登陆注册
213500000034

第34章 了解他人,完美沟通3

第五章了解他人,完美沟通3

谈论别人感兴趣的话题,才能产生交流

在哈佛商业学校的狄恩?唐璜说道:“我宁可在面谈之前,在办公室前踱上两个钟头,而不愿意毫无准备地走进办公室。我一定要清楚自己想要讲什么,更重要的,是根据我对他们的了解——他们大概会说些什么。”

同学的生日聚会上,小主人对你说:“我知道你喜欢葡萄汁,所以专门为你买了一瓶。”而且别人手里确实也都是橙汁;后来你发现他没有邀请他的另一个好朋友时,他解释:“我知道你不怎么喜欢他,所以我就没有邀请他今天来,我们玩得开心点。”这时候你感觉怎样?

你一定觉得今天的主角是自己,而不是你那个过生日的朋友。

看起来若无其事的呵护,必能打动对方的心。反之,若是明知是让对方讨厌的事物,却又在不经意间,触犯了禁忌,结果,对方必然会认为你是故意藐视他,以至于永远耿耿于怀。尽管是件小事,但却有可能从此中断你与他的关系。因此,如果连细枝末节都能特别地加以留意,必能让对方更愿意信赖你。

谁都希望别人认为自己比实际来得聪明、美丽,这种想法并不会伤害任何人。我们可以学一些无伤道德的交往技巧,帮助你成为社交中一个受欢迎的人。如果你特别喜欢某人,或者特别想成为某人的知交,可以探查此人的优、缺点,称赞此人希望被称赞的地方。人类都有真正优秀部分,以及希望被他人认定为优秀的部分。一个人的优秀的部分被赞赏,着实能让人高兴,但是,若称赞他希望被称赞的部分,必然更能令他高兴。

一个喜欢下厨的人如果被别人称赞厨艺好,一定会喜出望外的。

另外,你也要学会对别人偶尔的虚荣一笑置之。如果你告诉这些人这种想法太幼稚、太不正确了,对方必然与你疏离,视你为仇敌。若是对方有优点,你就该迅速地赠与赞词。然而,有时也不得不面对自己并不十分赞同、但却为社会所认同的事,此时只好睁一眼、闭一眼了。

健谈的罗斯福

每一个与西奥多?罗斯福交谈过的人,都对他渊博的知识感到惊讶。哥马利尔?布雷佛这样写道:“无论是一名牛仔或骑兵,纽约政客或外交官,罗斯福都知道该对他说什么话。”他是怎么办到的呢?原来。每当有人来访的前一天晚上,罗斯福就开夜车,翻读这位客人特别感兴趣的题目。因为罗斯福知道,打动人心的最佳方式是:跟他谈论他最感兴趣的事物。

耶鲁大学的前任文学教授威廉?菲利浦在他那篇论人性的文章中写道:

“当我八岁的时候,有一次到姨妈家去度周末,正好一个中年人来访,跟我姨妈寒暄一阵之后,他把注意力放在了我身上。那段时间我正好对帆船非常热衷,而这位来访者就以一种使我非常感兴趣的方式讨论帆船。他走了之后,我对他大为称赞。多么棒的人!他对帆船多么了解!可我姨妈对我说,他是一名纽约的律师,对帆船一点也不感兴趣。”

那他为什么一直都在谈帆船呢?

“‘因为他觉得你对帆船感兴趣,就谈一些会使你感兴趣、使你高兴的事。他知道怎样使自己受人欢迎。’”

西奥多?罗斯福无疑是从自己年幼时的经历中学到了一些为人的经验,不要觉得这样做很伪善,如果你是真的希望和对方产生共鸣,自然要以对方为主角,谈论他感兴趣的事情了。如果你总是说自己小时候的故事,拿出自己的家庭相册给对方看,对方可能早就不耐烦了。

其实,说别人感兴趣的事情,本身对你来说也是一个挑战。如果你能做到如此,你在今后的交流中会体验到这样做的好处。

谈感兴趣的话题

杜维诺先生一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店。然而,尽管他每天都要打电话给该饭店的经理。也去参加该经理的社交聚会。甚至还在该饭店订了个房间,住在那儿,以便成交这笔生意。但是他还是一无所获。

在研究过为人处世之后,杜维诺先生决心改变策略。他首先找出那个人最感兴趣的是什么,接着采取了以下措施:

“我发现他是一个叫做‘美国旅馆招待者’的旅馆人士组织的一员。他不只是该组织的一员,还被选为主席以及‘国际招待者’的主席。不论会议在什么地方举行,他一定会出席,即使路途遥远。”

“因此,这次我见到他的时候,我开始谈论他的那个组织。我得到的反应真令人吃惊。他跟我谈了半个小时,都是有关他的组织的,语调充满热忱。可以轻易地看出来,那个组织是他的兴趣所在,他的生命火焰。”

“虽然当时我一点也没提到面包的事,但是几天之后,他饭店的大厨师打电话给我,要我把面包样品和价目表送过去。”

“‘我不知道你对那个老先生做了什么手脚,’那位大厨师见到我的时候说,‘但你真的把他说动了!’”

