登陆注册
212700000034

第34章 上篇

上篇第五章第三节要做就做最好——最成功的电子商务系统

2007年1月30日,在由中国电子商务协会主办和国家多个部委参与的“中国电子商务金融与支付行业发展大会”上,盛大网络被评为“中国优秀电子支付企业”、“最具创新竞争力企业”,盛大网络董事长兼CEO陈天桥当选“中国电子支付领军人物”。

作为财富新贵的代表,陈天桥的一举一动都能引起巨大关注;盛大是制造财富传奇的公司,自然很吸引眼球。盛大网络首次以电子支付公司高调亮相行业大会,成功地把盛大电子支付引入了公众的视线。很多人不禁要问:盛大电子支付何时产生?发展状况如何?盛大电子支付有哪些产品?盛大电子支付有哪些优势?盛大的成功与其电子商务系统究竟有多大关系?

按照陈天桥自己的话说,盛大对中国游戏产业有几大贡献,其中最重要的两点,一是前面提到的“服务至上”的企业理念;二是盛大的电子商务系统。作为一家基于互联网开展业务的公司,盛大网络一直在借助网络技术进行着资金流的结算和管理。早在2003年,盛大网络推出了E-sales系统,这套系统已经成为同业纷纷仿效的标准,可以说这是盛大开展电子支付业务的发端。

陈天桥认为,盛大的E-sales系统,无论是每天的在线交易次数、现金成交量,还是使用频率和次数,都是国内领先的。当时,盛大推出这个电子商务系统是出于被逼无奈。《传奇》游戏运营的前期阶段,盛大的游戏卡是由育碧公司代销的,但是,由于育碧公司不能满足盛大高速发展的业务,加上育碧对盛大的回款比较慢,致使盛大公司的利润大受影响。在这种情况下,盛大决定自己卖卡。

此时盛大选择了以网吧为核心建立属于自己的销售网络。为了解决现金流和数据流之间的关系,盛大开发出这个网络营销系统,实现数据信息流和资金流的网上互动。网吧老板通过这个系统可以从盛大那里得到不同游戏时段的账号和密码,这样就可以直接卖给网吧的玩家和附近的人,而资金流则通过传统的邮政汇款或者信用卡划账的方式解决。这样,不仅减少了分销渠道,降低了成本,而且解决了公司资金回收不灵的核心问题。

陈天桥曾经这样解释这个销售系统的优势:“第一,网吧成为我们的销售加消费点,而堂店广告是最有效的;第二,用户用完了卡上的时间,不用跑到书报亭去买卡回来,网吧老板可直接为他充值,节省了时间;第三,我们的E-sales系统通过对数据的判断,能够保证不出现各地区冲货现象;第四,这种方式不但节省成本,而且保证卡上的密码不会在制作中被泄露。”

E-sales系统为盛大的发展立下了首功。在它之后,2003年4月份SARS开始肆虐,盛大电子支付应玩家的需要,和中国银联、招商银行合作推出了面向个人用户的网上银行支付。2004年8月份,盛大电子支付正式向第三方企业推出,一经推出,就受到广大第三方商户的欢迎。在不断发展和开拓的过程中,盛大电子支付无论在安全保障、系统先进性,还是在业务多样性方面都获得了迅猛的发展。截至2006年底,盛大第三方电子支付平台活跃付费用户数已逾500万,月均交易额突破5000万,并成功接入国内数百家互联网商户,在国内众多电子支付公司中,业绩名列前茅。

盛大电子支付此次能够获奖,能够扮演黑马,在众多金融企业中拿到多项电子支付领域的大奖,仔细分析一下,其实并不意外。业内专家表示:电子商务获得成功的关键有三点,即合作资源的开拓、模式的创新能力和服务水平。

在合作资源的开拓方面,盛大电子商务除了与国内多家银行建立战略合作伙伴关系之外,其第三方电子支付平台已成功接入国内几十家知名企业,为其实现了在线商务的拓展。而盛大打通产业链上下环节,建立庞大的合作联盟,至今还没有其他同业公司能出其右。盛大一直在创新中推进中国电子商务产业的发展。到目前为止,盛大网络已经相继成功推出网关支付、自助支付、移动支付等多种先进的电子支付工具。至于在服务上,盛大的核心竞争力就是了解并解决用户的需求。

