登陆注册
221200000048

第48章 场景四十八——说话失言时

第48章 场景四十八——说话失言时

“人有失足,马有乱蹄”,在人际交往过程中,即使辩才如张仪,也难免会一时失言,有时

甚至会举止失当,做出莫名其妙的蠢事。虽然各种原因不同,但后果却相似:贻笑大方,或

引起纠纷,有时甚至一发不可收拾。?

这是令每一个人都感到尴尬的事。失言不但可能引起误会和不快,还有可能被对方抓住把柄

,丧失在交际中的主动地位。其实,失言虽然不可避免,但是也并没有想像中那么可怕,只

要积累经验、掌握技巧,就能够在一定程度上换回失言所带来的恶劣影响,甚至于产生出乎

意料的特殊效果。下面便是日常生活中失言常常采用的技巧。?

(一)更换题旨?

当失言时,如能更换题旨,把失误的话语进行别致的解释,就能收到四两拨千金的效果。下

面就是这样一个例子:?

司马昭与阮籍有一次同上早朝,忽然有侍者前来报告:“有人杀死了母

亲!”阮籍素来放荡不羁,信口说道:“杀父亲也就罢了,怎么能杀母亲呢?”此言一出,满

朝文武大哗,认为他“抵牾孝道”。阮籍也意识到自己措辞不当,连忙解释说:“我的意思

是说,禽兽知其母而不知其父。杀父就如同禽兽一般;杀母呢?就连禽兽也不如了。”一席

话说得面面周到,众人无可辩驳,阮籍也免去了杀身之祸。?

阮籍在这里巧妙的引用了一个比喻,在众人面前不知不觉中更换了题旨,巧妙的平息了众怒

。当你出言不慎引起众怒时,不妨试试此招。?

(二)声东击西?

当失言时,不对失言进行单纯的肯定或否定,而是进行客观的解释,声东击西,一般都能收

到理想的效果。?

前美国总统里根在向记者谈论健康的奥秘时,不自觉地信口开河道:“除了运动,我的另一

习惯是不吃盐。谁要想保持身体健康,最好不吃盐或少吃盐。”此言一出,立刻引起全国盐

业从业者的齐声抗议,引发了一场“食盐风波”。在众怒未平时,盐业研究所所长出面替总

作了解释:“吃盐对人体是有好处的;而里根总统遵照医生嘱咐不吃盐也是情非得已。每个

人的情形不同,应根据自己的身体情况来决定食盐的多寡。”?

所长既未否定总统的话,也未肯定吃盐对人体有益,而是作一番颇为客观的解释,巧妙的消

除了总统言语失误带来的风波。这就是圆话的补救术。将失误之言采取声东击西的分析,巧

妙地挽救了言语失误。?

(三)复位圆场?

在某些场合,在数量、级别等方面发生口误是非常常见的失言形式,采用“复位法”是应付

这一类失言较为有效的方法。例如著名相声演员马季有一次到湖北省黄石市演出。在他表

演之前,有一位演员错把“黄石市”说成了“黄石县”,引起了听众的哄笑。在笑声中马

季登台演出,他张口就说:“今天,我们有幸到黄石省演出……”这话把哄笑声中的听众

弄糊涂了。正当大家窃窃私语时,马季解释道:“方才,我们的一位演员把黄石市说成县,

降了一级。我在这里当然要说成省,给提上一级。这样一降一提,哈!就平啦!”几句话,引

得全场哄堂大笑,马季机智巧妙地给圆了场,使演出得以顺利进行。?

演员到地方演出,却把该地区的行政级别降了一级,这显然会伤害到该地人民的自尊心,引

起他们的不快。马季为了帮助那个演员打圆场,同时也是为了弥补演员失言带来的不良影响

,成功地使用了“复位法”,把被降了一级的“黄石县”升高一级,说成“黄石省”,巧妙

地圆了场,同时把观众们的情绪再次调动起来。

(四)特解反击?

补救错话常用的一种方法是利用特定的环境、特定的解释使错话转意,给对方以猛烈一击。

只要解释得合情合理,错话就不错了。有时甚至可以把“错话”说成是自己故意说的。?

一次,小王在与小李进行辩论当中,对小李说:“你的论调怎么有点像希特勒?你是从希特

勒那里学来的吗?”?

小李失言道:“是的。”小王趁机进攻:“我还不知道原来你是**分子。”?

小李反击说:“希特勒是我最好的反面教员。我觉得你强加于人的手段倒是和希特勒一脉相

承的。”?

