登陆注册
2075200000015

第15章 第四位家居世界的掌门人——英瓦尔·卡普拉德(1)

(IngvarKamprad)

职务:宜家集团创办人

身价:330亿美元,2007年《福布斯》(Forbes)“全球富豪排行榜”第四位。

成功理念:将时尚带进千家万户。

当英瓦尔·卡普拉德还是个孩子时就开始做生意,先卖火柴,然后卖鱼和铅笔。他17岁时,用父亲的钱创办了一家公司,该公司就是后来的宜家。公司1953年,开始卖家具,1955年,开始销售自己设计的家具。他的产品设计简约,价格合理,因而具有巨大的吸引力。到目前为止,宜家拥有222家商店,营业额超过145亿欧元。几乎所有西方家庭都有这家瑞典巨擘的产品。宜家最终由一家荷兰信托公司拥有,股权结构异常复杂。有人宣称,英瓦尔·卡普拉德实际上仍拥有宜家,如果是这样的话,他就是世界首富。

英瓦尔·卡普拉德说:“在宜家,我们只有服务员,没有营业员。”

有人说:“在瑞典,去宜家就像去超市大量采购纸巾一样稀松平常,但在美国,宜家是超凡设计的奇迹。”

1.天生的商业精灵

很多事实只有在成为历史以后,才会将真实展现在我们面前。而创造奇迹的人最大的特点在于:在我们都看清之前他就已经知道自己该做什么了,从而最终成为历史的闪光点。今天,当我们用一种平静的心态来回顾宜家与英瓦尔·卡普拉德的成长历程时,我们会惊讶地发现:英瓦尔·卡普拉德从小显露出的那种商业天赋,在宜家的成长史上镌刻下了多么深刻的痕迹。

1926年,英瓦尔·卡普拉德出生在瑞典南部的史马兰。他从小在家族经营的农场艾尔姆塔里德长大,天生就是个做商人的料。他还只是一个5岁的孩子时,就开始懂得出售多余的商品了。卡普拉德的“第一桩买卖”是跟他的小伙伴进行的。这天,一个小伙伴想要让他陪着去买火柴,但小伙伴一直在抱怨,去商店的路途很远,他说宁愿把自己的零花钱搭上一些,即使贵点,也不要走那么远的路去买火柴。卡普拉德记得自己的家里有多余的火柴,就和小伙伴说自己可以和他做这笔买卖。下午他们就成交了。交易的成功使卡普拉德尝到了冒险和兜售快乐的滋味,以及说服他人的满足感,也使卡普拉德明白一个道理:只有大的愿望,才会有大的作为。

卡普拉德回忆说,从年幼时开始,他就有着强烈的挣钱愿望,打定主意今后要做个商人,当然,这其中离不开他父亲费多尔对他的影响。费多尔受过系统的林业教育,他有很多设想,但总是因为缺钱而无法实现。卡普拉德回忆说,小时候他经常跟父亲在林中散步。10岁那年,有一次他父亲指着一片林地对他说:“我想在这里修一条路,但这要花很多钱。”从那时起卡普拉德就想,以后要挣好多钱,帮助父亲实现他的计划。

11岁那年,卡普拉德从一家种子店贩卖树种到一家农场,赚了一笔钱,将妈妈给他的那辆旧自行车扔掉,买了辆新自行车和一台打字机,那是他一生中“第一笔大买卖”。

此后,卡普拉德就像着迷似地爱上了“卖东西”,他并不缺钱花,但却从赚钱中感到了无穷的乐趣和力量。他开始细心地观察周围人们的生活,大家在生活中的不便,他都会想办法考虑是否能解决。他已经开始相信这个世界没有发现不了和解决不了的问题,只是它尚未被发现和解决而已。

正是基于这种想法,卡普拉德接受了一次又一次的挑战。他相信没有解决不了的困难,这种愈挫愈勇的精神从他的孩提时就表现出来了。他骑着自行车向邻居销售火柴时,经常了解到邻居们的困难和需要,每次他都会询问邻居有什么短缺的,有什么需要,都记在自己的本子上,到下一次进货的时候,看是否能进到满足大家需要的货。和他们打交道,使他获得了与人相处的快乐和满足。

起初他总是以抬高价格的方式出售,后来他发现从斯德哥尔摩批量购买火柴可以拿到更便宜的价格,然后再以很低的价格进行零售,从中仍能赚到不少利润,这样邻居也都喜欢买他的火柴,他的生意范围也就会不断扩大。

