登陆注册
2210200000030

第30章 有礼走遍天下(1)

“点头示意”这种礼遇,其实是一种最深也最通俗的弯腰。人有自尊。自尊的体现之一便是礼,即以礼待人,以礼服人。只有礼让为怀,对方才能感到被尊重。

人必自重而后才能自尊。自重者,必先重视他人,因为人与人相互依存,舍他人则无我。重视他人,既可表现为以礼相待,又可表现在合适的时候把合适的礼送给合适的他人。恃才傲物、目空一切,最终的结果是他人对自己的排斥与否定。

1.未雨绸缪礼为先

有些人习惯于办事时携着礼品弯着腰赔尽笑脸,效果仍是不佳。如果能做到未雨绸缪,这时的礼即使不贵重也更有价值。

在职场中不懂策略的人认为,与人相交往,本着现交现用的原则,何必花那么多的冤枉心思去搞马拉松式的感情投资?这是十足的目光短浅,真正在职场生存有策略的人都有长远的战略眼光,早做准备,未雨绸缪,这样在危急时就会得到意想不到的帮助。

款待或送礼物给那些对你来说有直接利害关系的人,怎么款待,怎么个送礼,什么时候款待,什么时候送礼,这里面很有学问。在别人给你帮过忙之后,再将礼物送过去,对方一定认为你这样做是理所当然的。如果从未拜托人家帮忙,并将礼物煞有介事地送去,受礼者的想法就会大不一样。送礼给才上任的总经理与送礼给即将调至其他公司的总经理,所取得的效果也将有显著的差异。送礼给原为自己上级,但即将调到其他部门担任其他职务的人,将使对方非常感动。

有一位朋友,曾担任单位主任,每年年底的礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是一当他退职离休之后,所收的礼物只有一两件,贺年卡一张也没有收到。以往访客往来不绝,而这年却寥寥无几,正在这心情寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他,在他任职期间,并不很重视这位职员,可是来拜访的竟是这人,不觉使他感动得热泪盈眶。过了二、三年后,这位主任又成为政府顾问,当然很自然地就重用提拔这位下属。因为他能在没有利益关系的情况下,登门拜访,因此,在他心中留下了很深刻的印象,同时更让他产生了“有朝一日,一旦有了机会,我一定得好好回报他”的想法。老实说,送礼的人即使存在着反馈心理,但只要在送礼的当时,彼此不存在任何利害关系,他所怀的目的,就不会被对方发现。

三井不动产商江户英雄,以专门赠送新鲜蔬菜有名。江户在自己住宅旁开辟一个菜圃,每天早上亲自下园工作,将生产的菜赠送给官场中的好友。

有一次,大家在菜料亭与江户共餐,开饭时,他把自己种的青菜取出,搓施上盐巴即生食,听他说这对身体相当有好处,味道也很好。江户将他亲手栽种的菜送给别人,因此大家都非常渴望他的赠品。

照相界有名的土居君雄,时常以航空送梅花盆栽给朋友,真是一种高级的赠送品。花谢了,只要把蕊剪掉,第二年,又会重新开花。土居对盆栽很有研究,因此也经常把心得传授给朋友。

九州某照相馆器材社长江须匡一时也时常将九州的新鲜鱼航空寄给朋友,深受大家喜爱,尤其太太们更喜爱:“江须先生真是一位好人……”

在都市生活中,不常常吃到新鲜鱼,于是此类赠品非常受欢迎。

制茶很有名的伊藤园社长本庄正则,也时常送乌龙茶给朋友,据说此茶对降血压有很大的功效,很受中年以上的人喜爱。如果送的是日本茶,就不会受到如此的欢迎了。日本茶到处都买得到,乌龙茶就不容易买了。

不论如何,要赠送他人礼物时,最好先考虑别人的情形,千篇一律或是委托别人赠送的方式,最显得没有诚意。既然要送,就该送对方喜爱的礼物才是。凡是谨慎的话,成效自然会高。在职场中求人办事时送礼也应早作打算,学会送礼的技巧和方法,这样,求人就会成功。

2.送礼应择时而动

中国人总是喜欢图个吉庆佳时,如果送礼能把握住人的这一心理,择时而动,将效果奇佳。

如果你是个做事懂策略的人,那么一定不要错过以下几个送礼的绝好时机。

(1)利用生日

平常日子不妨把上级、同事和下属以及亲朋好友的生日记在一个小本子上,并在家里的挂历上用红笔划个圈并标个记号,待到他们的生日到来这天,你可以送上一份特别的礼物,甚至为他们筹办生日宴会,这会很令他们感动,是达成办事效果的有效手段。

