登陆注册
2095100000014

第14章 生活礼仪(3)

到餐馆去用餐需要注意自己的形象,穿戴整齐、举止大方,不要袒胸露背的进入餐厅,这样有损自身形象,当然,也不是要求人们在就餐时也西装革履。倘若在餐馆中遇到熟人,打招呼是必要的,但不要大呼小叫、拍拍打打。如果想与对方交谈,可走到他的身边,轻声交谈。

(2)寻找位子时要有礼貌

如果预先在餐厅订好了位子,到达餐厅时,可向服务人员说明情况,并请他将你引入既定位子。如果没有预订位置,要请服务人员帮助安排。倘若餐厅的人很多,一时间没有空位置,应耐心等待,确实不能久等的,可以请服务人员帮忙解决,解决不了时,宁愿换一家餐厅也不能和服务人员或就餐人员发生争执。

(3)尊重服务人员的人格和劳动成果

有些人在就餐时喜欢对服务人员颐指气使,认为自己是消费者,服务人员就应该伺候好他。其实,服务人员与消费者在人格上是平等的,只是所处位置不同,作为消费者应尊重服务人员的人格,以平和、客气的态度对待他们,千万不要对其呼来唤去、提出过分要求或说些不堪入耳的话。如果出现问题,应当平心静气地说明情况。实在讲不通时,应请他们的领导来协调解决。

(4)礼貌入座

进入餐馆后,如有座位,应当尽快走到坐位旁边,不要在人行道上停留过久,以免影响他人。入座时要礼让,不要旁若无人,自己一屁股先坐下,也不要哄抢、多占位置。随身携带的物品可放在桌上,如果旁边有空椅子,也可将物品放在椅子上,有人没有位置时,应主动将物品拿起,给别人让位子。

(5)说话时应降低音量

就餐过程中,交谈的声音不要过高,不要吆五喝六、大声喧哗、嬉笑打闹,这是十分失礼的行为。不能酗酒闹事,否则,会破坏餐馆的就餐气氛,影响自身形象,给他人落下话柄。

(6)及时结账

用餐结束后,要及时结账,赶快离开,不要影响后来的人就餐。离开时不要忘记对为你服务过的人员说声“谢谢”。在他人旁边经过时,要轻声、肃静。

许多人认为,平日工作、应酬中的礼仪已经令人疲惫不堪,如果生活中还要时刻注意礼仪,那么生活将失去色彩。这样的想法未免有些消极,虽说礼仪是约束行为的一种工具,但礼仪却使人更具魅力。试问有谁不想让自己充满魅力呢?

12、乘汽车礼仪规范

汽车是人们日常生活中最便捷、最快速的交通工具之一。乘车时要遵守乘车礼仪,做个懂文明、讲礼貌的好乘客。

乘坐轿车的礼仪

轿车的特点是舒适、快速,许多人在乘坐轿车时一味地追求速度,而忽略了礼仪问题。乘坐轿车时,应注意的礼仪包括座次、举止、上下车顺序。

(1)座次礼仪

目前,国内所见的轿车大多是双排座或三排座。轿车的司机,一般可分为两种人:一是主人,轿车所有者;二是驾车司机。驾驶者不同时,座次礼仪也存在着相应的差别。

第一,主人亲自驾车时,副驾驶座为上,后排座为下;右尊左卑。

双排五人座轿车,座位的尊卑顺序为:副驾驶座为上,后排为下,同样是右尊左卑。

双排六人座轿车,座位的尊到卑的顺序为:前排右座,中座,后排右座,左座,最后为中座。

三排七人座轿车,座位由尊到卑的顺序为:副驾驶座,后排右座,左座,中座;中排右座,左座。

三排九人座轿车,座位由尊到卑的顺序为:前排右座、中座;中排右座、中座、左座;后排右座、中座、左座。

在乘坐主人驾驶的轿车时,有一点值得人们注意,最前排不能空,一定要有人坐在那里,以示对主人的尊敬。

第二,司机驾驶轿车时,一般情况下仍然是右尊左卑,只不过前排的座位已经由尊变为卑了。

双排五人座轿车,座位由尊到卑的顺序为:后排右座、左座、中座;前排右座。

双排六人座轿车,座位由尊到卑的顺序为:后排右座、左座、中座;前排右座、中座。

三排七人座轿车,座位由尊到卑的顺序为:后排右座、左座、中座,中排右座、左座;前排右座。

三排九人座轿车,座位由尊到卑的顺序为:中排右座、中座、左座;后排右座、中座、左座;前排右座、中座。

(2)举止礼仪

乘坐轿车时,一定要注意自己的行为举止,尤其是与其他人一同乘坐时。轿车犹如一个可移动的公共场所。需要注意的有以下几个方面的礼仪:

