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第149章 倒立看世界

第十九章第四节 倒立看世界

2003年,“非典”过后,日本影视明星荒木由美子到阿里巴巴访问,她是马云年少时代的偶像,曾是日本电视连续剧《排球女将》中小鹿纯子的扮演者,而这部曾经激励过无数日本青少年奋发向上的《排球女将》,也影响了中国20世纪70年代出生的人。在《排球女将》走红的那几年,在中国大江南北都可以看到孩子们齐刷刷地排在墙脚练倒立。因此,马云和阿里巴巴员工决定采取倒立的形式来迎接偶像的到来。

荒木由美子走后,“倒立”只是阿里巴巴公司从上到下员工的一种娱乐方式。直到马云下了死命令,“每一个人,不论男女都必须学会”才引起重视。他有自己的看法,主要包括以下几个方面:

第一,坚持倒立有助于身体健康;第二,一个人做不到,在有人帮助的情况下,就一定能做到,这就是团队合作;第三,这也是马云的真实目的:因为在平时,我们很少会意识到,那些看起来强大的事物,如果倒过来看的话,就并非那么强大了。

马云联系自己企业的实际情况,说:“淘宝的理念是,首先要健康,其次,要换一种角度来看eBay。它看起来很强大,但是如果倒过来看,eBay一点儿也不重要,我们可以这样做,也可以那样做。所以这就是我们用不同的方式,用我们的方式看世界的结果。这是‘倒立’的意义。”

倒立的方式使得马云看起来非常狂放,而他本人却不以为然。他一直把世界上最强的行业领导者作为竞争对手,面对竞争对手eBay在国际上的影响力,淘宝并没有感到太大的压力,而且在很短的时间内战胜了eBay。这得益于从“倒立”的角度来看,竞争对手并非那样可怕。

马云对激励很有一套方法,他借此发挥说,中国的企业今天要记住,不要害怕国外企业,淘宝给中国企业一个很大的启发,中国企业完全可以挑战世界一流企业的竞争。淘宝第一期投资1亿人民币,其对手eBay当时市值700亿美元。难怪投资者听说马云要跟它竞争,都以为他疯了,马云觉得这个是学习,并不是自己太疯狂。

“倒立”也使得马云及其团队看问题的方式与众不同,淘宝从刚诞生起就一直和世界上最强的竞争者交锋。eBay在北美市场靠向卖家收费而受到投资商青睐,它从一开始就获利颇丰。于是,他们将这一做法照搬到了中国,eBay刚并购易趣,很快就推行收费政策,而马云却表示“还要烧钱”,已经准备5年的资金来支持淘宝的免费政策,投资商还嫌阿里巴巴花钱太慢。马云认为2005年前后的中国C2C市场还不是一个该不该收费的问题,因为这个市场在中国非常不成熟,还需要培育,重点在于完善信息流、资金流、物流的产业链。

对于马云的免费策略,eBay中国曾指出,“免费”不是一种商业模式。淘宝网宣布在未来3年内不对其产品收费,只能充分说明eBay在中国业务发展的强劲态势。而马云并不这么认为,淘宝的主要目的是希望借此降低门槛,吸引更多用户,收费将扼杀用户的积极性。

尽管宣称“免费”不是一种商业模式,迫于淘宝免费政策带来的压力,eBay中国也不得不尝试“免费”。2005年12月20日,当eBay在中国推出“免费开店”的时候,马云认为两者客户数差距已超过20倍,eBay此时反击已经太晚,它已失去翻身的机会。

经过两年的快速成长,淘宝已超越eBay易趣,成为我国最受欢迎的第一大C2C网站。在未来几年,淘宝一直坚持的免费策略依然符合中国C2C处于起步期的特殊国情,淘宝将继续保持长远的竞争优势。模仿并不能击垮竞争对手,eBay易趣抛弃自己坚持收费的原则,反而使用户无所适从,徘徊在收费与免费之间令eBay易趣进一步陷入被动。

倒立,已经成为阿里巴巴旗下的淘宝公司特有的文化,是一种被具体化了的价值观。马云说:“在SARS爆发的高峰时段,大家都被隔离了。但是在那80天里,我们的业务从来没有停止过。没有人知道我们被隔离,我们都在家里工作。我们知道健康的重要性。但是在自己的公寓,没法进行锻炼,所以我们想到了‘倒立’。倒立是一项可以不借助任何器械完成的健身运动。”

马云正是用他的倒立思维,从新的视角,在战略上藐视对手,战术上重视对手,狭路相逢,敢于亮剑,使得新生的淘宝瞄准了中国市场,而没有去盲目模仿eBay这个行业巨头,创造了新的商业模式。

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