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第12章 机遇无处不在(4)

有一天,沃特森瓦特在观察荧光屏上的图像时,被图像中出现的一连串亮点吸引住了。他没有轻易放过这奇特的现象,又进行了一系列的实验,终于发现这些亮点原来是被实验室附近一所高楼反射回来的电波信号。

然而,沃特森瓦特并不因此而感到心满意足,他根据电波反射原理继续做实验,成功地发明了雷达,并使雷达在第二次世界大战中发挥了巨大作用。

其实,在科学的偶然发现中,多是激发出灵感。这种天才的脑袋里一闪而过的奇妙灵光,便是创造出各种发明的机遇。

古时候人们没有锯子,砍树、做家具,只有斧头,费时又费力。一天雨后,鲁班上山砍树,林深路滑,他用双手拽着小树杂草,艰难地往上爬。忽然,他脚底一滑,身体向后倾,这时手掌像被什么割破了,鲜血直流。鲁班仔细一看,原来是被草割的。那草边缘长着许多尖尖的细齿,锋利极了。这一下激发了鲁班的灵感。他也顾不上疼痛,仿着草叶的样子,用铁片制成了锯子,成为很适用的一种器具。

鲁班被尊为“木匠之王”,他的大多数发明都是来自这样的灵感。锯子的发明只是其中一例。

木匠的鼻祖是这样发明工具的,而现代建筑也有这样的例子。

19世纪20年代,英国要在泰晤士河修一条地下隧道。这在当时属于首创。要知道,隧道建在松软多水的河底,施工难度可想而知。

工程师布鲁内尔冥思苦想,无计可施。一天,他在外面散步,无意中看到了一只虫在硬壳的保护下慢慢钻进了大橡树干。

这一发现使他顿生灵感,于是,提出了一个全新的施工方案——“构质施工法”。即先用一个空心钢柱体打入地层,然后在“硬壳”的保护下施工,即可防止塌方,而且进度又快,结果成功地完成了工程。

这些灵感都来自大自然,大自然就是我们的老师。我们要善于发现自然界中的各种现象,认真观察,说不定也能找到自己的灵感。

最关键是不要忽略一些小事,自然界的,甚至日常生活中的。

大家都知道中医看病,讲究的是望、闻、问、切。而大家更熟悉的恐怕却是医生使用的听诊器吧。听诊器也是一个在日常生活中的偶然发现诞生的。

1816年,法国兰尼克是一名普通医生,他的名声是后来才获得的。

有一次,他的病房里住进一名肥胖异常的女病人。由于病人大肥胖,兰尼克无法用耳朵紧贴病人胸部进行听诊。这是一个难题,也是一个契机。

一天,兰尼克正在公园里陪他的小儿子玩耍。看到几个小孩正在路边玩一个游戏。他们分别站在一个跷跷板的两端。然后,在跷跷板的一端敲击,而在跷跷板的另一端可以听见声音。兰尼克的孩子也拖着他玩这个游戏。当兰尼克听到孩子在另一头敲击的声音时,他的眼睛亮了起来。

兰尼克跑到医院,把一个纸封面的薄书本卷成圆筒状,进行听诊,发现比用耳朵直接听诊更加清晰。他继续努力和思考,终于发明了世界上第一个木质听诊器。

可见,机遇的产生有时还要靠你用思维的灵光去开发你身处的环境。

十、继续努力就有机遇

机遇藏在市场的纵深处。

20世纪70年代中期,为使当时尚名不见经传、遭人歧视的索尼彩电挤进美国市场,索尼公司的经营者曾煞费苦心。索尼公司海外部部长卯木肇先生经过深思熟虑,最后决定选择美国芝加哥最大的电器经销商——马希利尔公司作为主攻对象。第二天上班时,他兴冲冲地赶到该公司求见其经理,可回答是“经理不在”。

卯木肇不甘就此罢休!他一而再、再而三地造访马希利尔公司,要求与经理会晤。到第四次,马希利尔公司经理终于同意接见。

“我们不卖SONY(索尼)的产品!”马希利尔公司的经理劈面就是这样一句,“你们的产品降价拍卖,像瘪了气的足球,踢来踢去无人要。”

