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第9章 我就是要与众不同——富人的特性(4)

好戏上演了,很简单但很成功。公司头头见到了日本人,表现出极大的热情,双方拍板成交用了不到一个小时。邵先生经他人之手导演的反客为主,恰好符合中国的国情——倘若只是打通上层,那将面对下面各个环节的困阻,未必办成事情;假如仅仅疏通下层部门,也不一定能与当权者签约,因为下面的人为避嫌而不肯多说话;唯有借助于以内为外、以外为内的角色移位,才能达成交易。此后,大神株式会社驻沪商务处很快成为上海这家五金公司的主要外销渠道,而上海这家五金公司也逐渐变作大神株式会社驻沪商务处的重要业务支柱。虽然双方还算得上互惠互利,但谁又能算得清是否利益均等呢?

这不能不说是一个能屈能伸的典型事例。事实上富人不仅仅是在商场上,在生活中的任何一个场合,他们都能保持这种能屈能伸的品质,正因为这样他没,们才能圆满做人,赢得财富。

11.富人用勇气赢得财富

常言说:“两强相遇勇者胜。”这是经过长期检验的至理名言,没有一个富人是轻轻松松取胜的。勇气存在于我们日常生活中的每一个细节。“一年之际在于春,一天之际在于晨”今天是双休日,可你有好多事要做,你有没有勇气起床呢?这自然是小事,但勇气可能发生在任何场合,面对困难是一种勇气,面对权势是一种勇气,面对金钱是一种勇气……勇气就是“富贵不能淫,威武不能屈”。那么我们的勇气又是从什么地方来呢?是心态,只要你以正常心态,平常心态去面对一切,你就什么都有不怕了。

吴士宏曾是IBM(中国)公司的总经理。吴士宏现在已经功成名就,成为一名真正的富人了,但她原先只是一个护土,那她又是怎样进IBM公司的呢?

在多年以前,吴士宏还是一个护主。1985年,她决定要到IBM去应聘。当时,IBM的招聘地点在长城饭店,这是一个五星级的饭店——那个时候的五星级饭店可不像今天这样没有“地位”,因为现在的五星级饭店多了。试想,当年的吴士宏,一个连温饱都还没有完全解决的护土,来到长城饭店这样的五星级饭店门口,心情怎么样?

她回忆说,在长城店门口,自己足足徘徊了五分钟,呆呆地看着那些各种肤色的人如何从容地迈上台阶,如何一点也不生疏地走进门去,就这样简简单单地进入另一个世界。她之所以徘徊了五分钟不敢进去,就是因为她的内心深处无法丈量自己与这道门之间距离。

经过一番思考,她最后当然进去了,否则就没有今天的吴士宏了。她是怎样突破这个障碍的呢?她就是凭着一台收音机,花一年半时间学完了许国津英语三年的课程,就是凭着这个经历,自己也应该进去,不就是为了这一天吗?

她鼓足了勇气,迈着稳健的步伐,穿过威严的旋转门和内心的召唤,走进了世界最大的信息产业公司IBM公司的北京办事处:她的确是个人才,顺利地通过了两轮笔试和一轮口试,最后到了主考官面前,眼看就要大功告成了。

俗话说:阎王好见,小鬼难缠。现在已经见到了阎王,她好像什么也不怕了。

主考官没有提什么难的问题,只是随口问:“你会不会打字?”

她本来不会打字但是本能告诉她,到了这个地步,还有什么不会呢?

她点点头,只说了一个字:“会!”

“一分钟可以打多少个字?”

“您的要求是多少?”

“每分钟120字。”

她不经意的环视了一下四周,考场里没有发现一台打字机,马上就回答:“没问题!”

主考官说:“好,下次录取时再加试打字!”

她就这样过五关斩六将,顺利地通过了主考官的眼睛。

实际上,吴士宏从来没有摸过打字机。面试结束,她就飞快地跑去找一个朋友借170元钱买了一台打字机,就这样没日没夜地练习一个星期,居然达到专业打字员的水平。

她被录取了,IBM公司“忘记”考她的打字水平了,可是这170元钱,她好几个月才还清。

她成了这家世界著名企业的一名普通员工,可是她扮演的不是白领,而是一位卑微的角色,主要工作是泡茶倒水,打扫卫生,用她自己的话说,“完全是脑袋以下的肢体劳动”。她为此感到很自卑,她把可以触摸传真机作为一种奢望,她所感到的安慰就是启己能够在一个可以解决温饱问题而又安全的地方做事。

可是作为一位服务人员,这种心理平衡很快就被打破了。

一天,吴士宏推着平板车买办公用品回来,门卫把她拦在大门口,故意要检查外企工作证。她没有外企工作证,于是在大门口僵持了起来,进进出出的人就像看大街上耍猴的那样,个个都投来一种异样的目光:作为一位女性,她的内心充满了屈辱,充满了无奈,可是她知道这份工作得到不容易,没有发泄出来,可是她内心咬着牙齿在说:“我不能这样下去!”

