登陆注册
2197300000002

第2章 星期天上司是一种什么“动物”

首先搞清楚自己的老板是一种什么样的人,之后才好详细地谈一谈如何管理他。如果能够摸清楚老板的性格,充分加以理解,那就掌握了管理他或她的武器了……

首先,搞清楚自己的老板是一种什么样的人,之后才好详细地谈一谈如何管理他。如果能够摸清楚老板的性格,充分加以理解,那就掌握了管理他或她的武器了。今天,我们要来看看,当上好“老板”一般都需要哪些本事。明天,我们将更仔细地研究你自己的老板可能都有哪些特别的本事,看看他或她到底属于哪个类型的老板。

今天要讨论的话题包括:

老板都在干什么?

你的老板都有哪些技能?

你的老板对你的态度怎样?

什么事情会让你的老板行动起来?

老板每天都在干什么?

大部分经理或领导都在忙着五花八门、千奇百怪的事情,监督你的工作也许只是他们众多事务中极小的一个部分。一个经理平均1/3的时间要花在传统的管理工作上,比如做计划或决策;有1/3的时间花在交流工作中(包括文案工作),其他的时间用在人力资源管理工作上,比如激发员工动力、培训员工,还有各层管理者之间协调上的一些工作。明白老板如何使用他自己的时间,会让你更清楚地了解他的思想,因为你会更准确地猜出他目前操心的事情。这一点很重要,因为许多人看来无法超越自己的眼界,只知道自己眼里看到的那个老板,只看到老板跟自己打交道时的这一面。可是,你老板所干的事情,也许只有极小的一部分跟你直接相关。这意味着你为他们完成的任何一件事情,或者你提出的任何一个要求,都必须找机会插进他们众多事务构成的广泛世界里。这一点,我们在星期二、星期三和星期四的讨论中会特别提到,到时候我们要研究各种跟老板周旋的更聪明的办法。

你的老板都有哪些技能?

为了有效完成业务领域的工作,你的老板需要调用广泛的技能,包括拥有以下能力:

把工作合理地分配给各个员工的能力;

分配划分权限并承担责任的能力;

优秀的时间管理和组织技能;

自己想办法采取行动,自己激励自己的能力;

培养团队精神的能力;

激发动力的能力;

与员工的“交心”能力;

沟通技能,这样他们就能够与不同级别的人员保持长期融洽的关系和彼此交流,无论是自己的上司还是下属;

委派权责的能力。

这些技能都是一个老板在自己的职业生涯里能够逐渐掌握的,但其中许多技能都是一种潜在的心理暗示。并不是每个人都想去当老板的,也不是人人都有能力承担这样的角色。心理学家研究出了多种个性特征或者叫做个人品性,这就是一个管理者的“构成”,你的上司极有可能具备其中一些或所有品性。明白你的扇死的心理构成,会是你懂得他或她的行为动机是什么。他或她应该:

足够敏感,能够“看穿”一些人的心思,明白各种情形--他们应该能够注意到有人在工作时不开心,或者准备好了迎接更大挑战;也明白哪些迹象表明工作场所需要进行某种改变。

善于分析和解决问题。许多人都会去找老板寻求解决问题的办法,虽然其中的许多解决办法取决于教育程序和工作经验。可是,有很多取决于个人潜意识的倾向。

决断能力。哪怕在学校里都可以看出,有些孩子能够立即决断,另外一些孩子对自己不够坚定,不知道自己是否有能力选择正确的方法。老板应该有自信心,做出的任何决定都能够贯彻始终。

社交能力强。他应该有能力在不同层次上交流,以适当的方式倾听别人的意见;让别人说出实情;在各式各样的场合里都能够以适当的社交礼仪处理事情。

在情感上能伸能缩,也就是人们常说的“有弹性”,遇到挫折能够立即重振精神,不让恶劣情绪影响自信心或决策能力。

主动精神。这样的人不会等着事情发生到自己头上,而是主动积极地促成事情发生,或者率先着手处理自己的工作。

有创造力。老板通常都是有创造力的人,他们有能力从不同角度看待问题,并想出创造性的解决办法或方案,冲破以前存在的种种局限。

因此,这些品质就构成了一位理想的老板个性上的大致轮廓。可是,如果你的老板具备了所有这些品质,那你可能就不需要看这本书了!当然,并非所有老板都是一个样子的,他们都在不同程度上具备这些品质。缺乏这些品质,或者性格比较软弱的老板,正好就是员工和老板之间有可能出现问题的原因。另外,有很多老板的管理风格,不仅仅取决于个人的素质和技能,还取决于他们针对人性和人的行为的内在态度。

老板对你的态度怎样?