卯木肇先生决定采取“韧”的方法,继续“缠”住这位经理,并在当地报刊上重新刊登广告,再造产品形象。

哪知马希利尔公司经理又提出:“SONY的售后服务太差。”卯木肇没有争辩,回驻地后立即设置特约服务部,负责售后服务,并在报上公布特约服务部的地址和电话号码,保证随叫随到。

但在又见面时,马希利尔公司经理再度提出:

“SONY在本地形象不佳,知名度不够,不受消费者欢迎。”因而拒绝经销。虽然屡遭拒绝,但卯木肇认为这位经理挑剔的理由越来越少,是成交的先兆值得继续努力。

卯木肇立即集合30多位职工,规定每人每天拔5次电话,向马希利尔公司购索尼彩电。接连不断的求购电话,搞得马希利尔公司的职员晕头转向,误将索尼彩电列入’“待交货名单”……马希利尔公司的经理为此大为恼火。

卯木肇则不慌不忙,等经理火气消了一点时,大谈索尼彩电的优点,并指出:“我三番五次求见您,一方面是为本公司的利益,但同时也考虑了贵公司的利益……索尼彩电一定会成为马希利尔公司的摇钱树!”

经理动了心,勉强同意代销两台彩电试试。

卯木肇立即选派两名年轻能干的推销员送两台彩电去。并要求他们:要留在柜台里,与店员并肩推销,休息时轮流请店员去咖啡馆喝咖啡,如果一周之内卖不出去,他们就不要再返回公司了。

当天下午4点钟,两台彩电已销出,马希利尔公司又订了两台。其后的一个月内竞卖出了700多台。

有了“带头牛”开路,芝加哥地区的100多家电器商店纷纷要求经销索尼彩电。不到3年,索尼彩电在芝加哥地区的市场占有率达3帆。有了芝加哥这头“带头牛”,在美国其他城市的销售局面也打开了。

至此,卯木肇先生凭着其坚忍不拔的“推销精神”,终于使得索尼彩电成为占领美国市场的“日本名牌”,为索尼公司赢得了源源不断的丰厚利润,也为其出色的推销生涯写下了浓重而多彩的一章。

事实上,客户拒绝推销,常常有各种原因。或是基于内在需求的本能反应;或是因当时正苦恼、困惑的其他问题的缘故,无暇或无心考虑你的推销;或是遭受了他人情绪的骚扰,将不良情绪转移到了你的头工。在这些情况下被拒绝,便不一定是你有问题,而很可能是对方有问题。当我们明了出现被拒绝并非我们自身的原因,我们有什么理由不打起精神去帮助一个存在着问题、又急需我们去疏导的“受难者”呢?!

即便我们明明白白,确凿无疑地被客户拒绝了,那又有什么关系呢?世界是这么大,人群是这么多,“太阳每天都是新的”,十步之内,岂无芳草?在这件事上,你被拒绝了,但不表示别的事儿上你就会被拒绝,这个人拒绝了你,也不表示那个人同样会拒绝你,今天你被拒绝了,明天你未必还会被拒绝……。只要你保持良好的心理状态和必胜的信念,谁又能剥夺你成功的机遇呢?!

十一、新时代有新机遇

知识经济不只是一个时髦的话题,它是一个实在的现实,知识因素以越来越多的种类和越来越高的程度参与并融入经济活动。

必须认识到,作为新一代生产力的重要表现,知识产业已经是现代产业结构中的新兴产业。知识在其发展过程中,不断地生长出大经济因子,这些因子又继续生长在经济生活领域中全方位交叉,而这个时代的大机遇往往就存在于这些交叉点上。从另一方面看,经济在其发展过程也日益生长出大知识因子,不断地向文化知识生活领域全方位交叉拓展,这些交叉点也是机遇点。只要这种拓展在一直进行着,机遇也就一定不断地出现,只不过这种出现是一闪而过,它不会有长久的停留。能在这个时代抓住机遇的人,须是准备非常充分,并且具备敏锐迅捷的行动力的人才行。具体地说,当前的机遇应在知识产业中去寻找。而所谓知识产业化,具体表现为20世纪迅猛兴起的国际文化旅游浪潮。这是文化、知识物业、产业与商品贸易和旅游业的统一,是文化、知识旅游与工商业的三位一体,是知识物化、商业理念的最佳结合。

