建立人际关系是根据普遍原则为基础的一个过程，我们应该去学习、相信并且运用它。如果你想象一下，什么是对你最有价值的人际关系，你会发现那些人际关系都是基于共享的价值观，共同的利益。如果你能辨识这个道理，那么，你就有机会花一点时间去探讨无限的可能性。
人际关系不是被动拥有，而是主动出击。一个人要得到他想要的结果，就必须要做好两件事情。第一件事情就是要有一个想法，一个非常有创意的点子。第二件事就是要马上行动。行动才会有结果。知识没有动力，行动才有力量。
要拥有良好的人际关系，一定要主动出击，人际关系是主动争取，而不是被动拥有。
美国有个名叫尼尔森的人，她目前在12个义工团体里服务。同时，她也是卡赖公司第一银行系统及“美国西方公司”等企业的董事。
她一长串的获奖单写满了“关怀”、“服务”、“领导力”、“社区”等褒扬的字眼。她曾经受过瑞典国王赠予的、相当于骑士身份的称号，也从芬兰总统手中得过类似的奖项。她是一位真正宽大为怀、肯贡献付出、不倦不悔的志愿工作者，她让人难以望其项背。但同时她为人热心、机智。她是一个别人无法拒绝的女孩。她喜欢当义工，而且喜欢和其他义工在一起。义工们天天精力充沛，她的所作所为为社区带来许多好处。
许多事情之间通常都有连带关系，当她因从事义工活动而出名的时候。她因此而认识了许多政界名人。这就是所谓任何一份私下的努力都有双倍的回报，并在公众场合被表扬出来。因为她的人际关系以及她良好的社会形象，美国明尼苏达州邀请她出面争取足球“超级杯”的主办权。她对美式足球的了解几乎是零，但是却知道一些关乎促销、热诚以及如何包装方面的事务。那是需要一个网路，一个真正的大型路的工作。她的关系网中有各种各样的人物，从警察到政府官员，到音乐家，到画家、而包师、银行家，甚至冰雕建造师。
这项工作需要以上所有人的共同参与。为了顺利争取到“超级杯”，那就要让每一个基本组织各司其职。同时说服球队大老板前往明尼苏达州观看比赛，也是很重要的。
大多数人可能会从游说“全国足球联盟”的理事长保罗开始着手。但是，尼尔森凭着她的直觉，认为那不是全国足球联盟的事。
主要的关键人物是费城“老鹰队”当时的老板诺曼·布拉曼。他当时也是“超级杯”场地选择委员会主席。
尼尔森马上去找他。而诺曼·布拉曼正好以前认识尼尔森，于是，布拉曼投了赞成票。尼尔森利用布拉曼是第一个支持者这个有力的证明，又成功地游说了其他27个球队老板。
当表决的时间来临，大致已成定局。明尼苏达州即将首次主办“超级杯”。不论你的关系网有多好，除非了解运作过程，否则，你还是无法完成任何事。
人际关系是主动出击的结果，没有谁愿意主动来找你，除非你有不一样的地方，你有别人需要的特质。
建立人际关系并不只是找一个能时时刻刻对你伸出援手的良师益友，而是要发展一个有助于建立“行销引擎”的策略关系。成功的企业家发展增值的人际关系，以确保增加新的业务，能有取之不竭的资源与利益。
这就是人际关系中的“鲑鱼法则”。如果你研究过鲑鱼的行为，就可以得到最佳的解释。鲑鱼为了觅食，它会逆流而上，去寻找所需要的食物。然而更重要的是，因视力受限的关系，它们只会吃直接出现在眼前的东西。
所以，我们在人际交往的过程中也应该能和它们一样，只着重于那些尽可能让我们有生产力的事物。而不耗费大量精力传递负面结果。大部分我们所知成功的企业家，不是在专业领域上努力成为声誉卓著的专家，就是和既有的客户或专业人士建立持久的关系。
80／20法则永远是一个黄金法则。20％的顾客会带给你80％的业务，好好想一想“鲑鱼法则”。花80％的时间在你20％的顾客身上，这永远是值得的。
社交也要有目的
在现实生活中，我们常常请别人帮自己办一些自己办不了的事情，但要想办成事，就必须要有好的人缘关系。在求人时如果你善于借助自己的人际关系网络办事，难事就会变成易事。那些与某些重要人物或关键人物关系亲密或所谓“关系铁”的人，都是能够施展拳脚，神通广大的人，他们能将朋友托办的合理合法的事办得非常漂亮。
