，一片无规则的人群立刻排成整齐的N个方阵。每一个方阵是一个排，四个排组成一个连，四个连组成一个营，而两个营则组成一个团。
“立正！”所有人立刻目视前方。接下来是简单的点名操练：从排长开始一级一级向上汇报学员的数目。
这就是西点的列队训练，也是西点学员的必修课，这种训练的实际意义在于，个人要服从整体、服从部队，服从是第一位的。
服从，在西点人的眼中是一种必备的美德，它作为一种观念已深入人心。即便是立场最自由的旁观者，也和大家持一个相同的观念，那就是“不管叫你做什么都照做不误”，这个观念也就是服从的观念。西点人一致认为，服从是军人的神圣使命，不学习服从，学不会服从，不养成服从的观念，就不是一个合格的军人，会对不起自己的一身军装，就不能在军队中立足。
服从是自制的一种表现形式。西点军校的做法，让每个人深刻体会到，自己作为一个伟大整体的一分子，哪怕是很小的一分子，具有什么样的意义。
西点的每一个学员，都强烈地认识到，团队的权威始于何处，个人的权利应止于何处，对上级的服从不只是正确，而是要百分之百的正确。因为西点的创立者认为，西点是军校，他培养的人才就是未来的军人，军人要执行作战命令，要向设有坚固防御的敌人进攻，没有服从就没有勇往直前的军人，没有服从就不会取得胜利。
有一位西点学员对服从做了非常生动的比喻：“上司的命令，好似发射出去的导弹，在命令面前你无法停止，只有沿着自己的轨道飞行。”另一位西点学员比喻更为贴切：“我们只不过是枪里的子弹，枪就是美国整个社会，枪的扳机由总统和国会来扣，是他们了射我们，他们瞄向哪里，我们就打向哪里。”
服从的观念同样适用于职场。每一位下属都必须服从上司的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。只有每一个人完美地贯彻了服从的观念，才能完美地执行，才能在冲击目标时，形成合力，发挥整体的力量，去获取最终的胜利。
当然，公司毕竟不是军事机构，不能照抄照搬西点的训诫和要求。再说，并不是所有上司的指令都正确，上司也会犯错误。但是，一个高效的企业需要员工有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须具备服从意识。上司具有发号施令的权力，他的地位、责任感都驱使着他发号施令指挥一切；同时，上司的权威、整体的利益，不允许下属不执行。一个下属，如果不能无条件地服从上司的安排，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之则能发挥出超强的执行能力，为自己开拓出成功之路。
成功是目标，也是约束。为了实现目标，有时你必须做一些自己不想干的事情，放弃一些自己深深迷恋的事，服从来约束自己。为了生活，为了目标，为了成功，我们必须服从，而且应该在服从的指引下，沿着既定的目标稳妥前行，从而开拓成功之路。
用心体验：把自己锻炼成一个成熟的职业人
企业管理是一种艺术，各人有各人的表现方式，任何理论、任何法则，都不是一成不变的。那种以自己的一知半解，去挑剔上司的管理方式的做法，就是人们通常所说的“半瓶醋”行为。这样的人很难找到自己认为理想的上司。
企业的性质、员工的教育程度、上司的个性、社会的背景等等，都是影响管理的重要因素，如果你忽略了这些因素，只以自己在书本上所学的东西，或是听了几次管理专家的讲演，就把它们当作模式，去衡量上司的管理是否合乎现代标准，这无疑是不切合实际的看法。
有很多学工商管理的青年人，进入工商界之后，往往会感到上司的管理跟现代的管理思想相去甚远。因此，他们难免怀疑，这样的“土包子”上司，为什么能经营这样大的企业？这种怀疑并没有什么不对，但是，如果你是基于不服气的心理来看这一问题，你除了更加不服气外，可能一无所获；如果你能深一层去体会，找出这些上司凭什么东西在管理他们的企业，相信你一定会获益匪浅。
不管是过去的管理方式，还是现代的管理方式，统统都是离不开人性的。而人性有多方面的适应性和附着性，其变化的因素往往是非常微妙、难以捉摸的。只有人生阅历丰富、通达人情世故的人，才更容易抓到要害。
