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第35章 场景三十五——试探敏感性问题时

第35章 场景三十五——试探敏感性问题时

在日常生活中,碰到一些敏感性的问题,我们往往想知道与这个问题有关的人对它的看法,

但因为问题本身的敏感性,我们不便去直接询问对方对某问题的看法,这就要求我们采取迂

战术,从外围打探,通过巧妙的交际语言来探知对方的真实情况和所持的真实态度。“知彼

”之后,我们才能见机行事,依势而动。试探有两种情况,一是不能让对方感知到我们的真

实用意,二是委婉地告诉对方我们的用意。所以,如何试探别人,达到期望效果,也是有许

多技巧和方法的。?

(一)用赞美语来试探?

人人都喜欢被赞美,被恭维。人们在被赞美时会产生种种自我满足心理。而这种心理膨胀就

会扰乱人的理性,使人麻痹大意,放松对他人的戒备。针对人们的这一普遍心理特征,有经

验的

试探者往往先赞美对方,诱发对方的虚荣心,拉近关系,使其放松甚至打消对我方的戒备。

在此基础上略加诱导,对方就很可能讲出自己清醒状态下不大可能透露的东西,从而达到我

们的试探目的。?

深受慈禧太后宠爱的总管太监安德海,以南下采办龙衣为名出京游玩。同治皇帝对专权的安

德海久怀不满,便密令山东巡抚丁宝桢将其捕杀。安德海行至泰安时,被巡抚派人诱至济南

抚台辕门。为了探明其是否持太后懿旨或兵部发给的通行凭证,巡抚特地派一位也姓安的文

案前去探问。安文案假装没见过世面,对安德海敬慕地说:“安钦您此番奉命南下,必定有

太后懿旨。俺当差这么多年,还未见过,可否让小的开开眼界?”安德海胡诌道:“昨夜来

得匆忙,没有带来,留在泰安。”安文案紧追不放:“听说当差的身不离上谕,怎么会留在

泰安?兴许是安钦不信任本家小的?”安德海被追问得无可奈何,仗着太后撑腰,便狂妄地说

出实话:“老实对你讲吧,我安某乃太后近臣,奉谕南下办事,用不着什么手谕圣旨的。”

安文案故意奉承附和:“那当然,那当然。就凭安大人的尊容,也看得出是皇差,没必要拿

什么懿旨!”就这样,安文案从安德海的口中探明了自己所想知道的事实真相,协助丁宝桢

将其捕杀。?

在上面的故事里,聪明的安文案抓住安德海一贯骄纵的心理,先向其表达敬慕的心情,又怂

恿他拿出手谕“让小的开开眼界”,以致安德海狂妄起来,放松了对安文案的戒备,竟然道

出了自己无所依凭的实情,使自己惨遭杀身之祸。

(二)用话外音来试探?

有些重要的话题因其本身的严肃性,常常使许多较敏感的问题不便摆到桌面上来明谈。为了

避免此类敏感问题刺伤双方,聪明的交际者常常会将己方对问题的态度寓于正题之外的闲谈

之中,暗示对方对此话题作出判断或取舍,然后通过了解对方对题外话的态度判断其对正题

所持的态度。?

1959年8月,毛泽东在武昌东湖会见美国杜波依斯夫妇。毛泽东说:“我也觉得上年岁了,

但我还有精力,我每年还能畅游长江,也在中国其他河流畅游过。如果你们不反对的话,我

想在密西西比河里游泳,但我估计杜勒斯、尼克松、艾森豪威尔诸先生可能要反对。”?

杜波依斯回答说:“正相反,这三位很可能想见到你在密西西比河里游泳,尤其在河口附近

游。”?

毛泽东轻松地说:“真的吗?如果这样的话,我便近日内动身出发。就算是位旅游者好了,

不谈任何政治问题,只在密西西比河里游泳。如果艾森豪威尔允许的话,我倒想看看他打高

尔夫球呢,或许我再去探望一下在医院里的杜勒斯先生。”?

毛泽东这段话,成为1972年中美关系正常化的最早征兆。?

50年代,正是中美关系敌对时期,自然两国政府恢复正常关系的打算是一个十分敏感的话

题,涉及中美双方的态度。为了避免在这一敏感问题上的直接交锋,毛泽东即兴以到密西西

比河游泳的话题,把自己对美方友好的态度委婉地寓于其中,以此试探杜波依斯的反应。杜

波依斯心领神会,同样把美方对中美关系的态度寓于闲谈之中,两位政治家便通过正题之外

的闲谈探知了两国政府的态度。?

(三)用类比法来试探?

