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第8章 风格女人风云职场(7)

曾经有一家规模非常大的企业招聘经理,经过严格筛选,最后有10个人被通知进行最后的面试,但当这10个人来到这家企业的总部--一座几十层的高楼电梯前时(这家公司在顶层),却看到电梯工在维修,虽然有两部电梯,但由于是周末,一部已经锁了,工人也休周末去了。他们问电梯工人,大约何时能够修好,电梯工没有告诉他们准确的时间,但至少也需要一两个小时,但等一两个小时,面试肯定会迟到,其中有个人开始拿出手机给该公司负责面试的人打电话说明原因,迟到是以为要等电梯;还有几个人干脆就回家了,认为自己太倒霉,偏偏赶上电梯坏了让自己不能守时,即使等电梯修好了上去面试也会给人留下没有时间观念的印象,所以还不如不去;只有一个人走向了备用楼梯,一层层地爬到了顶层。刚一进办公室,他就被负责人要求跟着一起下楼,但不是走楼梯,而是乘电梯,电梯根本就没坏。当他们到达一楼后,负责人宣布其他人可以回去了,公司已经找到了合适的人选,就是那个爬楼梯的人。理由很简单,就是这个人的态度,他不以常人的思维模式去考虑问题。平时有空爬爬楼梯可以让我们发现许多“楼道故事”,是坐电梯的人无法看到和体会的,这也可以被认为是一种不同常人的思维方法,用有别人于他人的眼光看待和处理问题是一种难得的好习惯,是被关注的起点。

“等待”令人烦闷,这是有过“等待”的人的最大感触。当我们在等待某些事情的结果时,由于急于求成,太想看到结果,所以感到郁闷,备受时间折磨。这时,如果我们把心思往其他方面转移一下,不去一味关注事态的结果,我们的心态会平和许多,并且时间也得到了最充分的支配。“等公共汽车时,不要一直盯着车来的方向”,养成这个习惯可以让我们的心灵更自由。

让惯有的行动方式做改变不是很容易,因为我们担心改变会影响行动的结果,一贯的行事方式虽然死板,但却能保证结果“万无一失”。但是,如果在条件允许的情况下,比如下班没有急事等着处理时,我们可以试着寻找一条新的回家路线,这种尝试成功和失败的几率各占百分之五十,但却能考验一个人的勇气,是否敢于接受挑战。失败虽然在所难免,但却能让我们发现失败的原因,成为下一次尝试的经验。

一个人的亲和力不仅表现在他对身边熟识的人的态度上,更表现在他对不熟识的人甚至是陌生人的态度上,一个对与自己关系不密切的人都能以礼相待,对与他关系亲密的人肯定不会太差,这是一个人好人品的体现。“不是很熟的人,也不妨跟他打个招呼”,试一试这样去做,你会收到比对方的微笑更多的回报。

一个人生活或工作的根本应该以自己的方式为准,别人的看法很重要,但不能完全按照别人的标准去塑造自己的一切,所以凡事但求能过了自己这关,对别人的反应不要太过重视,别人永远不是最了解自己的人,该怎样生活和工作别人也代替不了自己,“走自己的路,让别人去说吧”,记住这句话。

生活的重负,事业的重压,让我们没有心情去抬头望一望天,出去闻一闻花香,我们的心灵被生活和工作弄得不见天日,激情没有了,快乐减少了,自己身边的一切仿佛都没有什么能让我们舒心的。其实,如果你偶尔抬头望一下久违的天空,看一下漂浮的云朵,我们的心灵会畅亮很多,对生活会有更深刻的悟识,把这个习惯坚持下去,每天都会有新感觉。

在职场中作为下属,一定要养成深思熟虑的好习惯,尤其在领导召见时,当你迈进他办公室前,不管你对他要问你的问题有多大的把握,也要在从头到尾整理一下思路,做到准备超常充分,结果才能超级完美。

电话是我们最重要的信息传输工具,但是在听打电话时,我们最容易忽略一些细节,在听完电话后“嘭”就挂断了,这种习惯很容易让对方误会你不尊重他。所以,在听打完电话时,记得在多说一句:“好,我要挂了。”这是一种礼貌,更是对对方的一种莫大尊重,养成尊重他人的习惯,其实就是无形之中让别人更尊重自己。

有一句话大概意思就是这样的:我们不能延长生命的长度,但却可以拓展它的宽度。生活本来就是多姿多彩的,为了让我们自己也能被生活装点的更亮丽些,记住一些生活中的常识,认识一下天上眨眼的星星、挺拔伸展的大树、姹紫嫣红的花朵。这是我们热爱生活,疼爱自己的表现。这些还可以作为我们的谈资,让我们在工作中与同事、客户之间有更多话题。

“心静自然凉”这句话充分说明心境对我们的影响,当我们做一件时事情时,如果不能专心致志地进行到底,到不如不做。对事情不专注,怎么能做到最好呢?“睡不着时就起床”,“心不专时勿行事”。辗转反侧的睡眠带来的不是醒后的好精神,脱离这种烦睡带来的很可能是一种难得的醒悟。

