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第11章 打造关系拓展人脉(4)

看重家乡人的情感,不仅是项羽有,很多人都有,比如阎锡山是山西五台人,就非常重用五台同乡,使得山西省政府的重要位置,大多被五台人占据;孔祥熙也是一个山西人,在他的心中“只有山西人才会理财”,因此他身边的山西人也非常多;因为蒋介石是浙江奉化人的关系,所以他的侍卫基本上都是奉化人,而国民党军界,光奉化就出过55位将军,其中担任中将以上职位的就有20人之多,这恐怕不只是人杰地灵的原因,蒋介石才是造成奉化人才济济的根本。

当然像上述的“乡党政治”是不可取的,但是长期以来,乡土观念在人们心目中根深蒂固,甚至影响到一个人的人际关系和他的思想感情,所以在打造人际关系的时候应该加以重视。

吉林省某乡镇,为了发展经济,想创办一个特产品加工厂,虽然多方筹措,还存着较大的资金缺口。考虑再三,当地政府就派遣办事员张明到山东去找王先生。

王先生出生于吉林,由于年幼的时候东北兵荒马乱,就跟着父母来到了山东,并在那里定居下来。经过几十年的发展,王先生如今已经成为了一位成功的商人,无论是企业规模还是个人资产,在全省乃至全国都属于顶尖水平。年事已高的王先生老想着能够叶落归根,然而因为事业太忙,这个愿望一直未能实现。

张明到了山东以后,就直接请人通报王先生,说家乡有人来访。听到这个消息,王先生颇感意外,因为这么多年来家乡除了少数几个亲戚朋友之外,很少有人来找过自己,对于张明的突然造访,不禁有些疑惑,毕竟这个社会中招摇撞骗的人还是不少的。但是出于礼节,王先生还是热情接待了张明。

善解人意的张明一眼就看出王先生的疑虑,擅长交际的他没有直接说明自己的来意,只是跟王先生大谈特谈家乡的风土人情以及近几十年的变化。

多年没有回家的王先生被张明的话深深打动了,两个人热情地聊起来。张明从始至终都没有向王先生提起请他回家乡投资的事情,只是在聊天的间隙稍微透露了一点家乡最近正在集资办厂。

第二天,王先生就邀请张明再次去他家做客,并主动提出要为家乡捐款,而且还要求张明帮助他联络合资办厂的事情。

就这样,张明很轻松的把事情办成了,之所以能够如此,关键就在于张明很好地借助了跟王先生是老乡的这一特殊关系。乡情是一种很好的人际资源,试想一下,如果不是看在老乡的关系上,张明怎么可能如此顺利的得到王先生的捐款和投资呢?

公关办事一点通:

人们常说“有水喝水,靠山吃山。”从身边的那些关系出发,打造一个广阔的人际关系网络,将是你办事成功的关键。

10.连点成线,拓大交际圈

交际圈的大小决定着一个人公关办事覆盖面的大小,因此,要不时地注意拓展自己的交际圈,扩大自己的交际范围。

打造人际关系很重要的一点就是在原来的基础上进行拓展,所谓点点成线,线线成面,为了让自己的人际关系网络更好,不妨采用以下方式:

(1)结识朋友的朋友

每个人都有自己的交际圈,也有自己的朋友,要想让自己的交际圈子更大一些,多结识自己朋友的朋友就是一个很好的办法。

结识朋友的朋友更加快捷,由于彼此之间有了朋友的牵线搭桥,能够减少交流沟通的时间,从而可以使彼此在较短的时间内建立起比较好的关系。

结识朋友的朋友也比较可靠。朋友一般都是比较信得过的人,朋友的朋友也是禁得起考验的,人品基本上不存在问题。所以结识朋友的朋友通常来说风险会比较小。当然,这只限于那些跟朋友关系比较近的那些人,生活中也不乏一些借机“杀熟”的事例发生。

小胡过生日,小明带着礼物去为她庆贺。在酒桌上,小胡为他介绍了自己的几位朋友。后来这些人都成了小明的朋友,并在小明开办自己的公司时给予很大的帮助,这也让小明非常庆幸自己认识了小胡这样一位朋友。

生活常常都是这样,结识朋友的朋友往往能够拓大自己的交际圈子,很可能这些人就能够在将来的某个时候帮自己一把。

(2)扩大交往范围

很多人在交际的时候范围很窄,局限性非常大。如果自己在医院工作,朋友大多都是搞医药卫生的,如果自己是做法律工作的,那么交情深厚的人也多集中于司法领域。乍一看,这种情况非常正常,其实这对于拓展人脉,扩大交际范围,甚至办事都是很不利的。

不管是生活还是办事,有些人看起来很不起眼或者跟自己没什么关系,但是却不可缺少,比如医生、保险金融专家、警察、律师、老师、维修工人等等,如果你的朋友之中有一些这样的人,那么不管是生活还是办事,你都将轻松很多。