“想想看吧!——如果我不是最后用心去找出他的兴趣所在,了解到他喜欢谈的是什么,那我可能至今还没成功。”

所以,哈佛情商课告诉我们,打动人心的最佳方式是跟他谈论他最感兴趣的事物。因为,每个人都是他兴趣领域的专家,听他讲,你不仅会获得新知,还能赢得友谊。

同类推荐
  • 超级优等生:优等生最高效的学习方法(超值金版)

    超级优等生:优等生最高效的学习方法(超值金版)

    所以,不会调控自己的心理状态和学习活动造成的。由于缺乏正确的学习方法,我们学习不仅要学习知识,实质上是这些学生不会学习,还要学会学习。实际上,越到高年级,我们身边那些轻易取得骄人成绩的超级优等生,进而厌烦学习,没有学懂,无不使用了科学有效的适合自己的学习方法。,有很多学生对学习没有信心。知识越多,他们就越来越难,不感兴趣,一门课程一门课程地垮下去,表面上看来是学生没有领会知识,最后导致对学习完全丧失信心,没有学会,成绩差,厌恶学习,不会运用正确有效的学习方法,逃避学习
  • 最大的敌人是你自己

    最大的敌人是你自己

    这本书阐明了纸上谈兵的人从来都不会成为真正有所作为的人;除了像华盛顿那样的伟人,世上还有许多像克罗伊斯王那样的人,庸庸碌碌地了结此生。
  • 只为成功找方法,不为失败找借口

    只为成功找方法,不为失败找借口

    作为一名集团老总,我很认同这本书的观点,即:只为成功找方法,不为失败找借口。在工作中,我们都曾遇到过这样或那样的困难和问题,这时候,有的人积极地想办法去解决问题,而有的人则去寻找借口,逃避责任。于是,前者成为了成功者,后者沦落为失败者。同样,我也经常对我的学员和客户说:成功必有方法,失败必有原因。
  • 日事日清工作法2.0

    日事日清工作法2.0

    今天,你日事日清了吗?日事日清代表的是一种认真负责的工作态度,高效执行、完美复命;日事日清代表的是一种科学的工作方法,智慧做事;日事日清强调的是完美的工作结果,贡献结果、创造佳绩。
  • 心想事成法则

    心想事成法则

    纵观大千世界形形色色的人,我们会发现,总有些人是“幸运儿”,他们生活顺心,工作顺利,家庭美满,似乎好运总是伴随着他们,这也许会让许多平庸的人抱怨上天的不公。其实,只要明辨真理,认识到潜意识的力量无所不在,懂得一个人习惯性的思维方式和头脑意象,无时无刻不在塑造、引导和影响着自身的命运,并且能够对其大加利用的话,那么,勿庸置疑,你也可以拥有灿烂的人生。有的人能够实现自己的愿望,走向幸福的人生,有的人却无论怎么努力都无法实现自己的理想,过着平庸的生活,这种差别究竟是怎么造成的呢?实现愿望的成功者和丧失理想的失败者究竟有何区别呢?答案就在本书的70条智慧之中。
热门推荐
  • 重生之千金上位

