登陆注册
2108900000027

第27章 看菜做饭因人而异(3)

对于那些追求完美的人,你只要做到尽力,对方一般不会对你有过分的要求,因为他们也明白你已经努力了;对于那些鸡蛋里边挑骨头、故意找茬的人,你所要做的只是做好自己的事情,不出差错即可,此外就是要尽量跟对方搞好关系,否则就算你做得再怎么努力,他如果存心想跟你过不去,也会找出问题来的。

(4)多向对方请教

在和挑剔的人共事的时候,要多多向对方请教。所谓“以子之矛攻子之盾”,按照他的方法所作的事情,想必他不好意思、也不会再从里边挑毛病了吧。

公关办事一点通:

挑剔并不是病,而一种习惯,一种认真的习惯,如果把事做得更认真更仔细,对方也就无话可说了,所以应对爱挑剔的人的最好办法是比对方还“挑剔”。

7.遇到性格孤僻的人怎么办

有一种人,朋友不多,情感内向,不爱和人说话,也不爱和人交往,整日里郁郁寡欢,对一般的事情都缺乏兴趣,人们通常都不愿意和他们打交道,我们一般将这种人称为性格孤僻的人。

在办事的时候,各种类型的人都可能遇到,性格孤僻的人也不例外,碰上这种自己不想打交道的人,该怎么办呢?

有一点是可以肯定的,社会交往办事并不完全取决于自己的主观意志,有时候你不得不去面对一些自己不愿意做不想干的事情,比如说找性格孤僻的人办事,这时候你就不得不去做。所以,在办事的时候懂得如何跟这种类型的人打交道是非常必要的。

要想更好地办事,处理好彼此的关系,针对性格孤僻的人的心理特征,可以参考以下几个方面:

(1)要有耐心

人们一般不愿意和性格孤僻的人打交道,很大一部分原因在于交往的时候很容易遭受对方的冷遇,而且他们办事的时候也缺乏热情,不够积极。因此,在和性格孤僻的人办事的时候,要做好心理准备,要有充足的耐心,不急不躁。

(2)注意细节

性格孤僻的人自尊心一般都比较强,而且也有相当程度的自卑心理,所以在和他们办事的时候,一定要注意细节,尽量不触及他们的忌讳和痛处。

不要把他们当作特殊人群,更不要区别对待,如果因为一时的疏忽伤及他们的自尊心那就大事不妙了。

(3)要给予帮助

性格孤僻的人一般都是感情上受到了创伤,所以在彼此交往的过程中多为对方做一些实在的事情,多关心、爱护他,让其感受到你的诚意和温暖,那么相处起来自然就会容易很多。

性格孤僻的人虽然不善于表达和交际,但是都很敏感,你的帮助和关心他肯定体会得到,只是很少会在口头上说出来而已。需要注意的是,如果让他们把你的好意看成是对他们的怜悯和同情,伤到了他们的自尊,那么所得到的效果可能就截然相反了。

(4)给予帮助

性格孤僻的人轻易不会认同别人,但是只要认同一个人,那么他们往往会是你最值得以来的朋友。这类人好朋友很少,但是关系很深。不过要想跟性格孤僻的人达到如此交情,也不是很容易的事情。孤僻的人一般感情内向,不轻易对人透露心事,所以在跟对方有了交往之后,要加以引导,努力打破他们孤独的小圈子,让其变得开朗起来,这样才能让彼此之间的交往深化。这样一来,不但能够帮助你把事情办成,还会让你身边多一个真正的朋友。

公关办事一点通:

有人曾经说过:“一个人的孤独程度取决于他的情感是否得到满足,而一个人的情感又与其恋人、家庭、朋友以及社会的关系密切相关。”性格孤僻的人常常是因为情感上难以得到满足,缺乏心灵上的依靠,因而感觉空虚,对任何事情都缺乏兴趣。所以应对性格孤僻的人要有耐心、给予理解、给予帮助。