一般来说,老板对待员工的态度,取决于他们对待人性和人的行为的态度。

老板一般会有两种相反的态鹿

“胡萝卜加大棒”态度

如果一个管理者持这种态度,那他们心中对待人性和人的行为的态度就是:

人天生就是懒惰的,不喜欢干活;

大部分人都需要加以强制,需要予以控制,需要引导,甚至需要威胁。只有这样,一个组织才有可能实现自己的目标;

普通人都会回避承担责任,他们缺少雄心,仅仅是怕没有钱花才上班。

持这种态度的老板因此就相信,奖惩严明是实现企业发展的惟一办法。据此,他们的工作就是要发号施令、引导指挥。

“合作与信任”态度

另外一方面,持有这种态度的管理者都会有下面这些态度:

大部分人都是因为自己需要而工作的,他们希望在工作中得到乐趣;

如果人们的努力可以满足自己的要求,也可以实现企业分配的任务,那就不需要采取任何强制措施了;

大部分人都是值得信赖的,可以在不需要持续监督的情况下完成自己的工作;

人们上班工作的原因各式各样,不一定都是为了得到经济保障。

持这种态度的老板因此就相信,管理的最好方式是激发团队的合作精神,营造融洽的环境,以利于人们在其中努力工作,达到个人和企业共同的目标。

什么事情会让你的老板行动起来?

心理学家已经确认了5种能够促动或驱使人们在生活中行动起来的不同尺度。这些动机或需求在不同的人身上有不同的等级。因此,一个人也许对一种尺度有很高的需求,而对另一种尺度的需求就不是那么高。这些需求包括:

对成就感的需求。由于需要成就感,因而很容易行动起来的人,他们很关心自己的成就,因此会与其他人进行激烈的竞争。

对亲密关系的需求。由于需要亲密关系,因而很容易行动起来的人,他们很关心建立、维持或保持与他人亲密和富有人情味的人际关系。

对权力的需求。对于权力有需求的人,他们很容易通过赢得辩论或争论,控制或主宰他人而行动起来。

对自治能力的需求。自治需求强烈的人,他们很喜欢在没有他人协助的情况下,独立完成一项任务。

对行为克制的需求。容易受行为克制需求影响的人,他们会为了组织或是社会的更大利益去做一些事情,哪怕因此牺牲他们个人的愿望或需求。

因此,上述这些需求当中,哪些容易让你的上司行动起来呢?一个组织里面成功的领导者,往往都会有如下一些需求:

很高的权力需求;

很高的行为克制需求;

超过平均水平的成就感需求;

较低的亲密关系需求;

较低的自治能力需求。

这也就是说,一般的老板很可能因为权力或控制欲而行动起来,他们希望帮助企业获得更大利益,对个人成就也有某种需求。他们较少关心与下属(也就是与你)建立牢固的人际关系,也不喜欢凡事自己动手。

但是,请记住,这是普通老板的一般情况,而你的老板也许有不同的动机模式。一旦了解老板最关心的事情,那你的行为就可能正好符合他们的要求。例如,如果你的老板有很高的行为克制需求,他或她就有可能希望你也有类似的需求,如果你把自己的需求或目标放在企业的需求或目标之前,他或她就有可能很不开心。自治需求很高的老板不喜欢你行事自作主张。而且,对于亲密关系需求很低的老板,他们不会与你发生很多的交往,也不会花时间和精力培养与你之间的友谊。因此,不要跟这一类的老板过分“亲密”,以免他们觉得很不自在。

小结

今天,我们已经开始研究一般的老板所具有的典型特征。这是“管理”上司关键性的第一步,只有明白了他的心理构成,你才能真正对他有透彻的了解。明天,我们会从管理风格的角度对你的老板进行更深入的分析,并就应对不同类型的老板提出一些实用的建议。

同类推荐
  • 做人要小心

    做人要小心

    在本书中,我们尽全力为你提供那些应该加倍小心,而又常被忽略的“小心”故事,在细致的评析和点拨中,深入浅出地为你展示一个新的世界。
  • 提升女人幸福力的10堂课

