登陆注册
2106300000010

第10章 多给别人一些赞美——真心赞美的话别人最爱听(1)

赞美,尤其是发自内心的赞美,能满足别人的荣誉感、自豪感和成就感,能给别人带来精神上的满足和心灵上的愉悦。

一位哲人曾经说过:赞美和微笑,是你拥有良好人缘的两张通行证。多多赞美别人吧!收获最大的,最有可能就是你自己。

1.真心赞美的话别人最爱听

在人类的天性中,有一点是共同的,那就是都希望得到别人的肯定和承认,都希望能在别人的赞扬声中感受到自我价值的实现。赞美别人并不会花去你的一分钱“投资”,而往往会得到极大的收获,这种无本万利的生意对于每个人来说都是一种不错的选择。

在人类所有的语言表达中,有一种语言表达方式几乎人人都爱听,这种语言表达的方式就是赞美。真心的赞美没有人拒绝,更没有人会抱怨,这是人的一种本能需要,也是一种自我价值的体现。

(1)赢得别人的赞美,是人类的一种本能的需要

人们正是在别人的赞美声中认识自己的存在价值,获得非常重要的社会满足感。人在婴儿时期,就从父母的点头、微笑、拍手、抚摸等赞美性的动作中获得满足。成人以后,更多的是在别人、在社会舆论的赞许声中获得强烈的成就感。在社会心理学上,这就称为“社会赞许动机”。其实,每一个人都有他的优点和长处,这些优点和长处正是个人存在价值的生动体现。人们一般都希望他人能看到和肯定自己的优点和长处,从而肯定自己的价值。因此,诚恳的赞美之声,总是能够赢得对方的欢心,同时也为自己打开局面创造了良好的气氛。

(2)赞美有利于相互交往向积极肯定的方向发展

英国前首相丘吉尔曾经说过:“你想要人家有怎么样的优点,那你就怎么样去赞美他吧。”这话是很有道理的。因为在人和人的交往中,适当的赞美能束缚对方的缺点,引其向善。比如,对方本来具有优柔寡断的缺点,若听你称赞他很果断,那么他就可能鼓足勇气向自己的缺点挑战,努力朝你赞许的方向去努力。因为他的自尊心受到了你赞扬声的激励。

(3)适当的赞美对方,能够很自然地赢得对方同样友好的回报

根据行为科学的理论,别人对待你的方式,大部分取决于你对他们的态度。有的人总是抱怨别人不热情、不友好。其实更多的时候应该反省一下自己。打个不完全贴切的比方:面对镜子,如果镜子中的形象令你不悦,那么原因最好从自己的脸上去找。一个热情友好的赞许,总能换取对方同样的态度,从而为相互沟通找到一个良好的途径。

在现实生活中有人抱怨找不到赞美的“借口”,其实只是他们不善发现罢了。其实在人类身上,值得赞扬的地方也的确很多。且不说优秀的、杰出的人物身上有许多闪光的东西,即使是普通人身上,也有许多优秀品质、优良品格值得我们去赞美。因此,在日常交往中,善于发现别人身上的优点,恰到好处地赞扬别人,不仅能起到鼓舞他人的作用,而且也能密切人与人之间的关系。

(1)审时度势,因人制宜

赞扬别人的方法很多,可以面对面地直接赞扬,也可以在公众场合对某个人或某些人进行赞扬,还可以在背后赞扬。在什么情况下采用什么样的方法,使赞扬的效果更好,这就需要赞扬者抓住一定的时机,因人而异,恰到好处地把自己的赞美之情表达出来。

赞扬不仅要因人而异,因场合而异,还要考虑不同的阶段。如当你发现有值得赞美的事物和人的良好品格的苗头时,应当立即抓住这个时机,给予赞美对象以美好前景的鼓励;如人的优点和美好的事物已完全体现,那么你就必须给予赞美对象以全面肯定和充分赞扬。不同的阶段使用不同的赞美语,不仅能克服人通常的毛病,而且能给人一种实在感和具体感。

