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第23章 黄金法则十一:高尚品质是35岁之前成功的“铺路石”(2)

有人问小贩何以能始终面带笑容,小贩笑着说:“只有想买货的人才会指出货如何不好。如果我不接受他的意见,用几句话把他顶撞回去,他就不会成为我的顾客了。”

小贩不但完全不在乎别人批评他的水果不好,并且一点也不生气。这表明小贩的修养好。在生活中,有些人却真的不如这个小贩,一受到批评,就满脸不高兴,更不用说微笑以对了。常言道:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”

良药虽苦,却是治病的根本;如果没有“苦口”之“良药”,我们这种狭隘之病如何会好起来呢?这里有一剂“良方”正是对“症”所下之“药”。

人生要想永远快乐,必须做一项重要的决定,就是善用人生所给你的一切。如果你确实明白自己努力的目标,如果你真愿意奋力去做,如果你知道什么方法有效,如果你能适时调整做法并好好运用上天给你的天赋,那么人生就没有任何做不了的事。许多在35岁以前成功的人也正是凭着这种精神,在生活、学习、工作中超出他人,步步领先的。

生活中,有些事情需要我们宽容、忍让,这样才会有更多的快乐在后面等你。

如果能忍这一时,能将痛苦忍一忍,能将小事忍一忍,那么就不会有“小不忍则乱大谋”这样的失败之事了。

人有七情六欲,喜怒哀乐是人与生俱来表达情感的方法。一个人在这世上,难免会遇到令人高兴或气愤的事。兴奋的事可以使人心情愉快、精神焕发,并使生活充满无限的希望;而令人气愤的事往往就会使人义愤填膺、怒火中烧,很可能使人丧失理智,做出不理智的举动。

然而,尽管生气是人之常情,但一个人生活在世上,若能高高兴兴地过一生,那不是一件很美的事吗?所以,我们应尽量以愉快的心情来处理生活上的各种问题。即使一旦发怒,最好能尽自己的最大努力去化解,不要轻易爆发,用理智来抑制激情,才能使大事化小,小事化了。

海是宽广的,想在35岁之前成功的人应该有海一样的胸怀,能纳百川之水。做人要大度:宽厚平和、虚怀若谷。用宽以待人的习惯与品行来征服你的世界。

古人说:“有容乃大。”“惟宽可以容人,惟厚可以载物。”从社会生活实践来看,宽容大度确实是人在实际生活中不可缺少的素质。

宽以待人,就是要在人际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚、容忍,心胸宽广,忍耐性强。

一个年轻人若能宽以待人,在生活中养成将心比心,推己及人的做人做事的习惯,这样的人,肯定是受人尊敬和欢迎的。“己欲立而立人,己欲达而达人;己所不欲,勿施于人。”人同此心,心同此理,一件事情,你自己不能接受,不愿意做,别人也一定不愿接受,不愿意做。记住这些教诲是大有益处的,它可以避免提出人们难以接受的要求,避免由此而来的难堪局面。将心比心,设身处地,还可用角色互换的方法,假设自己站在对方的位置上,想想对该行为或言论的反应、感觉如何,理解他人,体谅他人。这样,便会自觉地宽以待人了。

宽容待人,是成功者的风度,这种风度不是装出来的,而是发自灵魂深处的、内在的修养,也只有具备了宽容待人的胸襟,才能被别人接纳,才能在人生道路上走向成功。

4.有谋之前先有“勇”

常言说:“两强相遇勇者胜。”这是经过长期检验的至理名言,没有一个35岁之前成功的人是轻轻松松取胜的。

成功需要勇气。我们日常生活中的很多细节是需要勇气的。终于挨到了双休日,可你有好多事要做,你有没有勇气起床呢?这自然是小事,但勇气可能发生在任何场合,面对困难是一种勇气,面对权势是一种勇气,面对金钱是一种勇气,勇气就是“富贵不能淫,威武不能屈”。那么我们的勇气又是从什么地方来的呢?是心态,只要你以正常心态,平常心态去面对一切,你就什么都不怕了。

吴士宏曾是IBM(中国)公司的总经理。吴士宏现在已经成功了,但她原先只是一名护士,那她又是怎样进IBM公司的呢?

在多年以前,吴士宏还是一名护士。1985年,27岁的她决定要到IBM去应聘。当时,IBM的招聘地点在长城饭店,这是一个五星级的饭店——那个时候的五星级饭店可不像今天这样没有“地位”,因为现在的五星级饭店多了。试想,当年的吴士宏,一个连温饱都还没有完全解决的护士,来到长城饭店这样的五星级饭店门口,心情会怎么样?

她回忆说,在长城饭店门口,自己足足徘徊了五分钟,呆呆地看着那些各种肤色的人如何从容地迈上台阶,如何一点也不生疏地走进门去,就这样简简单单地进入另一个世界。她之所以徘徊了五分钟不敢进去,就是因为她的内心深处无法丈量自己与这道门之间的距离。

经过一番思考,她进去了,否则就没有今天的吴士宏了。她是怎样突破这个障碍的呢?她就是凭着一台收音机,花一年半时间学完了许国璋英语三年的课程,就是凭着这个经历,她也应该进去,不就是为了这一天吗?她鼓足了勇气,迈着稳健的步伐,穿过威严的旋转门,走进了世界最大的信息产业公司IBM公司的北京办事处:她的确是个人才,顺利地通过了两轮笔试和一轮口试,最后到了主考官面前,眼看就要大功告成了。

俗话说:“阎王好见,小鬼难缠。”现在已经见到了“阎王”,她好像什么也不怕了。主考官没有提什么难的问题,只是随口问:“你会不会打字?”