(2)利用偶发事件

比如当你听说某家楼房煤气爆炸,某栋住宅区发生盗窃,某个住宅突发火灾或是某个地区遭遇洪灾,而这些出现灾情的地区正好有你的亲戚、朋友或是熟人,这时你不妨打个电话去探问探问,或寄上送上一些应急物品。这样,得到你关心的人会有遇到真朋友的感觉,从而会对你铭记于心。日后有事去求他,他一定会尽心尽力帮助你。

(3)利用卧病在床的机会

人一旦生病卧床不起,都会变得脆弱与烦躁,名声、虚荣也都顾不上了,这时他最需要的是别人来探询他。你要很好地利用这个机会。

如果亲朋好友因病休假在家,你就应该抽空带着礼物去他家里探病慰问。闲聊时不要谈及工作,多讲些轻松、有趣的故事和消息。告辞时说些祝福的话,要表现出衷心、关心和同情、诚恳的样子。

如果你因故没有机会去探视,在其病好后与之相遇,最好只问一下他病好了没有或装作不知道,千万不要愧疚地说没有去探病请原谅之类的话,那样听起来会让人感到很虚伪。

探视看病时效性强,越快越好,不要犹豫不决。

4.利用婚丧嫁娶

结婚、生小孩以及丧礼等等婚丧嫁娶是送礼的好时机。

亲朋好友、上级或下属的孩子有婚嫁之喜、生小孩之喜时,要及时地送去礼金礼物,或在婚礼、宴客的场合尽心帮忙,或在难忘的时刻替他们照相,日后可作为一份礼物送给他,这样会讨得他们的欢迎。

当你听说有人去世了,应主动慰问死者的家属,举行葬礼时去送行。如果实在抽不出时间,可以用电话致意。

抓住送礼的机会,有利于你所办的事获得成功。

3.在合适的时间把礼送给合适的人

送礼,绝不能像对待家常便饭那般随便。送礼前你先要在心里琢磨:这礼什么时候更合适,什么样的礼物该送给什么样的人?

送礼就要把礼在合适的时间送给合适的人,这样才能皆大欢喜,办事能成。反之,则不亚于画蛇添足,甚至适得其反。那么,我们先来看看送礼时间的宜与忌。

(1)送礼要送在前头

职场朋友很多,若遇到个亲朋故旧,有佳节喜庆,酬以薄礼,以示祝贺,这对密切友情是非常有益的。但是,送礼忌迟。若是没有赶上机会,不如不送。不送不过忘记而已,事后送去,双方尴尬,受礼人收了吧,佳时已过,算怎么档子事,不收吧,恐怕又驳了送礼者的面子。送礼人即使礼物再多,再贵重,总难消除忘记别人好日子的疏忽,那种“马后炮”的阴影是难以拂去的。为了避免这种过失的发生,应备一记事簿,将应酬馈赠之事详细记载,然后逐一去办,便不会有误,岂不快哉。

(2)送礼时受礼人最好在家

送礼时一定要选择受礼人在家时前往,因为,把礼物交给邻居转送,实不礼貌,有时受礼人不希望别人知道自己接受礼物。再者,礼物只是交往的工具,重要的是通过交谈增进双方关系。同时,一些现代化的物品,送礼者还应向受礼人讲清用途和用法,特色食品,还应介绍烹法和食法,这些问题,主人不在家无法解决。

(3)切忌当着别人送礼

送礼最好在私下进行,人多眼杂时应当回避,尤其是给上级送礼,更应注意。一来上级怕背个受贿的罪名,送礼者也不想落个巴结的印象;二来社会之大,无奇不有,红眼者、造谣生事者无处不在,切莫授柄于人。本来是正常的人际交往,摇唇鼓舌者使其蒙上一层不正之风的阴影,何苦来呢?

(4)出差或从老家归来时适宜送礼

如果你出差了或回老家了,回来时不忘带点土特产当作礼物馈赠同事和上级,一定会让他们倍感温暖。他们会在心里想:这人真有心,想得周到,是个不错的员工和朋友呢。这样还可使受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和,会收下你的礼物。假如你给家庭困难者送这些钱物,他们自尊心很强,轻易不肯接受救助,你不妨说,这东西在老家很普遍,带回来在我家撂着也是闲着,让他拿去先用,日后你们回老家了也带点特产回来不就是了。受礼者会觉得你不是在施舍,日后又还,会乐于接受的。这样你送礼的目的就会达到了。

送礼有了合适的时间,还要把看人下“菜碟”,不同的礼物送不同的人:

