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第29章 居家礼仪(3)

帮助兄弟姐妹解决困难是理所应当的,倘若将此作为炫耀自己的资本,未免太过于狭隘。这对增进双方感情没有任何好处,反而可能自毁形象,影响双方正常往来。

与兄弟姐妹相处不比与外人相处,与外人相处不当,最坏的结果是各奔东西,而与兄弟姐妹相处不当会影响家庭和睦、手足团结。俗话说得好:“打仗亲兄弟,上阵父子兵。”为了促进家庭和睦,增进手足间的感情,相处时讲究一些礼仪还是必要的。

7、妯娌相处的礼仪

一个家庭常常因妯娌之间不和,而闹得鸡犬不宁,兄弟反目成仇的情况也时有发生。因此,处理好妯娌间的关系就成了一个重要问题。妯娌间相处注重礼仪是最基本的要求。

既然妯娌相处要讲究礼仪,那么具体该如何做呢?

(1)不传话

家庭生活看似简单,其实其中暗藏着多种矛盾,特别是兄弟双方都已成家,并在同一个屋檐下生活,家庭便形成了一个小社会,矛盾随时都会发生。作为妯娌,遇到某些问题应积极去化解,把自己的想法公开化,千万不能背地里说三道四,更不能充当传话筒,否则会将矛盾激化,产生家庭纠纷。倘若将问题、矛盾摆在桌面上谈开,那么,许多问题都将迎刃而解。这样一来,就不至于将家庭搞得乌烟瘴气、破坏家庭团结,何乐而不为呢?

(2)杜绝忌妒

妯娌之间存在着攀比行为,生怕别人比自己强。妯娌是家庭的新成员,进门前都想得到公婆的多方面关照,得到家人的认可,想让别人知道自己是一个知书达理、孝敬公婆的好儿媳。因此,在婚后生活中,必然会出现“争宠”的现象。此时,做公婆的如果不能将一碗水端平,善待了这方亏待了那方势必会引发矛盾。妯娌之间出现相互拆台、背后使绊的现象就不足为奇了。这样一来,不但伤了妯娌间的感情,也为家庭团结制造了障碍。

(3)斤斤计较要不得

妯娌间的琐事本来就多,如果天天为某些小事而斤斤计较,那么家庭矛盾将没有尽头。

家庭琐事中不单单指妯娌间的问题,还包括多个方面,不可能同时满足每个人的要求,特别是妯娌之间,如果整天为小事去斤斤计较,那么,家庭生活将永无宁日。喜欢斤斤计较的人,不妨学着大度一点,对待一些不痛不痒的小事睁一只眼闭一只眼,别把一些蝇头小利放在心上,这对联络妯娌间的感情有很大帮助。

(4)不给丈夫出难题

作为妯娌,不要在丈夫面前说三道四、搬弄是非,这会让丈夫非常为难,一方是与自己白头偕老的妻子,另一方是情同手足的兄弟,得罪哪一方都会使其痛心疾首。所以,不要为一些鸡毛蒜皮的小事,使丈夫为难。

(5)占便宜应有个度

妯娌之间要相互谦让,凡事不要总想着自己,多为对方着想,这才有利于妯娌间的团结。倘若人人都想着多占一些便宜,凡是好事就往自己家里抢,生怕自己吃亏,这样怎能处理好妯娌关系呢?人心都是肉长的,你敬我一尺,我敬你一丈的原则人人都懂,只有双方相互感化,彼此互谦互让才能化解妯娌间的矛盾。

(6)大事当头商量为先

妯娌之间遇事应当多商量,当然,这种商量并不是单纯的形式问题,而是发自内心、真心实意地与对方商讨解决问题的方法、对策。这样做的好处很多,不但可以表示对对方的尊重,还可以交流感情、增进友谊、统一认识。家庭琐事乱如麻,妯娌是解决这些琐事的主力,一旦有什么情况,只有妯娌们同心协力,才能减少矛盾,处理好家庭琐事。