这是第一件事情,还有一件事情在她的内心深处留下很深的印象:

有个女职员,香港的,资格很老,动不动就喜欢指使人给她办事,吴士宏就是她的主要指使对象。

一天,这位女士叫着吴士宏的英语名字说:“Juliet,如果你想喝咖啡就请告诉我!”

吴士宏丈二和尚——摸不着头,不知这位自以为是的女人说什么。

这位女人说:“如果你喝我的咖啡,每次都请你把杯子的黄子盖好!”

吴士宏本来是一个很会忍气吞声的人,这次女性的温柔全都不见了,因为她认为那女人把自己当成偷喝咖啡的小毛毛贼,是一种人格上的侮辱。她顿时浑身颤栗,就像一头愤怒的狮子,把埋在内心的满腔怒火全部发泄了出来……

吴士宏想:有朝一日,我要去管公司里的任何一个人,不管他是外国人还是香港人!

甘愿自卑,就只能沉沦下去,不肯自卑,就会产生无穷的推动力;吴士宏每天除了工作时间就是学习,就是寻找着自己的最佳出路。

最终,与她一起进IBM的,她第一个做了业务代表;她第一批成为本土的经理;她成为第一批赴美国本部进行战略研究的人;她第一个成为IBM华南地区总经理——也就是人们常说的“南天王”……

大概这些都没有多大意思,吴士宏还登上了IBM(中国)公司总经理的宝座。

吴士宏为什么成功,我们不知道:我们只知道她从来没有真正害怕过什么东西,即使不会的东西也是这样。

人就是应该有这样一点精神——不会的事情,难道你不会学不成?

我们现在想说这样一段话:俗话说,坚持数年,必有好处。一个人只要肯花时间,少的不说,经过十年的努力,一个智力平平的人可以精通一门学问;一个毫无知识的文盲,可以成为一个彬彬有礼的文化人。只要你有正常心态,去拼搏,去努力,没有理由不成功。

12.富人善于突破定势

富人的一个最大长处是不受定势的影响,不拘泥于传统的模式,敢走前人没有走过的路。

我们常常看到这样的怪事,在花盆的边上,一串串的毛毛虫,一只跟着一只,一圈一圈地行走,—分钟,一小时,一天……就是这样兜着圈子,直到筋疲力尽,饥饿而死。这就是天生的跟随者的命运。如果毛毛虫中有一只与众不同,它们就能够马上改变命运,告别死亡。即使在毛毛虫的身边,布满了喜欢吃的食物,它们也不会突破跟随者的定势。这是因为毛毛虫没有改变自己命运的本能。

与此不同,富人们则往往拥有突破定势的愿望,而且有突破定势的手段。他们所遭受的失败和挫折并不见得比一般人少,只不过他们勇于尝试,善于改变,直到成功。威克教授曾做过这样的实验:

他把一只瓶子平放在桌子上,瓶的底部向着有光的一面,瓶口敞开,然后放进几只蜜蜂。只见蜜蜂朝着有光的地方飞去,结果在瓶壁受阻。经过几次碰壁以后,蜜蜂只好放弃,奄奄一息地停在有光亮的瓶底。然后,威克教授对苍蝇进行了同样的实验,没过多久,所有的苍蝇都从瓶口跑了出来。结果发现:苍蝇靠不懈的努力,在碰壁后总结教训,最终找到出路;而蜜蜂却一条路走到黑,即使面对无法逾越的瓶底也不回头。于是威克教授得出结果,与其坐以待毙,不如横冲直撞。

从苍蝇的尝试联想到人。日本综合经营企业总裁中田修,已过70岁。他曾饱受创业的艰辛,经历十分坎坷。他穷途末路之时曾流落街头,甚至四次轻生。正当再次失败想自杀时,他看到一个广告牌,上面写着“桑泽设计院”。中田修不明白设计院是什么意思,但觉得十分好奇。在读完了有关介绍后,他对它充满了信心。他想,如果干不好再自杀也不迟。接着他组建了设计院,并取名“东京设计院”,通过招收学员的方式进行集资。他在分析了工业行业的现状以后,决定以工业设计为突破口。结果—炮打响,一跃成为日本首屈一指的设计机构。从此,中田修完全变成了另外一个人,昔日的颓废和沮丧被自信和勇敢所代替。