有很多白手起家的成功人士，他们一生经历了不计其数的困苦艰难，这种磨练，使他们通达了世事，深深地认识到人性的微妙所在。因此，虽然他们没有读过多少书，但对各类型的人事管理，却有其独到之处。他们能使能力强过他们的人唯命是从，他们能使学问大过他们的人心悦诚服，他们能使调皮捣蛋的人甘心为他们效劳，他们能使那些恃才傲物的人对他谦恭驯服。这些能力就是他们成功的资本，而且不是书本上能够学得到的，就是一些管理专家也难以望其项背。他们有一套自成的管理模式，虽然没有什么章法，但却非常实用。
当然，这些不讲求管理章法的上司，并不是完全不懂得现代管理，只是他们把现代的管理理论和法则吸收之后，融入到他们自己的模式里，变成了他们自己的管理理论和法则，使现代管理变了型。他们只是把有的部分强化了，把有的部分去掉了而已。
这种变型的管理，当然使崇尚现代管理思潮的青年人看不顺眼，认为是阻碍企业进步的绊脚石。因此，他们瞧不起上司的成就，认为他们的成功是时代造就的，完全是靠机遇。
有了这种不满的心理，有很多年轻人，特别是教育程度较高的青年人，对公司的制度、经营方式等常发牢骚、批评和指责。并且认定企业之所以落伍，完全是缺乏现代管理所致。
年轻人的理想高，看不惯的事情自然很多，这并不是严重的问题。然而，如果只喜欢发高论批评别人，而自己不知道脚踏实地的去体验工作，不能深入了解企业的环境，只一个劲地唱高调，这问题就严重了。
诚然，企业管理有很多待改进的地方，可是谁来改进呢？当然是企业界的新生代。一切的改进，都是去掉一些旧的，换上一些新的和优良的，如果你觉得上司那一套不合时宜，你就要先问问自己，将来有朝一日你当了上司，当了管理人，能拿出一些什么新的办法来？这些新办法是否符合实际的需要？
你要知道，理论与实际的管理往往是不完全一致的，如果你不能在工作中体会到实际的管理需要些什么，一切的改进都是空谈。这就是为什么有些管理专家自己开公司，反而管理不善的道理。
俗语说：“不当家不知柴米贵。”同样的道理，不当老板，就不知统领全局的难处。表面上看起来，当上司好像很神气，实际上，他们的苦处是不足为外人道的。
因此，身为下属者一定要守住自己的分寸，对企业发展的意见不怕多，创新的设想也不怕多，但你千万不能把自己的意见当作灵丹妙药，非强迫上司吃下去不可。
一个有发展潜力的下属，应该在工作中默默地去体验，记取那些别人失败的教训，记取那些别人成功的因素，把自己锻炼成一个成熟的职业人。这样，别人才会重视你。
端正态度：让上司发现你的忠心和价值
上司是公司中的灵魂人物，一方面他手握大权，公司的策划统筹尽在他的安排之中；另一方面他又掌握着每位员工在公司里的前途，对员工的情绪会产生直接或间接的影响。
上司对员工的表现和态度非常敏感。作为下属，你不可把上司看得太低，也不要对他有过高的期望。因为前一种做法有可能会使你的前途成为定局，不可能在公司中获得升迁和加薪，而后一种做法有可能使你对上司大失所望。
端正了自己的态度之后，为了达到升职加薪的目的，你首先要做的就是使自己的一切行为尽量符合上司的利益，这是至关重要的。否则，你就会使上司感到厌恶，他绝不会对你有什么好印象。
所谓上司的利益，包括许多方面的内容。但是，最主要的方面是能够帮助上司解决所面临的各种问题。
要想维护上司的利益，你千万别把自己捧得太高。为了突出个人才能和潜质，在上司面前有意无意地自夸，其结果只会让上司失去安全感。
作为上司，他们有三怕，一怕你吃里扒外，太过醒目易被其他公司利诱；二怕你在公司中有太大的影响力，对其他同事会起到煽动作用；三怕你油头滑脑、练精学懒。
以上三个方面的隐忧，使上司害怕自己的利益受到损害，因而对你产生警惕和戒备的心理，因而千万不能在上司面前自夸自耀，显得神通广大，而应当谦虚谨慎、戒骄戒躁，使上司自己去感觉和发现你的才能。
在上司面前，你不要表现出一副“我不在乎金钱”的模样，这会使上司感到你是个很难驾驭的人，从而对你不信任。但是，你也不能对薪酬的数目多少过于在意，这会使上司感到你是为金钱而工作，而没有对工作应有的热忱。
这也不能，那也不能，似乎会让你感到无所适从，似乎处处都埋藏着陷阱，隐伏着危机。但事实上也的确如此，在上司面前很多时候让人不知该如何表现才能符合他的心意。其实，只要记着以下的做法，就能轻而易举地达到对薪酬的态度不收不放的地步。