她本来不会打字,但是本能告诉她,到了这个地步,还有什么不会呢?

她点点头,只说了一个字:“会!”“一分钟可以打多少个字?”“您的要求是多少?”“每分钟120字。”

她不经意地环视了一下四周,考场里没有发现一台打字机,马上就回答:“没问题。”主考官说:“好,下次录取时再加试打字!”她就这样过五关斩六将,顺利地通过了。

实际上,吴士宏从来没有摸过打字机。面试结束,她就飞快地跑去找一个朋友借了170元钱买了一台打字机,就这样没日没夜地练习了一个星期,居然达到专业打字员的水平。

她被录取了,IBM公司“忘记”考她的打字水平了,可是这170元钱,她好几个月才还清。她成了这家世界著名企业的一名普通员工,可是她扮演的不是白领,而是一个卑微的角色,主要工作是泡茶倒水,打扫卫生,用她自己的话说,“完全是脑袋以下的肢体劳动”。她为此感到很自卑,她把可以触摸传真机作为一种奢望,她所感到的安慰就是自己能够在一个可以解决温饱问题而又安全的地方做事。可是作为一位服务人员,这种心理平衡很快就被打破了。

一天,吴士宏推着平板车买办公用品回来,门卫把她拦在大门口,故意要检查外企工作证。她没有外企工作证,于是在大门口僵持了起来,进进出出的人都投来一种异样的目光:作为一位女性,她的内心充满了屈辱,充满了无奈,可是她知道这份工作得到不容易,所以她没有发泄出来,她咬着牙齿心说:“我不能这样下去!”这是第一件事情,还有一件事情在她的内心深处留下了很深的印象:

有个女职员,香港人,资格很老,动不动就喜欢指使人给她办事,吴士宏就是她的主要指使对象。一天,这位女士叫着吴士宏的英语名字说:“Juliet,如果你想喝咖啡就请告诉我!”

吴士宏不知这位自以为是的女士说什么。

这位女士接下来说的是:“如果你喝我的咖啡,每次都请你把杯子的盖子盖好!”吴士宏本来是一个很会忍气吞声的人,这次女性的温柔全都不见了,因为她认为那女人把自己当成偷喝咖啡的小毛贼了,是一种人格上的侮辱。她顿时浑身战栗,就像一头愤怒的狮子,把埋在内心的满腔怒火全部发泄了出来……

吴士宏想:有朝一日,我要去管公司里的每一个人,不管他(她)是外国人还是香港人!

甘愿自卑,就只能沉沦下去,不肯自卑,就会产生无穷的推动力。吴士宏每天除了工作时间就是学习,就是寻找着自己的最佳出路。两年后,她做了业务代表;30岁出头的她成为第一批本土的经理;她成为第一批赴美国本部进行战略研究的人;她第一个成为IBM华南地区总经理——也就是人们常说的“南天王”……

大概这些都没有多大意思,吴士宏还登上了IBM(中国)公司总经理的宝座。

吴士宏为什么成功,我们不知道,我们只知道她从来没有真正害怕过什么东西,即使不会的东西也是这样。

人就是应该有这样一种精神——不会的事情要去学,坚信自己可以学会。一个年轻人只要肯花时间,少的不说,经过十年的努力,一个智力平平的人可以精通一门学问;一个毫无知识的文盲,可以成为一个彬彬有礼的文化人。

成功像绚烂的烟花,你要在它绽放之前把它点燃。35岁以前成功人士的勇也不是赳赳莽夫,而是大智大勇。只要你用正常心态,去拼搏,去努力,没有理由不成功。

5.用毅力坚持到底

成大事者必先磨其志,没有任何事物能取代毅力。

一次,诺曼·皮尔和妻子曾经应邀到雷·克洛克家中做客,克洛克先生是世界著名的麦当劳汉堡连锁店的创办人。虽然这次的会晤很短暂,但诺曼·皮尔对这位麦当劳的老板已有深刻的认识。克洛克有两段座右铭,其一是他的祖母和他在花园中工作时,经常说的:“只要你还嫩绿,你就会继续成长;一等到你成熟了,你就开始腐烂。”

克洛克先生的另一段座右铭是诺曼·皮尔最喜欢的:“坚持到底——这个世界上,没有任何事物能够取代毅力。能力无法取代毅力,这个世界上最常见到的莫过于有能力的失败者;天才也无法取代毅力,失败的天才更是司空见惯;教育也无法取代毅力,这个世界充满被淘汰的有高深学识者。毅力加上决心,就能无往不利。”由这个座右铭就可明白为什么毅力如此重要,并被列为成功的一个最佳秘诀;每个人都希望成功,但却只有少数人愿意努力、付出代价以及从事应该做的工作。

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