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第47章 下篇

下篇第一章第四节 我不是全民公敌

从1999年将QICQ投放出来,到2000年4月,腾讯迅速拥有了超过500万的注册用户量。凭借OICQ的成功,马化腾开始了扩张式发展。

2003年,马化腾开始做门户,成为新浪、搜狐的对手;后来做休闲游戏和大型网游,跟陈天桥和丁磊狭路相逢;2005年,马化腾又在网络拍卖和在线支付上出手,追赶马云;此后,马化腾更冲入搜索市场,将目光瞄向百度李彦宏。

马化腾如此迅速地先后进入门户、电子商务、在线游戏、搜索等多个领域,其结果又是怎样呢?没用多少时间,马化腾的腾讯便成了中国三家最大的综合门户网站之一、第二大C2C网站、最大的网上休闲游戏网站,其社区服务QQ空间的活跃用户数甚至超过了世界知名网站Facebook。

由于拥有高达亿级的注册用户,马化腾在推出任何一项产品和服务时都能享受到庞大用户基数所带来的好处,几乎是一出手就成为该领域内不可忽视的强者。其实,马化腾由最早的即时通讯转向全面发展也有不为人知的“苦衷”。

1999年,马化腾开始做IM(即时通讯),到2009年已经拥有了近3.5亿用户,全球排名第一。事实上,直到2003年以前,马化腾都只在IM领域发展,并依靠和移动运营商的合作获得无线收入。马化腾占有IM市场70%以上的份额,几乎垄断了中国的IM市场。但2003年微软的MSN进入中国,成为腾讯的转折点。此前,捆绑在Windows平台上的MSN占有中国IM市场10%的份额,是马化腾最大的对手。

“当你发现根本没办法跟MSN硬拼时,就不得不想其他办法。”硬拼,是指马化腾仍不做其他业务,和MSN死耗在IM上。MSN有微软旗下的Office、Windows等强大业务线支撑,要打消耗战,马化腾只能坐以待毙。于是,他决定带领腾讯向多条业务扩张。

自此,马化腾开始了中国互联网的“全民公敌”之路。不管马化腾愿不愿意,几乎所有互联网公司都曾向他宣战。所有一线互联网大佬都开始警惕这只看似憨厚,实际上充满攻击性的小企鹅。

第一个动手的是马化腾的老朋友丁磊。2003年,网易大力推广研发多时的IM工具网易泡泡。没过多久,新浪、搜狐跟进了IM市场。接着,网游老大盛大、电子商务巨头阿里巴巴、老牌软件商金山都推出了自己的IM工具。周鸿祎更是要把雅虎的IM技术拿给所有人共享,扬言要“围剿”腾讯。世界范围内,本来Yahoo、AOL、MSN三分天下,接着,eBay借收购Skype、Google通过自我研发也积极跟进。

除了腾讯,IM对其他公司都是副业。他们若是在IM上败了,伤不了太多元气;马化腾若丢了IM,那就什么都没有了。感到压力很大的马化腾,索性放开手脚,“全民公敌”决定变被动为主动。

既然对IM动手最早的是三大门户,马化腾将第一个反击点选择在门户网站上。2003年,马化腾挖来在Tom和网易先后担任内容总监的孙忠怀,让他筹建qq.com,大力打造腾讯的门户之路。同时马化腾又推出游戏平台,主攻以棋牌类为主的休闲游戏。当时在棋牌类游戏市场中,联众、中国游戏中心等拥有百万级的用户,三大门户分别有千万级的用户。但马化腾拥有数以亿计的QQ用户,他的底气很足。

到2004年年底,QQ游戏的最高同时在线人数达100多万,超过联众成为最大的休闲游戏门户。仅用两年半时间,腾讯网成为流量最大的中文门户。在此基础上,马化腾大举进军大型网络游戏。腾讯旗下的QQ幻想等游戏很快便积累了百万级的用户,迅速跻身中国网游第一阵营。

与此同时,早在2003年马云闭门研发C2C的时候,马化腾就有进军电子商务的打算。他向马云提出合作,终因马云出让的股份太少而作罢。等到了2005年淘宝大功告成、同时也推出自己的IM工具时,马化腾随即在2005年9月拿出了自己的电子商务业务。表面上看是马化腾“入侵”到马云的领地,但对腾讯而言,颇有点“保卫战”的意思。

扩张后的利益随之而来,2006年第一季度,腾讯的互联网增值服务收入(包括网络游戏、社区等业务)达到5430万美元,同比增长193%,与网络游戏老大网易的相应收入5620万美元相差无几。而腾讯的总收入高达8030万美元,同比增长115%,远远甩开了网易,居中国互联网之首。

马化腾觉得自己是“被市场逼出来的”,互联网市场变化太快,到底路怎么走,谁也说不好,完全由自己主导。互联网在数月内,就会有很多新东西冒出来,哪些才是热点呢?这就需要看竞争对手的反应。看看别人哪些做得好,哪些做得不好,然后自己再选择。有了竞争对手,才有参考,才有斗志。面对“杀过来”的对手,是硬顶,还是迂回作战?马化腾有自己的答案。

在对手的“围剿”中,马化腾转守为攻。对于自己“不幸”成为“全民公敌”,马化腾很平淡地说:“如果没有压力,我就不思进取,迟早耗死。”

付出总有回报,2007年3月5日出版的美国《商业周刊》,评选出中国十大重要企业,腾讯、百度等互联网企业均位列其中。《商业周刊》对入选的十大企业都做了点评,马化腾的腾讯公司,其成长过程被称为“帝企鹅日记”。

文章中这样写道:“腾讯是中国即时通讯领域中的领导者,它的网络聊天工具QQ要远远强于微软的MSN。腾讯将一只可爱的企鹅作为自己的吉祥物,这使得该公司能够以最快的速度得到中国网民的认识。与其他中国顶尖的互联网公司相比,腾讯在投资人面前表现得非常低调,因为腾讯是在香港上市而不是在纳斯达克。但是腾讯的即时通讯服务在中国市场上具有统治地位,为此,应该有更多的国外投资者了解并关注腾讯。”

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