小李在这里就采用了特解反击的方法,既为自己的失言找到了恰当的理由,又给对方当

头一棒,达到“一石两鸟”的效果。?

(五)及时补充?

在某些场合,因为说话明显不符实际或有欠公允造成失言局面时,可及时对自己的言语

进行补充,使之变得充分且有理有据,别人也抓不到自己的什么把柄,这是一招极其有效的

方法。请看下面这个例子:?

1981年,白宫突然得到里根遇刺的消息后,总统办公厅一片慌乱,不知所措。富有经验的国

务卿黑格出来维持局面。黑格曾任美国驻欧洲部队司令,脱下军装后又当上了国务卿,一向

以果断、稳重而知名。但他听到里根被刺的消息,也慌了手脚,还闹了个笑话。?

一个记者问黑格:“国务卿先生,总统是否已经中弹?”?

黑格回答:“无可奉告。”?

记者又问:“目前谁主持白宫的工作?”?

黑格答道:“根据宪法规定,总统之后是副总统和国务卿,现在副总统不在华盛顿,由我来

主持工作。”?

这一回答引起了轩然大波,记者们议论纷纷。另一个记者马上又问:?

“国务卿先生,美国宪法是不是修改了?我记得美国宪法上写明总统、副总统之后是众议

院院长和参议院院长,而不是国务卿。”?

黑格听后明白是自己失言,急中生智反问道:“请问在两院院长后又是谁呢?他们都不在白

宫现场,当然由我来主持了。刚才为了节约时间,少说了一句话而已。”?

几句话便自圆其说,从而为自己解了围。?

黑格因为情势急迫,疏忽了宪法中关于国务卿主持白宫工作的规定,结果被记者抓住把柄,

加以刁难。此时黑格如果承认自己记错了宪法上的规定,显然有失一位国务卿的颜面,于是

他急中生智,迅速补充了一个必要的条件,众、参两院院长都不在白宫,所以由国务卿主持

工作也就合情合理了,顺利摆脱了不利的局面。

(六)转移焦点?

当自己言语有失误时及时进行另一种解释,转移别人的注意焦点,使别人对失误的注意力就

转移到新解释上,从而无形中减轻了失言的严重性。?

美国国务卿季辛吉是一位成功的外交家,一次,他接受意大利女记者法拉奇的采访,说

起自己成功的外交施政时,竟夸口说道:“美国人崇尚只身闯荡的西部牛仔,而单枪匹马向

来是我的作风,或者说是我技能的一部分。”此番话一经报章发表,马上引起轩然大波,连

一贯赞赏季辛吉的人们也不满于他自大喜功的轻率言论。然而,季辛吉毕竟是季辛吉,他不

沉住了气,还明智的主动接受采访并乘机声明:“当初接见法拉奇是我平生最愚蠢的一件事

。她曲解了我的话,只是拿我来做文章罢了。”?

季、法两人的话,究竟谁真谁假,外人一下子丈二金刚摸不着头脑。这便是一种转移别人注

意力的方法。它可以减轻失误的严重性,但在一般情况下,应用此法应该谨慎,因为它实际

上是委过于人,不到万不得已时最好少用,以免损害自己的声誉,失去他人的信任。

(七)及时改口?

“及时改口”是补救言语失误的妙法。只要及时发现错误,就能掩饰言语失误,避免出丑。

前美国总统里根访问巴西时,由于旅途疲乏,在欢迎宴会上,他竟闹出不可原谅的笑话:“

女士们,先生们!今天,我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”顿时场内一片寂然,

众人面面相觑,不明就里。有人低声提醒总统说漏了嘴,里根忙改口道:“很抱歉,我们是

不久前访问过玻利维亚。”尽管当时他并未去过玻利维亚,但听众还未反应过来,他的口误

就已经淹没在他接下来的滔滔大论之中了。?

里根在这里很好地采用了“及时改口”的补救办法,使他的失误没被听众意识到之前就已被

淹没了。?

(八)调换视角?

在评价别人时,因在某一方面失言而令对方不快,可及时调换视角,肯定或赞赏对方其他方

面的优势,以此作为补偿。这会使对方对你的失言才能不放在心上。在日常生活中这是比较

常见又较容易使用的方法。?