试想一下,在自己或者身边亲人有急病的时候,能及时送进一个好医院,并找到一位医术高明的大夫,这将是多么重要;如果在自己办事过程中遇到了一些比较专业的疑难问题时,有一位朋友可以帮你排忧解难,该是一件很高兴的事。

所以在交际的时候不要把目光局限于自己的工作或者事业联系紧密的领域,还要多关注一些自己可能需要的领域,多结交一些不同行业的朋友总会有好处的,万一有需要就能够为你提供帮助,免得你东奔西走还摸不着方向。

(3)立体交叉,资源共享

人在办事过程中,可能要面对不同的人群,这个时候如果自己的交际范围足够宽广,那么将会左右逢源,轻松自如,否则办这个事情的时候也许你可以信手拈来,作那个事情的时候你就不知所措,不知如何开始。因此,进行资源和信息的共同分享,能够在交往过程中与不同的人交往,是十分必要的。

性格、爱好、学历、能力等问题都可能会影响你的交际圈,但事实上这些看似重要的问题对你办事却毫无帮助。即使自己不感兴趣,但是跟不同的人交往还是可以让人接受的,也许仅仅是这一念间,他日在办事时就有了一个可以咨询的专家,一个很好的谋士、帮手。

日本有位学者曾经指出,如果两个人能够进行资源的分享,将可能让自己的资源呈几何指数上涨。这位学者举了一个例子,假如两个人所认识的人脉资源都是5,那么没有进行交流之前,他们加起来的人脉资源就是5+5=10,这还不算其中交叉的地方,但是倘若两个人进行交流之后,实现了资源共享,那么他们共有的资源就是5×5=25,即使去掉其中交叉的地方,也要远远高于资源共享以前。

(4)老少携手,男女不拘

人在交往过程中,常常因为年龄或者性别的问题而导致人际关系不均衡。一般来说,除了和自己较为亲近的亲属之外,老年人和年轻人之间少有交往,异性之间也缺乏沟通,这样的情况对于人际交往并不是好事。

很多人在说到这个问题时振振有词,认为不同的年龄之间思想上有代沟,男女之间也有很大差别,这固然是事实。然而在你生活中,这种差异不但不是坏事,对于交际来说反而更有好处,因为它能够取长补短,有益于跟人沟通。

俗话说:“家有一老,好比一宝。”老年人固然思想有些守旧,行为相对迟缓,做事思考多于行动,往往在没成功之前先想退路,但是老年人的经验和阅历是年轻人所不能比的,而且人际关系资源极为丰厚;年轻人激情和干劲有余,但有时候过于冲动而显得浮躁,好走极端,如果把二者的特点结合起来,对于人际关系和办事,都大有裨益。

人们常说:“男女搭配,干活不累。”这是有据可查的,心理学家研究发现,男女在一起工作的时候,效率要远远高于单纯的男性组合或者女性组合。这是因为男性和女性在心理和性格上都有很强的互补性。

在人际关系和公关办事中,女性由于其特有的柔婉,成功的几率更大,而刚强稳健的男性和温柔乖巧的女性配合,则效果更好。

公关办事一点通:

人们在进行人际交往的时候,对于年龄、职业、性别、个性等方面的要求不宜过于苛刻,要想打造关系,拓展人脉,必须扩大自己的交际范围,多认识一些不同领域的朋友,共享人脉资源,才可以让自己的人脉关系网更牢固,覆盖面更大。

11.捕鱼还需补网,人际关系常维系

事业的成功在很大的程度上取决于是否拥有良好的人际关系,而良好的人际关系不仅需要交往,更需要维系。

同样的一件事,你办得比别人漂亮,同样的一个意思,从你嘴里说出的话比别人动听。同样的一张关系网,有的能网住猎物,有的却一无所获,其关键就在于你的人际关系网是否得到维系。

很多人在打造好关系网之后就觉得高枕无忧了,其实这是很不正确的。关系网在实际运用中存在着很多诀窍,不能太密,什么东西都想网住,结果可能是什么东西都网不到;不能太松,不然就可能竹篮打水一场空;不要有缺口,关键时候掉链子怎么行?

常言道:“千里之堤,溃于蚁穴。”小小的一个蚁洞竟让坚固的大堤溃塌,这样的教训可不在少数。所以,时常修补关系网是非常必要的,否则,再好的网,经过风吹日晒,也会破损的。

俗话说:“磨刀不误砍柴,打鱼还需补网。”要想砍更多的柴,网更多的鱼,就得时时注意维修工具,把刀磨得锋利一些,把网上的漏洞和坏眼补好。对待人际关系也是如此,再好的交情,也应该常常维系,以免使用的时候发现自己的关系网出现了问题,功亏一篑,让先前的努力都付诸流水。

那么该如何维系自己的人脉关系网呢?