中田修凭借对现实世界的深刻观察,依靠自己的聪明才智,进入了财富殿堂的最辉煌处:他第一次将卡通漫画印在厕纸上;第一次开发出如同婴儿车上那种帐篷式的可移动的防雨棚;第一次发明了可以随时供应食品的流动快餐车……在他59岁那年,拥有的资产达到100亿日元。从—个多次想自杀的人变成了声名赫赫的大企业老总,靠的是“突破”。其实,他在为客户酝酿产品设计方案时,也在对自己的命运进行“设计”。

由此看来,富人对自己命运的设计往往夹杂的是对定势的思维突破,这种突破让他们无惧于任何艰难困苦。

13.富人的十个特质

富人这所以富,必然有其富的理由,有一定的特质,对于那些想要致富的人来说,了解富人的这些特质意义往往是非常之大的。

富人的特质之一:富人心里想更富。富人通常都不认为自己富,因为富人有机会看到比自己更富的人,所以不敢夸富,富人眼里没有最富,只有更富。

富人的特质之二:富人更加固执。富人有与众不同的观点,更有坚持已见的固执精神,有自己的自信和自己的准确判断,而不是卤莽和闭塞,他们虽然遭遇很多的反对而能够坚持自己的有效见解,并且坚持不懈的作下去。罗兰创立的快乐公司,是一家填补7岁到12岁女孩市场的公司。创立时员工一致反对出版为女孩配套的书籍,认为没有用。但是罗兰坚持认为这是开启“美国女孩”的成功之们,在随后的五年里,“美国女孩”的营业额以每年5000万美元的速度增长,最终达到了3亿美元。“固执”的罗兰最终成了富甲天下的富婆。

富人的特质之三:富人把握灵感。富人总是能从琐碎的生活中寻找机遇和灵感,并能很好的把握和实践。灵感总是在一瞬间产生的,富人能很好的把握,而穷人则很容易放弃。直接面向顾客的销售是迈克尔·戴尔12岁时偶发的灵感。他把握住了并用于经商实践,从而使他成为销售领域内的佼佼者。

富人的特质之四:富人自己创业。富人找到点子或有了发明以后喜欢自己创业。富人创业是一种自信,是能够把事情做好的决心。说明他有更大的追求和拼搏一把的劲头。

富人的特质之五:富人有富人圈子。富人形成了自己的富人圈子,在这个圈子里大部分是富人和有智慧的杰出人士,他们在一起,交流生意,探索致富之道,相互激励,相互帮助,富人和富人和有智慧的人在一起,不可能变的不富。

富人的特质之六:富人偏爱赞美。富人都喜欢由衷的赞美,从经济学的角度看,赞美是一种产出大于投入的投资。给人以赞美甚至不需要任何物质上的付出,但却可能得到绝对超值的回报。心理学家威廉·詹姆士曾说过:“人类本性最深的企图之一是期望被人赞美和尊重。渴望赞美是每个人内心里的一种最基本的愿望。我们都希望自己的成绩与优点得到别人的认同与尊重,哪怕这种渴望在别人看来似乎带有点虚荣的成分。”所以富人懂得激励员工和讨好顾客的最好方法就是赞美,赞美,再赞美。

富人的特质之七:富人偏爱聆听。心理学家认为:聆听可以帮助人了解他人的内心世界,使人与人之间形成良好的互动关系。“聆听所致,信成所在”。所以聆听作为一把神奇的钥匙,往往被富人用来开启财富的“芝麻开门”。乔·吉拉德曾经在一年内推销出1425部汽车,他对于“不善于聆听成不了好推销员”深有体会。

富人的特质之八:富人偏爱微笑。因为富人懂得,迷人的财神就是微笑。笑口一开财富自然来。希尔顿对服务员的每一天的第一句话就是“你对顾客微笑了没有?”微笑使人产生信任和亲近感,而这两者正是生意的润滑剂。

富人的特质之九:富人逆流而动。富人喜欢逆向操作,“人取我弃,人弃我取”是富人的惯技。经济泡沫这个词,就是从荷兰的郁金香泡沫开始的。当时在17、18世纪的时候,由荷兰开始兴起郁金香热。郁金香抄到离谱的价格,这时一批低价格进货的商人激流勇退,成为真正从泡沫中,从潮流中获利的人。而更多的人却卷入了破产的泥潭。

富人的特质之十:富人没有不可能。很多人不敢尝试创业,不敢大胆投资,不敢,是因为他们觉得那是不可能的事。而在成功富人的眼里,没有什么是不可能的,因为他们对自己充满信心。成功学大师拿破伦·希尔把字典里的“不可能”这个词剪掉,从此他有了一本没有“不可能”的字典。而他也成了成功学大师。

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