(7)要有同甘苦共患难的思想

一帆风顺的家庭恐怕世间少有,生活中总会遇到这样或那样的问题,有句古话说的好:“天有不测风云,人有旦夕祸福。”作为妯娌,在家庭遭遇困难之际,要有同甘苦共患难的思想,一方有难,另一方要鼎力相助,千万不能袖手旁观,更不能落井下石,这是最伤感情的。

(8)正视对方的优点

妯娌之间相处应尽量想对方的优点,用宽阔的心胸包容对方的缺点和不足,这对促进双方感情有很大的帮助。人人都希望得到他人的夸奖,都想把自己的优点展现在家人面前,都不愿听别人说自己的坏话。因此,妯娌之间应用放大镜去看对方的优点、长处,并多加赞扬,满足对方的虚荣心。

(9)宽以待人

宽大为怀是妯娌之间相处的重要法则。妯娌们虽然各有各的小天地,也有各自的丈夫和孩子,但时不时也会在一起共事,此时难免会有些磕磕碰碰。如果一方得理不饶人,矛盾自然会像雪球一样越滚越大,越发不可调和,但双方若能用宽容的心对待矛盾,妯娌之间的感情也就不存在破裂之说了。

妯娌关系十分微妙,聪明的人会把礼仪作为黏合剂联络妯娌间的感情,使彼此关系更加和谐;愚蠢的人只会使妯娌关系紧张,从而引发“家庭大战”。

8、邻里相处的礼仪

俗话说:“远亲不如近邻,近邻不如对门。”就是要人们与邻居相处时要多花点心思,搞好邻里关系,这对你来说有百利而无一害。

那么如何与邻居搞好关系就成了一大学问,具体该如何去做呢?从社交礼仪方面来讲,处理邻里关系,需遵循以下几个原则:

(1)了解邻居

要想与邻居搞好关系,相互了解是必不可少的,要知道,相互了解是人与人相处过程中最基本的要求,只有掌握了对方的大致情况,才能建立起良好的邻里关系,才有利于交流、沟通。但是,了解邻居要掌握方式方法,讲究自愿,提倡有来有往。千万不能强迫对方与你交流,更不能询问对方的隐私,这些做法都是十分不礼貌的,很容易让对方产生反感。要了解邻居应注意以下两点:

第一,把主动权掌握在自己手里。与邻居交往时,要将主动权掌握在自己手里,甘当孤家寡人是不能与邻居搞好关系的,要主动、友善地接近邻里。如果不主动与邻里接近,对方会觉得你不好接触,从而与你保持距离。

第二,守口如瓶。邻里关系相处得比较融洽时,往往会把对方当作知己,互诉衷肠,将内心深处的难言之隐告知对方,这是相互信任的表现。因此,务必把好口风,不要将邻居的秘密告诉第三者。否则,可能会引发添油加醋、飞短流长、小道消息与是是非非,还会引起邻居的反感,从此对你敬而远之。

(2)体谅邻居

邻里间,需要相互尊重、彼此体谅。要做到这一点,首先要严于律己;其次,要宽以待人;再次,要讲社会公德。到邻居家做客时,要管教好自己的孩子,不能乱摸乱动,维护邻居家的卫生,不能随地乱扔乱吐,划分财物界限,不是自己的东西不能拿。

(3)相互关心

邻居遇到困难时,要主动关心、问候,如果邻居需要你的帮助,要及时向对方伸出援助之手,帮其解决燃眉之急。人人都懂得投桃报李的大道理,你对邻居付出一份真心,邻居自然会主动关心、爱护你。这样邻里关系才能“更上一层楼”。主动关心邻居应体现在以下两个方面:

第一,真心帮助邻居。谁家都会有个大事小情,邻里之间互相照顾相互帮忙是理所应当的,要做到“一方有难,八方支援”。当然,这并不是口头说说而已,必须付出实际行动。当邻居遭遇不幸时,有些人嘴上告诉邻居有需要他帮忙的尽管开口,可当邻居真的上门求助时,却含含糊糊、推三阻四,与其这样还不如不许诺。邻里之间的互相帮助,必须建立在真心诚意的基础之上。