放眼国内,电子支付领域竞争相当激烈,让盛大电子支付的商户赢得他们的用户,这是盛大一直坚持的“用户视角”。为此,盛大网络无论在用户资源的共享,还是在产品研发、技术保障、财务管理以及客户服务等方面都精益求精。盛大网络作为一家互联网企业,在免费模式下,电子商务其实已是盛大网络的商业模式,而电子支付则是实现电子商务三元素之一——资金流快速流转的核心环节。盛大电子支付凭借多年来低调的作风、务实的行动为广大网民提供更好的服务,业内人士相信盛大电子支付会走得更远。

电子商务只是盛大的一个缩影。要做就做最好,这是陈天桥的例行法则。一位伟人说:世界上没有简单的工作,只有简单的心态。同样的道理,在陈天桥的眼里:无论是产品还是服务,盛大的标准永远只有一个——完美。陈天桥和他的盛大正是孜孜不倦地追求完美的产品和服务,从而使用户获得完美体验。这正是陈天桥获得巨大成功的重要原因。

同类推荐
  • 股道酬勤:一本书读懂中国股市

    股道酬勤:一本书读懂中国股市

    全书通过讲故事,学知识,明道理,循序渐进,给投资者以清新、易懂、好学的感觉。文中通篇贯穿了哲理、心理、智慧,引经据典,以典育人,以事明理,读后耳目一新。他是股民的良师益友,通篇故事曾是发生在自己身上,又像是身边股友的事情,读后倍感亲切,离我们又那么近。
  • 主管不要太老实

    主管不要太老实

    不会用魅力保卫权力 不注重自己的形象,一味地让员工适应自己/95 控制不住自己的“情绪”承受“高处不胜寒”的孤独,公私不分,亲此疏彼,安置心腹,暴眺如雷,不了解情况就对员工横加指责,跟下属“老死不相往来”,主管太老实等于没效率。老实的主管喜欢挑大梁,无论大事小情都要亲自过问。他们事必躬亲、兢兢业业,每天都早来晚走,而他的员工却在悠闲地享受大好时光。主管太老实等于缺手腕。老实人往往把规矩看得高于一切,他们从来都是按常理出牌。规矩对于他们来说就是不可触犯的“天条”。员工在背后不称呼他们“铁面无私”,而是叫他们“老古董”。
  • 白手打天下一百招

    白手打天下一百招

    有人对世界上的那些富豪们做过一项研究,发现在这些富豪之中,只有一小部分是继承遗产成为富人的,而95%以上都是通过白手起家的,其中包括赫赫有名的钢铁大王安德鲁·卡内基、石油大王洛克菲勒、金融巨鳄摩根、软件业皇帝比尔·盖茨、华人首富李嘉诚等。
  • 如何打造旺铺名店

    如何打造旺铺名店

    虽然竞争者很多,但是只要经营有方,经营者依然可以从中获得丰厚的利润。所以,从现在开始,投资一家旺铺,是创业者功成名就梦想的开始。 当然,任何事情都不是随随便便可以做成的,何况是经营一家旺铺,而且许多投资者属于初次创业,没有任何经营经验、实力。本书正是为这些初次创业,并打算投资一家旺铺的投资者编撰的。 本书作者亦经营私人公司多年,根据个人创业经历、经验、结合多次深入的市场考察,为投资者提供了诸多打造名店旺铺的宝贵经验。比如如何进行项目选择、投资;如何选择店铺地址;如何进行市场考察;如何为自己打好广告;如何营造关系网;如何实行店铺内部管理等等。
  • 促销管理

    促销管理

    销售过程中,采用适当的促销手段将会有效促进销售额的提高。反之,如果市场定位不明确、促销手段单一,则起不到预期效果。本书适合于教学、基本理论研究和有关人士自学、参考。它将帮助管理者有的放矢地改进当前促销工作中的弊端,针对不同情况选择相应的促销方式,以起到事半功倍的效果。
热门推荐
  • 快捷做汤