(2)实事求是,措辞适当

实事求是是指赞扬应以事实为依据,这是与“阿谀奉承”的本质区别。“阿谀奉承”是出自主观的愿望,是为了一己之私,有着明显的巴结奉承的目的,即俗话所说的“拍马屁”。而真诚的赞扬应是在客观事实的基础上,是一种真情的流露,旨在使人快乐,与人进行感情的沟通。此外,真诚的赞扬除了要以事实为依据外,措辞也要适当。主要应注意两个方面:一是不要夸张,二是不要过分。

不要夸张,就是说赞扬话应该朴实、自然,不要有任何修饰的成分,不要夸大其辞。

不要过分,指的是赞扬话要适度,有的话赞扬一次两次,一句两句就足以使对方欢乐,而如果一句赞扬话说过多次或者对某个人堆上许多溢美之辞,那么对方会认为自己不配,或者会疑心你的动机不纯。

(3)热诚具体,深入细致

日常交往中经常可听到这样的赞美辞:“你这个人真好”,“你这篇文章写得真好”等等。究竟好在哪些方面,好到什么程度,好的原因又何在,不得而知。这种赞美语显得很空洞,别人以为你不过是在客气,在敷衍。

所以,赞美语应尽可能做到热诚具体、深入细致。比如赞扬一个人穿的衣服漂亮,你不妨说:“这件衣服穿在你身上很合身,颜色鲜艳,人显得精神多了。”美国社会心理学家海伦·H·克林纳德认为,正确的赞美方法是把赞美的内容具体化,其中需要明确三个基本因素:你喜欢的具体行为;这种行为对你的帮助;你对这种帮助的结果有良好感受。有了这三个基本因素,赞美语才不至于笼统空泛,才能使人产生深刻的印象。

(4)攻其不备,出其不意

在赞美语的运用上,如能攻其不备,出其不意,往往能使人喜出望外,收到意想不到的效果。

我们在日常交往中,如能注意观察,并对那些被我们忽略了的优点、美德而加以及时赞扬,往往比赞扬那些人所共知的优点效果更好。如一位著名科学家、著名演员或著名作家,或在某些方面有较突出成就的普通人等,他们在各自的领域里都颇有建树,而对他们在各自领域里所取得的成绩的赞美声也就会不绝于耳。那么,我们不妨另辟蹊径,如赞扬他们和谐的家庭生活,他们漂亮的衣着打扮,他们亲切的微笑,以及优秀的品格等等,这样肯定会使他们喜悦倍增。

真心地赞美别人,做到“有理有据”,方式巧妙恰当,会给别人带来心理上的满足和精神上的愉悦,自然也会为你的好人缘和事业打下一个坚实的基础。

2.适时赞美,嘴巴“甜”点事易成

每个人都希望得到别人的赞美,每个都对别人有一份期待,希望得到尊重,希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固,这就需要恰如其分的适时赞美别人。

赞美是一种成人成己的手段。有句老话说:“休要长他人志气,灭自己的威风。”赞美人,的确是在长他人志气,但绝不是灭自己的威风。作为“交换”一原则来说,你赞美别人,别人也会赞美你。夸你的话从别人嘴里听来,不仅自己的心中舒服,而且会给别的听众以好感,让大家对你另眼相看,这种成人成己的事,何乐而不为呢?

赞美虽说让人“心情”舒畅,但也必须得注意方法,否则的话有可能招致别人的反感,以下几条经验值得有心的人去揣摸。

(1)赞美的话要坦诚得体,必须说中对方的长处

赞美的首要条件,要有一份诚挚的心意及认真的态度。言辞会反映一个人的心理,因而轻率的说话态度,会让对方产生不快的感觉。赞美也不要赞美太离谱,这样别人会觉得你太虚伪。

