第十一章第四节赠送的商品一定要有质量保证
商家的各种促销活动，如赠送礼品、赠券、免费服务、打折、买一送一……可谓五花八门，种类繁多。其中，赠送产品就是商家常见的促销手段之一。这种促销方式本无可厚非，但得到赠品的细心消费者却发现，个别商家有条件“赠送”的商品却与正品存在着不同。 针对以“赠品”不是“非卖品”为由，对赠品质量不负责的做法，相关部门工作人员表示，“非卖品”和“卖品”只是商家自己的说法，不管什么称谓，都是商家传播产品的手段，只要产品一进入市场，就必须遵守国家《产品质量法》的规定，而且这种所谓的“赠品”如果出现了质量问题，给消费者身体健康带来严重后果的，依据《产品质量法》还要对相关责任人进行处罚。
厂家这种有条件的“赠送”，实际上是厂商在买卖中的一种让利手段，而赠品是无条件地赠与。因此这种“赠品”不应界定为“非卖品”，它实质上就是一种“卖品”，既然是“卖品”，根据国家《产品标识标注规定》就必须要有符合规定的说明。退一万步讲，即使是非卖品，但赠送的对象是消费者，是供消费者使用的，关乎着消费者的使用安全，非同小可，厂家也应对消费者负责，在产品包装上也应有明示。
专家借此提醒广大消费者：
1天上不会掉馅饼，消费者在购物时，要以平常心对待商家的各种促销行为，不要为获得所谓的“赠品”而盲目购买，以免因“小”失“大”。
2对商家提供的让利“赠品”要格外留心，看其是否符合国家产品标识标注规定，要看其外包装上有无生产日期、保质期和封签。如果是食品，要看其外包装是否有“QS”（质量安全）标志；有的产品还要看是否有“CCC”（国家强制性认证）标志。
3如果得到的“赠品”是大件物品（比如电器），消费者不仅要检查其内在质量是否合格，更要看它的售后服务如何，看其能否严格履行有关商品的“三包规定”。
4据业内人士介绍，个别商家用一些库存积压产品、过期产品、次品、甚至是假冒伪劣产品提供给消费者进行促销，消费者最好莫贪一时“好处”而上当受骗。
小贴士：
让“赠品”享受三包
商家的赠品多属滞销产品，将它作为新上市产品的赠品附带销售，既能赢利又可加速资金回笼，所以节假日是商家赠品、奖品促销的高峰期。消费者在诱惑面前要保持理性，应当面查看赠品的厂名、厂址、合格证、有效期限以及赠送服务的具体内容，不要盲目听信促销人员的介绍。
赠品、奖品一经离柜，商家否认是其发放怎么办？省消委为消费者支招：可采取目前最新的做法，即要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号等具体信息，一旦赠品出现问题可作为证据。
