下篇第二章第六节 崛起的QQ帝国
刚推出OICQ时,马化腾还担心与ICQ等同类即时通讯软件的竞争。到2000年4月,OICQ的用户达到500万的时候,马化腾才松了一口气。他认为OICQ总算进入正轨,能够产生消费惯性,带动用户数量发展。这个时候,马化腾的想法也开始多起来,他开始看清腾讯的未来之路,他有信心将腾讯做大。
从他为个人用户设定的OICQ口号就可以看出,“别Call我,Q我”,马化腾的“野心”随着OICQ的发展而膨胀。
腾讯的真正崛起开始于2000年。
马化腾需要OICQ给腾讯带来利益,首先想到的是在OICQ上做广告。腾讯是世界上第一个在ICQ上做广告的,AOL的ICQ是在腾讯推出广告之后的几个月才效仿的。如今,腾讯的广告每日10亿次的显示量和每日100万次的点击量是任何网站都不敢想象的。广告商按照包月制在腾讯上做广告,要是按照显示或点击次数,就没人支付得起了。如果按日点击量和日显示量计,目前腾讯已经成为全国网络广告的最大载体。
但2000年刚刚起步的OICQ远没有如此强的实力,当时OICQ给腾讯带来的广告收益不足以令马化腾满意。马化腾需要再想办法,于是他想到与运营商合作,这一次腾讯真的要腾飞了。
2000年8月,马化腾与广东移动签了一份合作协议。通过网络与移动的互通,使腾讯的用户能和广东地区的移动用户通过“移动QQ”和手机短信随时随地实现信息互通。当时短信服务刚刚推出,运营商非常需要有合作伙伴来促进这个业务。在此基础上,马化腾又再跟其他几家运营商合作,“移动梦网”正式推出。如果没有当时与其他运营商的合作基础,马化腾与“移动梦网”在政策并不明朗的情况下,走到一起恐怕还得多费周折。
移动梦网计划彻底激发了腾讯在无线SP市场的商业潜力,马化腾由此找到了除广告之外的第二大利润来源。在与传统通讯合作方面,马化腾带领腾讯走在了世界即时通讯发展的前沿,他甚至开拓了即时通讯发展的新思路。
学习与创新,给马化腾带了丰厚的利益。2000年在与广东移动的合作中,腾讯实现了1000万元人民币的纯利润,马化腾开始扭亏为盈。此后,马化腾相继推出广告业务、移动QQ业务及付费QQ会员制,继续扩大腾讯的业务范围。其中,腾讯的品牌外包更是互联网企业的一种极大创新。
QQ卡通品牌的外包是与广州市东利行合作的,东利行原本是一家生产、销售服饰、礼品和玩具的外向型企业。其固有的渠道和制造优势,结合QQ品牌优势,QQ卡通专卖店迅速扩大到120家。除了QQ卡通玩具、服饰之外,他们还推出独立的衍生品牌——Q-Gen,放大QQ的品牌外延,纵深发展服装产业。在合作模式上,腾讯收取10%以上的代理费分成,而当时著名的卡通形象Hello Kitty的代理费也不过是5%。
通过与运营商的合作、投放广告,以及腾讯的会员增值服务和腾讯的品牌外包,马化腾和他的腾讯迅速腾飞。2001年年底,腾讯实现了1022万元人民币的纯利润;2002年腾讯的净利润是1.44亿元,比2001年增长了10倍多;2003年,腾讯的净利润为3.38亿元,比2002年又翻了一番多。
2004年6月16日,腾讯正式在香港挂牌上市,马化腾第一次如此高调地引起众人的关注。同年,腾讯公布2004年业绩财报,腾讯实现营业额11.44亿元,同比上升55.99%;实现净利润4.46亿元,同比增长38.6%。
2007年9月19日,港股市场出现井喷,恒生指数一举突破25000大关。受利好消息影响,腾讯的股价一度涨至45港元,创下上市三年来历史新高,市值突破798亿港元(约102亿美元)。
这也是中国互联网上市公司市值首次突破100亿美元。
回顾历史,腾讯帝国的崛起经历了数个具有里程碑意义的关键时刻:2000年6月,腾讯QQ注册用户的数量高达1000万;2002年3月,该数字增长了九倍,达到1亿;仅仅经过了一年半的时间,腾讯QQ的注册用户数量再翻一番,突破2亿大关;到2007年,腾讯QQ注册用户总数达到6.471亿,其中活跃用户数多达2.732亿;到2008年3月,腾讯QQ的注册账户数已经超过7.834亿,活跃账户数超过3.179亿。小企鹅几乎遍布全中国,马化腾的口号“别Call我,Q我”已经实现。在此基础上,更有突破,现在的流行语是:“今天,你Q了吗?”
在腾讯的2006年的全年财报和第四季财报中显示,腾讯净利润10.6亿元,远超过百度、新浪、网易、搜狐,成为中国赢利最好的互联网公司,腾讯已成为真正的QQ帝国。然而,这些却都是马化腾“玩”出来的。
马化腾为人低调,他的名字远没有腾讯的小企鹅有名。那只胖胖的小企鹅已经深入人心,成为腾讯的形象代言人,而马化腾是当之无愧的“QQ之父”。
在马化腾看来,无论是公司的名称,还是QQ小企鹅,都是“偶然”所得的。当然,腾讯的崛起不是“偶然”,更多的是“自然”。当别人不把OICQ这个小玩意当回事的时候,它却在不经意间“自然”地成长起来,这一切连马化腾自己都始料未及。
“网上很多的新体验我都会使用。”正是凭着这份好学与骨子里的“不安分”,马化腾“玩”出了新意,“玩”出了价值,更“玩”出了互联网的传奇,正如马化腾所说的:“其实,‘玩’也是一种生产力。”