初次见面,适当地恭维人家是有礼貌有教养的表现,不仅可以获人好感,而且还可以和对方在心理上和情感上靠拢,缩短彼此之间的距离。

1987年4月底,欧阳奋强到香港参加电视剧《红楼梦》首映式。他是饰演贾宝玉的演员,他一踏进机场休息室,亚州电视台著名演员方国姗就挤到他身边,热情地说:“您是欧阳先生吗?我叫方国姗。他们都说我长得像你。”“方小姐比我长得漂亮多了。”欧阳奋强说。艺员领班高先生风趣地说:“方小姐可是香港的贾宝玉呀。”

这番相互赞美的话十分自然贴切,使迎接的气氛十分热情而和谐,两个人的关系更加密切了。

(2)背后吹捧效果会更好

吹捧人最要不得的一种是,只当着甲的面来捧甲,他可能不吃这一套。假如你当着大家的面来捧他,为他作一次义务宣传,他一定很高兴,只要你捧得不过火,大家也不会觉得你是在有意吹捧他。

最好的方式是在背后捧他。一传十,十传百,总有一天会传到他耳朵里,不由得他不感激你。时机一到,他也会捧你一通,他是不会忘记使他美名远扬的朋友的。

美国罗斯福总统有一个副官,名叫布德,他对如何赞美有一些有益的见解:背后吹捧人,比当面吹捧更有效。

这是一种至高的技巧,在人背后称赞他,在各种恭维的方法中,要算是最使人高兴的,也是最有效果的了。

如果有人告诉我们:某某人在我们背后说了许多关于我们的好话,我们会不高兴吗?这种赞语,如果当着我们的面说给我们听,或许反而会使我们感到虚假,或者疑心他不是诚心的,为什么间接听来的便觉得悦耳呢?因为那是赞语。

(3)把对方捧上天,不帮你办事会有损他的自尊心

在现代社会活动中,人们会不同程度地存在“有求于人”的情况。怎样才能求得他替你办事,而不至于被对方拒绝呢?这就需要你巧妙地吹捧他,将对方引入你设定的情景,然后提出你的要求,这样会使你的要求成功地得到满足。

吹捧、恭维对方,是一种高妙的“绵里藏针”的方法,能极大地满足对方的虚荣心,当对方飘飘然时,突然提出自己的要求,并在话里话外,使对方感到你在怀疑他的能力和权威,一旦感到权威受到了挑战,他就必须尽全力证明给你看。如果办不到你所求的事,就会有损自己的自尊心,这时他只有想方设法硬着头皮为你办事了。

(4)把对方美化成道德上的“完人”

赞美可以有多种方法,但是如果你把对方说成是道得上的完人比称赞他的衣饰得体更有效果。

例如,有一位母亲在和别人聊天的时候,谈起了自己的儿子。

她的儿子有一个简单得不能再简单的要求,想求母亲为他买一条牛仔裤,但儿子怕遭到母亲的拒绝,因为他已经有了一条牛仔裤了。在这种情况下,母亲是不可能满足他所有的要求的。于是儿子采用了一种独特的方式,他没有像其他孩子那样苦苦哀求或撒泼耍赖,而是一本正经地对母亲说:“妈妈,你是世界上最好的妈妈,你见没见过一个孩子,他只有一条牛仔裤。”

这颇为天真而略带计谋的问话,一下子打动了母亲。此时,这位母亲谈起这事,说出了自己当时的感受:“儿子的话让我觉得若不答应他的要求,简直有点对不起他,哪怕在自己身上少花点,也不能太委屈了孩子。”

一个小孩子,以一句话就说服了母亲,满足了自己的需要,他从母子道义上刺激母亲,让母亲觉得儿子的要求是合情合理的,而不是过分的。

(5)把对方标榜为能力上的“超人”

美国黑人富豪约翰逊要修建一座办公楼,但在资金上还有300万美元的空缺,他出入多家银行都没有贷到这笔款。

建造开工后到所剩的钱仅够再花一个星期的时候,约翰逊约一家银行的主管一起吃饭,席间,银行主管对约翰逊说:“在这儿我们不便谈,明天到我的办公室来谈吧。”

第二天,当约翰逊断定该银行很有希望给他抵押借款时,他说:“好极了,惟一的问题是今天我就要拿到贷款。”

“你一定在开玩笑,我们从来没有一天之内就能办妥这样的事的先例。”银行主管说。

约翰逊把椅子拉近说:“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事在一天之内办妥?”