不要得知有关上司的任何秘密，更不要主动去打听。许多职员得知上司的一些小秘密，就好像得到了无价之宝，觉得这有助于巩固你和上司的关系。实际上，这种想法大错特错。因为这秘密一定是上司不愿意让他人知道的事，你知晓了，上司就担心会被泄漏出去。这如同在他心中埋进了一根刺，是非拔去不可的。对此奉送一句忠告：切勿让上司知道你了解他，尤其是秘密，假如不可避免地碰巧撞上了他的秘密，装蒜是惟一明哲保身的方法。你一定要显得不明就里，一无所知，千万别显出明白的样子。
但有一件事你必须让上司明白：“让上司知道你效忠他”。无论在工作上还是生活中，凡事你都尽可能地让他出风头，把上司推向前台，使他成为众人注目的焦点和风云人物。切记别中他试探你的圈套。有时候上司把某个员工捧出来，称赞这个员工，并暗示“没有此人不行”。实际上，这仅是上司布下的“迷魂阵”，目的只是为试探这位员工的眼里是否有他的存在。有些员工根本不明白这一道理，一朝得志，便放浪形骸，得罪了其他同事。这完全是由于他在突然之间被捧得太高，一下子适应不过来的缘故。要时刻记住保持对上司应有的效忠程度，不要在被捧得飘飘然时连上司的尊严也不顾了。你必须懂得用毕恭毕敬的态度来对待上司。
上司当着你的面，可能批评其他同事，这时如果你随口附和他的话，会伤害他的自尊心。原因在于，由上司请来的员工，都是表明他的观察力、判断力和知人善任程度的砝码。他认为，他是上司，所以他可以批评其他员工，但这并不等于你也有资格这样做。
上司说：“我真的不知道当初为何会雇佣他。”不识相的下属会搭腔道：“是的，他的办事能力真糟，我早就感到他太无能了。”结果，在上司心目中，他会认为你在影射他选择人才的眼光。于是，上司会觉得自己的尊严受到了伤害。
无论任何时候，你都要让上司感觉到你的存在，感觉到你对他的利益有所帮助，从而让他确认你的忠心和价值。能够做到这一点，你便踏上了升职加薪的坦途了。
尊重副职：别让“二把手”成为你前进的阻力
“二把手”是相对于“一把手”而言的，就是一个公司里位居第二或处于这一领导层上的领导。大家都知道，“二把手”虽然只和“一把手”差一级，但实际地位相去甚远，很多事，必须由“一把手”来点头，“二把手”一定要和“一把手”商量，而“一把手”往往只是征询一下“二把手”的意见。
因此，做副职的心态比较复杂，对别人对自己的态度也更为敏感，对别人的忽视也更在意。可是，很多人往往忽视了“二把手”。因为他以为有劲要使在刀刃上，要找关键人物，要找说话算话，一句顶十句的人。只要“一把手”点了头，还有什么事不好办呢？至于“二把手”，不得罪就行了。殊不知，这样一来，反而容易欲速则不达。下面有个聪明人的例子，供职场人士借鉴、学习。
李明刚满24岁，就已经是部门主管了，而且很有发展前途。一到各部门主管开会的时候，他就去了，一屋子的老年和中年人，衬得他越发有朝气。他总是先听，然后再三言两语的发表自己的意见，既切中要害，又显得谦虚，令人叹服。
他的公司里的“一把手”对他十分欣赏，对他的意见和建议十分重视。可是他对“一把手”的态度很平常，和“二把手”却出入意料的亲近。逢年过节，必然登门拜访，且总要拎一点家乡的土特产。
大家很奇怪，“一把手”明明是一个很难得的有魄力、知人善任的人，“二把手”明明是一个本事不大，心眼不少的人，他为什么一个劲地对后者好呢？于是，有亲密的朋友去问李明。李明说：“‘一把手’是个正人君子，用不着顾及和他的关系，只要你好好干，他对你就满意了。‘二把手’则不然，这种人虽然没多少业务方面的本事，但他的心眼都用在为人处事上，他不一定能给你起什么好作用，但如果在背后给你起点消极作用，你也吃不消。我之所以对‘二把手’那么好，并不是希望他对我能有什么好处，只是不想让他成为我前进的阻力。”
长期以来，我们已经形成了一种心理定式，那就是什么人受人尊重，有能力，有学问，有头脑，有良好的品德，我们跟他比较亲近。如果什么人专门斗心眼，一心钻营，我们往往躲着他们，疏远他们。其实，这种做法的结果只能是自己给自己设置绊脚石，弄得自己在职场上磕磕绊绊举步维艰。