后来他卖过鱼、圣诞树装饰物、种子、圆珠笔和铅笔等,他的卖货宗旨是“你需要,卡普拉德满足”。卡普拉德时常背着一个大包,骑着自行车到处兜售商品,每一个周末都是一脸大汗。他开始会笑容满面地敲开邻居家的大门,不论你是否买东西,他都会和你热情地聊天,问你有什么需要。他那一脸的憨态、满心的真诚,是许多农场里的老人津津乐道的话题。

当这个年轻人的生意越做越大,直到徒步沿街叫卖已无法应付时,他购得当地牛奶卡车的递送服务,并且开始用笔记本作为临时代用的邮购目录,他的每一步都给当地的居民带来了惊奇,这个小男孩的脑子里总有许多新奇的想法,并且会毫不犹豫地行动起来,以最简捷和最廉价的方式把商品输送给顾客。

这个从小就具有天分的少年,你一定认为他的童年很顺利。其实并不是这样,卡普拉德患有阅读困难症。他曾经有胆怯和自卑的心理,但是为了推销自己并且兜售自己的商品,他必须变得勇敢起来。兴趣是一个人成功的关键,卡普拉德的兴趣在于兜售,他从未把赚钱看成是一件辛苦的事情,在他眼里那是一种幸福,是这个世界对他的肯定,朝着这个方向走,他坚信自己一定会成功。在买卖的王国里,他是一个主动出击的人,一个时刻准备战斗的勇士。

17岁时,卡普拉德要到哥德堡上学了。也在这时,他突发奇想地想开一家公司,但当时瑞典的法律规定,开办公司者必须年满18周岁,否则必须有人提供担保。于是,小卡普拉德不顾家人让他等一段时间的劝告,毅然骑着自行车赶到了他叔叔的家里,在他叔叔的帮助下,他向郡议会递交了申请。就在这次申请中,他第一次用了IKEA(即现在的宜家)的字样,而这几个字的含义仅仅是他的名字英格瓦·卡普拉德(IngvarKamprad)与他所成长的农场艾尔姆塔里德(Elmtaryd)和村庄阿根纳瑞德(Agunnaryd)的缩写,谁又能想到几十年以后,这几个字的价值就达到了70亿美元(2004年美国《商业周刊》的统计数据)!

纵观卡普拉德的发展经历,不得不承认是其少年时代的“小货郎”经历影响了他的一生。那时,他已经对做生意有了浓厚的兴趣,他善于发现别人需要的,同时又善于用各种形式为自己的商品宣传。可以说,即使今天他没成为一个出色的家具商人,他也会是一个在其他方面令世人瞩目的生意人。

总之,卡普拉德可以说是一个天生的商业精灵。

2.冲破樊篱,在艰难的环境下崛起

孟子说过:“天将降大任于斯人也,必先苦其心智,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为。”

西方的哲人说:伟人源自苦难。艰难的环境可以磨练一个人的意志。宜家的崛起和腾飞就在于卡普拉德的坚强意志。

卡普拉德创办宜家时恰逢二战结束,他所在的国家瑞典由于在战争中处于中立位置而免遭了战火的洗礼,但它也同样面临着百废待兴的局面。可以说,这是卡普拉德创业的最佳时期。

在这样的关键时刻,卡普拉德敏锐地看到了家具市场发展的巨大潜力。1953年,卡普拉德放弃了所有的其他行业,专门从事低价位的家具经营,由此开创了宜家家居时代。但是,当时瑞典国内家具业市场几乎被制造商卡特尔和零售商卡特尔所垄断,这种垄断局势对宜家的经营和发展极为不利。如果按照当时的游戏规则,宜家无法挤入家具业,即使已建立起家具公司,最终也难以逃脱夭折的命运。

卡普拉德,这位5岁时就表现出颇有天分的生意人没有理睬这种游戏规则,而是另辟蹊径,以家具制造商身份直接卖家具给消费者,同时又以零售商身份直接向独立生产厂家采购家具。卡普拉德开创的融制造商和零售商于一体的经营方式大大地降低了家具产品的终端价格,深受消费者欢迎。然而,宜家独特的经营手法触动了竞争对手们的既得利益,激怒了那些谨遵游戏规则的同行们,他们很自然地联起手来抵制宜家,家具行会立刻宣布禁止宜家在家具展上直接展销家具。形势对宜家极为不利,但脾气倔强的卡普拉德并未因此而退却,他一怒之下找了一间被废弃的旧厂房,并把它改造成第一个宜家仓库,仓库兼用于家具展厅,从此第一间“宜家专卖店”正式诞生了,周围的居民们排着队到这里购买家具。生意日益红火的宜家,使得那些心存嫉妒的竞争对手们恼羞成怒,他们一不做二不休,继续联手挤压宜家,拒绝向宜家销售家具,打击那些敢于向宜家提供商品的制造商。在这种艰难的情况下,卡普拉德并没有屈服,更没有退缩,他信奉“只要我们动手去做,事情就会好起来”,凭着这种愈挫愈坚的意志,卡普拉德一步一步地向着既定的充满阳光的方向前进。