    提升女人幸福力的10堂课

    追寻幸福是一个永恒的话题,每个女人都希望自己能幸福,然而,幸福从来都不会从天而降,女人需要足够努力,足够聪明,才能具备足够强大的幸福力,才能保持幸福指数不断攀升。本书分别从生活、做人、做事、财富、成功、友情、爱情、亲情、婚姻、幸福等方面入手,给女性以全方位的指导。书中不乏真知灼见,大都是过来人的切身感受,有成功的经验,也有失败的教训。年轻女孩可以从中展望人生,尽早领悟生活的智慧和法则;成熟女人可以从中寻求共鸣,找到朋友与知音。希望在本书的陪伴下,所有女人都能拥有一个美满、幸福的人生。
  • 薪满意足:优裕生活的33个薪资攻略

    薪满意足:优裕生活的33个薪资攻略

    薪资是一个敏感的区域,要想处理好这个问题最好找到一个最佳的时机,自然地切入进去,从而推动薪资谈判。与老板谈工资,不要吝啬提出你的要求,一定要敢于要求高工资,既让他了解你的想法,又有协商的空间。 我们应该知道老板喜欢什么样的人,然后尽力提升自己,成为老板高薪聘用的人。 我们工作的目的不是为了薪水,而是为了更好的生活,更多的快乐和更高的成就感,条件成熟时你可以考虑开创完全属于你自己的事业。 既要会工作,又要会享受生活,前提条件当然是要安排好你自己的薪水。如果你能领会和运用本书中的优裕生活的33个薪资攻略,你将拥有一个快乐充实幸福美满的人生!
  • 女人的资本大全集 第1季:成为最好的自己

    女人的资本大全集 第1季:成为最好的自己

    人生中最大的悲剧莫过于没有发现自己巨大的潜能而潦草度过一生,而女人一生中最大的遗憾则莫过于没有去发现、发挥和利用自己的生存优势,最终与精彩的人生擦肩而过。女人生来就有独特的生存优势,这些并不仅仅是人们传统眼光中的漂亮、姿色、风情等,而来自于女性强大的内在潜能和人格魅力。本书作者通过多年的研究发现,总结出女性的二十种独特的生存优势。通过阅读本书,每一位女性都可以找到提升自身资本的良方。如果你能够对自身的这些资本加以运用,就能开创幸福美满的人生。女性的成功依靠的不是天生的容貌和魔鬼的身材,而是源自她美丽的心灵,《女人的资本大全集》系列,蕴涵着巨大的内在力量,可以帮助你实现内心的升华。
  • 卓越青少年的6项修炼

    卓越青少年的6项修炼

    平行教育理论创始人、近十年最活跃的家庭教育专家崔宇老师倾情奉献。成功人士的6种根本共性,卓越青少年成长的6项必修课。为青少年提供自我修炼,提高个人能力的平台。
热门推荐
  • 黑骏马

    黑骏马

    《黑骏马》是英国女作家安娜·西韦尔最受欢迎的一部作品,也是她一生中唯一的一部小说作品,小说一出版即轰动全球。作者以第一人称的手法叙述了黑骏马一生的辛酸经历。它是一匹性格温顺、精力旺盛的优种马,然而命运多舛,几易其主,开始时在尊贵的庄园主那里受到厚待,然而好景不长,主人家遭变故,黑骏马被卖。随着年龄的增长,它又再次被卖,最后沦为苦力马,饱尝了人间的酸甜苦辣。值得庆幸的是,晚年的黑骏马却有了一个好的归宿。此书问世后,在欧美常销不衰,影响了一代又一代的读者,唤起了人们对动物的关爱。
  • 闷爹地,我替妈咪惩罚你

    闷爹地,我替妈咪惩罚你

    一夜情之后竟然还附赠奖品,坚强的她带着儿子过得幸福美满时,儿子的亲爹竟然找上门,骗走儿子不说还要将这粉嫩的小妈咪也一并哄回家。片段一:“打架?你真的打架了吗?打架的话要赢了才有脸回来见妈咪哦?”某女这妈咪当的也是一等一的好,没有关心儿子打架事件对他有多大的影响,反而问的是他赢了没有。“当然赢了,也没看看是谁的儿子!”某宝贝更是自信满满的冲某女炫耀。片段二:“没有不舒服就带她进屋,没我的命令不准出来!”某男冲佣人大吼。“谁都不准碰我,我现在舒服得很,我就想知道刚才是谁把我给推下池子的,敢做就敢当的人给我滚出来!”某女冲众人发飙,大家都茫然的盯着满身湿透的某女。片段三:“赢了就好,今夜的奖品是我,你可以尽情的享受……”某男眨着迷人的黑眸冲某女放电。“呵呵呵,我可以选择弃权吗?”某女缓缓往后退却着,一脸的嫌弃。
  • 天才邪医