    快捷做汤

    轻轻松松学厨艺,快人快手做佳肴。家常食材,厨技简单,快捷做汤,美味营养。
  • 婚宠:嫁入豪门

    婚宠:嫁入豪门

    离家两代人口自山上祭祀完离老爷子下来,天空已经褪去早晨的一丝清凉之意,太阳当空,光色灼灼。山中道路崎岖,来来去去只能单靠脚力,几方女眷又皆是大户出身,从小娇生惯养,何时受过这种苦。心中早已叫苦连连。三少奶奶朱萌萌心直口快,真丝手绢擦了把汗,忍不住对着老太太抱怨,“娘,怎么把爹安葬在这里啊,山路不好走,来一次多不方便啊。”大少奶奶段倾城拾起眼风看了一眼老太太,又冲……
  • 绿野仙踪

    绿野仙踪

    原本生活在堪萨斯州的小姑娘多萝茜和小狗托托,突然被一阵威力无比的龙卷风吹到了异国他乡——奥芝国。多萝茜渴望回到家乡,回到疼她爱她的爱姆婶婶和亨利叔叔身边。为此她想尽了办法,遇到种种惊险,经历了无数磨难。
  • 一文钱创天下:李嘉诚的创富奇迹

    一文钱创天下:李嘉诚的创富奇迹

    李嘉诚如何把握商场良机,如何做大?李嘉诚如何兵不血刃以7亿搏60亿?李嘉诚如何连续多年稳踞全球华人首富宝座?……想了解富豪李嘉诚的财富创造之道吗?本书通过三条主线来深刻剖析李嘉诚的财富秘密:财富人生,财富管理,财富能力。全书涵盖了李嘉诚的人生每一个阶段,从细节上阐述李嘉诚财富产生的原因,过程,方法,途径,环境,以及他在创富过程中表现的能力,甚至详细描述了李嘉诚在几笔重大生意中的具体操作方法,堪称一部创业实战指南。
  • 谁在记忆里流连

    谁在记忆里流连

    也许正如人们所说的那样,双生子天生有着心灵感应。倾心离开后,没有人再跟我提过关于她的任何事情。从那时起我陷入了记忆的死角,每晚重复做着同一个梦,梦里有着跟回忆中不一样的人和事。我一直以为,是我的记忆出了错。直到遇见时宇锋。那个总是在我梦中出现的人,我才发现原来一切并非臆想。循着往日的痕迹,抽丝剥茧,我渐渐发现了倾心的秘密,还有那段被遗忘在角落的旧时光?
  • 宅门毒妇:爷的夫人狠嚣张

    宅门毒妇:爷的夫人狠嚣张

    一朝穿越成宅门毒妇,表妹狠,小姑弱,婆婆慈面藏针。奴才恶,丫鬟刁,夫君冷面无心。董思阮表示穿越后每一天都过的精彩纷呈。斗婆婆,诛小三、小四,踹了夫君和离去。身残志却坚,秉承一颗小强之心,还怕不能顽强生存,活出绚烂的自己乎?且看宅门毒妇如何寻找幸福出路!
  • 穿越未成妃:魅惑天下

    穿越未成妃:魅惑天下

    做了多年孤儿的我终于穿了,别人不是公主就是小姐,再不济也是青楼一展抱负。可我……偏偏我就成了囚徒?还是刚出世的囚徒!!我知道自己一向很背,但没想过居然这么背!!年仅六岁不驯的皇子居然出现在牢中,我才发现这并不是什么正规的衙门牢笼……我要出去!!!———————每日7更)
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 财富始于野心

    财富始于野心

    本书通过对卡内基生平精彩故事的讲述和经典案例的引用,为正在创业路上的年轻人总结出27条忠告,虽然不是什么秘诀,但绝对是获得成功的有益经验。
  • 格列佛游记(中小学生必读丛书)

    格列佛游记(中小学生必读丛书)

    英国杰出的讽刺作家斯威夫特的代表作,他以一个外科医生格列佛的口吻叙述了在航海时遇难、漂流到几个奇异国度的经历。