8.如何与自以为是的人交往

自以为是的人争强好胜、狂妄自大,好自我炫耀,凡事都觉得自己高人一等,任何人都不放在他眼里,自我表现欲强烈,好像自己什么都比别人强。

在公关办事的时候经常能遇到这种人,动不动就对你所作的事情指指点点,说三道四。这种人在办事中非常让人头痛,如果不遵循他们的意见,很可能会影响到办事效率,而按照他们的说法,往往又会影响到办事的效果,进不得,退不得,让人左右为难。

怎么样与自以为是的人打交道,对于办事的人来说是一个不小的考验。其实,对于这种性格的人来说,只要遵循以下法则,也不难与其沟通。

(1)赞扬

自以为是的人最在乎的就是自己的面子,适当赞美他们的观点无疑能够让他们心花怒放,将你引为知音。

在办事的过程中,如果对方就某件事情发表意见,高谈阔论的时候,千万不要泼凉水,即使内心不认同也不要当面反驳。如果对方在哪些方面有独到见解的时候,千万不要吝惜你的赞美。

对于自以为是的人来说,你的赞美就是对他的认同,也就是证明了他比你强,这样一来,对方自然不会太过为难你。

(2)谦让

自以为是的人通常都争强好胜,狂妄自大。所以与他们打交道的时候保持谦让的态度是很必要的。

俗话说:“退一步海阔天空,让三分心平气和。”遇到不涉及原则的事情不妨退让一步,把事情办好才是你的目的,不用去跟对方计较一时的长短得失。

(3)防守反击,坚持立场

如果对方的意见是正确合理的,你当然应该愉快地接受。倘若对方的意见是片面、不合理,甚至是错误的,那么即使想“以和为贵”,保持谦让,不愿意与对方发生争执,那也要坚持自己的立场。

要做到这一点,就得掌握一个方法,那就是防守反击。对方不咄咄逼人倒也罢了,如果对方步步紧逼,不依不饶,那么就应该在防守的同时,抓住对方的漏洞,伺机反攻,让对方知难而退。

防守反击的时候要注意分寸,在坚持立场的同时也要给对方留一个台阶,让彼此之间有回旋的空间。如果反击的过火,让对方下不了台,在这件事情上你可能达到了目的,但是却给以后埋下了隐患。这里就得提醒办事人员要多长一个心眼,反击的时候应该适可而止。

公关办事一点通:

一般来说,如果对方不是存心找茬,通常都不会太为难办事的人,只要你有理有节,不让对方太难堪,参考上述几点方法,事情一般都会圆满解决。

9.怎样应对废话多的人

看过周星驰电影《大话西游》的人,对里边那个罗里罗嗦,满嘴废话的唐僧肯定印象深刻,然而现实生活中废话很多的人其实不在少数,尽管没有唐僧那么夸张,但是一罗嗦起来也是海阔天空,绵绵不断,没完没了。

现实生活中,罗里罗嗦,满嘴废话的人不在少数,碰上这样的情况不仅影响到办事人的工作效率,而且严重考验了办事人的耐心。

该如何应对呢?

(1)耐心

如果你像电影中的孙悟空一样,在忍无可忍的情况下作出了不理智的举动,倒是不用忍受对方那不着边际、没完没了的废话,可是事情估计也泡汤了。所以,面对废话很多的人,你必须要有耐心。

如果事情不急,不妨听他们东拉西扯。就算事情紧急,那也要保持克制,尽可能用简洁明确的话道明要求,同时使对方能简洁一些。

(2)抓住主题

废话很多的人一个很大的毛病就是在说话的时候喜欢跑题。东拉西扯,说到一件事情的时候在不知不觉中就能扯到了另外一件事。如果一味跟着他们的思路和办事方式,将难以达到你的办事目的。所以,要抓住事情的主题,就算对方想绕出去,你也要把他们拉回来。

(3)用语简洁、明确、直接

本来很简单的一件事情他可能说了半天才说清楚,一个很明确的问题到了他的嘴里就要分出个一、二、三、四,A、B、C、D。看似条理清楚,其实大多都是废话,在这种时候,你就要抓住问题的核心,以直接、明确的问题,让对方难以回避。

