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第69章 下篇

下篇第四章第六节 你有“支付宝”,我有“财付通”

2003年,当马云闭门研发淘宝网的时候,马化腾也在同步研发电子商务网站,甚至一度提出要与马云合作。两人性格迥异,合作之事最终不了了之。在看到淘宝势头不错的时候,马化腾拿出了自己的电子商务业务——腾讯拍拍。此事一度令马云大为恼火,甚至公开指责马化腾“抄袭”自己。二马的第一次“碰撞”似乎来得有些晚。

一直以来,马化腾都是较为保守的人,他追求的是稳健踏实。QQ从某种意义上说是追随者,而做门户的思路也绝非马化腾首创,至于腾讯拍拍,更是因循着新浪一拍、淘宝网等的老路。在中国的商界中,追随者的身影向来比创新者多,马化腾的保守可以说是整个大环境下的一个普通现象。

腾讯与淘宝最终没有达成一致,可能是马云胃口太大了,也许是马化腾放不下求人的架子。二者一个开始做起了并不熟悉的即时通讯淘宝旺旺,另一个则不惜重金从对方那里挖来一批人做起了构想中的拍拍。

网络电子商务,是所有关注互联网发展的人都十分关心的方面。腾讯曾经做过一些相关市场调查,而让马化腾印象最深刻的是,在对“在网上购物时,是否希望同卖家即时沟通一下”这一问题的回答中,约超过94%的人都认为“非常需要”。

这让马化腾思量很久,最终产生了做拍拍网的想法。通过这次调查,马化腾对C2C有了新的定义。

C2C的全称为Consumer to Consumer,也就是消费者对消费者。而马化腾则在这一意义之上,因为深受即时沟通思路的影响,给出了C2C全新的另一个定义,即沟通达成交易(Communicate to Commerce)。

“推出拍拍网,进入C2C电子商务市场,我们的目标不是去克隆一个淘宝,我们在C2C的内部定义上是和传统的电子商务是有区别的,我们的C2C是希望通过通讯手段(即一个C)最终完成交易(即另一个C)。”马化腾介绍道,“腾讯最核心竞争力还在于对用户间的沟通上,我们做电子商务就是希望用户能通过沟通最终完成交易。”

对中国的用户而言,更多的人习惯在商店与卖家直接面对面地交流沟通进行购物。“所以,在网上购物时,单凭一个简单的网页描述,是比较难让用户产生信任感的,就更谈不上交易的完成了。”意识到这非常关键的一点后,马化腾决定,要让自己的C2C更加体现中国网民的消费习惯。

于是,拍拍网就这样诞生了。2006年3月13日,马化腾在北京为旗下C2C电子商务网站拍拍网举行主题为“生活创造需求,沟通达成交易”的正式运营发布会。这个拍拍网模式直接对准了马云的淘宝网,有所不同的是,淘宝网用的支付工具是“支付宝”,而腾讯拍拍推出的是“财付通”。

得益于QQ客户端庞大的活跃用户,拍拍网很快就拥有了900万注册用户,网站访问量排名也进入全世界前500名。2006年6月6日,马化腾又就旗下拍拍网新政策正式对外宣布,拍拍网实行完全免费3年。

免费牌,在C2C领域已经不是什么新鲜的招式了。淘宝就是用这招打败了易趣,坐上了国内C2C市场的头把交椅。而如今,马化腾又借淘宝收费之际,大张旗鼓地推出免费3年这一招。相同的历史会重演吗?这的确令人期待。

马化腾的拍拍声称免费3年,给了马云的淘宝网一个很大的打击。2006年5月,淘宝才推出竞价排名服务“招财进宝”,准备实施收费服务。面对淘宝用户的讨伐之声,马云可以不顾,但马化腾的拍拍要免费,这个目的很明确:从淘宝挖用户。马云的“招财进宝”招来的是一大堆“麻烦”,无奈之下,淘宝于2006年6月12日正式停止了“招财进宝”服务。马化腾第一次“偷袭”马云得手。

马化腾在打出免费牌的同时,还不忘加大力度推出拍拍网“蚂蚁搬家”的二期活动,即在2006年6月6日至7月6日期间,只要铺货满50款以上的用户,就可获得拍拍网颁发的限量免费金牌标志,并且可同时获得免费黄金推荐位。此举一出,大大降低了进入的门槛,为拍拍网用户提供了更好的C2C交易环境和创业平台,培养了更多的网购买家并帮助卖家促成交易。

据易观国际发布的《2006年第二季度中国C2C市场季度监测报告》指出,2006年第二季度C2C市场规模(按成交金额计算)为57.1亿元。经过几年的发展,C2C市场快速发展,开始进入盘整期。在国内C2C市场,排在前列的三大门户网站是淘宝网、eBay和拍拍网。

仅仅用了半年的时间,在C2C整体进入盘整期的时刻,马化腾的拍拍网就以其庞大的客源、强大的后台支持和巨大的发展潜力跻身于这个电子商务平台之中,成为国内C2C市场上重要的生力军。在整个C2C交易平台中,拍拍网以高速的发展造就了国内C2C市场的三足鼎立格局。

不过,C2C市场现在虽然一片火热,但是仍然处于发展初期,拍拍网的未来,依然充满诸多变数。

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