和别人打交道时,我们常常因为有一些要求碍于种种原因难以直接启齿,常常犹豫再三,到

最后也未能明白讲出,以至耽误了许多大事。如果我们的脑筋活络一点,略施这样一个小小

的技巧:在说出自己的打算之前,先向对方讲述别人曾有过的类似的做法,试探对方对其所

持态度,然后依据对方对其肯定或否定的态度,我们就可知该怎样说话办事了。?

有个职工打算调离一企业另攀高枝,但又担心当面提出企业领导若不同意,就会给人留下不

安心于本职工作的不良印象,不利于今后工作,况且企业有恩于自己,曾把自己送往高等学

府深造两年,怎么才能开得了这个口呢?经过深思熟虑后,他利用一次闲谈机会向经理提出

这个问题:“王经理,咱们单位有的青工想挪挪窝儿,你认为可以吗?”经理说:“人往高

处走,水往低处流,这是个自然规律,对人才的合理流动我是持赞成态度的。”这

个职工见

经理态度中肯,于是引申一步讲:“如果这个人是我呢?”经理稍一沉思,说:“那也不拦

,只要有地方要,也可以高就。”通过这样的交谈,这个职工看到了经理开明的思想、明朗

的态度,不久就正式向企业领导写出了调动申请,事情马上办成了。

(四)用惯例来试探?

不直接询问对方对某一具体做法的态度,而是先引用俗语或故事,试探其对某一类行为的总

的看法,从中得悉对方对某一具体问题可能采取的态度。?

例如,我们可以引用一句俗语或讲述一个故事,请对方评价其中蕴含的道理,从而探知到对

方对某一类做法的总的看法。?

东汉光武帝刘秀的姐姐刘黄刚刚死去丈夫,情绪低落,十分忧伤。刘秀担心姐姐愁坏了身体

,有意在大臣中选一位如意郎君,为姐姐牵线搭桥。?

刘秀的姐姐看中了一名叫宋弘的大臣。一天,刘秀召见宋弘。他弯着腰对宋弘说:

“俗话说

:‘富易交,贵易妻。’人富了要换一批新朋友;地位显赫了就另娶门第高贵或年轻美丽的

妻子,这是人之常情嘛!”?

宋弘正色说道:“我听说‘贫贱之交不可忘,糟糠之妻不下堂。’就是说贫贱时的朋友永远

不能忘记,贫贱中共患难的妻子永远不能分离。”?

刘秀听后,称赞了宋弘一番,十分后悔,再也不想在他身上打主意了。?

皇帝的姐姐相中了有家室的大臣,这自然令皇帝颇感为难。如果直接询问,而倘若对方予以

拒绝,自己的面子也过不去。于是,刘秀采用了先引俗语试探,得悉了宋弘在婚姻问题上的

看法,从中推知他肯定不会同意姐姐的要求,于是也就不再追问了。?

(五)虚拟情境?

想探知对方对自己的看法,但又不便直接出口,此时采用虚拟情境的试探方法较为合适。所

谓“虚拟情境”,可以是讲故事,打比方,也可以通过诗歌、对联、笑话等其他形式来表达

。?

唐代应进士科举的考生常有向名人行卷的风气,也就是走后门——求名人把自己介绍给主

持考试的礼部侍郎。

水部员外郎张籍既是个名诗人,又热心于提拔后来人。青年诗人朱庆余看准了他,有心求

他推荐,又不好厚起脸皮硬求,便赋诗一首,打探虚实。诗是这样写的:?

洞房昨夜停红烛,待晓堂前拜舅姑。?

妆罢低声问夫婿:画眉深浅入时无? ?

他把自己比喻为新婚的媳妇,把张籍比作新郎,而把大考在即比为新媳将去见公婆。自己这

个新媳妇将来的荣辱贵贱就看公婆是否一眼钟爱,心情能不紧张吗,所以他要问问“自己的

新郎”“画眉深浅”,打扮得怎么样,行不行??

张籍一看便知朱庆余的意思,他早就得知朱庆余是个才子,便立即回诗一首,明确作答:?

越女新妆出镜心,自知明艳更沉吟。?

齐纨未足时人贵,一曲菱歌敌万金。 ?

张籍把朱庆余比作采菱姑娘,貌美又善唱,虽然衣着并不华贵,却有自己的独到优点,会受

人们喜爱的。也就是说,请放心吧,考试问题不大。?

朱庆余想求张籍推荐,但又不好意思直接开口,于是写了一首诗给张籍,把自己比作即将见

公婆的新媳妇,正怀着紧张的心情向张籍这位“夫婿”询问自己的妆化得如何。这一虚拟情

境的设置恰好暗示了朱庆余眼下的处境和心态。因此很容易被张籍洞悉,后者很快以同样的

方式给朱作出了答复。

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