(1)实惠礼物送一般同事职员

一般的同事职员大多数家贫,生活都不是很宽裕,你送去的礼物如是实惠的生活消费品,必于他有贴补之用。与其送去只是观赏性的工艺品,让其束之高阁,不如送上食物或穿用品让他即时消费,更令其心花怒放,他会对你“雨中送伞”、“雪中送炭”感激涕零。

(2)精巧礼物送上级高管

上级高管的家庭消费水平很高,那么一般礼物很难引起他的兴趣。你勒紧裤带,花了半个月工资买下的礼品,在他那里可能是平常的东西。就如土耳其谚语说的:“把礼物送给富人,就像提水倒入大海。”可是,有时那份礼又不能不送,劝你还是从精巧上花些心思。比如,送去一枚你自己亲手刻制的印章,使其在绘画时可以钤之;或者送去一柄用山藤根雕刻的烟斗,既是件工艺品,又未花分文。这可能会引起受礼者的兴趣,他可能在赞赏你对他细致了解的同时,非常珍惜你的那份劳动。

(3)特色礼物送外宾

外国朋友自然对具有异国情调的礼物感兴趣,你不妨送些唐三彩、真丝巾、景泰蓝、剪纸、惠山泥人、龙井茶等中国的特产,以博其欢心。

(4)趣味性的礼物送朋友

尤其是年轻朋友之间,生活本无牵挂,浪漫色彩浓厚,礼尚往来可以多在趣味性上想些点子。朋友生日时,送去代表他的属相的工艺品,可能会令其快慰;在他布置房间时,你送去用布缝制的滑稽小猴,置于沙发之上,会令其捧腹;她出国时,你送她一条签着全班同学名字的手绢,会令其激动不已。

(5)实用礼物送老人

可口的食品,舒适的衣服,急需的用具,可能会博得老年人的欢心,对他们的身体健康极有好处,也融洽了两代人的关系。

(6)启智礼物送孩子

现在的孩子衣食住行都很充裕,作为孩子所企望的是他们智力上的开发。所以,智力玩具、图书画册、学习用品等能启发他们智慧的礼品会更受青睐。

4.千里送鹅毛,“礼”轻情谊重

送礼既然是一门艺术,那么礼物的轻重便不该是以金钱来衡量的。从这种意义上讲,送礼送的是一份关爱,一份情谊。正所谓千里送鹅毛,“礼”轻情谊重。

礼送得多了,拎着同样的礼物心都有点麻木了,上级的心情更是可想而知,一样无动于衷。究竟该送什么样的礼物才能不落俗套打动人心呢?这就要你用点策略了。一般情况下,礼物的挑选应该经过认真考虑,做到新颖别致、别出心裁,以使收到礼物者过目不忘,留下深刻印象。现在,让我们试着从以下几个方面进行探讨:

(1)锦旗、匾额的妙用

人过留名,雁过留声。在现实生活中,作为社会中的人,上至公侯将相,下至平民百姓,多逃脱不了“名利”二字的纠缠。特别是官场中人更是名摆在第一位,利倒在其次了。人都是虚荣的,现实生活中沽名钓誉之辈比比皆是——而送锦匾牌旗之类是不触犯王法的,而且可以招招摇摇挂在醒目位置。送者大张旗鼓、冠冕堂皇,受者更是“明目张胆问心无愧”。如此一来热热闹闹皆大欢喜,无形中便联络了感情。

(2)药品送的是关怀

药,可以医病,却不可以医愚。现实社会中身在高位的,多是年近花甲名宿的老领导、老上级,人既年老体衰,各种病症便找上门来,于是成了医院中的常客。有策略的送礼者,此时不会送各色水果或糕点补品,因为这些东西送的人太多,不会受到重视。那么,就送药或药方吧!

送药的关键在于要了解对方病情,最好能不遗余力,恰好送上某种特效药,使人一吃见效。这样的药有吗?绝对会有,正所谓心病还需心药医,送礼者需因势利导,一方面要宽解病者的心情,另一方面还要设法使其虚荣心得到满足。如能让伤病员体会到自身的举足轻重作用,病情立马就会减去三分。

(3)小小贺卡的潜在价值

一张小小贺卡也是有妙用的。在多数人们的意识里,贺卡首先是一份纯净的礼物,是一种纯净的问候,施者无需多浪费金银,受者更无需提心吊胆。贺卡代表着一种友谊,它使人显得高尚,使人想起那句君子之交淡如水的千古名言。至于是不是君子,是不是淡如水的交情,那就只有自己才知道了。