第二,主动帮助邻居。人人都会遇到仅凭一己之力无法解决的问题,当邻居遇到这种事时,你应主动向对方提供帮助,当然是在力所能及的前提下。要知道,在他人需要帮忙时,你向对方伸出了援助之手,这相当于“雪中送炭”,情暖人心,这对增进邻里间的感情有很大的帮助。事后当你有需要别人帮忙的时候,对方定会及时出现在你面前,主动替你解决困难。

(4)互相尊重

常年与邻居相处,见面时主动打招呼是尊重他人的表现。见到邻居不理不睬是不应该的,说三道四、揭人隐私更是失礼的行为。

(5)宽以待人

与邻居比邻而居,相互间发生些摩擦是难免的,这时应以宽以待人作为行为准则。当邻居在家休息时,应注意不要喧哗吵闹或移动家具;在阳台晒衣服时,注意不要使衣服上的水滴到邻居家;倒垃圾时,注意不要将垃圾遗洒在楼道间。邻居的行为有不当的地方,应耐心、谨慎地向其提出建议,当自己的所作所为有失礼之嫌时,应主动、真诚地请邻居谅解,以免伤了和气。

(6)尊老爱幼、热爱公益

懂文明讲礼貌,是我国的传统美德,与邻居相处时,在称呼上要讲究些礼仪,对长辈而言可称其为“爷爷”、“奶奶”或“伯伯”、“婶婶”,对与父母同辈的人可称其为“叔叔”、“阿姨”,对同辈人则可称为“哥哥”、“姐姐”、“弟弟”、“妹妹”。这种亲切的类似家人般的称呼,可增进邻里间的感情,促进友好往来。爱护环境人人有则,如护理花木绿地,打扫环境卫生,维护社区安全,应以身作则,抢先去做。

随着社会的发展,人民生活水平的提高,人们对居住环境的要求也逐渐提高,每个人都希望有一些好邻居,然而邻里关系好与坏,还要看彼此以什么样的礼仪和心态相处。

9、与朋友相处的礼仪

人们在与朋友交往时常常认为好朋友之间无须繁文缛节,越简单越好。因为好朋友间彼此熟悉,亲密无间,需有福共享,讲究太多的礼数就显得太见外了。其实,这种想法是不对的,朋友关系的存续应该是以相互尊重为前提的,不能有半点强求、干涉和控制。朋友之间,志趣相投则交,反之则断交。

(1)朋友间不要过于随便

再亲密的朋友,也不能“随便”过头。如果过于随便,维持友谊的默契和平衡将被打破。因此,好朋友之间也要客气有礼,这样才不至于损了面子、伤了和气。

朋友之间客气些,双方就不会轻易跨越对方的禁区。朋友之间过于随便,就容易引起隔阂、冲突。如果事出偶然,还好解决,一旦形成惯性,那么双方必定会发生不愉快,导致朋友关系疏远,友谊淡化甚至恶化。所以说,好朋友之间也要讲究必要的客套,这才是交友之道。

(2)不要苛求他人

现实生活中,任何一个人都有这样或那样的缺点,既然我们谁都免不了有不足之处,就不要苛求他人,更不能要求他人按照我们的想法改变。那样,不仅不能达到愿望,相反还会造成双方关系紧张。

林肯说:“对人要以仁慈为怀。”这句名言一直流传到今天,它是林肯对自己一生的反省。

林肯在年轻的时候,待人处事不够谨慎,甚至有些任性。他常常写信指责别人,有时竟将这些信故意扔在乡间的道路上,让路人拾起。

直到林肯在伊利诺州的斯普林费尔德当了一名律师,仍没有改正这个缺点。有一次,他又在《斯普林日报》上发表了一封匿名信,嘲讽一位政客。当然,那位政客也不是好惹的,他看到这封信后火冒三丈,怒不可遏,马上骑马来找林肯,要同他决斗,后来差一点发生一场流血事件。