但是，建立一张有效的人际关系网实在是不容易，为此，我们常常听到一些人的抱怨。
一只青蛙遇见一只蜘蛛，便大吐苦水：“唉！命运真是不公平！我从蝌蚪时代便辛勤劳作，没有一天懈怠过，一生也只是勉强糊口。现在我年近老花，没有力气干活了，等待我的只能是饥饿而死。而我从来没见你劳作过，却衣食丰足。就是现在老了，你仍不愁吃喝，自有投网者送来美味佳肴。不是说天道酬勤吗？我怎么会落到这种地步呢？”
蜘蛛回答说：“你说我没劳作，这是不对的，想当年，我每天辛辛苦苦，日复一日地编织我这张网。我是靠一张网在生活，网不会因我年老而衰。所以，我虽然年事已高，却不用为温饱而发愁。如果我也像你一样，靠我这几条纤细的腿来生活，我会过得比你还惨。”
这个寓言给人很深的启示，你是要做青蛙还是要做蜘蛛呢？答案不言而喻。但不幸的是，许多人不自觉地成了“青蛙”，所以，一生都过得十分艰辛。
青蛙与蜘蛛命运的差距如此之大，从理论上看，乃是本身能量与外延能量的差别。本身能量是个人所拥有的自然能量，而外延能量是由大脑活动派生出来的、对个人能量进行补充的一切外在能量。
本身能量是有限的，而外延能量是无限的。青蛙仅发挥了本身能量，所以生活艰辛，而蜘蛛除了本身能量之外，更借助了外延能量，所以生活轻松。
人又何尝不是如此！人靠本身的能量搏不过狮子，但倚仗外延能量，却司以把狮子关在笼子里供人观赏。
人如何扩大自己的外延能量？方法很简单——织网，织一张人际关系网。
织一张鱼网，可以捕鱼；织一张通信网，可以远距离通话；织一张因特网，可以缩短世界的距离；织一张人际关系网，可以完成个人力量无法完成的活动，可以实现个人力量无法实现的事业理想。
只要你有一些人缘，就很容易建立起牢靠的人缘关系网，为你求人办事奠定牢固的基础。
1．要了解和掌握对方的身世和社会人际关系网
任何人都有自己的人际关系网，这张“网”的形成与他的身世和人生经历有直接关系。要想与人攀点关系，必须先暗地里多留心注意他的身世和社会关系，包括他的同乡、亲属、朋友、同学、上下级等等。
掌握了这些人际关系之后，鉴于直接与对方建立人际关系多有不便，则可曲线救国、另辟蹊径，设法同一两位与他人关系甚笃的人建立关系。在必要时，便可以借助这些关系的力量，使他碍于某些人的面子不好拒绝，不能拒绝，不便拒绝。
2．建立人际关系要委婉自然，牵动旧情
建立人际关系不能生拉硬套，本来没有亲戚人际关系网，偏偏七拐八绕，硬说有亲戚关系；或者本来与对方的某位朋友无甚关联，偏偏鼓吹自己与人家情深义重。这样很容易引起对方的厌恶和鄙视。
所以，在建立人际关系的时候，要循循善诱，顺理成章，委婉自然，让对方感受到虽是不经意地提起，却一语中的，牵动着他的旧情，甚至让他陷入对旧情旧事的感怀中。能把关系攀到这个份上，何愁对方不答应你的请求呢？
3．要讲究场合
一般地，在众目睽睽之下是不便与人拉关系的。因为绝大多数人不情愿公开自已的身世和社会关系。非但如此，对方还会顾忌你多事或多情，而旁观者更认为为你是在有意巴结。所以，在公开场合拉关系不但妨碍对方，也会对自已不利。
建立人际关系最好是在扯家常、唠闲寒暄的时候，或者在酒桌上小酌、茶余饭后散步的时候，或者在对方情绪好而且还具有拉关系的理由的时候，在类似的时间和场合里，拉关系最容易切中对方的心意，最容易令他买账。
4．要讲一些手段。
对方常常居高临下，下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人，刻意寻找巴结的机会，因而攀关系时也存在着一种畸型的竞争关系。
那么，怎样在这种不可告人的竞争中取胜呢？必要时可以使用一些手段，因为任何人都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中，这些矛盾有的对他有利，有的对他有害；有的是他自己一目了然的，有的是他无从觉察的。