贺卡代表着友谊,一个人收到贺卡的同时也显示着他人际关系的好坏。从这种意义上看,几乎每个人都希望得到多多的问候,以此来确信自己已有个良好的人际关系。一张贺卡本身是无足轻重的,收卡者所看重的是卡片的潜在价值,即:有人想着我,我是重要的。

(4)送花有讲究

“鲜花”和“掌声”,是经常被人联系在一起使用的两个词,这并不奇怪。因为这两个词表示“成功”的意思,同时还有“尊敬”和“祝福”的含义在内。送人以鲜花,也就是给人以祝福和成功了。也正因为如此,大凡世间饮食男女,少有会拒绝一束美丽的鲜花的。当然,因为花束所表达的意义不同,送花时需有个忌讳:千万别表错了情,闹出笑话。比方说玫瑰,多数情况下表示着爱的信物,是不能随随便便送的。

现在,让我们简单介绍一下几种花所代表的含意:①马蹄莲:代表着崇高和肃穆。一般情况下,送给长者或领导表示自己的尊敬,同时可搭配松柏枝,有祝福健康长寿的意思。②兰、梅、竹、菊:兰花是幽静脱俗的象征;梅、竹是人所共知的岁寒三友中的二友,菊花也是很富意蕴的品种。一般来说,这四种植物被视为清高、风骨、气节的象征。因此,可送给师长或有相当文化修养的知识分子等,以此来表达自己的敬意。③步步高和满天星:步步高有步步高升的意思,配以满天星作陪衬,祝人高升的意思便更明显了。因此,这种花可送给事业上正在飞速发展的人物。

为异性送花,需多加斟酌,不然最容易闹出笑话。一般情况下,在送花之前,最好请教一下花店老板或其他有此类常识的人。鲜花无疑是美丽的,更是女性的宠物,但作为正常的业务往来,彼此间是一种业务或普通朋友关系时,送花一定要慎重,否则,有可能产生相反效果。通常情况下,芬芳香浓的桅子、纯净洁白的山百合、青葱翠碧的海东青以及娇羞无限的含羞草等等表意明朗纯洁,一般不会被人误会。但也有不同,含羞草最好别送大龄未婚女强人,那有可能被她们当作最大的侮辱!

(5)送健康

同类推荐
  • 理想格言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    理想格言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
  • 情操与道德修养(道德修养集成)

    情操与道德修养(道德修养集成)

    无数事实、经验和理性已经证明:道德修养可以影响人的一生。而以我们之见,所谓道德修养,在内容上讲述的应是做人与处世的道理,在形式上也应听得进、记得住、讲得出、传得开,而且不会因时代的变迁而失去她的本质特征和艺术光彩。为了让更多的读者走进真正达到良好的道德修养,我们精心策划了本丛书!通过这些妙趣横生的道德故事,展现出形形色色可歌可泣的美德和令人憎恶的丑行,发人深省,给人启迪。
  • 每天聚积正能量

    每天聚积正能量

    创造力是一种活跃的积极的能量,它聚集在你的体内,一直在寻找彰显自己的通道。当你无法建立正确的目标并充分展现自己的创造力时,它就会悄悄离开你,它要去寻找那些能赋予它野心的灵魂,只有那样的灵魂才足以承载它。
  • 人生别留遗憾

    人生别留遗憾

    我们常常在错误的时间、错误的地点,做了错误的事情。我们也常常用错误的方法,伤害了不该伤害的人。只是错过一点点,就会错过很多,只是做错一点点,也许一辈子都无法弥补……如果你的人生留下了遗憾,你应该来看看这本书,如果你不想让自己的人生留下遗憾,更应该来看看这本书。
  • 艺术本质

    艺术本质

    歌德说:“名言集和格言集是社会上最大的财宝——只要懂得在适当的场合把前者带进会话里,在适当的时间唤起对后者的记忆。”我们人类社会那些出类拔萃的名家巨人,在推动人类社会向前不断发展的同时,也给我们留下了宝贵的物质财富。他们通过自身的体验和观察研究,还给我们留下了许多有益的经验和感悟,他们将其付诸语言表达出来,被称之为名言或格言,其中蕴含并闪耀着智慧的光芒,成为世人宝贵的精神财富。
热门推荐
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 宋贼

    宋贼

    窃钩者诛,窃国者诸侯!陆云乃是现代大学生,被一阵惊雷震到九霄云外,来到了南宋。此时,金国,西夏虎踞北疆,大理吐蕃环伺南宋,朝堂暗弱,士无带甲之力,民以奢靡度日!北疆谁守?故土谁收?!!
  • 说话与办事(小故事大道理)

    说话与办事(小故事大道理)

