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第12章

第二章第五节妥协是绝不允许的事情—— 一场男人的游戏

“对中方合作伙伴‘盛大’的霸气行为,国内(韩国)游戏公司无可奈何。”

“盛大应该死去,盛大应该有很多个关口死去!并且应该死得很惨!”在《盛大成功之谜》一书中有这样一句话,它没有丝毫的夸张,事实的确如此。盛大公司在其发展过程中经历过重重危机,每次危机都可以让盛大走到生死边缘。好在“当家人”陈天桥总能在最短的时间内找到解决的办法,否则盛大游戏就可能会GAME OVER了。

在网络世界里,黑客是一种客观存在,有人说,有网络的地方就有黑客。但是对于像盛大这样的游戏公司来说,黑客的进攻则是一种灾难。

盛大自诞生之日起,就始终没有摆脱过黑客的纠缠,从2001年运行《传奇》开始,几乎每个月盛大都会有被黑客攻击的案例。

坐在盛大的会议室里,陈天桥和盛大高层谈起几年前的一次黑客袭击时,仍显得非常激动,虽然事情已经过去好几年了,但说起每一个细节,还都历历在目、心有余悸。

2002年1月11日,突然出现了黑客袭击事件。那时候,《传奇》发展蒸蒸日上,在线的玩家很多,就在这时网上突然相继出现“盛大服务器管理出现漏洞、用户密码被盗、请盛大用户抓紧修改自己的密码等信息”。

“来者不善”,一时间,公司里的技术和服务部门出现混乱,大家都紧张得躁动不安,都非常担心,因为对于游戏运营公司来说,这些用户资料、密码是他们的“命根子”。这对于一个刚有点起色的游戏运营公司来说,更是天大的威胁,用户的质疑和信誉的威胁都会给公司带来不可估量的损失和恶果。

盛大发展速度太快,急速膨胀,出现问题是难免的。这次黑客的攻击,实际就是部分用户密码被盗。主要原因就是有些服务器的补丁没有及时安装,留下非常大的隐患,被黑客利用了。

那一次,陈天桥接到员工的紧急电话,5分钟后他就出现在员工面前。当时陈天桥出奇的冷静,他用了前后20分钟的时间,了解了事情的前因后果,然后马上召集全体决策层讨论并作出决定,将此事公开承认,并赔偿用户的一切损失。盛大的老员工回忆那天晚上陈天桥的表现时,仍然对陈天桥的表现钦佩不已:“老板当时出奇的冷静,而且这种冷静绝对不是伪装出来的,我们老板真是一个男人……”

公司内部有些人向陈天桥建议,给黑客一点好处,妥协妥协吧,因为业内几乎都知道,黑客是谁。当然这种给好处只是一种策略上的妥协,先换回被盗走的用户资料,然后再报警。但陈天桥没有听,在他的人生字典中,没有“妥协”两个字。

陈天桥说,对于盛大来说,这一次黑客攻击损失是非常严重的,盛大的第一批数据备份资料有一些丢失了,而这批资料里有很多都是盛大最开始的玩家,是盛大最忠实的客户。虽然盛大之后用了各种办法来寻找这些客户,但有一些人始终没有联系上。陈天桥说,这是他觉得非常对不起玩家的一件事。

盛大人都知道陈天桥是个不轻易低头的人,他的这一性格给他带来了创造盛大奇迹的底气和力量。

因为要不断应付黑客的攻击,盛大的安全防护工作、盛大的服务器架设都做到了业界顶尖的水平,特别是应付危机的能力逐渐加强。更重要的是盛大积累了一系列反黑客攻击的经验,建立了一整套应急机制。

在2002年10月的一天,黑客又对盛大发起了一次强大的进攻,这次进攻强度非常高,组织也非常严密,但只是让盛大的系统瘫痪了一阵。随着盛大实力的增强,一般性的黑客已经很难撼动盛大的根基。经过近一年的折腾,攻击盛大的黑客开始偃旗息鼓,陈天桥在和黑客的“斗争”中占了上风。 

一波未平,一波又起。黑客还未完全消停,私服又出现了。

2002年9月末,因为《传奇》的韩国开发商管理不善,其位于意大利的欧洲服务器上的早期英文版服务器端安装程序泄露并流入中国,利用这种安装程序,可以很轻易地在网上架设游戏服务器并向用户提供完整的运营服务。该程序流传到国内后,迅速在很多地区出现了利用这个安装程序未经授权架设《传奇》游戏服务器,并非法运营网络游戏的情况。这种做法被称做“私服”。 同时最重要的是,这样的游戏都是免费的。

因为免费,很多网吧都安装了私服,从而导致盛大《传奇》人数的增长率显著降低,私服造成盛大上千万的损失。按照盛大出具的资料显示,在正常情况下,盛大预测《传奇》游戏玩家数量应当达到70~80万人,但是由于私服事件,盛大游戏玩家数量只达到60万人,后期更低。接踵而至的是更为严重的经销商退货事件,使得盛大公司焦头烂额。

按照合约,《传奇》游戏的韩国相关开发商Actoz公司和Wemade公司应该提供技术支持解决私服问题,但Actoz公司和Wemade公司却听之任之。陈天桥停止了和Actoz公司的合作,并延缓支付Actoz公司的1000万美金。

于是Actoz公司开始和盛大打官司。在打官司的过程中,Actoz公司态度强硬,并在2003年1月单方面通知盛大停止代理协议,此时距离合同到期还有7个月。陈天桥闻讯后立刻在媒体上公开谴责,并决定反击。他说:“如果韩方不向我道歉,不降低分成比例,我陈天桥绝不向他们再支付一分钱!” 

在这场利益纠纷中,陈天桥坦言:“对方有很多把刀,不提供技术支持,盛大完蛋了;不提供新版本,也完蛋了。”但他有一个杀手锏,就是不付钱。韩国方面见“扳不倒”强硬的陈天桥,决定单方面毁约,将《传奇》改嫁他人。就在这时候,戏剧性的一面出现了。Wemade公司单独将自己的《传奇3》和国内的一家公司进行了合作,但Actoz公司并没有参与决策,Actoz公司开始跳出来反驳Wemade公司,两家韩国公司开始“窝里斗”,形势转而对盛大有利了。 

2003年2月,陈天桥宣布盛大自主研发的新产品《新传奇》面世。这款游戏的设计、内容与韩国版《传奇》非常类似,而且玩家可把以前的资料、纪录移到新游戏中,说到底是一款为了取代《传奇》而设计的游戏。同时,陈天桥继续和Actoz公司谈判,最终双方达成和解,2003年8月,两家公司再次续约。 

2004年11月,盛大以9170万美元现金收购了韩国Actoz公司,彻底了断了长达两年多的版权争议。 

最终,韩国Actoz公司和盛大之间的战争以韩国人的妥协而告终。在Actoz事件告一段落后,韩国某媒体的标题颇耐人寻味:“对中方合作伙伴‘盛大’的霸气行为,国内(韩国)游戏公司无可奈何”。

这就是陈天桥的强势和霸气。陈天桥的强势体现在他绝对不受人要挟!正是强势的陈天桥造就了强势的盛大,强势的盛大也同样成就了强势的陈天桥。

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