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第24章 接受分歧,弥补裂痕(4)

选B:你在借钱时,最好能察颜观色一番,像这种朋友虽然嘴巴问你要借多少钱,但是心底有一百个不愿意。为什么?因为他的双手会不自觉地交叉胸前,这个动作其实是潜意识中的意思,主要是暗示着你最好不要借。或许他是有钱,可是又不好意思不借你,但是要借你他心底又很不放心,于是就会有这种小动作出现。如果你看到这样的肢体语言,最好找别人借,不然就是多说几句好话,或者是多给对方一些好处,或许成功的机会比较大。

选C:这种朋友不交也罢,因为他的动作很明显地表示他是根本就不想借你钱,而且跟你说没钱,还是看你的面子,不要给你太难堪,否则就直接跟你讲:就算把钱丢在水沟里,也不会借给你!由他的动作中,你可以很清楚地看出来,他在讲话的时候,总是会很巧妙地摸摸鼻子,或是假装嘴边很痒,要去抓一抓,不然就是很明显地遮着嘴巴说话。这些都是人在说谎的时候会有的下意识动作,只是他自己没发觉罢了。如果你看到对方有这样的举动,你就趁早打消念头吧。

选D:在讲话会把双手藏在背后的人,很明显地是不肯对你坦城相见的意思。而且他说话时还慢条斯里地,更说明了他是个很聪明又心机很重的人。这种人最大的特色就是他从不说不经过大脑转三圈的话,说白一点就是从他嘴巴说出的话,都是经过大脑分析过的话。他之所以会把双手藏在背后,就是怕他的手会不听使地露出潜意识的讯息。而当他问你要借多少时,就表示了他仔细评估之后,认为你还有放款效益,至少不会对他造成损失,所以会借给你,但你先不要高兴得太早,他通常都会有一些条件的。因为,天下没有白吃的午餐。

6.谅解——以真诚去播种,以谅解去护理

人际箴言

宽容中包含着人生的大道至理,没有宽容的生活,如在刀锋上行走。孩子,如果美德可以选择,请先把宽容挑选出来吧!——(美)富兰克林。

谅解和宽容别人,其实就是宽容我们自己。在人际关系中,多一点对别人的宽容和谅解,其实,我们生命中就多了一点空间,来容纳自己和包容他人。有朋友的人生路上,才会有关爱和扶持,才不会有寂寞和孤独;有朋友的生活,才会少一点风雨,多一点温暖和阳光。其实,在阴晴多变的人际关系世界里,宽容永远都是撑起“友好和睦”的一片晴天。

“宽容不仅是一种雅量,文明,胸怀,更是一种人生的境界。宽容了别人就等于宽容了自己,宽容的同时,也创造生命的美丽。(爱默生)”学会宽容,我们就要学会谅解和忘却。人人都有人际上的痛苦,动辄去揭这些伤疤,便添新创,旧痕新伤难愈合。忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂。学会忘却,生活才有阳光,才有更多的欢乐。

三国时期的蜀国,在诸葛亮去世后任用蒋琬主持朝政。他的属下有个叫杨戏的,性格孤僻,讷于言语。蒋琬与他说话,他也是只应不答。有人看不惯,在蒋琬面前嘀咕说:“杨戏这人对您如此怠慢,太不象话了!”蒋琬坦然一笑,说:“人嘛,都有各自的脾气秉性。让杨戏当面说赞扬我的话,那可不是他的本性;让他当着众人的面说我的不是,他会觉得我下不来台。所以,他只好不做声了。其实,这正是他为人的可贵之处。”后来,有人赞蒋琬“宰相肚里能撑船”。

由于过度重视人际关系,有许多人不敢认真的发怒或斥责别人。由于不想把事情闹大造成不融洽的气氛,因此表现出不彻底的态度,这是一种宽容,但不是真正意义上理解和肯定的宽容。我们需要真诚,不管是当事人的哪一方,都需要真诚地达成谅解,这才是解决之道。

由于不得不容忍而宽容,这也会让人感受到一种差别,受到包容一方也可以看穿对方只在不得不这样做,包容着只是扮演着隐性斥责人的角色。如上司由于害怕遭到年轻职员讨厌,不敢开口斥责部下,因此,彼此间的隔阂日益严重,事实上这只会加剧彼此的分歧?

不敢认真斥责对方的人,无法与对方缔结真正亲密的关系。即使是上司和部下的关系,只因工作上迫不得已时才斥责人的上司,难以获得部下爱戴。如果上司能够认真斥责,部下也会认真反省,积极地努力改善自己的缺点?