宜家在卡普拉德不屈不挠的带领下步步扩张,任何对手都不能让他退步。正在公司发展起步时期,卡普拉德做出了人生最富有意义的决策:走出国门。卡普拉德带着公司设计的大样,跑到当时信奉共产主义的国家波兰寻找机会,并与波兰的低成本家具生产厂家建立了良好的关系。宜家不仅与这家波兰家具厂保持着买卖合同关系,而且还帮助对方建立起现代化的生产体系。这种现代化生产体系一方面有利于提高家具产品的质量,另一方面还能降低生产成本,因而宜家才能以长久的“大众价格”的经营理念在市场中生存。卡普拉德波兰之行的成功催生了宜家第一家海外生产基地,为他带领宜家进军国际市场无疑开了一个好头。在大多数人还缺乏全球化意识的时代,卡普拉德就已经开始进行了不同国家市场的尝试。

在卡普拉德的带领下,宜家开始走向世界,在不同的国度落户生根,开花结果。1963年,卡普拉德首先在挪威奥斯陆开了第一个瑞典境外的分店,而后很快便发展到丹麦和瑞士。1974年,宜家开辟了全球最大的德国家具市场,然后挥旗进军北美大陆——加拿大,继而转战荷兰。1985年和1987年,宜家分别成功打入美国和英国市场,从而将其发展成为当前世界第二和第三大市场。

有人说,宜家是在一次次国内同行的抵制下成长和发展起来的,并已名副其实地成为世界家具龙头老大。更准确地说,宜家的崛起与腾飞在于卡普拉德——这位宜家创始人临危不惧的顽强性格、独辟蹊径的创新精神及其与众不同的生意天分,所有这些都是缔造宜家王国的真正根基。

3.有价值的低价格

卡普拉德似乎天生就有把握价值与价格之间关系的天赋,小的时候就懂得顾客永远喜欢高价值、低价格的商品。所以长大后,一直有一个问题在他脑海中萦绕:难道不富裕,就不能享受最好的家具吗?毕竟富人只是少部分,给大多数人生产家具才会有最大的市场。他决定,将少数人才能享用得起的奢侈品改造成大众能接受的产品,要生产大多数人的家具。这就是我们今天所知道的“宜家”经营理念——有价值的低价格。

宜家成功的秘密是什么?

许多人认为宜家的成功在于它创造了一种特别的购物感受,如没有销售员、瑞典美食,以及由顾客自己组装家具等。这些只是表面现象,至关重要的一个因素是它始终以低价格销售高质量的商品,这才是它征服市场的武器。与竞争对手相比,宜家销售的家具价格平均要低30%至50%,并且它还在不断降价。与此相反的是,不少家具零售公司的价格却往往随着时间上涨。

一般顾客的心态都是要购买“物美价廉”的商品,因此,要想留住顾客,就要保持产品的价格不至于太高,但又不让顾客觉得它的商品是便宜货,而这也是宜家的目标。要做到这一点,降低成本就成了不二法门。实际上,降低成本贯穿于宜家产品的整个过程。从产品构思、设计、生产、运输到营销,卡普拉德无时不想着“成本”二字。

卡普拉德曾经说过:“资源的浪费,在宜家是一种致命的过失。一个没有成本核算目标的计划是决不能被接受的。”为此,卡普拉德不断节约,不断采用新的措施来降低成本。

1953年,宜家历史上非常著名的一个节约成本的成功案例出现了。卡普拉德曾经回忆说:“有一次,我们刚刚为一张桌子照完相,正要装箱,一名助手说:‘天啊,这样实在太占地方了,不如把桌腿卸下来放在桌面上。’就这样,‘自助组装家具’出现了,宜家出现了平板包装,并由此得出‘可拆装家具’生产得越多,运输途中的破损现象就越少,运费成本就越低的结论。”卡普拉德给日后的宜家立下一条规矩,最终也成为宜家家居的秘诀之一:一切货物都要摆在架子上由顾客自取,家具一律采取扁平式包装以便运输。而更重要的是这样的处理也大大地方便了供应商对商品的运输,降低了运输成本,他们再也不必为家具庞大的体积问题费神了,顾客就是他们最好的组装师。此后,宜家走上可拆装家具之路,这为它成为今日的全球巨头清除了一个巨大的障碍。而宜家也因此把家具卖遍了全球。