例如,一个高高瘦瘦的小姐新买了一件掐腰的短上衣,兴冲冲地邀女友小王品评。小王见她

穿了新衣越发状如衣板,不禁脱口说道:“这件衣服并不适合你。”对方顿时面沉如水。小

见状自责,转而笑吟吟地说道:“像你这样苗条又修长的身材,如果穿上那种宽松肥大长至

膝下的衣服,就会越发显得神采飘逸、潇洒大方了。那些矮而又胖的人就穿不出这种气质来

。”?

小姐听罢顿时转怒为喜。?

小王对女友的新衣服给出“并不适合你”的冰冷评价,即使确实如此,也很难让对方容忍。

还好,唐突的小王赶快说出了“不适合”的原因:是因为女友的身材太苗条、太修长造成的

。为了突出女友的这一优势,还捎带提了提“那些矮而又胖的人”作衬托。对方的新衣服虽

然被贬低,但在身材上受到的赞美已足令她转怒为喜了。

(九)添言减字?

将自己说过的“错话”添言减字,让意思改变,是巧妙改口的另一个招数。?

隋唐时,秦琼贫病交加晕倒在单家庄。单雄信救起他,说起自己久仰秦琼的大名,但苦于不

曾谋面。秦琼脱口而出:“正是在下。”话一出口他便后悔了——怎么能在一个陌生人面前

暴露自己的身份?于是他又很快在后面添了四字,改成“正是在下同衙朋友”,巧妙地掩饰

了自己的身份。?

著名剧作家曹禺的名剧《雷雨》中有这样一个场景:鲁侍萍再次见到失散多年的儿子周萍时

,心情激动,不自禁地呼出声:“萍……。”但她立刻意识到母子两人身份悬殊,周朴园也

不可能让她认这个儿子。于是强忍悲痛,改口道:“萍——凭什么打我的儿子?”一场风波

消失于无形。?

这种在文字上增文减字的技巧,需要说者冷静、机智,随机应变。?

(十)承认错误?

勇于承认错误的人永远都是受欢迎的,以坦率道歉来援救过错,以真诚检讨来赢得宽恕,比

遮遮掩掩、文过饰非要高明得多。当你不小心说错话,不妨公开承认错误,相信大家都会欣

然接受。?

美国前总统杜鲁门的女儿玛格丽特曾有一次开演唱会,被评论家休姆批评得一文不值。杜鲁

门一气之下写了封信去责骂休姆,称他是“蹩脚的评论家”、“希望有朝一日遇上你,那时

,小心你的鼻梁。”这封信被休姆公开于世,总统形象一落千丈,杜鲁门明智地选择了公开

道歉的方式,他诚恳地对人民说:“我的感情十分脆弱,有时候会控制不了自己。”?

总统这样的作为非常难得。他不仅不因上次的出言不逊而失去民众的支持,更因自己的一腔

真情换来了更多的支持者。这也验证了中国的一句古谚语:“塞翁失马,焉知非福。”?

以上十种挽救失言的方法只是众多技巧和方法中的一种,当你失言时,就需要灵活应变,这

样才真正能使“失言”成为“实言”。

同类推荐
  • 成功做人智慧做事细节全集

    成功做人智慧做事细节全集

    懂得成功做人、智慧做事的人,其步履必然积极而阔大,其事业必然顺理而成章,其人生必然恢宏而壮丽。拥有成功做人的箴言,掌握智慧做事的方略,我们便能获得一片广阔的天地,成就一份完美的事业,更重要的是,我们能赢得一个涵蕴厚重、丰富充沛的人生。
  • 禅里禅外看人生

    禅里禅外看人生

    现代人的生活紧张忙碌,加上上进心强,功利价值挂帅,生活上的倒错(把追逐和占有当目标,把生活当手段)等等,致命焦虑和浮燥的情绪增加。本书旨在指引一个人成为一位有觉悟的人。通过自我的认知领悟到生活的真谛,从而指引自我,从种种成见、偏见、敌意和偏执中解脱出来,体会自在和宽阔的精神世界,让我们更清醒、更有觉察力,更加积极地去生活、去理解人生。消解生活中的障碍和烦恼,让我们的生活变得更加幸福和自由。
  • 祝酒词:最打动人心的酒桌礼仪和说话技巧

    祝酒词:最打动人心的酒桌礼仪和说话技巧

    《祝酒词:最打动人心的酒桌礼仪和说话技巧》精心打造了中国式宴请的酒桌礼仪与说话技巧,既阐释了宴会的礼仪和接待技巧,又介绍了酒桌禁忌、应急手段以及东西方的酒文化,中国南北地区的敬酒差异,以及少数民族独特的酒文化。同时精选出各种场合的祝酒词,题材丰富,实用性强。
  • 全世界最贵的总裁情商课

