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第24章 上篇

上篇第四章 经营魔咒:“独孤九剑”与“六脉神剑”

马云是个武侠迷,他甚至将阿里巴巴的价值观命名为“六脉神剑”。马云更是一个金庸迷,他自称“风清扬”。在公司经营过程中马云“出招无形”,暗合了风清扬“独孤九剑”中“招无常形”的特点。

第一节 执行力第一:立刻!现在!马上!

“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”酒店房间内,突然传出马云愤怒的叫喊声。

是什么让马云如此气愤呢?原来,马云有一次在长城看到涂鸦式留言,如“某某到此一游”、“某某到此留念”这样的话语,深受启发。他认为阿里巴巴应由网上论坛BBS按行业分类发展,因此,马云要求技术人员将BBS上的每一个帖子检测并分类。技术人员认为这样的人工分类,有违互联网自由的传统习惯,但马云认为只有这样才能让用户方便、快捷地利用阿里巴巴,所以他坚持己见,要求技术人员照做。当时很多人不同意,拍着桌子同马云吵。争吵最激烈时,马云仍不改初衷,他始终认为方便用户才是对的,自己的思考也是对的。

后来,马云出差到了外地,通过电子邮件要求技术人员立即完成这一程序,结果他们还是不同意。于是,就有了开头的那一幕。后来,马云回忆说,当时自己真想立刻飞回去,猛拍那些技术人员的脑袋。

马云的愤怒让技术人员不得不做出让步,也正是因为他的强硬要求,阿里巴巴的发展方向最终才确定下来,获得有效的执行。他的这种作风,也使得企业在网络泡沫时期不仅坚持下来,而且实现了赢利。

马云曾和软银集团总裁孙正义讨论过这样一个问题:“一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?”两位“时代先锋”给出了一样的答案:三流的点子加上一流的执行水平。

工业时代的发展是人工的,而网络时代一切都是信息化的。信息瞬息万变,是难以预测的,因此,马云认为成功不是计划出来的,而是“立刻、现在、马上”干出来的。

高效率的执行力,一直是阿里巴巴成功的一大法宝。马云曾将阿里巴巴称为“一支执行队伍而非想法队伍”,他多次强调,有时迅速地去执行一个错误的决定要好过优柔寡断或者没有决定。因为马云知道在执行的过程中,已经有足够的时间和机会去发现并改正错误。

马云在创业之初就懂得这样的道理:企业只需要一个思想家,其他的都要是“立刻、现在、马上”的执行者。

当年,马云带着和他一起到北京闯荡的8个伙伴重回杭州,自己的人员还没安置好,就已经有新人加入。当时有个香港小伙Tonny,是个程序工程师,刚从加拿大回来。Tonny本来是回家看亲戚的,因为他父亲和马云是朋友,Tonny于是便想见见马云。

没想到见面后,Tonny就想加入阿里巴巴。结果马云说,跟着我干,一月只有500元人民币的工资。Tonny听完后,表示这点钱每月还不够他给女朋友打电话用。马云也不啰唆,道不同不相为谋,不强求,企业初创就这个条件。Tonny在和阿里巴巴的几位技术人员交谈后,当即决定跟着马云干。后来,Tonny成为阿里巴巴的一位老总。Tonny后来回忆说,正是马云雷厉风行的性格最终促使他决定留下来。

招人讲究速度,阿里巴巴的成长也是如此。初期50万元的原始资本就是马云与18个创业同伴在家中募集的。从此,马云的家成了阿里巴巴的办公室,员工住的地方不能离马云家超过5分钟,每天深夜回家睡几个小时马上又开始工作,“立刻、现在、马上”的思想得到充分的体现。

经过数月的筹备,阿里巴巴横空出世,业绩不错。

尽管取得了不错的成绩,但在阿里巴巴内部,大家关于网站的未来还是充满疑虑。因为那时候资本市场看好的是新浪、搜狐这样的门户网站,阿里巴巴的模式是独一无二的,没有多少人认同其价值。

马云清楚地认识到,阿里巴巴要想赶超这些大门户网站,赢得商机,就要强化“内功”。“内功”的修炼,就需要员工有超强的执行力。

在互联网行业,阿里巴巴团队的资历并非最高,但团队执行力肯定最强。2006年,阿里巴巴服务机房整体往市区迁移。在搬家的过程中,难免会有一些东西遗失或者损坏,因此多数人都很头痛搬家。然而在这次搬迁过程中,由于工作人员的高效合作,居然没发生任何故障。在业内看来,这依靠的不仅仅是高超的技术水平,更体现了团队的认真、执著与责任心。这也是阿里巴巴的竞争优势,在执行力这一点上,阿里巴巴已经远远甩开了对手。

马云在国外努力推销阿里巴巴,以寻求资本市场青睐的同时,也要向自己的伙伴们推销阿里巴巴。马云的态度坚决,内部允许争执,但争执必须是面对面的,必须马上解决。如果向第三方说,就表明是在动摇军心,那就必须离开这个团队。

阿里巴巴唯一的思想家,就是马云自己,他不仅像个布道的牧师,更像一个极具魄力的教练,能将自己的思想化为员工超强的执行力,来书写阿里巴巴的传奇。

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