    天才邪医

    偶得未来传承,觉醒第三只眼;修补基因缺陷,开启潜能进化。了悟阴阳之气,成就天目神医;行于真善美间,逍遥红尘之外。---1.确保质量,每天保底2更,月票加更。求订阅、月票、推荐支持,感激不尽。2.群64537585、22240971、186494501欢迎加入。
  • 邪妃多能:娘子听话

    邪妃多能:娘子听话

    相传曾称霸六界的星紫女神陨落,在人间留下了六件宝物:伏羲琴,撰玉鼓,流云萧,流雨笛,凤凰笙,紫琵琶。相传谁得到这六件宝物谁就能再次称霸六界。相传能得到六件宝物的只有星紫女神本人。相传......当凤家废物重新睁开眼睛,寒芒尽显,流光微转,她不再是她,而是21世纪的金牌杀手凤紫菱,这大陆必定因她的到来而掀起一番风浪!
  • 兽妃:鬼王的魔后

    兽妃:鬼王的魔后

    现代佣兵女王穿越成受气古家二小姐,安心!她能呼禽唤兽,使琴攻音,还有令人闻风丧胆的鬼王和她斗,穿越来的日子自是非常潇洒,她要好好享受新的生命。
  • 萋萋余泪

    萋萋余泪

    她是凶狠手辣的杀手,冷若冰霜的靓寡妇,却也是甜美七妹。他是永带面具的大哥,杀手交易的接头人,却也是痴心一片。如果,那一年,一切都没有发生,他们的娃娃亲会不会实现?一场阴谋,一次阴差阳错,一个故作迷局。三个家族,七个孩子,是至亲,还是仇敌?当血海深仇遇上真心爱意,谁能坚持?
  • 强娶:痞王,我不嫁

    强娶:痞王,我不嫁

    她怀胎三月,死在父亲丈夫的长剑之下母亲弟弟被害生死不知,她身逝,亦心死!魂附她身,她成上官家陋颜三小姐斩情丝,狠心肠,步步为营,辣手摧花,只为救母,报仇!本是人人嘲笑的上官三小姐,何故一夕间突然惊艳天下?书芳宴上,她艳压群芳,技压群雄!上官内宅,她斗嫡母庶姐,争财产权位!江湖之大,她与妖孽夫君唯我独霸!天下权位,她夫妻股掌倾覆!上官三小姐锋芒乍现,引天下才俊尽折腰,便连风流闲王也痴情相付。闲王日复一日往上官家下聘,从珍珠玛瑙到碎银铜板,倾尽其财却还乐在其中,上官三小姐不为所动——不嫁!可,闲王是谁?乾龙国懒散痞王,手无实权,行事乖张她不嫁,他便强娶!【复仇篇】六军扫荡,血溅皇城,国破!她站在敌国风骑将军面前,长剑悠悠平举直指,笑靥如花,“夫君,前世欠我的,该还了。”郝濬面色瞬间惨白,眼中神采从挣扎归为死寂,他早该知道,她就是她。“我……还你一剑,是不是……还能回到以前,我真心爱你,你心中亦还有我,是不是?”“哈哈哈,真是好笑!”还没等上官兮说话,旁边看戏的一风华男子举步上前,“夫人身怀六甲,举剑太过危险,来,先将剑给我。”他接过长剑,微笑着招呼来随身跟从的金丝猿猴,“小金,来,刺他一剑,让堂堂风骑将军爱上你试试。”“……”
  • 总经理留人之道

    总经理留人之道

    如今企业界面临的最严峻、最重大的挑战不是找不到人才,而是如何找到合适人才,并让其能够始终忠诚于公司,留住人才!在知识经济与经济全球化的影响下,企业与员工在全球范围内进行双向选择,员工的流动率将上升,稳定性也将越低。
  • 绝世刀皇

    绝世刀皇

    逆转五行合一,凝炼圣兽之力。困境中的他横刀立马,走上至尊王座诸天之主,横斩八方宇宙,力劈诸天神魔,唯我绝世刀皇!,脚踩武道奇才、刀砍宗门大派,欢迎阅读 ———————— 资质平庸的家奴炮灰谢云。一步步踩着敌人的鲜血和尸骨,新书《剑域神王》,拥着不离不弃的惊世红颜,立志进入顶级宗门寻找自己从未谋面的神秘天才母亲!
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。