当然,知识产业化还突出地表现为知识产业、教育产业、信息产业、设计产业、创意产业等一系列知识产业群的兴起,形成了新产业群。在第一产业(农业、牧业、渔业、林业等)经济学,第二产业(工业、能源、材料、制造业)经济学,第三产业(服务、信息、消费、通讯业等)经济学之外,萌发新产业经济学,它以文化、知识、人才、信息、科技、创意构成自己的最基本的经济要素。

抓住上述的特点,就像把握住时代大方向,也就明白自己身上缺少什么,需要什么,补充什么,以及如何着手。

随着知识经济时代的到来,人们的机遇面临极大的挑战,谁抓住了这个时代的机遇,其滚滚而来的财富就不仅仅是百万千万,甚至一两亿的问题了,而是上百、上千亿!只有这个时代,财富的神话才能真正变为现实!

为了真正说清楚这个时代的机遇,我们需要找出世界上最大富豪来阐述这个问题。

根据1998年的统计,比尔·盖茨的个人资产总额已达千亿美元,相当于拥有1.2亿人口的盂加拉国的国民生产总值;也相当于拥有12亿人口的中国的外汇总储备(1400亿美元)的二分之一以上。

如果说人们对知识经济时代的机遇还不完全相信,或缺乏足够意识的话,比尔·盖茨应该是一声惊雷,大家必须浑身急得出汗,赶紧抓住这个知识经济时代的机遇班车。

我们认为,好的时代就是一个能为人的发展提供更多机遇的时代,它使人们能有更多的自由去选择自己的命运,去改变自己的命运。在旧的时代的利益格局下,一个人的命运可能是固定的、卑贱的,永远无法得到某些东西,永远无法改变自身的生存状态。而新的时代,则会给你提供这种可能。

因此,一个好的时代并不一定意味着太平盛世,相反,它往往是一个变革的时代,甚至是动荡的时代,旧的体制被打破,新的发展方向和前途又尚未确定,这是最需要人的创造力、想像力和勇气的时刻。无疑,这就是一场最大的机遇,仿佛为你提供了一张白纸,让你去画自己认为最美的图画。所以,在历史发生重大变化的那些关键时刻,总是人才辈出的时刻。回顾当代名人的成长史,我们不能不深切地体会到:没有我们这个伟大时代所赐予的“良机”,就不会有他们的人生辉煌和事业成就。

然而,面对同样的时代,只有那些能够敏捷、透彻地理解了这个时代并且愿意为之而付出劳动、承担风险的人才能够把握住机遇,才能够创造出机遇。

十二、利用信息获得机遇

信息就是资源,就是财富,就是机遇!信息媒体是一个财源机遇,这是当今社会最大的机遇了,谁抓住这个新机遇谁就成功。

西方发达国家在达到高度工业化之后,就进入了新的技术革命时期。其特征之一,即从工业社会转入信息社会。

在新的技术革命中,由于信息社会化,电脑、自动控制以及生物技术的广泛推广和应用,劳动技能主要不是靠体力,而是以智力和知识为基础。从事科学研究,从事发明创造,更需要智力和知识,掌握最新的信息。

有人断言:在信息社会里,人类的社会生产将制造出更高的劳动生产率。信息社会,整个社会将形成通信网络系统,信息将得到广泛交流和充分利用。全球通讯网络的建立,使人类进入了全球卫星通信时代,使世界通过信息的联系而形成了一个整体,地球缩小成为一个“村庄”。

信息社会,由于大量的、日新月异的信息源源不断地向人类社会涌来,为人类社会的发展提供了取之不竭、用之不尽的资源。无论你是从事社会科学的研究,还是在自然科学寻幽探密;无论你是在军事韬略研究这块园地里辛勤耕耘,还是在经济大潮中奋力搏击,信息都将给你带来资本、带来机遇。

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