    我们生活在这样一个缤纷的世界里,总会经历这样或那样的事情。事情如何解决并要解决得好?只有靠我们说高品质的话、办高品质的事。正是基于”让平凡的人都能很好地表达、愉快地做事”的理念,我们特别编写了这本书。这本书包括近300余个故事。关于说话,著名的交际大师戴尔·卡耐基说过这样一段话:“赞美要慷慨,称许要真诚。这样人们就会珍惜你的话。把他们视为珍宝,并且一辈子都重复着它们——在你已经忘记以后,还重复着它们。”一谈到说话,就离不开办事,有这样一句话:“处世让一步为高,退步即进步的资本;待人宽一分是福,利人是利己的根基。”
  • 重生之神级学霸

    重生之神级学霸

    新书:娱乐入侵,已经上传,肯定大家收藏一下。一个品学兼优的学生,数理化国际奥赛获金奖,如果参加高考一定会成为理科状元,因为一次变故,毅然决然选择了报考电影学院,却名落孙山。功成名就之后,合作伙伴愤怒说,他是一个把钱看得很重的人,亏钱一起亏,但是赚钱就不是一起分了;旗下艺人抱怨:一签就是十年的长约,各种不平等,唱的每一首歌都是华夏风格,每周要开展传统文化学习;拍摄影片的男主:每拍一部片子,和女演员传绯闻的都不是我!娱乐记者不甘示弱:他太会炒作了,什么都拿来炒,吸引眼球,博出位,比我们的手法还专业。当他们咬牙切齿的时候,又不得不竖起大拇指,“他是一个硬汉,为了信念,决不妥协,是个不要命的疯子,他将华夏的传统文化发扬光大,他是为梦想而死的英雄!”
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 恋爱原本很简单

    恋爱原本很简单

    你想让你所喜欢的女生在短时间内被你吸引,甚至离不开你吗?你想追到一直梦寐以求的那个“她”吗?你想让周围的美女都不可救药地爱上你吗?请锁定《爱情原本很简单》,一本让你重新了解男女规则的书籍,在恋爱中如鱼得水的书!一本从此让你脱胎换骨,过上真正幸福生活的书。不想加入21世纪光棍行列的男人们,请务必仔细阅读此书,把书中所教运用到实践,你会发现原来生活是如此的激情澎湃!
  • 故土

    故土

    小说描写了中西结合的新华医院以院长接班人选为中心的改革斗争,以白天明为主角的爱情纠葛,试图以白天明同吴珍的婚姻为依托的爱国主义。小说通过一系列人物的刻画和事件的描述,表现了改革斗争的复杂性和可能出现的复杂局面,具有意味深长的警示作用……
  • 王爷不好当:拽妃御夫Ⅱ

    王爷不好当:拽妃御夫Ⅱ

    穿越不要紧,有帅哥看还是不错滴……可是她苏晓晓咋那么倒霉,刚穿越来被人打不说居然被人当场拒了婚,说她不知检点?那谁谁谁,真以为是王爷我怕了你啊,让你尝尝惹恼本小姐的后果!本小姐不把你治的服服帖帖我就不姓苏!耶?怎么连邻国的皇帝都来掺一脚?她好像没招惹他吧?某王爷苦着脸叹口气:“这年头,王爷不好当啊!”某皇帝坏坏一笑:“跑得了和尚跑不了庙。”
  • 汤姆索亚历险记(世界最美儿童文学第二辑)

    汤姆索亚历险记(世界最美儿童文学第二辑)

    《汤姆·索亚历险记》是美国著名小说家马克·吐温的代表作,发表 于1876年。小说描述的是以汤姆·索亚为首的一群孩子丰富多彩的浪漫生 活。他们为了摆脱枯燥无味的功课、虚伪的教义和呆板的生活环境,做出 了种种冒险的事。《汤姆·索亚历险记》这部小说虽是为儿童写的,但又是一本写给所 有人看的读物。正如马克·吐温在原序中写的:“写这本小说,我主要是 为了娱乐孩子们,但我希望大人们不要因为这是本小孩子看的书就将它束 之高阁。”因为阅读这部小说能让“成年人从中想起当年的自己,那时的 情感、思想、言谈以及一些令人不可思议的做法”。
  • 宝莲灯后传:神灯再现

    宝莲灯后传:神灯再现

    一个传奇的故事,一段感人的剧情,一位孝顺的少年。宝莲神话早已家喻户晓,今于此再续宝莲情缘。沉香之子携手宝莲灯再创宝莲传奇。三界危机能否解除?宝莲灯可否保三界太平?乾坤生灵是否可逃过此劫?一切谜底,《神灯再现》将为您一一揭晓。