林肯从这件事情中吸取了宝贵的教训。从此,他再也不写那些挖苦别人、伤害别人的信了,再也不去嘲笑或指责别人了,而且他还经常告诫自己的朋友:“不要指责别人,你自己也不会受人谴责。”

“不轻易指责别人”成为林肯的优点之一,这值得每一个现代人借鉴。

“不轻易指责别人”,用在现代社会,也可以理解为“不苛求别人”。我们都存在着一定的不足,不能做到某些事、达到某些目标,那么又怎么能去苛求他人呢?人与人之间有来有往,投之以桃,才能报之以李,要想赢得真正的友谊,首先要能够宽以待人,这样对方才不会对我们刻薄。

(3)与朋友交往的禁忌

朋友之间要想使友谊天长地久,就要讲究一些礼仪规范,注意与朋友交往的禁忌。

第一,朋友之物不可动。即使你与朋友间的关系再好,也不能乱动朋友之物,朋友之间也分彼此。朋友之物,不经许可绝不擅用,如果动了,一次两次朋友可能会碍于情面,不好说你,但是,时间长了朋友就会对你产生厌恶、防范的心理,这自然会影响到双方的友谊。

第二,不拘小节要不得。对朋友,也应该谈吐大方,不矫揉造作。如果在朋友面前不拘小节、不自制,对方会认为你粗俗无礼,从而对你产生轻蔑、反感。有些人和朋友相聚时,容易忘乎所以、信口雌黄,在朋友说话时肆意打断、讥讽嘲弄,或顾盼东西……一旦出现这种情况,再亲密的朋友也会觉得你缺少风度和修养,难免对你产生轻蔑之感。所以,在朋友面前应自然而不失自重。

第三,没有信用伤友情。朋友之间没有信用,就会使人认为你不可信赖,甚至因此失去友情。一些无关紧要的承诺,你总是不能很好地履行,使朋友无法相信你。有时候,对于朋友之求你可能习惯性地想都不想就爽快应承,可由于无法完成所求之事,常常失信于人。对于这些“失信”的行为,你可能认为朋友间能够理解,区区小事何足挂齿!事实上,并不是这样。你经常让朋友扫兴、失望,即使他们不当面指责你,也会在心里责怪你,认为你是个逢场作戏、不守信用的人,从此就会避开你、远离你。所以说,与朋友交往一定要重信守诺。

第四,不识时务惹人烦。去朋友家拜访时,若遇上朋友正在读书学习,或正在接待重要客人,千万不要自恃挚友就不分时间场合夸夸其谈、喧宾夺主,否则朋友会对你产生看法,认为你太没有教养、不知时务,从此会对你敬而远之。所以,遇到上述情况,一定要顾及场合,根据情况做合理的选择,不要让对方对你产生反感。

第五,讥笑朋友易伤人。有些人喜欢在大庭广众之下炫耀自己,不惜将朋友的短处拿来做笑料,乱用尖刻词语,尽情挖苦、嘲笑、讽刺对方,以博众人的大笑。结果,一时的欢乐换来的却是得罪朋友、失去友谊。所以,千万不能乱讥笑朋友,尤其是在众人面前。

第六,朋友之劝多采纳。朋友之间要互相取长补短,只要是好的意见就要充分采纳。如果总是自作聪明,认为自己无所不能、无所不知,轻视朋友的提议,必然会伤到双方感情。不管怎么说,朋友的提议是好意,而你却不领情,简直没把朋友放在眼里,这不能不使对方渐渐疏远你。换个角度来说,多听朋友劝没有坏处,再聪明的人,也有疏忽的时候,而旁观的朋友,看事情就会透彻些,策略就会高明些。所以在遇到问题时,应多多征求朋友的意见。

注重朋友间的相处礼仪,是加深友谊的基础。友谊是牢固的,也是脆弱的,经不起太多的风雨,这就需要你精心维护。要想使友谊地久天长,千万不要无所顾忌,不讲礼数。

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