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第15章 做个懂缓解压力的聪明自己(2)

经过了长时间的迷惘,经过长时间的摸索,希尔顿找到了具备母亲说的“简单、容易、不花本钱而行之久远”四个条件的东西,那就是:微笑服务。

这一经营策略使希尔顿大获成功,他每天对服务员说的第一句话就是“你对顾客微笑了没有?”即使是在最困难的经济萧条时期,他也经常提醒职工们记住:“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上,无论旅馆本身遭受的困难如何,希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”就这样,他们度过了最艰难的经济萧条时期,迎来了希尔顿旅馆业的黄金时代。

经营旅馆业如此,其他行业又何尝不是如此呢?生活中遇到的一切烦恼,又何尝不能用你的微笑化解呢?所以,不论你现在从事什么工作,在什么地方,也不论你目前遇到了多么严重的困境,甚至你的从生遭遇了前所未有的打击,用你的微笑去面对它们,面对一切,那么一切都会在你的微笑前低头。

在人生的道路上,挫折、困难是避免不了的,最重要的是要坦然面对,自信自强,让灵魂始终微笑,高举那面叫做自信的胜利的旗帜。因为穿透灵魂的微笑,常常在生命边缘蕴含着震撼世界的力量,让人生所有的苦难如轻烟一般飘散。没有什么东西能比一个阳光灿烂的微笑更能打动人的了。

心存平淡,不被金钱束缚

对待金钱方面的一个基本的方法就是:要做金钱的主人,不要做它的奴仆!换句话说,不要被金钱束缚。正如托尔斯泰所说的那样:钱只有在使用时,才会产生它的价值,如果放着不用,就根本毫无用处。

美国石油大王洛克菲勒出身贫寒,在他创业初期,人们都夸他是个好青年。当黄金像贝斯比亚斯火山流出岩浆似的流进他的口袋里时,他变得贪婪、冷酷。深受其害的宾夕法尼亚州油田地方的居民对他深恶痛绝。有的受害者做出他的木偶像,对“他”处以绞指之刑,或乱针扎“死”。无数充满憎恶和诅咒的威胁信涌进他的办公室。连他的兄弟也十分讨厌他,而特意将儿子的遗骨从洛克菲勒家族的墓地迁到其他地方,他说:“在洛克菲勒支配下的土地内,我的儿子变得像个木乃伊。”

由于洛克菲勒为金钱操劳过度,身体变得极度糟糕。医师们终于向他宣告一个可怕的事实,以他身体的现状,他只能活到50多岁;并建议他必须改变拼命赚钱的生活状态,他必须在金钱、烦恼、生命三者中选择其一。这时,离死不远的他才开始省悟到是贪婪的魔鬼控制了他的身心,他听从了医师的劝告,退休回家,开始学打高尔夫球,上剧院去看喜剧,还常常跟邻居闲聊,经过一段时间的反省,他开始考虑如何将庞大的财富捐给别人。

开始的时候,人们不愿接受他的捐赠,即使是自视为宽容大度的教会也曾把他捐赠的“脏钱”退回,但诚心终于打动了他们,渐渐地人们接受了他的诚意。

然而,找他捐钱的人太多了;无论早晨或夜晚,无论是上班时间还是用餐时刻,都会有人来请他捐钱。有一次,在一大笔捐款之后,一个月内请求捐助的人数竟超过五万人。由于洛克菲勒要求每一笔捐款都必须有效地使用,所以每一件申请案均须经仔细调查。面对那么多的求助者,他急得跳脚。

他的助手盖兹提出忠告:“您的财富就像雪球般,愈滚愈大。您必须赶紧散掉它,否则,它不但会毁了您,也会毁了您的子孙。”

洛克菲勒告诉盖兹:“我非常了解。请求捐助的人实在太多了,但我一定要先弄清楚他们的用途才肯捐钱。我既无时间也无精力去处理此事,请你赶快成立一个办事处,负责调查事宜。我根据你的调查报告采取行动。”

于是,在1901年,设立了“洛克菲勒医药研究所”;1903年,成立了“教育普及会”;1913年,设立了“洛克菲勒基金会”;1918年,成立了“洛克菲勒夫人纪念基金会”。

哲学家史威夫特说过:“金钱就是自由,但是大量的财富却是桎梏。”洛克菲特深谙这个道理,他一生之中共捐了5.5万美元,他的捐助,不是为了虚荣,而是出自至诚;不是出于骄傲,而是出自谦卑。