(4)掌握一些用语技巧

有些人说话的时候,也许是怕办事人不明白,所以讲解得非常清楚,甚至就一个事情翻来覆去地说,如果能掌握一些用语技巧,办事的人将能省心不少。

例如:在对方停顿的间隙,称赞对方讲解得很细致,表示自己已经明白了,然后提出下一个问题。或者在对方征询你意见的时候,不失时机地表明自己的看法,把他将要说的事情给提前说了,然后直奔问题的核心,如此一来,自然能够将事情快速解决。

公关办事一点通:

同类推荐
  • 25岁后变成有钱人

    25岁后变成有钱人

    25岁是立志成为有钱人并且积极实施的开始。很多年轻人似乎从来都没有想过自己和有钱人会联系在一起,这说明他们没有形成那种欲望,那种野心,这是很危险的。作为年轻人一定要有高远的目标!其实成为有钱人并不难,李嘉诚说过,假如一个人从21岁开始,每年存1.4万元钱,而且把每年所存的钱都投资在股票和房地产上,每年平均就能有20%的投资回报率,这样,40年后他的财富就会达到一亿零二百八十一万元。这就是他成为富翁的三大秘诀之一。
  • 责任胜于能力(白金版)

    责任胜于能力(白金版)

    一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。
  • 解脱的人生不寂寞

    解脱的人生不寂寞

    解脱是一种心态,它能使你乐观豁达;能使你战胜面临的苦难;能使你淡泊名利,过上真正快乐的生活,解脱的心态能帮助我们获取健康、幸福和财富心态决定命运,只要拥有一个好的心态,就会,人生处处是春天!
  • 穷人好办事:创富与成功需要掌握的办事方法

    穷人好办事:创富与成功需要掌握的办事方法

    过去常说,一无所有的人办事,一个字:难。正所谓“人穷办事难”。贫穷失败、怀才不遇的人说话,一个字:轻。正所谓“人微言轻”。其实,办事不难,因为在大多数情况下,决定办事成败的并不完全是你所拥有的关系、背景和财富。有那么多成功和富有的人都曾经一贫如洗,但最终靠着自己的奋斗精神和办事绝招,一步一步改变了自己的命运和前程。本书概括起来将从三个方面提升你的办事能力:第一,树立正确的办事心态;第二,办事才能是一个人的核心能力;第三,把办事当成人生的挑战和乐趣。
  • 学会宽容、懂得珍惜(学会做人学会生活系列)

    学会宽容、懂得珍惜(学会做人学会生活系列)

    被执念遮住眼的人,生命的路会越走越阴霾。正如卡耐基所说:对于聪明的人来说,每一天都是一次新的生命开始。因为,聪明的人,懂得宽容。宽容,为你打开爱的大门,宽容是一种美德,是人生的一种智慧,是建立良好人际关系的法宝,是快乐和健康的源泉之一。一边漫步人生之旅,一边在漫步的过程中体会生活,捕捉感动你也感动他人的一点一滴,学会感恩,学会珍惜。
热门推荐
  • 劳心者必读的101个心理法则

    劳心者必读的101个心理法则

    管理者的重要任务就是要最大限度地激发组织成员的工作潜能,并将他们的行为引向实现组织目标的道路。管理者如何最大限度地激发其组织成员的工作潜能,即组织成员在什么状态下愿意充分展现其才能并不断地自主地挖掘内在的潜能呢?这正是《劳心者必读的101个心理法则》要解决的问题——基于人性、人心的分析,将管理工作和心理学有机结合,真正使每一个管理方法或技巧切合人心、实用有效,使每一位劳心者有“心”可“劳”。
  • 秋声赋

    秋声赋

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 你不可不知的防癌抗癌100招

    你不可不知的防癌抗癌100招

    《你不可不知的防癌抗癌100招》从改变不良习惯着手。提出了生活环境、饮食、运动、心理等方面的防癌抗癌妙招,可供读者浏览。此外,还对一些常见癌症的防治方法进行探讨,并对中医中药的一些防癌抗癌知识进行了简要介绍。祝每一位读者开卷有益,远离生活方式癌。越活越健康!
  • 亡灵天灾

