第二篇柔性何享健 第一章青年农民的激情岁月5
借别人的生产线，打造自己的空调
19世纪80年代，当绝大多数城市居民还依靠美的电风扇消暑度夏的时候，有一种名叫“空调”的新型设备能让人在酷热的家中就体会到在黄山、庐山等蓬莱仙境避暑的感觉，并且逐渐风靡起来。
当时，中国的空调市场基本是日本空调一统天下的局面，著名品牌不胜枚举，松下、三菱电机、三菱重工、日立、三洋、东芝等，“日本空调”几乎成了产品代名词，中国空调企业也对其成就羡慕不已，却苦于技术上的差距，只能小打小闹。
著名的教育家陶行知曾有段幽默的文字：“我有八位好朋友，肯把万事指导我。你若想问真名姓，名字不同都姓何：何事、何故、何人、何时、何地、何去、何如，好像弟弟与哥哥。还有一个西洋派，姓名颠倒叫几何。若向八贤常请教，虽是笨人不会错。”面对实力强大的竞争对手，中国空调企业唯有虚心请教，弄清楚空调的制造流程、核心技术，才有可能在模仿中超越，在跟随中取胜。
因此，1985年5月，不甘在新一轮产品竞争中落后的何享健带着美的考察团前往日本，参观学习日本家电企业的成功之处。这次日本之行显然受益匪浅，在此后的日子里，美的引进日本的生产技术和管理方法，同时开始与日本企业展开合作，实现了跨越式的发展。
其实早在1984年10月，也就是何享健带队前往日本考察的半年之前，美的就已经成立空调筹备组，派遣十来个心灵手巧的青年去广州一家国营厂学习空调技术，当时由美的元老之一的陈序强带队，经过半年的摸索，美的终于迈出了坚定的步伐。1985年4月8日，空调设备厂成立；1987年，美的努力争取华凌冰箱的蒸发器自制项目；1988年蒸发器流水线运行成功；到1991年，美的空调已经开始发展壮大，终于在竞争激烈的空调行业站稳脚跟。
如今，企业对人才、品质、效率的要求都更高，向着高学历、零缺陷、智能化的目标进发，手工打造成为企业发展史的过去，只能回味。从手工敲打的第一台空调，到用红肿的双手打螺丝，到后来美的空调销遍大江南北，这中间的辛酸历程、传奇故事，被美的人化为美的精神，催人奋进。当然，人们最为关注的，就是美的第一台空调生产线上马之后的发展过程。
吴俊源是美的早期的元老之一。据他介绍，当时美的通过供销人员打听到一条好消息：广州航海仪器厂正要下马一条空调生产线。对于当时靠手工捶打空调的美的人来说，这个消息无异于久旱逢甘霖的天赐良机。想上马空调生产线的美的立即与对方联系，双方一拍即合，很快达成协议，美的通过贸易转让除了得到空调生产线，还获得生产技术。对方将一些图纸、生产工艺文件、设备模具、产品的零件等全部转让给美的。
这真是“好风凭借力，送我上青云”。有了这个基础，美的人发展空调事业的信心倍增。随后，美的从当地农民中抽调一些稍有生产技术的人员（技工），就可以拼装出一台空调。通过受让国有企业一条现成的生产线，让没有经验的空调厂很快生产空调，这种效率对比非常直观。美的从手啤机的经历中体会到掌握原理再研制需要很长的周期，而且技术不容易推广到组织，从几个专家到让所有人都懂得技术知识，需要花费大量的人力、财力、物力。
技术转让的方式显然高明了许多，它可以直接组织团队去技术成熟的企业学习，技术人员教技术人员、生产工人教生产工人，管理人员也可以进行经验辅导，这样学习是非常快的。这次转让中，原来这条生产线的总设计师何应强也被聘请到美的，从此美的便具备上马空调的人才管理队伍。
当然，美的也不是没有尝试过从研制驱动的上马方法。一方面，改革开放初期，国家恢复知识分子名誉，全社会提倡尊重科学、尊重人才，鼓励科技人员发明创造，并且允许国营体制中的知识分子将科研成果转让给乡镇企业。另一方面，乡镇企业在市场中尝到了科技致富的甜头，一些乡镇企业依靠工程师的产品技术，打开市场，获得巨额利润。全社会都对这个模式推崇备至，乡镇企业和科研人员纷纷找对子，科技交易十分活跃。
美的通过与大专院校、科研单位、国有企业的核心人才合作，开发出不少新产品，这其中有成功，也有失败。这些成功和失败的例子都转化为美的聘请高科技人才的坚强决心。当年美的引进马军博士在全社会引起轰动，后者开发出的节能空调更是掀起了消费者抢购美的空调的狂潮。这款空调是在美的原有窗机的基础上，改善制冷循环，提高了能效比，节能空调的概念带来了强烈的市场反应，也为美的空调提升了知名度。
随着产品的不断升级，美的空调的销量也在不断攀升。2003年，美的家用空调全年实现销售量350万台套，同比增长40％；2004年，全年实现销售量630万台套，同比增长80%；2005年，全年实现销售量947万套，同比增长46%；2006年，美的突破千万大关，全年实现销售量1100万套，同比增长10％。
这些可喜成绩的背后，铭刻着美的人脚踏实地的品质，凝聚着美的人勇往直前的斗志。何享健在总结美的科技之路时指出：“多年来，美的走的就是通过引进、吸收、消化、加以提高的科技创新之路，科技创新要有国际化视野，要重视与国际知名企业的合资合作，要充分利用世界资源。”
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”在惊涛骇浪的商海扬帆远航，美的人需要更多的智慧和胆识，需要更大的抱负和远见，也需要做好战胜各种困难的准备。但是，美的人不怕困难、不怕变革，他们在创业路上发出的呼喊，将从佛山顺德北滘镇再次响彻南粤的夜空。