    全世界最贵的总裁情商课

    全世界上最高端的总裁情商课,10节课价值100万美金,课程起源于哈佛,延展于世界,只针对上市公司总裁培训服务,硅谷首富拉里.埃里森、谷歌联合创始人拉里.佩奇以及比尔.盖茨、巴菲特、奥巴马、克林顿、奥普拉等政治精英与商业精英都曾接触、推荐或接受过的全球最高端的总裁课程——他们占领了世96%的财富与无上的话语权,他们都有一个共同的特点,情商高于智商。如何才能拥有上市公司总裁的超级情商?如何运用情商提高自我领导力,提升影响力与交际圈?如何运用高情商进行高效沟通、团队管控、团队激励,以及运用高情商处理生活中、公司日常管理中容易遇到的各种问题。
  • 真希望我20几岁就知道的职场哲学

    真希望我20几岁就知道的职场哲学

    刚刚步入工作岗位,为什么就被工作压得喘不过气了呢?为什么这么努力地工作,可上级还是不满意?工作时间长了,对一切都渐渐地感到麻木了,该怎么办呢?初涉职场的年轻人,经验和阅历都很有限,如何让自己在职场中游刃有余、不断获得提升呢?当人已步入中年,回首往昔,会不会幡然醒悟,如果能在20几岁时懂得这些道理,现在该有怎样的成绩?《真希望我20几岁就知道的职场哲学》提供了最经典的案例,最实用的生存法则以及最具针对性的职场策略,让年轻的职场中人从中领悟最值得铭记的职场真理,指引自己不断前进。
热门推荐
  • 聆听花开的声音

    聆听花开的声音

    阅读《聆听花开的声音》,你可以感受到田野上的清风,可以找到心灵宁静的港湾,可以发现生活中被人们忽略的真理,从而拥有一颗宽广的心,走向成功……感受英语的魅力!体验英语的快乐!当鲜花盛开时,我们会沉醉在花海中,为它们的美丽、娇艳赞叹不已,但你可知道它们的真正动人之处,在于它从含苞待放走向盛开的那一刹那。聆听花开的声音,默默感受鲜花盛开过程中的美丽。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 双廊:我的客栈我的爱

    双廊:我的客栈我的爱

    相爱七年,到最后却要面对一百万买断爱情,夏安在愤怒之下跑到双廊,没想到心中对这个地方出满了渴望,怜惜夏安的上帝还安排了王子到她身边守护,这一切让夏安感觉被幸福紧紧的抱住了。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 中外哲理美文精选(语文新课标课外必读第十一辑)

    中外哲理美文精选(语文新课标课外必读第十一辑)

    本书精选了数百篇极具思想价值的哲理美文,呈现了大师们的深刻人生感悟,使读者感受到文化的熏陶和人文的关怀。
  • 这个相公有点冷

    这个相公有点冷

    “嘿呦!嘿呦!”朝着天空白了白眼睛,我恨死了现在的姿势,手脚被麻绳牢牢地捆住,一点儿空隙都没有,一根粗大的竹竿横穿过被缚住的四肢,只有屁股在空中晃荡来晃荡去!那副样子,不禁让人想起两个猎人抬着一头豪猪的场景!自我介绍一下,眼下这个被人捆得像猪一样抬着走的倒霉鬼就是我……刁小蛮,刚刚从二十一世纪穿越而来的黑帮千金。天空中浮现了一个说明框,嗒嗒嗒打出来以下几行黑体字…………
  • 哲理名言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    哲理名言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
  • 穿越之踏步生莲

    穿越之踏步生莲

    一不小心坠入荷花池可怜的慕妍穿越到一个不知今夕是何夕的朝代,好不容易女扮男装成新月城君主蒙混了几天快活日子却遭遇国破家亡,展开三段截然不同的人生漫漫路。一向肃穆沉稳一派王者风范的紫庭城君主冷决然,不顾她的抗议大掌一捞如同拎小鸡一般带回身边护着,许她散尽三千佳丽只娶她一人为妻。迷迷糊糊的慕妍同学,就这样开始了她啼笑皆非的宫廷内斗之旅——后宫之争,邻国之乱,内臣为患,谁能力挽狂澜?娇俏女子,英雄男儿,江山美人,携手天涯踏步生莲去,书写怎样一段悲欢离合。【情节虚构,请勿模仿】