日本有一家关西药房,这家药房的老板人缘极好,不管是真话还是假话,只要从他嘴里说出来,就总是那么动听,药房也因而生意兴隆。每当顾客一上门,老板就马上起身相迎,满脸带着客气地打恭作揖说“欢迎光临”,使进店来的顾客感到心情愉悦,产生被人重视的满足感。接下来,药房老板开始发自内心地说他的假话,例如对于年纪大的人,就说“你看起来真年轻!”对于爱美喜欢打扮的小姐太太,就说些“你身上穿的这套衣服很漂亮”之类令人听了舒坦又温馨的话。
由于药房老板的假话说得态度诚恳,顾客也愿意和他来往,药房生意也就自然红火。
说好假话最关键的是假戏要真做,态度要诚恳,不要犯对方的忌讳。倘若你以漫不经心的态度,向对方说一些听起来舒坦愉悦的话语,即使是礼貌性的赞美,有时对方非但不接受你的心意,反而会对你产生虚伪的不良印象;因此,诚恳认真的表情是改变对方心理的重要策略。纵然你说的话完全与事实不同,是真正的假话,但只要是极具诚意的表示,对方仍会相信这是你的由衷之言,自然就会对你产生良好印象,这是不证自明的道理。
小张到店里去买自行车,由于知道自己身长腿短,不成比例,选好车子付了钱之后,便请老板把车座调低,谁知车店的老板一番仔细瞧看后,以极其真诚的表情说:“先生,你的腿绝对是长的!”顿时,小张飘飘然地望着老板把自行车的座调高。然后,以风驰电掣般的速度,骑着自行车驶向温暖的家。路上,想着老板充满自信又果断的“你的腿绝对是长的”这句话,内心不由自主地欣喜若狂。
那位老板的赞美显然不符合事实,而且他的动机也不清楚。纵然如此,小张还是很感谢他。
毋庸置疑,说谎的时候你的最佳策略,便是“认真的表情”。最好是在以认真的表情用谎言恭维对方时,能够把既干脆又果断的说法及语气派上用场。比如说,在与他人打招呼寒暄“你看起来容光焕发,神采奕奕”之后,马上再补上一句“看起来比你的实际年龄年轻多了!”相信对方必然会洋溢一股飘飘然的满足感,对你更是产生良好的印象,因为喜欢被人赞美年轻,是人之常情。
一般来说,大部分的人,都相当重视自己给人的第一印象,因此,想要令他人对自己产生良好的第一印象,在首次会面时,不妨将对方的年龄按实际年龄七折,这是最佳的策略,因为打九折所产生的作用不大,而打五折又有虚伪之嫌,所以折衷下来,七折是最佳的程度。
例如:
一天晚上,酒吧里的几个人正在饮酒畅谈,当他们酒兴正浓时,一位女服务生以果断的声音对其中一个有点秃顶的人说:“先生,您的年龄大概二十七八岁吧!”顿时,他惊愕得呆住了,周遭的朋友更是个个捧腹大笑,这简直太离谱了,不由自主的,大家都对这个女服务生兴起一分好奇。
将原本四十大几的年龄打六折说成二十七八岁,实在是过于离谱,更何况秃顶绝不可能是年轻的特征。因此,大家不免纳闷地询问这位女服务生,这位女服务生却以神色自若的态度,堂皇地回应:“虽然我不知道您的实际年龄,但如果有人向我问起您的年纪,我一定会告诉他您是二十七八岁,况且您的外表看起来也的确像是二十七八岁的样子!”就这样双方争执不下,直到她原本认真的表情出现了噙泪欲哭状,大伙儿才停止反驳的行为。
实际上,这位先生的确被这位女服务生真挚的心意及态度所感动,因而内心雀跃不已。由此可知,说假话的时候除了要有认真的表情外,认真的心情也不可或缺。当然,无论怎样编假话都应切记,千万不要犯对方的忌讳,因为一旦犯忌,即使你的态度再认真,表情再诚恳,也达不到好的效果。比如你对一个相当在意自己塌鼻梁缺陷的人说:“你的鼻子很好看!”肯定会令对方极度不悦。你的态度越诚恳,对方可能就会越气愤。
总之,谎言一定要恰到好处,否则,被人识破不说,还会让自己的话语毫无影响力,给人留下虚伪做作的印象。如此,不但说话高手当不成,就连说真话时也会被人认为是漏洞百出。说谎要说说得滴水不漏,“真实的谎言”别人才最爱听。
10.新瓶装旧酒,语言包装出新意
换一种说法,就换了一种意境。语言的魅力在于可以将其任意“包装出售”。若想能卖个好价钱,适当地用“新瓶装旧酒”是大有裨益的。
清朝乾隆年间,杭州南屏山净慈寺有一名叫做诋毁的和尚。人如其名,这和尚聪明机灵,又心直口快,常常议论天下大事,指点江山,激扬文字,少不了对一些朝政指指点点,而且有什么说什么,想讲就讲,想骂就骂。
后来,乾隆下江南时来到杭州,听说了此人。乾隆心中十分不悦,暗想:天下敢有如此狂妄之人,我去会会他,只要让我抓住把柄,我就狠狠地治治他。
于是,乾隆便乔妆打扮一番,扮作秀才模样来到了净慈寺。
乾隆找到诋毁和尚,相互寒喧一番。忽然,乾隆看见地上有一些劈开的毛竹片,便随手捡起一片问道:
“老师父,这个叫什么呀?”