第一,动作要文雅。女士一般喜欢穿短裙,在乘坐轿车时要注意,上车时背对车门,坐下后再将双腿移上车;进车后,双腿并拢而坐;下车时,正面面对车门,双腿着地后,再移身车外。在轿车上应注意举止,切勿与异性演出“爱情故事”,或是东倒西歪。情侣一同乘车时,要端正坐姿,不要东倒西歪或做出过于亲昵的举动,这是十分不雅的。

第二,有序上下车。乘坐轿车时,不抢坐、不推推搡搡、不拉拉扯扯、不为同行人抢占座位,而应相互礼让、有序上下车。

第三,维护车内环境。乘坐轿车时应维护车内卫生,不要在车上吸烟、吃带果皮核的食品、不乱扔废弃物、不往车外丢东西、吐痰、脱鞋、脱袜、换衣服,更不能破坏车内设施,如:双脚蹬踏坐椅,乱抠乱画。

第四,注意行车安全。乘坐轿车时,不要与司机交谈,防止司机分神。如发现司机接听电话或边开车边看报刊,应采用委婉的方式,提醒司机注意行车安全。

(3)上下车有先后顺序

乘坐轿车时,上下车的顺序也应遵守一定的礼仪规范,具体要求如下:

第一,主人亲自驾车时,一般情况下,主人应先下后上,以便照顾客人上下车。

第二,司机驾车时,坐在副驾驶座的人,应先下后上,方便照顾其他客人。

第三,多个人同时坐后排时,坐里面的先上,坐外面的后上;下车时,坐在外面的人先下,里面的人后下。若车停于闹市,左侧车门不宜开启,则于右门上车。总之,要以方便为原则。

第四,乘坐折叠座轿车时,为了上下车方便,坐在折叠座位上的人,应当先下后上。

第五,乘坐三排九座车时,一般身份较低的人先上后下,位高者先下后上。

第六,乘坐多排座轿车时,与多人同时坐后排的先后顺序相同,坐在里面的人先上后下,坐在外面的人先下后上。

乘坐公共汽车的礼仪

有车族是少数,这就决定了大多数人出行要乘公共汽车,在乘坐公共汽车时,怎样做才能成为一个文明的乘客呢?

(1)遵守乘车守则

在车站或候车点候车时,应排好队按顺序上车。上车时相互推挤是不礼貌的行为。上车后,不要拥堵车门,应该尽量往里走,主动购买车票,给老、幼、病、残、孕让座。行车期间不要与司机交谈,不携带易燃易爆危险品,不在车厢内吸烟,不吃带果皮壳的食物,不随地乱扔废弃物,不要将头、手、身体伸出车外,不要无故跳车等。下车时,等公共汽车停稳后依次下车。

(2)懂文明讲礼貌

乘坐公共汽车时,遇到老人、病人、孕妇和抱小孩的妇女,应主动上前搀扶,并给他们让座。如果他人将座位让给自己时,要真诚地向对方道谢,如果自己马上就要下车了,可向对方说明,同样应真诚地跟对方说一声“谢谢”。

乘车时,千万不要在车上高声说笑,即使你的谈话兴致再高也要等下车后再说,以免影响别人听站名;在车上想打喷嚏时,应该用手帕捂住口,防止唾沫四溅;不小心踩到或碰到他人时,应及时、诚恳地向对方道歉,如果对方不接受你的道歉,也不要与之发生冲突。被踩、碰的一方,不要得理不饶人,应表现得大度一些,接受他人道歉,毕竟别人不是故意的。