有欲望去获得某种想要的东西是件好事,没有目标的工作和生活就失去了意义,但是有想法更要有行动,不去用实际行动去实现自己的想法只能是空想。生活中也没有“如果”,只有实实在在的真实,达到成功的目标的路只有一条,那就是去行动。

当困难让你退怯时,请你想一下你所尊敬的人的做法,他们能在困境中崛起,你同样也应该做到。自己想要成为他们那样的人,就要像他们那样做。

每个人都有自己的好恶,当看到不喜欢的人时,首先应有意识地检点一下自己的行为,看看自己身上是否也有同样的缺点和不足。“以人为镜,可以正衣冠”,这是了解自己和宽容他人最好的方法。

对于失败,太多人能找到各种理由和借口去解释失败的原因了,但这些既不能挽回败局,还会让人产生“强词夺理”的议论。面对失败,不要找任何借口,即便它能转败为胜。失败的借口找的越多,做事失败的可能性越大,为自己找好退路了,就不可能全力以赴去奔赴目标。

“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”一切生活的磨难都是用来历练我们的意志的,都是为成就我们的人生准备的,用这样的习惯思维去揣想生活中的艰辛,去对抗事业上的困境,当成功的阳光照耀时,你会发现它分外耀眼。

习惯决定前途。养成好习惯对我们的生活和事业都是莫大的辅助,它是我们成就自己理想的保障,是我们受人尊崇的捷径。虽然一个习惯的养成需要时间和精力的培植,但当日复一日,习惯成自然时,它将带给我们别样的成功。

所以,女人不要让坏习惯毁了前途,好习惯是女人最闪光的风格,是引起他人侧目,决胜职场的重要利器。

5.细节决定高度

无论何时,细节总是具有魔力--这种魔力可能比你所认为的大得多。

(美)芭芭拉.帕克特

危机往往是一个人在不经意间积累的,成功也是由许多细节积累而成的。很多时候一个人的成败就取决于某个不为人知的细节。

女人一向被教导要做个“有魅力的女人”。那么什么是女性的魅力?甜美的笑容、得体的装扮、娇嫩的嗓音、温柔的气质……,这些都是女性魅力的体现,但最能体现女性美丽和魅力的该是一些细节。女人在追求事业的过程中注意细节可以使自己获益良多。

有家公司招聘高级管理人才,一群应聘者前去面试。应聘者大都十分出色地回答了考官们提出的各种问题,可是他们都没有被录用。轮到最后一个人时,当他走进房间后,发现干净的地板上扔着一个纸团,他毫不犹豫地捡了起来,这时主考官对他说:“请你看看上面写了什么?”应聘者按照主考官的话打开了纸团,见上面写道:“欢迎你加入到我们公司!”这名应聘者后来成了一家著名公司的总裁。这是个在职场中广为流传的故事,生动地表现了细节的力量。细节作为被大多数人忽略的东西,却往往成为注意细节者成功的利器。

女人在竞争惨烈的职场,如何稳操胜券,让自己的岗位无人可以取代呢?如果能注意尽量避免以下自招失败的细节,那么在激烈的竞争中,就可以做个让老板无法不用的人。

1.衣着得体,装扮整洁。工作场合与家里不同,在家里你的着装可以为所欲为,但到了公司,你必须保持得体的服饰。太性感的吊带装、露背装和太休闲的半尺厚松糕鞋、乞丐式牛仔裤都不适合在办公场所穿着,这种装扮显得你很轻浮和幼稚,让人难以产生信任感。女装太招摇还会让别人无法集中精神工作,对出外的业务工作会产生极不利的影响。

2.不占用公司的一张纸或一支笔,决不将公司的任何财物带回家,哪怕是一只废弃的订书器或鼠标垫。对于公司而言,一张纸、一只笔、一只废弃的订书器……根本没有多少价值,你拿了这些东西,对公司几乎产生不了太大影响,但对你的品德却产生了负面作用,就是这些细小的地方反映出了你品质的好坏,让人无法对你绝对信任,俗话说:“不以善小而不为,不以恶小而为之”,不要小看区区一张纸或一只笔,它造成的伤害,比你想象的要严重得多。

3.工作时间不要与同事喋喋不休地闲聊。许多女人在工作时间总爱聊一些家长里短等与工作无关的事,这样做不仅给上司造成很不好的影响,也会令其他同事反感。工作场合不是一个人或几个人的场合,你无事可做,不代表别人也无事可做。此外让人觉得自己太清闲绝对对自己的前途没有益处,再者,祸丛口出,话说的多了,难免失言,所以在工作时间内要绝对避免闲聊。

4.即便老板不在也不要偷懒,更要努力工作,保持工作业绩的正常水平。趁老板不在就偷懒懈怠工作,也许一时老板不会发现,但时间长了,你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。

5.不要为了赚钱,就不加筛选地为竞争对手做兼职,这会让两家公司都不能把要职交付与你,你的忠诚度会大打折扣。切记不要为了私利,就将公司的机密泄露出去,这种不道德的行为会使你在职场中的名誉丧尽,严重者会承担比你得到的利益要重的多的不利后果。

6.不要整天都绷着苦瓜脸,不苟言笑。要试着从平凡的工作中找寻乐趣,做个快乐的工作者。尝试着在工作中运用不同的工作方法,多一点变化,就多了一点兴趣,多了一份热情。热情工作,是热爱工作的表现,领导怎么会视而不见呢?