反之,当上司说出不讲理的话时,“那是不正确的”,敢认真提出反驳的部下,反而容易受到上司欣赏。这种时候我们是不必要包容的,如果这种情况下表现出不干脆的态度。一味沉默顺从上司所说的话,则永远也无法培养出亲密的关系。无论彼此关系如何,敢认真斥责或发怒的人,才有能力建立人性的人际关系。

如果观察杂志的咨询专栏,可以发现“容易遭人误解,感到很困扰”等人际关系方面的烦恼的确不少。事实上,平常几乎没交谈过的人,对自己抱持某种成见的情形似乎极多?

所谓“遭人误解”,当然系指别人对自己抱持着负面印象。倘若对方抱持正面印象,即使这是错误的印象,也不会称做误解。比方说尽管事实上为人诚实,却被误解为“好像会说谎”时,当事人会感到懊恼,但同时这样的结论也无可厚非,没有必要大动干戈,因此以沉默和谅解来面对才是明智之举?

然而,即使遭人抱以负面印象,也不必因此感到懊恼。倘若是未曾谋面的人误解自己时,在反作用下,一旦双方实际碰面后,印象必定获得扭转。比方说,在会见神情可怕的人之前,“大概是个不好应付的人吧!”虽然内心会产生误解,然而一旦亲自会面后,原来抱持恶劣成见的部分,反而会认为对方是和蔼可亲的?

宽容就是不计较,事情过了就算了。每个人都有错误,如果执著于其过去的错误,就会形成思想包袱,不信任、耿耿于怀、放不开,限制了自己的思维,也限制了对方的发展。即使是背叛,也并非不可容忍。能够承受背叛的人才是最坚强的人,也将以他坚强的心志在氛围中占据主动,以其威严更能够给人以信心、动力,因而更能够防止或减少背叛。

在个人、公司和政府之间,排斥他人,不管是明指还是暗含,都传递了同样的意思:即我是对的、你是错的,我没什么可从你那儿学的,你根本就一文不值。本来对方可能还有诚意同我沟通、了解我的看法、信任我或者同我合作,领会了这层意思,对方的诚意也就消失殆尽了。事实上,排斥对方等于宣布了我对你的看法:你对我无关紧要,我丝毫不会受你所说的影响。诸如此类的行为将破坏双方共同解决分歧的能力。

宽厚待人,容纳非议,乃事业成功、家庭幸福美满之道。事事斤斤计较、患得患失,活得也累,难得人世走一遭,潇洒最重要。宽容是一种坚强,而不是软弱。宽容要以退为进、积极地防御。宽容所体现出来的退让是有目的有计划的,主动权掌握在自己的手中。无奈和迫不得已不能算宽容。宽容的最高境界是对众生的怜悯。

同伴的批评、朋友的误解,过多的争辩和“反击”实不足取,惟有冷静、忍耐、谅解最重要。相信这句名言:“宽容是在荆棘丛中长出来的谷粒。”能退一步,天地自然宽。

有一个男孩有着很坏的脾气,于是他的父亲就给了他一袋钉子;并且告诉他,每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。

第一天,这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。

终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气,他告诉他的父亲这件事,父亲告诉他,现在开始每当他能控制自己的脾气的时候,就拔出一根钉子。

一天天地过去了,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有钉子都拔出来了。

父亲握着他的手来到后院说:你做得很好,我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞,这些围篱将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀,不管你说了多少次对不起,那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。

人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持,而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起,开始宽容地看待他人,相信你一定能收到许多意想不到的结果。帮别人开启一扇窗,也就是让自己看到更完整的天空。

古希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯。一天他走在坎坷不平的山路上,发现脚边有袋子似的东西很碍脚,海格力斯踩了那东西一脚,谁知那东西不但没被踩破,反而膨胀起来,加倍地扩大着。海格力斯恼羞成怒,操起一条碗口粗的木棒砸它,那东西竟然张大到把路堵死了。

正在这时,山中走出一位圣人,对海格力斯说:“朋友,快别动它,忘了它吧,离开它,远去吧!它叫仇恨袋,你不犯它,他便小如当初,你侵犯它,它就会膨胀起来,挡住你的路,与你敌对到底!”