他后半生不做钱财的奴隶,喜爱滑冰、骑自行车与打高尔夫球。到了90岁,依旧身心健康,耳聪目明,日子过得很愉快。

他逝世于1937年,享年98岁。他死时,只剩下一张标准石油公司的股票,因为那是第一号,其他的产业都在生前捐掉或分赠给继承者了。

让金钱为我所用,为人所用,而不要成了不肯花钱的可怜的守财奴,这样的人生才能痛快潇洒。看一个人如何赚钱,可以看出他的实力;看一个人如何花钱,则可以看出他的素质。现实生活中,没有钱什么事情也办不好,然而有了钱不去合理地花销,也是一文不值。

2.适当自我解压

接受不可避免的现实

要想做一个聪明的自己,就要学会接受不可避免的现实,学着去应付缺陷带来的问题,并且不为此而烦恼。我们要意识到,烦恼比缺陷本身对我们更有害。如果我们能把用来烦恼的一半时间和精力,用来解决由此带来的问题,那么我们就不会再有烦恼。我们会发现,原来以前的生活中,我们只学会了为问题而烦恼,而没有真正学会如何面对和解决问题。

有一次,着名小提琴家欧利·布尔在巴黎举行一次音乐会。在饱含深情的演奏过程中,小提琴上的A弦断了。一般来说,演奏者在这种情况下会停下来,换一把提琴再演奏。如果不巧找不到另外一把适用的小提琴的话,这支曲子也就只好到此为止了。但是欧利·布尔在这种情况下表现出了与众不同的天才:他用剩下的另外三根弦演奏完了那支曲子。

这就是生活中最重要的一课,教我们如何直面生命中的不足与缺憾:如果小提琴的A弦断了,就在其它三根弦上把曲子演奏完。任何人都有自己缺点和弱点,但是区别在于,能不能实事求是地对待自己的不足,拿出勇气去突破自己,利用剩下的三根琴弦。

对待环境和外界的不利因素,我们也要学会接受和改变,而不是每天面对着这些困扰烦恼和发愁。

在美国东部有一所学校有着严重的困扰,因为它紧邻一个治安极坏的贫民区,学校的玻璃经常被顽童打破,学生的车子总是失窃。

“我们这么伟大的学校,怎能有那么糟糕的邻居。”董事会议愤怒地一致通过:“把那些不文明的邻居赶走!”方法很简单——以学校雄厚的财力把贫民区的土地和房屋全部买下,改为校园。

于是校园变大了。但是问题不但没有解决,反而变得更严重,因为那些贫民虽然搬走了,却只是向外移,隔着青青的草地,学校又与新贫民区相接,加上校园扩大难于管理,治安就更难了。

董事会失去了主意,请来当地的警察共谋对策。“当你们与邻居相处不好时,最好的方法不是把邻人赶走,更不是将自己封闭。反而应该试着去了解、沟通,进而影响、教育他们。”警官说。

校董们相顾半晌,哑然失笑,他们才发现身为学府的董事,竟然忘记了教育的功能。于是,他们设立了平民补习班,送研究生去贫民区调查探讨,捐赠教育器材给邻近的中小学,并辅导就业,还开辟部分校园为运动场,供青少年们使用。

没有几年,这所学校的环境治安已经大大地改观,而那邻近的贫民区,也步入了小康。

我们要学会适应而不要逃避不利的环境。对不可避免的现实的抱怨和苦恼解决不了任何实际问题,只有正视自己遇到的难题,并以坦然之心去接受和改变它,才能使问题得到根本的解决。

自嘲,给自己一种释放

聪明人善于自嘲,不但让对方获得好感和面子,同时也给自己带来轻松和好人缘。

20世纪50年代初,有一次杜鲁门会见麦克阿瑟。麦克阿瑟是一位十分傲慢的将军。会见中,麦克阿瑟拿出他的烟斗,装上烟丝,把烟斗叼在嘴里,取出火柴,当他准备划燃火柴时,才停下来,转过头看看杜鲁门总统,问道:“我抽烟,你不会介意吧?”