按照当时的说法,这种竹片叫“篾青”,就是“灭清”的谐音。诋毁刚想回答,觉得有点不对劲,再看看眼前这位秀才,气宇轩昂不像是个普通的秀才,于是眼珠一转,便答道:
“这个我们都叫它竹片。”
乾隆一听,心中赞叹:好个竹片,和尚你有两下子。但乾隆不甘心,随即将竹片翻过来,指着白的一面问:
“老师父”这个又叫什么呢?”
“这个嘛”诋毁心想,若回答“篾黄”又是“灭皇”的谐音,肯定不妥,便改口:“噢,我们管它叫竹肉。”
乾隆这次又失败了,他也不得不佩服诋毁和尚随机应变的功夫,诋毁的语言包装功夫确实了得。乾隆皇帝也就不能拿他怎么样了。
同样是一句话,换种说法可能意境完全不一样,明朝时二个找朱元璋要官的小时玩伴,就因为表达方式不一样,得到的结果却是天壤之别。
朱元璋做了皇帝后,有个从前的小伙伴来到皇宫找他,想让朱元璋给他封个官或者赏赐点什么。为了让朱元璋勾起儿时的回忆,这个人跪在朱元璋面前说道:
“万岁,还记得吗?小时候,咱们都替别人家放牛。有一天,我们在芦花荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着,还没等煮熟,大家就抢着吃,结果罐子破了,豆子撒了一地,汤都泼在地上,你只顾从地上抢豆子吃,却不小心连红草叶子也塞进嘴里,叶子梗在喉咙,你吓哭了,还是我出的主意,叫你用青菜叶子放在手上一拍吞下去,才把红草叶子吞下肚里的……”
当着文武百官的面,朱元璋再也坐不住了,大喝一声:
“哪里来的疯子,打出去!打出去!”
结果,那个人被赶了出来。另一个当年的小伙伴听说这件事之后,也来面见朱元璋:
“万岁,还记得我吗?当年微臣随驾扫荡芦州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩儿当关,多亏菜将军。”
这番句句属实又不失体面的话让朱元璋回忆起了当年一起度过的美好时光,不禁龙颜大悦,当即给这个人封了个官做。
其实这二个说话的内容本质上没有任何区别,只是后面的那个人来了个“新瓶装旧酒”,用谎言代替了真实,这种谎言是朱元璋最愿意听到的。
11.善意曲解,巧打圆场招人喜欢
尴尬之事几乎人人都会碰到,这种时候最佳的解决方法是用善意的谎言巧打圆场,这种处理方式别人不但不会责怪,反而会对你的机智和聪明更加赞赏。
善意的谎言能招人喜欢,无论从古到今概莫能外,清末太监李莲英就是这样一位善于巧打圆场的高手。
慈禧爱看京戏,所以不断有戏班子进宫专门给老佛爷演出。慈禧喜怒无常,这些戏子们都提心吊胆。演得好了,老佛爷开心了,便赏赐给他们一些小玩意,以示皇恩浩荡;演得不合老佛爷的胃口,他们便有掉脑袋的危险。
有一次,著名的京戏演员杨小楼率领他的戏班进宫给老佛爷演出。这天,慈禧心情舒畅,看完戏后,把杨小楼召到跟前,指着满桌子的糕点说:
“这些都赏赐给你,带回去吧!”
慈禧这人极为奢侈浪费,她一顿饭能点二百多道菜,可想而知那些糕点也绝不会少,杨小楼心想:这么多糕点,我怎么带回去呀?
于是,便叩头谢恩,壮着胆子说:
“叩谢老佛爷,只是这些尊贵之物,奴才不敢领,请……另外恩赐……”
这话把周围的宫女太监们都吓了一跳,按老佛爷的脾气,赏赐你的东西你不要,还敢要求另外赏赐,这不是找死吗?哪知,这天偏偏慈禧心情出奇地好,并未动怒,只是问了一问:“那你要什么?”
杨小楼又叩头道:“老佛爷洪福齐天,不知可否赐个字给奴才。”
慈禧听了,一时性起,也想露一手给大家瞧瞧,便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧大笔一挥,一个硕大的福字就写成了。
没想到的是,慈禧的这出戏却给演砸了。她把福字写多了一点。慈禧身旁的一位小王爷眼尖嘴快,马上告诉了慈禧:“福字是‘示’字旁,不是‘衣’字旁呢!”
杨小楼一看,的确是写错了。这可怎么办?若是拿回去遭人议论,要是传到慈禧耳中,不知又有多少人要遭殃。不拿吧,慈禧动怒自己不会有好下场。要也不是,不要也不是,他一时急得直冒冷汗。
气氛一下子紧张起来。慈禧也觉得为难,确实是自己写错了,不想让杨小楼拿出去丢人现眼,但自己也无法开口要慈禧重写一张。
这时,一旁的李莲英灵机一动,不慌不忙地走向前,笑呵呵地说“老佛爷洪福齐天,她老人家的‘福’自然要比世人的多一‘点’了。要不怎么显示出她老人家的高贵呢?”杨小楼一听马上心领神会,连忙叩首道:
“老佛爷这万人之上之福,小人怎敢领呢!”
慈禧正愁没法下台,听这么一说,也就顺水推舟,笑道:“好吧,隔天再赐你吧!”
李莲英几句看似平常之极的话,却成功地给了慈禧一个台阶下,化解了一场尴尬之极的对话。李莲英作为清末最后一位得宠的大太监,与他的机智灵巧,巧打圆场的本事是不无关系的。