我们难免与别人产生磨擦误会,甚至仇恨,但别忘了在自己的仇恨袋装满宽容,那样你们就会少一份障碍,多一份成功的机会,否则,你们将永远被挡在通往成功的道路上,直到被打倒。

忘记仇恨,才能心理平衡、解放自己。你宽恕了,你的怨恨、责怪、愤怒就没有了。宽恕是消除怨恨、责怪、愤怒的良药。“念念不忘”别人的“坏处”实际上最受其害的就是自己的心灵,搞的自己痛苦不堪,何必呢?这种人,轻则自我折磨,重则就可能导致疯狂的报复了,疯狂的结果是自我毁灭。生气是用别人的错误来惩罚自己,宽恕是心灵的解脱。

趣味测试

测测你的人缘

题目:

1.你和朋友们在一起时过得很愉快,是不是因为:

A.你发现他们很有趣,既爱玩又会玩。

B.朋友们都很喜欢你。

C.你认为你不得不这样做。

2.当你休假的时候,你是否:

A.很容易交上朋友。

B.比较喜欢自己一个人消磨时间。

C.想交朋友,但发现这不是一件很容易的事。

3.当你安排好见一个朋友,但你又感到很疲倦,却不能让朋友知道你的这种状况时,你是否:

A.希望他会谅解你,尽管你没有到朋友那儿去。

B.还是尽力去赴约,并试图让自己过得愉快。

C.到朋友那儿去了,并且问他如果你想早回家,他是否会介意。

4.你和朋友的关系一般能维持多长时间?

A.一般情况下有不少年。

B.有共同感兴趣的东西时,也可能一起呆几年。

C.一般时间都不长,有时是因为迁居别处。

5.一位朋友向你吐露了一个非常有趣的个人问题,你是否:

A.尽自己最大努力不让别人知道它。

B.根本没有想过把它传给别人听。

C.当朋友刚离开,你就马上找别人来议论这个问题。

6.当你有问题的时候,你是不是:

A.通常感到自己完全能够应付这个问题。

B.向你所能依靠的朋友请求帮助。

C.只有问题十分严重时,才找朋友。

7.当你的朋友有困难时,你是否发现:

A.他们马上来找你帮助。

B.只有那些和你关系密切的朋友才来找你。

C.通常朋友们都不会麻烦你。

8.你要交朋友时,是不是。

A.通过你已经熟识的人。

B.在各种场合都可以。

C.仅仅是在一段较长时间的观察、考虑,甚至可能经历了某种困难之后才交朋友的。

9.在这里的三种品质中,哪一种你认为是你的朋友应该具备的:

A.使你感到快乐和幸福的能力。

B.为人可靠、值得信赖。

C.对你感兴趣。

10.下面哪一种情况对你最为合适,或者接近你的实际情况:

A.我通常让朋友们高兴地大笑。

B.我经常让朋友们认真地思考。

C.只要有我在场,朋友们会感到很舒服、愉快。

11.假如让你应邀参加一次活动,或者在聚会上唱歌,你是否:

A.找借口不去。

B.饶有兴趣地参加。

C.当场就直率地谢绝邀请。

12.对你来说,下面哪个是真实的?

A.我喜欢称赞和夸奖我的朋友。

B.我认为诚实是最重要的,所以我常常不得不持有与众不同的看法,我讨厌鹦鹉学舌。

C.我不奉承但也不批评我的朋友。

13.你是否发现:

A.你只是同那些能够与你分担忧愁和欢乐的朋友们相处得很好。

B.一般来说,你几乎和所有人都能相处得比较融洽。

C.有时候你甚至和对你漠不关心、不负责任的人都能相处下去。

14.假如朋友对你恶作剧,你是否:

A.跟他们一起大笑。

B.感到气恼,但不溢于言表。

C.可能大笑,也可能发火,这取决于你的情绪。

15.假如朋友想依赖你,你有什么相法?

A.在某种程度上不在乎,但还是希望能和朋友保持距离,有一定的独立性。

B.很不错,我喜欢让别人依赖,认为我是一个可靠的人。

C.我对此持谨慎的态度,比较倾向于避开可能要我承担的某些责任。

评分方法:

对照下面的评分表,计算出总分。

结果分析:

36—45分:你对周围的朋友都很好,你们相处得不错。而且,你能够从平凡的生活中得到很多乐趣。你的生活是比较丰富多彩而且充实的,你很可能在朋友中有一定的威信,他们很信任你。总之,你会交朋友,你的人缘很好。

26—35分:你的人缘不怎么好,你和朋友们的关系不牢固,时好时坏,经常处于一种起伏波动的状态中,这就表明,一方面你确实想让别人喜欢你,想多交一些朋友,尽管你作出很大努力,但是别人并不一定喜欢你,朋友跟你在一起可能不会感到轻松愉快。你只有认真坚持自己的言行,虚心听取那些逆耳忠言,真诚对待朋友,学会正确地待人接物,你的处境才会改变。

15—25分:太糟糕了!你很可能是一个孤僻的人,思想不活跃、不开朗、喜欢独来独往。但是,这一切并不意味着你不会交朋友,更不能武断地说你人缘差。其主要原因在于,你对于社交活动,对人和人之间的关系不感兴趣。但是,请你记住,一个人生活在社会中,就不可能不和人交往,认识到这一点,你就会积极地改善自己的交友方式了。

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