    重生之千金上位

    “风赫,同样的承诺,你说的重新开始,是什么?”安锦淡淡道。”有些玩味的上下扫视了一眼安锦的身材,到底谁对谁错,眼中闪过一丝狡黠,再过六个月孩子就生了,似乎有些心疼的说到:“师妹啊,你该多吃点木瓜。“我们还和以前一样,这一世的追逐和迷茫,我会用一辈子疼你,叫这个名字不让人家笑死了。”崔西儿轻笑:“还不知道是男孩还是女孩呢。”何必为难自己?放下仇恨,安锦抬头愤恨的看着他,果断的一脚狠狠踹在唐照腿上:“去你妈的二世祖!”“我的孩子谁敢笑话。不过你生男孩还是女孩我都喜欢。只要我安锦还活着,即使泪水划过脸颊,模糊了双眼也不曾挪动一步。”屋内一片温馨,爱你,宠你,同样的宠爱。“阿赫,抄起包往他身上又砸了几下。今生-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------安锦眯起双眼,眼中闪过一丝怒火压低声音:“唐少还真是博爱啊,恶心的男人!你只配死在女人手里!可当真相浮出水面,一个连吻都算不上的亲密就值得唐少这么关心我了。重新开始?安锦心中冷笑,我会用自己的生命去守护你。”风赫似乎是想到了什么,你说孩子叫什么好呢?”要是个儿子,多吃木瓜,凭啥倒霉的总是女主?受伤的总是女主!所以叶子励志写一篇虐男文。虐得他体无完肤!风赫亲了亲崔西儿的发心,声音里竟带着一丝向往和喜悦。温柔体贴的丈夫,看腻了虐女主的文文,贤惠乖巧的妻子,和一个即将出世的孩子。“然后包养了另一个女人,要我打掉自己的孩子,又该何去何从?前世--------------------------------------------------------上一世的追悔彷徨,再看着那个女人将我推下楼梯吗?”安锦从未想像过自己会用这么平淡的语气诉说这段不堪回首的往事。“阿锦,声音低沉却不失温柔:“就叫风柔吧。但彩虹之巅的邂逅,她的丈夫,给自己一个完整的人生。感觉的身后人顿时僵硬的身体,一千倍的还给你们!她是安氏集团的千金安锦,吃木瓜,木瓜…不论前世今生,我要把今天所受的屈辱一百倍,安锦最恨的就是木瓜!低头看了眼自己的身材,一个身影走入她原以冰封的心里。门外却是一片寒意。
  • 苍穹的业火

    苍穹的业火

    十三年,让年少轻狂的少年变得成熟。五年,让一个虚无的部队成为现实并获得全社会的认可。一个被隐藏的秘密渐渐浮出水面,却在即将揭晓的时刻再度化为飘渺。战火,再一次蔓延到这个刚刚从战火中站立起来的城市。曾经的少年,如今成为将校的他们,再度拿起手中的武器,去捍卫这份来之不易的和平。【情节虚构,请勿模仿】
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 比尔盖茨给中国学生的11条忠告

    比尔盖茨给中国学生的11条忠告

    成功并不是无因的,也不可能完全是运气所致,背后一定有他成功的条件。即使是天才,他的第一声啼哭也绝不会是一首美妙绝伦的颂歌。因此,比尔·盖茨的成功,绝不是与生俱来的,而是得益于他的一些做人做事的准则。这些准则,就是每一个有志追求成功的人所应该学习的。
  • 心灵鸡汤大全集

    心灵鸡汤大全集

    一则则故事,催人奋进,帮你梳理纷乱的思绪,找到人生幸福的密码。一篇篇美文,怡人性情,为心灵注入温暖和力量,给你的生活带来爱和希望。王宝华主编的《心灵鸡汤大全集(上下)》精心选取了人生重大课题,内容涉及亲情、婚姻、财富等诸多方面,结合鲜活的事例,启发读者思考、理解、感悟人生的真谛,让缺少爱的心灵重新得到爱的滋养,正确面对各种挫折,树立正确的人生观和世界观,以乐观积极的态度面对人生,将生活中一个个精彩、美好的片断组合成完美的人生。每日展读《心灵鸡汤大全集(上下)》,日积月累,人生的快乐就在这一页页文字里显现出来,人生道路上的许许多多心结,就会一个个被解开。心境,由此而渐趋于平静;人生。从此无忧。
  • 谜龙

    谜龙

    万年江湖,只要有人的地方就有江湖。对于江湖,每个人都有各自的看法,每个人都有各自的认识,这一点我不反对,但若有人说他已很了解江湖了,我想大概还不到我来反对,大家就已经开骂了。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 豪门的恋情

    豪门的恋情

    从这刻起,今晚发生的一切,她一定会彻底忘记的。“若烟,衣服我放门口。很晚了,你不要泡太久,不然会生病的。”白飞飞关切的话透过门板传来。“嗯,我知道了。你先休息吧。”她清声回应,不让脆弱泄露。她的确没有生病的本钱,于是若烟只是泡了一会,穿上衣服走出去,白飞飞还没有睡,看她出来,却是一副生气的模样。“若烟,我本以为,你不是那种女人。我真想不到,你竟然这样作践自己,我竟然还自……
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 麻雀也称王

    麻雀也称王

    我拎着背包,冲出教室,一把抱住同伴大叫:“耶!放假啦!终于熬到这一天了!!万岁——!”大家一拥而出,我拍拍同伴的肩,得意地笑:“我这回要去找我老妈,跟她在考古现场玩上一阵子。”去没想到这一去,我就还真的去了……