乘车时,要保持衣着整齐,尤其是夏季,更要注意衣着问题,不要穿过分随便、太短太露的衣服,更不能赤膊赤足。下雨下雪天乘坐公共汽车时,应把雨具收拾好,以免弄湿别人的衣服和物品。

公共秩序需要大家共同维持,这需要人人讲文明懂礼仪,将社会公德摆在首位。

13、乘火车礼仪规范

火车是人们出门远行的重要交通工具之一。乘坐火车时,上车、寻位、休息、用餐、交际都包含着许多礼仪,需要人们认真学习。

随着火车的普及,人们需要掌握的礼仪规范也越来越多,主要包括如下几个方面:

上车礼仪

(1)持票上车

乘坐火车时,应事前买票,持票上车。如因情况紧急来不及买票,可购一张站台票上车,需要提醒的是,上了车以后需要尽快找乘务员补票,千万不能逃票,这是十分不礼貌的行为。

(2)有序上车

等待检票要排队,等火车停稳后再上。上车过程中,不要推推搡搡,不要相互拥挤,更不可从车窗进入。而应有序上车,相互礼让。

(3)在指定车次处上车

坐火车一定要乘坐车票上所指定的车次,在本车次门口进入,不要因上错车次,给乘务员或其他乘客添麻烦。为防止上错车次,在上车前再问一下乘务员。

寻座礼仪

(1)中途找座

中途上车找座时,不要拥挤、抢座,遇到有空位时,应礼貌地向旁边人询问,该座位是否有人,如果没有则可就座。

(2)不占位子

身边有空位时,不要将自己的行李放在上面,如果车厢的人行道上没有站着的乘客,这样做倒也无妨,但如果还有站着的乘客,应主动请其就座,不要对他人的询问不理不睬,也不能说假话欺骗对方。

(3)让座

乘车时应主动给老、幼、病、残、孕让座。

(4)按尊卑关系就座

火车上的座位同样存在着尊、卑,靠窗为上,靠边为下;靠右为尊,靠左为卑。面向前方为上,背对前方为下。

休息礼仪

(1)穿戴整齐

火车同样属于公共场所,因此,要求穿戴整齐。在卧铺车厢内休息时,不要像在家里一样随便,脱衣休息是十分不雅的。坐硬座的乘客,不能脱鞋脱袜,当众脱、换衣服。

(2)规范姿势

乘车期间,不要东倒西歪,不要随意趴在坐席上。不要将头或身体靠在他人身上。在卧铺车上休息时,恋人、配偶最好不要在同一张铺位上休息,也不能做出过于亲昵的举动。

(3)带好孩子

带小孩一同乘车的大人,要管好自己的孩子,不要让孩子在车厢内随地大小便、追跑打闹、乱动他人物品或纠缠他人。

列车上的用餐礼仪

(1)不抢占座位

用餐时,不要抢占座位,或以就餐为名在餐厅休息、聊天,而应节省时间,用完餐后立刻离开,给其他需要用餐的乘客让位子。在火车上就餐还应注意,不要大吃大喝、划拳、行酒令。

(2)就餐“四不”