7.对繁杂的工作不要推脱,这也许是上司考验你的手段,即使不是,也能锻炼自己的耐心和态度。领导不是瞎子,对于你的所有贡献与努力他都看在眼里了。

8.不要将个人情绪带到工作中,更不能将自己的不满发泄到公司的客户身上,即使是在电话里。情绪再不好,当你准备拿起电话时,也要让自己冷静下来,用最平和的语气去接听办公桌上的电话。

9.不要做下班后第一冲出公司的人,一转眼就消失得无影无踪,如果自己在下班前未能将问题全部处理好,那么你必须让接替你的人知道进度如何,下一步该怎样继续,并在抵家后打电话回公司查询一下工作是否已处理妥当,必要的时候不妨留下来帮帮忙。况且,在离开公司之前,向自己的上司打声招呼也是好的。

10.除非紧要的事情或病重得实在无法继续工作,否则不要轻易请假。现在的工作岗位都是“一个萝卜一个坑”,你的缺席势必会给他人带来的影响,体谅他人才能获得他人的体谅。如真的需要请假,一定要如实申报,欺诈只能使自己一时受益,但决不会让自己受益很长,“要想人不知,除非己莫为”。

11.向上司提交的工作报告一定要清晰明了,言之有物。在上交之前要“先过自己这关”,自己希望得到什么样的报告,就应向上司提交什么样的报告。

12.不要轻易承诺,你的承诺和欠别人的一样重要,因此在应承别人时一定要三思。答应了别人就应该做到,这是一个人最基本的道德,言而无信,会让所有与你工作上有关系的人都生活在惶恐之中,人为破坏良好的人际关系。

13.要主动承担工作,担负责任,不要一味等候或按照别人的吩咐做事,抱着出了错也不用受到谴责的心态,这对成就自己的事业没有好处。

14.不要在工作时间打私人电话。到公用电话亭打公用电话虽然会花掉点“银子”,但却能使自己的形象不受损。

15.保持办公桌的整洁。有人说,从一个人办公桌上摆放的物品,就能看出一个人办事的效率和态度。凡是在桌上任意摆放物品杂乱无章的人,其工作效率一定不高,工作态度也极为随便。相反地,桌上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,一定是个态度谨慎,讲求效率的人。

16.离开岗位时,要将资料收妥。当工作正在进行时,突然被要求离开工作岗位,一定要将手头的资料收拾妥善,以免遗失,对于重要的商业秘密资料更要谨慎收起,万一丢失,后果不堪设想。

17.不是自己的功劳,就不要去抢,不管别人知道也好,不知道也好,抢占别人的功劳总不是成功的捷径。冒领功劳等于制造敌人。若你因一个不属于自己的成绩而受到称赞,那么你应坦白地讲出来,这样做不会难堪,让别人揭穿后的尴尬是最难受的。

18.不要把办公室家庭化,动不动就弄盆花摆上或弄个毛绒玩具放在桌子上,这都是一种侵犯公司领地的表现,同时还影射出了你的自私,你喜欢的环境不应强行让大家都接受,尤其对于公司的客户而言,没几个人对你的家庭真正感兴趣。

19.在预定的时间内完成工作。“时间就是金钱”,一个具有时间观念的人是最受欢迎的。在日常工作中,按时完成是最基本的工作原则,拖延只能让上司和同事不重视你。

20.要不断充实自己的专业知识,为公司整体利益做出直接贡献。

6.知识是升值/职的保证

当今社会,对于女性而言,什么是最能使自己保值的?容貌、身份、财富、地位、知识……,在这些选择对象中,职场女性选择最多的就是知识。没错,只有知识是能跟随我们一生,并且不会随着岁月的流逝而变的丑陋和贬值,不断增长新知识就如同每天清晨呼吸新鲜空气一样,会让人神清气爽,身体健康。

“女子无才便是德”,对现在的女人而言早过时了,如今社会对女性的要求正好相反“女子有才便是德”。睿智达观的才女在职场中是最受欢迎的人,学识渊博的主妇是家庭中最受丈夫、子女爱戴的。女人要在职场中取得辉煌的成就,使自己始终立于竞争的前锋,惟有知识能帮助自己。

在北京某所大学的一次讲座上,一位同学向讲演的著名律师请教问题,问他怎么样才能成为一个优秀的律师。

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