显然,这不是真心征求意见,在他已经做好抽烟准备的情况下,如果对方说他介意,那会显得粗鲁。这种缺乏礼貌的傲慢使杜鲁门有些难堪。然而,他只是斜着眼看了麦克阿瑟一眼,自嘲道:“抽吧!将军,别人喷到我脸上的烟雾,要比喷到任何一个美国人脸上的烟雾都多。”

由这个故事我们可以看到,在社交中,当对方有意无意地触犯了我们,把我们置于尴尬的境地时,或者当某种事实已经发生或者可能发生的时候,借助自嘲摆脱窘境都是一种恰当的选择。

林肯是美国历任总统中最有幽默感的一位,而且特别喜欢用自嘲来解脱困境。人们都知道林肯的容貌是很难看的,他自己也知道这一点。

一次,他和斯蒂芬·道格拉斯举行公开辩论。道格拉斯说他是两面派。林肯答道:“现在,让听众来评评看。要是我有另一副面孔的话,您认为我会戴这副这么难看的面孔吗?”

从此以后,他的政治对手再也不用两面派这个词来攻击他。

运用自嘲,能使我们的自尊心通过自我排解的方式受到保护,不至失去平衡,并且,还能体现出说者的大度胸怀。

1800年,约翰·亚当斯在竞选总统时,就有个共和党人煞有介事地指控他曾委派竞选伙伴平尼克将军到英国去挑选4个美女做情妇,两个给平尼克,两个留给他自己。

这种桃色新闻对于一个政坛要人来说其打击往往是致命的,弄不好就会身败名裂。然而亚当斯却没有急于申辩和澄清。他故作惊讶地说道:“假如这是真的话,那平尼克将军一定是瞒过了我,全都独吞了!”周围的人听了,无不捧腹而笑。

自嘲是一种更高层次的表达方式,它比起直言不讳地表白自己,或直截了当地驳斥对方,显得更委婉达意,巧妙得体。

具有积极意义的自嘲,包含着自嘲者强烈的自尊、自爱和责任感。自嘲者的心是热的,自嘲不过是他们采取的一种貌似消极、实为积极的促使交际向好的方法转化的手段。自嘲时要说得“玄乎一点”,自嘲的内容最好是半真半假,要有适度的夸张,这样才会产生幽默感。如果说得太实了,容易造成对自己的伤害,破坏了现场效果。

不为名誉和权力所累

在很多人心目中,只有有了名誉和权力才等于实现了自身的价值。其实,人生的目的,不在于成名、成家与否,而在于面对现实,去努力而为之,去尽情享受生命,去细心体验生活的美好。

着名物理学家焦耳于1843年提出“机械能和热能相互转化,热只是一种形式”的新观点,打破了沿袭多年的热质说,促进了科学的进步。他前后用了近四十年的时间来测定热功当量,最后得到了热功当量值。

事实上,与焦耳同时代的迈尔是第一个发表能量转化和守恒定律的科学家。1848年,当迈尔等人不断地证明能量转化和守恒定律的正确性,终于使这一定律被人们承认的时候,名利欲望的膨胀驱使焦耳向迈尔发起了攻击。焦耳发表文章批评说,迈尔对于热功当量的计算是没有完成的,迈尔只是预见了在热和功之间存在着一定的数值比例关系,但没有证明这一关系,首先证明这一关系的应该是他。随着焦耳发起的这场争论的扩大化,一些不明真相的人也一哄而上,纷纷对迈尔进行了不负责任的错误指责。迈尔终于承受不住这一争论和批评带来的压力,特别是焦耳以自己测定热功当量的精确性来否定迈尔的科学发现权,使得迈尔陷入有口难辩的痛苦境地。这时,迈尔的两个孩子也因故先后夭折,内外交困中的迈尔跳楼自杀未遂,得了精神病。

焦耳为争夺名利而导致的失误,为人们所谴责。虽然迈尔被逼进了疯人院,但人们仍然将他的名字与焦耳并列在能量转化和守恒定律奠基者的行列。

努力追求名声、地位和荣誉是大势所趋、无可厚非的,但是如果为了争名夺利不择手段,那就无异于害人害己了。何况,争名夺利不但不会让人流芳千古,甚至可能会让人身败名裂。

人生在世,人人都想活得更好,总是在各种可能的条件下,选择那种能为自己带来较多幸福和满足的活法。有的人为了事业孜孜以求,奋力拼搏,那是一种矢志不渝的奋斗的快乐。人生还有另一种活法,那就是甘愿做个淡泊名利之人,粗茶淡饭,以冷眼洞察社会,静观人生百态,这样,也能品出生命的美好,享受到生活的快乐。

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