对方微笑着说:“你这是逼我上梁山,不过,还是让我试一试看。”

这个银行主管试过以后,本来他说办不到的事终于办到了,约翰逊也在钱花光之前拿到了这笔贷款。

这类似一种激将法,因为谁都不愿意被人看扁,你用赞美的方式把对方看成是全能的,他自然想方设法去维护自己这个“全能”的形象。

(6)巧妙暗示对方那些你特别需要的能力

当一个人很有兴趣地谈到他的专长,或他所取得的成绩,或他所开展某项业务的辉煌时,你适时地提出与之相关的要求,在这样的时刻,他拒绝你的可能性最小,你的要求得到满足的成功率最大,这是经过心理学家及社会学家的实验所证明的。当你有求于人时,就去赞美他,吹捧他,营造一个合适的氛围。使你的需求最大可能和最大程度地得到满足。

宋义是研究所的高级工程师,和妻子两地分居10多年了,钱花了很多,礼也送了不少,可妻子就是调不过来。

这事搞得宋义精疲力尽,但又无可奈何。此时,在他妻子调动过程中起关键作用的某局又换局长了,新上任的局长是从外地来的朱局长,宋义听说这位朱局长能急人之急,为群众办真事、实事,他先了解了几个受朱局长帮助的例子,然后登门拜访。

他一开始没谈自己此行的目的,先是捧朱局长,说他做的比较突出的政绩,是真正为人民做实事的公仆。朱局长也很谦虚,说;“哪里,哪里,他们的确有困难,有的已经分居好几年了,就是调不到一起,我只做了我应该做的事。”

到了这个关口,宋义就提出了自己的问题:“朱局长,我也有点小事,需要麻烦您,我和妻子已经两地分居10多年了,一直没有解决,本来不打算找了,听大家都在说您的政绩,心中仰慕,来请您帮帮忙。”接着宋义介绍了一下自己的情况,朱局长让他回去静候佳音。果然,一纸调令到手,宋义全家团聚。

在这个事例中,宋义是有求于人的,他所求的正是这位局长的分内之事,并且这位局长也因之名声远扬。宋义首先对局长进行吹捧,使局长在兴头上轻松地解决了自己长期悬而未决的问题。如果像有些人,只知道自己诉苦,让别人帮忙,激发别人的同情心,还是不够的。

赞美的方法运用得当,不但能为自己带来不少方便,还能用“甜”嘴讨得别人的喜欢,这样一举两得的事,你又何乐而不为呢!

3.赞美是交际中不可缺少的催化剂

喜欢被人赞美,是人的天性之一。人既想客观地了解自己,又想得到好评。如果一个人的长处得到别人的肯定,他就会感到自我价值得到确认,产生“自己人效应”。心理学家证实:心理上的亲和,是别人接受你意见的开始,也是转变态度的开始。

某市文化公司要建一座现代化的写字楼。这一天,公司王经理在办公,家具公司的李经理找上门来推销办公家具。

“哟,好气派。我从来没有见过这样漂亮的办公室,如果我有一间这样的办公室,我这一生的心愿就都满足了。”李经理这样开始了他的谈话。他用手摸了摸办公椅扶手,说:“这不是红木吗?难得一寻的上等木料哇!”