为了与他建立关系，就应该认真关注这些矛盾的风吹草动，一旦有什么特殊情况或特殊机遇，便可通过委婉干预的手段，随即成为他的心腹之人，这样，当你有求于他时，何愁他不帮忙呢？
5．建立人际关系时要找到攻心的突破口
社会心理学研究表明，人们都乐于同与自己有相近之处的人交往：因为有相似点，既能有效地减少双方的恐惧和不安，解除戒备，又能发出可以共同接受的信息，能有相同、相似的理解，产生相同、相近的体验，进而在感情上产生共鸣。
人与人之间存在的相似因素很多，有的是明显的，有的是隐蔽的。只要留心对方的举止言谈，就不难发现一些相似因素，将其作为攻心的突破口。
常见的相似因素有如下几个方面：
地域相似。这里的地域，是指人们居住、工作的地方。有些人虽不相识，却或先或后地在同一个地区居住、学习或工作过。该地区的山水风情、人物世态等，都是共同的话题。
经历相似。相似的社会经历，会使人产生相同或相似的切身感受，容易互相理解，引起感情上的共鸣。一方讲述的生活经历，能引起另一方对往事的回忆；一方吐露的心声，会成为双方共同的感慨。
职业相似。俗话说：隔行如隔山，同行易相知。即使是初次。见面，彼此之间并不熟悉，但对共同从事的职业的性质、特点、作用、工作方法、内中甘苦都了如指掌，这样就更容易拉近双方的距离，消除陌生感。
兴趣相似。共同的兴趣与爱好，最能促进交往双方相互接近，它在人的心理上，往往诱发出一种特别的吸引力。
懂得了这些建立人际关系的学问，就很容易建立牢靠的人际关系网，为求人办事奠定牢固的基础。
既然人际关系网络是个人能量的基础，那么，加强人际关系就可增加个人能量。
也许有人会说，拿蜘蛛织网形容人际关系有点儿不合情理，蜘蛛织网是为了捕获猎物，填饱自己的肚子。抱着这种目的与人交往，是否太势利？
其实不然，人类的活动都是有目标的，社交也不例外。按中国传统心态来看，社交不应该有目标，应该以情会友，别无所求。谁要是在交往中注重了交往对象的利用价值，就被认为太势利。
而根据现代的交际观念，社交也是有目标的。在交际中，不能只强调信息共享、情感沟通而拒绝相求相助，也不能把相求相助都当成势利看待。为了相求相助而社交，这不是势利，而是人类有其他动物的一种社会性行为。
织好自己的人际关系网络，首先要认清目标，接着找有相同需求的人，最后与之联系，建立关系。也就是说，目的+有相同需求的人=关系。
吉米一直在一家大公司做初级会计的工作，他希望从中西部调到佛罗里达州去。因为他同这个州的各家公司都没有任何联系。于是，他给他所知道的各家公司写信，或者与职业介绍所联系，但都没有得到满意的答复。
于是，吉米决定通过关系网来办这件事，他动脑筋搜寻了一下他所能利用的各种关系，最后列出了一张分类表。
从分类表中，他选出可能帮上忙的一些关系。然后，他记下了这些人，他们都直接或间接地同他想去的佛罗里达州有联系，且同会计公司有关。最后他再进一步考虑，他们中间那人同会计公司联系更为密切。他选中了两个人：一个是他的老板汤姆先生，一位是亚斯，他妹妹的好朋友。
他的下一步行动，也是最重要的一步，就是找到这些能够帮助自己的对象，得到他们的帮助。而一旦这个能帮助他的对象需要得到帮助，他就去以报答的方式使其愿望实现。
他知道，亚斯对参加女大学生联谊会很感兴趣。办法终于有了，他认识他一个朋友的兄弟迈克，迈克的妻妹正好是这个联谊会的成员。
吉米结识了迈克，通过迈克介绍亚斯见到了他的妻妹和联谊会的委员。亚斯为此举办了一个晚会，并在晚会上把吉米介绍给她的父亲——一位颇有声望的律师。
尽管这位律师同在佛罗里达州的任何一家商务公司都没有直接关系，但他在那里的律师圈子里很有名气，通过他的一位朋友的帮助，找到了一家职业介绍所的总经理，并通过多方努力，使吉米终于得到了满意的职位。
吉米通过事先的谋划，建立了这些盘根错节的关系，最终达到了自己求助的目的。