    亡灵天灾

    在末世,最不缺的是什么?安小沫告诉你,是尸骸。随着日食而来的,是异度生物的入侵!面对不可预知的未来,从浩劫中活下来的人都在为了生存而挣扎。昔日的过往再次上演,安小沫这次该做出什么样的抉择。--情节虚构,请勿模仿
  • 穿越千年爱上你:宁不为皇妃

    穿越千年爱上你:宁不为皇妃

    OMG,穿越过来,居然被一支箭射得晕了过去,醒过来,却发现自己穿到了仇人的家里!面对仇敌咋办?当然是秉承最毒妇人心的真理,将仇敌全家搅得鸡犬不宁!想报仇,仇人的儿子又很帅,OK,那就用美人计吧!他,温润如玉,城府深沉,却惟独不肯对她算计;他,飞扬跳脱,风流不羁,却惟独对她情深一片;他,俊美无俦,冰冷绝情,却只愿为她展露温柔;他,惊才绝艳,目空一切,却只愿为她空悬妃位。
  • 态度决定价值,工作树立品牌

    态度决定价值,工作树立品牌

    很多人总是不停地换工作,他们应聘、试用、辞职、再应聘……其实这些人大多很有才华,那是什么原因造成了这个工作怪圈?其实是工作态度。好工作从不是找出来的而是做出来的。决定工作成败的也往往不是能力,两是工作的态度;改变命运的也往往不是机遇,而是做事的态度。态度才是一个人优秀的标签。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 佞相毒女

    佞相毒女

    “妖女,小小年纪就心狠手辣,总有一天会早报应,天打五雷轰。”歇斯底里的诅咒穿透云霄,直入天际。“本小姐一年有半年住在佛堂,手不能提,肩不能挑,见道血腥就会晕,弱到没有缚鸡之力,又怎会有心狠手辣一说?怪哉!”百无聊赖的雍容女子状似不解的自问,双眸中却清明一片。住佛堂,那是因为佛堂清静,干扰不多,便于小姐处理事务;手不能提,肩不能挑,那是因为堂堂的相府千金,又怎会做这等力气活;一生不见血,那是因为她要求做事要干净利落,不能留下痕迹,所以她的周围都被处理的干干净净,即便刚才那地还是一个屠场,可是不出半个时辰,就会被清理成一个闺阁聚会的最佳场所。当然这些话,也只有隐身在暗处的侍卫们敢在心中腹诽,却无人敢于出口。完结经典文:《大良凰后》《笑面罗刹》《随心皇妃》《玉面狐狸》
  • 快穿之反派专业户

    快穿之反派专业户

    景如画是个古代老太太,一生崎岖坎坷,心智坚定,手段狠辣,阅历尚深,做事果绝,被反派系统选定作为宿主,走上了当反派的道路,穿越不同的小说影视剧,扮演里面与主角作对的反派人物,拉仇恨拉到要求了就可有奖励。不管什么样的文老太太都游刃有余,不管什么样的男女主,景如画都能辣手摧花,狠狠的虐死他们,拉仇恨值。这条不归路何时是个头,真不好说,待古董老太太能接受任何淬炼,系统大人一脚踢她上了轮回道,说那是奖励,许她一生荣华安康。书群号205143740
  • 霸剑神尊

    霸剑神尊

    万古神庭,惊世一战,准圣陨落,神道崩离,万界重铸,暗涌激流……一块神秘的黑色木牌,一个本该湮灭在惊天剑阵的仙帝……看少年江晨,如何凭借仙帝的记忆,伏异兽,执神剑,与无数灼目天才争锋,以强悍之姿一步步逆天而上,开仙立道,化神通圣,铸就一卷热血澎湃的神尊史书。书友群:93920370(非霸剑神尊读者勿加,作者在群里,欢迎加群交流)。