(1)主动联系

平时的主动联系可能会让自己在求人办事时不那么被动。时常打打电话,发发信息和邮件,节假日送点小礼品道声问候,嘘寒问暖,聊聊家常,在平常的日子里逐渐加深彼此间的感情,才可以在办事的时候让人为你尽力。

(2)吃点小亏

很多人都喜欢占点小便宜,如果在交往中让对方得利多一点,就会乐意与你交往,相反,则很可能与你疏远。这其实并不是什么大毛病,也不妨碍彼此间的交情。吃点小亏看似受到损失,其实是一种情感上的投资。因为大家都是明白人,谁多得谁少拿心里都很清楚,对方占了便宜自然会觉得有所亏欠,遇上恰当的时候会给予补偿。

(3)保持忠诚

不要因为某个朋友因为某件事情暂时与你远离,就把他从你的关系网中划掉,这是目光短浅的做法。即使某些人目前跟你的工作甚至生活没有了联系,也应该保持对友谊的忠诚,不要断了彼此之间的关系。只有在平时做够了充分的准备工作,在困难的时候才能获得别人的帮助。

(4)别轻易得罪人

不管是什么原因,都不要轻易得罪人。得罪人往往会极大地伤害你的人脉关系网,而且很容易形成连带效应,尤其是你不对的时候,影响就更为恶劣。

晓丽有一次托她的朋友阿兰办事,因为阿兰一时疏忽给忘记了。结果晓丽非常不高兴,指责阿兰不够朋友。阿兰心里本来对晓丽充满歉疚,但是由于晓丽说话极为难听,按不住火气,就跟晓丽争执起来,结果两个人不欢而散。

事后,阿兰去跟晓丽道歉,但是晓丽却认为阿兰有错在先,还跟自己恶语相向,太不够朋友,因此拒不接受。不料想,在那以后,晓丽身边好多跟她熟悉的人都对她客气了许多,有些人干脆对她敬而远之。原来,这件事情发生以后,好多人都认为晓丽为人小气,不值得深交,还是跟她保持距离的好。

维系人脉关系的方法还有很多,并不只是以上几种,在具体人、具体问题上还要看情况区别对待。

公关办事一点通:

不要觉得自己的关系网有多么坚固,要想把事情办好,不但要拥有一个好的人脉关系网络,常常维系也是关键。

12.人情如储蓄

有人把建立人脉关系比喻成往银行里边存钱,这种说法很新颖也很贴切。善于居家过日子人都有往银行存钱的习惯。一个月存500或者800,到了年底取出来的时候就会发现,已经生成了一笔不小的积蓄。

对于一些人来说,几年的储蓄固然与买房买车还有很大距离,但对于日常一些不是特别大的开支,却足够应付几次了。

建立人脉其实跟这种情况很像,如果在平时注意积累,到了困难的时候就能有人帮忙,而不会让自己手忙脚乱。

其实说人情如储蓄还有另外一层意思,那就是先存后取。人们往往都是先把钱存进银行里,积攒到一定额度的时候再取出来使用,建立人情、打造人脉的时候也是这样。平时多卖给别人人情,就如同往银行储蓄一样,到了自己有困难的时候,别人自然会来帮助你,这又跟去银行取钱非常类似。相反,如果平时没有积累人情或者得罪了人,不但到时候没有人来帮你,更有被人落井下石的可能。

《战国策·中山策》中记载了这样一个故事:中山君飨都士,大夫司马子期在焉。羊羹不遍,司马子期怒而走于楚,说楚王伐中山,中山君亡。有二人挈戈而随其后者,中山君顾谓二人:“子奚为者也?”二人对曰:“臣有父,尝饿且死,君下壶餐饵之。臣父且死,曰:‘中山有事,汝必死之。’故来死君也。”中山君喟然而仰叹曰:“与不期众少,其于当厄;怨不期深浅,其于伤心。吾以一杯羊羹亡国,以一壶餐得士二人。”

这个故事讲的是:中山国的国君宴请国都里的士人,大夫司马子期也在宴席中。(中山国君)在分发羊羹的时候,(由于羊羹不够)没有分给司马子期,他(感觉受到了轻待)一生气便跑到楚国去了,还说动楚王来攻打中山国。(中山国打不过楚国)国君只得逃亡,有两个人提着武器跟在他身后。中山国君回头问这两个人说:“你们是干什么的?”两人回答说:“我们的父亲有一次饿得快要死了,您赏给他一壶熟食吃(才让他得以活命)。他临死时(对我们)说:‘(如果)中山君有了危难,你们一定要拼命帮助他。’所以特来为您效命。”中山国君听完以后仰天长叹说道:“施与不在于多少,在于正当人家困难的时候;仇怨不在深浅,在于是否伤了人家的心。我因为一杯羊羹而亡国,却因为一壶熟食得到了两个勇士。”

佛家常说广结善缘。什么是善呢?善是纯洁、友好、无私和帮助。别人有需要,你给予满足;别人有困难,你帮助解决,这都是善。中山国君对那位即将饿死的老人施与了善,使得那位老人欠下他这个人情,所以才会在临死的时候要两个儿子舍命报答中山国君;相反,因为中山国君一次分东西不够公允,直接导致了手下大臣司马子期投敌,而且还说动敌人灭了自己的国家,这样的教训不可谓不深刻。

公关办事一点通:

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