在车厢内就餐的乘客,不要吃他人的食物;自己吃剩的东西不要随便乱扔,也不能从车窗向外抛;最好不要吃具有刺激性气味的食物。

列车上的交谈礼仪

(1)主动打招呼

上车后,应主动与邻座打招呼。可以进行简单的自我介绍。如果对方的态度不是十分热情,礼貌地点一下头即可。

(2)把握谈话尺度

与其他乘客交谈时,不要涉及个人隐私,把握好分寸;不要漫无边际地胡吹乱侃;当有人有意与你聊天时,要礼貌应答;与异性交谈时,应保持一定距离,不要过于亲密。

(3)互相帮助

出门在外,大家要相互帮助。别人的行李掉了,应主动帮其拾起;有人晕车或生病时,应多加体谅;对待别人的帮助,要真诚地说声“谢谢”。

下车礼仪

(1)做好下车准备

在到达目的地前10分钟,就应做好下车准备,以免到站后手忙脚乱。

(2)与邻座道别

下车前,应与邻人说声“再见”,虽然彼此还称不上是朋友,也没有必要交换地址或电话号码,但礼貌的道别还是必要的;下车时,还应向乘务员说一声“再见”、“谢谢”。

(3)有序下车

下车时,应自觉遵守下车秩序,不要硬挤。

大多数人都认为,坐火车是一件十分枯燥、劳累的事情,的确如此,但如果能掌握一些乘火车的礼仪规范,会缓解一下疲劳的心情,说不定还能交到知心朋友。

14、乘地铁礼仪规范

与公共汽车一样,地铁也是大中型城市居民出行时的现代化交通工具之一,为人们的出行提供了便捷的条件。因此,应该懂得乘地铁的礼仪规范。

为了安全、迅速地抵达目的地,在乘坐地铁时,应注意如下几个方面的礼仪:

(1)遵守地铁规定

同类推荐
  • 信心比黄金更重要(员工励志版)

    信心比黄金更重要(员工励志版)

    转型时期的智慧全书,危机年代的成功宝典。困难面前,信心就是力量,展望未来,坚定必胜信心。“心暖则经济暖”,企业发展不怕金融危机,就怕信心危机。信心是带我们走出困境,迈向成功的力量。
  • 做个好女人:男人最欣赏的10种女人

    做个好女人:男人最欣赏的10种女人

    本书介绍的这10种女人,虽然都有各自的性格与魅力,但是她们却有一个共同点,那就是她们都是男人及所有的人最仰慕、最欣赏的女人。她们的生活情态,个性爱好,气质修养、风度内涵,虽各有千秋,但她们却能让自己修行成为精品女人,当然她们也都有独到的气质与套路。本书中提到的好女人的标准,充分反映了如今男人的审美观和价值取向,它不仅为女人们提供了明确的奋斗方向,而且指出了奋斗的途径和方法。所以,不管是女人还是男人,这本书都不容错过!
  • 世界最具启迪性的名言格言(2)

    世界最具启迪性的名言格言(2)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
  • 人生要耐得住寂寞

    人生要耐得住寂寞

    本书通过一个又一个优美的小故事,来阐述这样一个简单而又深刻的道理。每一个故事,都有一段画龙点睛的感悟,每一个故事,都能为读者带来一次心灵的洗礼。
  • 人生不可不知道的老狐狸说话法则

    人生不可不知道的老狐狸说话法则

    老狐狸认为,一个人要想把话说好,就必须遵循一些法则。在这些法则的指导下,自然能够在人群中游刃有余。具体来说这些法则主要涵盖了六个方面:谨慎、时机、底气、氛围、换位和自制等。这六个方面也是说话艺术的六个结点。老狐狸不是在教你诈,而是如何更好地适应社会,适应生存,不断地提升自己的说话能力和水准,同时寻找到发挥的舞台。希望本书对所有致力于提高说话技巧的读者有所帮助。
热门推荐
  • 事半功倍的生活法则:懒人非常成功的14个秘密

    事半功倍的生活法则:懒人非常成功的14个秘密

    无数人证明了这一点,努力工作并不能如预期的那样给自己带来快乐,勤劳也并不一定能为自己带来想象中的,生活。或许,有的人通过勤劳得到了相应的回报,但虽有所成,却郁郁寡欢,不断陷入人生的困境。也许你一直在努力工作,而且坚信勤奋会有回报,这无可厚非,但你是否更成该考虑减少无谓遗精力、时间的浪费,用高效的工作方法来获取最大的成功呢?打开本书,你一定能找到适合自己的方法。
  • 正能量

    正能量

    坚持正向能量,人生无所畏惧!到底什么是正能量?科学的解释是:以真空能量为零,能量大于真空的物质为正,能量低于真空的物质为负。而在此书中,正能量指的是一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。《正能量》是一本世界级心理励志书,也是《怪诞心理学》作者的转型之作。这将是继“不抱怨”之后,引发全国团购热潮的励志读本!书中的内容深入浅出,为读者打开了一扇重新认识自己和他人的窗户,并结合多项实例,教会我们如何激发自身的潜能,引爆内在的正能量。
  • 黑色感情线