“是吗?”王经理的自豪感油然而生。说罢,不无炫耀地带着李经理参观了整个经理室,兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配,兴奋之情,溢于言表。

不用说,李经理顺利地拿到了王经理签字的办公室家具的订购合同。他达到了目的,也给了王经理一种满足。

同类推荐
  • 做掌控生活的女人

    做掌控生活的女人

    做女人,是需要智慧的。女人的智慧,可以使自己魅力四射,给这个世界带来美丽的风景;女人的智慧,可以使刚强的男人为之折服,拜倒于石榴裙下;女人的智慧,可以给家庭带来温馨,给社会带来和谐;女人的智慧,更可以给自己一个快乐的心境,豁达的襟怀。让我们一起擦亮自己的眼睛看看女人是如何掌控自己的生活的?
  • 卡耐基给青少年的11条处世技巧

    卡耐基给青少年的11条处世技巧

    这是一本集结了成功大师的传世智语。真诚+宽容+技巧=成功处世,将别人的教训作为自己的经验,就可以避免自己的教训成为别人的经验,阅读此书,将使你终身受益。
  • 7天让你读懂社交心理学

    7天让你读懂社交心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。
  • 选对行业跟对人

    选对行业跟对人

    《选对行业跟对人》是由哈尔滨出版社精心打造的一本职场类图书,是为职场新人量身定做的职业规划书。对于初入职场的新人来说,总会感到些许的迷茫,不知道自己选择的职业是否适合自己,不知道所处的行业发展前景如何,不知道该如何面对复杂的职场环境,不知道如何突破自身发展的瓶颈。哈尔滨出版社重磅推出的《选对行业跟对人》能够帮助初面职场的你化解心中的疑虑,摆脱这些问题带给你的种种困扰。
  • 男人挣钱才是真本事Ⅱ

    男人挣钱才是真本事Ⅱ

    相信,很多生活在平凡世界里的男人都曾经被深深地感动过。的确,短短的几句话就唱出了平凡男人的心声,这就是艺术的魅力。但是,我们要看到这背后的更深层次的东西。那就是成功的欲望与财富的欲望对男人的吸引力。一般而言,身为雄性,男人的财富占有欲、出人头地的欲望要比女人强烈得多。如果一个男人一事无成的时候,他内心的雄性基因会使自己焦躁不安。男人能吃苦,才有挣钱的可能男人有眼光,找对门路发大财男人敢下手,抓住财运绝不放男人有魄力,不拼一把枉一生男人主意多,有点子就不愁没钱赚男人算盘打得精,钞票自动来敲门男人路子野一点,财路才会更宽阔放下臭架子,向千万富豪学挣钱智慧告诉你实在的挣铁方法读懂社会非常挣钱手段。
热门推荐
  • 我的手下败将校草殿下

    我的手下败将校草殿下

    什么?那个又瘦又高的电线杆就是让无数花痴尖叫的校草殿下南风礼!肿么度量这么小…她不就一不小心成绩领先他、人气超越他!他就要翻脸宣战!嘿,她可是很低调的提醒他休战了,可他偏偏想尝尝手下败将的滋味,那她可就不客气了让他见识下自己的厉害……当校草殿下PK天才少女,他们两个之间会摩擦出怎样的火花?究竟帅气完美的外表下,恶劣霸道、温柔善良……哪一个才是真正的他?一切就让大家跟着女主一起去探索吧……
  • 倾国女诸葛:被逼为妃

    倾国女诸葛:被逼为妃

    全文《Ⅰ+Ⅱ》完结!穿越异世却误落皇宫,为求自由,她铤而走险,怎料到头一场空。湮灭千年的凤朝后裔,夹带着沉淀千年的仇恨,势要颠覆一切。神秘的面具男子,遗落四国的潶魔石,接踵而来的意外,搅浑了原本平静的局势。当一个女子拥有着阻碍局势发展的力量时,一切的计划都在悄然改变着……***********【【书名与内容关系不大,因为签约后无法修改,只能一直用着】】***********依旧走剧情路线的文,比药师的构思更加甚密的奇幻风格的正剧,希望大家会喜欢!
  • 掌控美职篮

