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第88章 1.做一个注意听话的人

第四十三章 倾听——给别人的心灵沏一杯茶

人们需要有人倾听,就像需要食物一样。如果你花时间听他们诉说,你会创造惊人的奇迹,会建立伟大的友谊。倾听是为了努力去理解别人,然后才能争取被别人理解。

1.做一个注意听话的人

多年前,有一个贫苦的从荷兰移居来美的儿童,在学校下课后,为一家面包店擦窗,每星期赚半美元。他家非常贫寒,他平常每天到街上用篮子拣拾煤车送煤落在沟渠里的碎煤块。那个孩子叫弗兰克,一生仅受过6年的学校教育,但最后竟使自己成为美国新闻界一个最成功的杂志编辑。他怎么成功的?

他13岁离开学校,充任西联的童役,每星期工资6.25美元,童役的生活是艰苦的,工作时间长,休息的时间很少,即使这样艰辛,弗兰克也没有放弃寻求受教育的意念。不但如此,他还努力进行自我教育。他把不坐车、不吃早饭的钱节省下来,买了一本《美国名人传全书》,如饥似渴地读起来。随后,他就写信给这些名人,请他们寄来他们童年时代的补充材料。

他是一个善于倾听的人,他鼓励名人讲述自己的故事,他写信给那时正在竞选总统的加菲大将,问他是否确实曾一度在一条运河上做拉船童工,而加菲也复信给他。他写信给格莱德将军,询问某一战役,格莱德给了一位14岁的孩子一张地图并邀请这位孩子吃晚饭,并且和他谈了一整夜。他写信给爱默生并鼓励爱默生讲述关于他自己的生活。这位小孩不久便和全美最著名的人通信:爱默生、勃罗克、夏姆士、浪番洛、林肯夫人、爱尔各德、秀门将军及戴维斯。

他不但与这些名人通信,还利用假日去拜访他们,最终成为他们家里最受欢迎的客人。这些经验,使弗兰克产生了一种很强的自信心。这些名人的思想和作为激发了他的理想和志向,改变了他的人生。

弗兰克能静静地倾听对方的谈论,是他与这些名人交往的首要原则,也是他能取得成功的法宝。

如果你想成为一名成功者就做一个注意听话的人。正如查尔斯?洛桑所说的:“要令人觉得有趣,就要对别人感兴趣——问别人喜欢回答的问题,鼓励他谈谈自己和他的成就。”

假如你想让别人喜欢,那么就让对方谈他的兴趣、他的爱好和他的旅行等。

让他人谈自己,一心一意地倾听,要有耐心,要抱有一种开阔的心胸,还要表现出你的真诚,那么无论走到哪里,你都会大受欢迎。

一天晚上,高伟到一个朋友家参加一次小型社交活动。他和一个漂亮女士坐在一个角落里。那位年轻女士一直在说,而高伟只偶尔插上一两句话。他只是有时笑一笑,点一点头,仅此而已。几小时后,他们起身,谢过男女主人,走了。

第二天,朋友见到高伟时禁不住问道:

“昨天晚上我看见你和最迷人的女孩子在一起。她好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她注意力的?”

“很简单。”高伟说,“你太太把小丽介绍给我,我只对她说:‘你的皮肤晒得真漂亮,在冬季也这么漂亮,是怎么做的?你去哪了?三亚还是北海?’”

“‘北海。’她说,‘北海永远都风景如画。’”

“‘你能把一切都告诉我吗?’我说。”

“‘当然。’她回答。我们就找了个安静的角落,接下去的两个小时她一直在谈北海之行。

“今天早晨小丽打电话给我,说她很喜欢我陪她。她说很想再见到我,因为我是最有意思的谈伴、但说实话,我整个晚上没说几句话。”

看出高伟受欢迎的秘诀了吗?很简单,高伟只是让小丽谈自己。他对每个人都这样——对他人说:“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时。人们喜欢高伟就因为他注意他们。

上帝造人的时候,为什么只给人一张嘴,却给人两个耳朵呢?——那是为了让我们少说多听。

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