    黑色感情线

    多年前的一次遇见,缘分天注定。念念不忘,必有回响。黑老大与女大学生的爱情故事,荡气回肠,终成佳话。
  • 你的怀抱是我生命的终点2

    你的怀抱是我生命的终点2

    催泪率96.5%的中国第一奇书。每一个感人片段,都让你泪眼滂沱。真情树书系。美文集,收录了《一碗阳春面》《伊莎贝拉的蓝勋章》《加布林鲨鱼的悲情母爱》《穿过风雪的音乐盒》等等最为打动人心的人间真情故事,堪称近年来少有的感人之作。每一篇选文都用它朴实无华的文字表达一段感人肺腑的情感。父母的爱、兄弟之情、朋友之义、忠心宠物,在这些充满感情和温情的故事中,感动人心,唤起心灵的触动。
  • 家有太子

    家有太子

    李芸一生有诸多遗憾,为救小孩丧命于车轮之下。本以为重生是为了弥补遗憾,却发现竟然遇到一名穿越者。胤礽的一生是悲催的,被兄弟们陷害,被父亲废弃圈禁。本以为命落黄泉,死后竟然穿越到二百六十多年后。李芸一时好心,招来胤礽报恩,最终相互养成!--情节虚构,请勿模仿
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 替身恋人(全本完)

    替身恋人(全本完)

    在他的眼中,她犹如天使一般,阴差阳错,她代替好友来应征,这几乎将她打入地狱。她的背叛是他心底最深的痛,如果她想做替身,那就让她继续做吧……所有的一切都是有预谋的,他已渐渐爱上她,到最后他该如何抉择……
  • 萌宝悍妈太难宠

    萌宝悍妈太难宠

    凌婉珂同志人生中最悲催的就是在伸手不见五指的漆黑之中遇上了宫亦辰同志,不就是借了他一点东西,这个臭男人就追着她满天飞!她好歹也是接受过专业训练的!你要讨债就放过来吧!*凌晚风小同志和凌初云小同志只有一个目的:不惜任何代价,务必让宫亦辰大叔臣服于妈咪脚下,乖乖地给他们生个小弟弟使唤!*【报告完毕,娱乐一下】“妈咪,趁大叔不在家,云云问你几个问题。”某女戒备地盯着兴奋的女儿,“问。”“妈咪,你为什么会让大叔把我们生下来?”某女随意地挥挥手,“顺手而已,那天黑漆漆的,刚好有个大叔躺在那里就不要浪费了,佛曰,我不来,难道让你来?”“妈咪,如果再给你一次机会,你还会选爹地吗?”某女冷眼一瞥,“如果上天再给我一次机会,我那天一定会毫不犹豫地在大叔的脸上踩过,如果让我知道他是宫亦辰,哼,我肯定多踩几脚!”“妈咪,你爱不爱爹地?”某女不屑,“不爱!”“什么!”听到这里,某男终于忍不住了。某女震惊回首,“大,宫,宫,老公,你回来啦,人家想死你了。”某男沉着一张脸,将某个无耻卖萌的女人拖到房间里。“干什么!上司大人,您不是要去开会吗?”“改床会!这回你躺,我来!”某小女孩感叹地摇了摇头,“大叔,不要乱干,会出人命的。”*【总结一下】这是一个铁血男人被无耻小偷羞辱后,誓要将其五花大绑,丢进大牢里的警匪片。这是一个霸道大叔发现自己被得瑟下属“盗种”后,愤然反扑的热血爱情片。这是两个机灵小孩为父母铺桥引路,排除障碍的感人孝诗。
  • 英雄联盟之王者无敌

    英雄联盟之王者无敌

    一次偶然的机会,以其外挂般的意识一局封神,与冠军失之交臂,曾经的上帝之眼苏醒了,神级操作,且看杨逸征战英雄联盟路。英雄联盟强势袭来,无敌意识,迫于家庭经济,在世界总决赛中意外失误,杨逸又一次踏入游戏,从此沉寂沦为网吧网管
  • 网游之仙木参天

    网游之仙木参天

    以西游记为蓝本的虚拟网游,古临渊竟然随机到连移动都做不到的树妖,又该如何打怪升级?原著里默默无闻的木仙庵,竟然也有称霸四大洲的机会,这里到底又有谁的功劳?一骑当千,双锏之下没有一合之敌,古临渊又是如何做到这些?且看杯酒临风如何阴险狡诈,成仙成佛,一木参天!