    掌控美职篮

    掌控美职篮,掌控奥布莱恩杯,一个21世纪红衣主教的故事—— 新书《篮球英雄联盟》求支持,下面有直通车
  • 甜田农妇很可餐

    甜田农妇很可餐

    成亲当日,新娘半路跟着别的男人跑了,众人都等着看他笑话。她却一身嫁衣,上了他的花轿。倾城之貌,众人羡煞。公婆吝啬贪财,兄嫂尖酸刻薄,财主刻意刁难,何妨?有夫如此,妻复何求?白手起家,一遭致富。逃嫁新娘想吃回头草?她笑:“不好意思,农药已打,想死趁早。”各方亲戚上门打秋风?他笑:“媳妇有旨,慢走不送。”“我只知道,与我拜堂成亲的是你,我疼着爱着的也是你,其他的什么,我都不在乎。”“我既然已经嫁给了你,本该与你同甘共苦,你疼我爱我,我便知足。”大嫂污蔑:长得就是一副狐媚样子,专门勾引男人,一看便知道不是清清白白的良家女子,谁知道是不是被人用烂了的破鞋。她却道:照这个说法,以大嫂的容貌,一定是世上最清白的良家女子了。二嫂忠告:都说男人一有钱就变坏,你家那口子你可得看紧点儿。她轻笑:我宁愿相信母猪能下蛋都不信他会对我变心。她问道:相公你会一直这样宠我爱我事事顺着我吗?他宠溺道:娘子请下旨,若是抗旨不尊,就地正法。
  • 禁宫绾暒传

    禁宫绾暒传

    人生如一梦,荣华总是喜。浮生能有几,贫富一般穷。当我摇身一变成为伯爵之女,代姊入宫荣登君王妃嫔,卷入争斗之中弥足深陷,才明了命运再由不……情节虚构,切勿模仿。
  • 重生之扛上冷情王爷

    重生之扛上冷情王爷

    这是一个将军之女含冤而死重生在一个小骗子的身上,复仇的故事。楚明珠身为将军遗女手握三十万兵权,嚣张跋扈,不将任何人放在眼里,最终被自己最心爱的人和闺蜜联手害死。醒来以后,她发现自己居然进入了别人的身体里面,兴奋之余,却发现自己中了媚毒!仇恨大于清白,她毅然决定找个男子解媚毒,可是,可是为毛对方比她还猴急?
  • 风萧萧 易水寒

    风萧萧 易水寒

    秋夜,凉如水。无名山中竹林深处,一位隐士手捋美髯,凝视摇曳竹影,心事重重。少时,自其身后屋中走出一位少女,一袭白裙,裙摆及地,手中拿一件褐色布衫,对背影道:“爹,天凉了,多穿件衣服吧!”隐士回头,望着那张美如明……
  • 三国十讲

    三国十讲

    在大众文化的讨论范围里面,“三国”不过是一群杰出人才汇集的场所,没有那些人才,他们眼中就没有三国。而真实的三国,是一段时间,是一种历史,是一类共同命运。本书既有人们惯性思维下的“三国”,也客观阐述了真实的三国时代,让历史的原果实和演绎后的榨汁儿饮品共同留存于我们的记忆!
  • 爸爸去哪,孩子就会去哪

    爸爸去哪,孩子就会去哪

    父教缺失是中国家庭教育中较为普遍的现实问题,父亲在家庭教育中的淡出,导致了“亲情关系向母性群体倾斜”的现象,这在一定程度上影 响了对孩子自理能力、自信心理、坚强品质和骁勇精神的培养,影响了孩子自信、独立、坚韧、勇敢、果断、豪爽等性格品质的养成。实践证明,“父教”是孩子健康成长不可缺失的重要组成部分。本书是一部难得的家庭教育原创之作,也是一部纪实随笔集,是东子第一次全面分析孩子的成长经历与读者分享。本书在详细记述作者引领孩子快乐成长的同时,感受着 做父亲(家长)的幸福,淳朴的情感、质朴的文字让人动容。?
  • 我是我的神(下)

    我是我的神(下)

    《我是我的神(套装上下册)》是一部读后让人觉得异常沉重的小说,全书弥漫英雄之气和悲悯情怀,讲述了在巨大的历史变革下乌力图古拉一家两代人的坎坷人生。小说用动人的笔调阐释了生命与情感、罪恶与救赎、战争与和平、存在与死亡的关联与对抗。