卡普拉德对每个宜家产品都有严格的标准流程:设计师在接受一个产品任务时,同时被告知这件产品的最终零售价——它通常低于所有竞争对手的价格,产品本身还必须符合实用和占用更小空间的原则。设计师在这个前提下进行材料、颜色等设计。根据设计草图,采购人员在全球几千家供应商中招商。他们的责任是调查全球哪一个该类产品生产商正处于淡季,并因此得到极低的价格。供应商被要求做的工作不光是生产产品本身,还须提供相应的组装说明和组装工具,为产品贴上印有价格、材料、原产地等详细说明的价签。这些产品通过宜家在全球的12个转运中心统一配送到各个商场。同时,产品的详细说明随着每年一册的产品目录手册散发到世界各地顾客的手里。从产品目录手册到专卖店,宜家始终都在传递一个声音——“省钱”!在这个声音的感召下,大多数人都乐意接受用自己的劳动来节省开支的方式,“到宜家去DIY”也逐渐成为流行世界的潮流。

这最终的一切结果都来源于卡普拉德那颗富有天才经营意识的大脑。

如今,宜家在全球五大洲的37个国家展开业务,而与之产生供货关系的供应商达到1800家以上,这也为宜家创造更为节俭的规模效益创造了条件。一般情况下,宜家会拿着自己的设计定稿在全世界范围内寻找具有最合适的原材料的供应商,价格低者就能得到定单,所以劳动力成本低廉的供应商会大量出现在宜家的名录中,这其中也包括中国。

4.“我们只有服务员,没有营业员”

同类推荐
  • 打出阳光业绩

    打出阳光业绩

    是秘书太不通情达理,是客户太刁钻?面对日渐惨淡的业绩,电话销售的日子近乎“度日如年”。靠一部电话打出阳光业绩,难!有那么难么?数十位金牌电话销售人员的方法与经验与你共享,助你突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户。
  • 谁搞垮了美国

    谁搞垮了美国

    金融危机最危险的阶段刚刚过去,华尔街又开始了纸醉金迷的腐朽生活,美国的坠落仍将持续。最可怕的不是苦难,而是吃了苦头之后没有“吃一堑,长一智”。美国人不长记性,这不妨碍中国人反思金融危机的深层根源,以避免自身的金融危机。
  • 温州人凭什么发财

    温州人凭什么发财

    温州人在“无资金、无技术、无市场”的情况下白手创业,起点低,风险小,回报率稳定,被誉为“东方犹太人”。他们关注市场,不在乎形式。当人们都在一味地追求“最好”时,温州人重视的却是什么是最适合自己的东西。温州商人所取得的成绩为世人所注目,吸引着许多人学习他们的经商模式,探寻他们的创业致富精神。《温州人:凭什么发财》从温州人生存理念、思维方式、经商手段、金钱观念、创业精神等方面讲述了他们创业致富的风雨历程。事例生动,故事感人,文笔清新,具有很强的借鉴意义,是立志从商者必读宝典。
  • 中国创刊词

    中国创刊词

    本书收录了1872年至2003年间中国报刊的创刊词,并介绍了这些期刊的创刊时间、创办地点、创办背景、作者小传、创刊译文,焦点评析等内容。其中所撷取的作者有的是大政治家、大思想家、大哲学家、大文学家、大诗人,有的已成为一代师宗、一代名宿、一代伟人甚至是一代领袖。这些创刊词的作者代表了新旧中国不同时期的思潮,而且有鲜明的个性特点及时代特征。
  • 团队精神

    团队精神

    打造执行型企业文化,将执行变成一种习惯!分析执行不力的3大原因,掌握并实施执行的10大步骤,真正不折不扣地拿到成果!时代需要英雄,但更需要优秀的团队。没有人能依靠一己之力获得某项事业的成功,唯有依靠团队的力量,依靠他人的智慧,才能使自己立于不败之地。建设一支有凝聚力的卓越团队,已是现代企业生存和发展的一个基本条件。
热门推荐
  • 最具影响力的经济导师(下)

    最具影响力的经济导师(下)

    本书主要总结了最具影响了的经济导师。罗纳德·科斯。乔治施蒂格勒、莫里斯·阿莱、列昂尼德·康托罗维奇、康托洛维奇·利奥尼德、米尔顿·弗里德曼。理查德·斯通、奥尔本·菲利普斯、威廉·维克里。
  • 俏少爷遇上恶丫头

    俏少爷遇上恶丫头

    她,是一个淘气又可爱又不服气的小丫头,因为在一场意外,她成了他的贴身女佣。他,是一个腹黑又霸道的小少爷,家有钱有势,因为一场没必要的竞争,他决定他的女佣成为他的女朋友。因为他家的恩怨,把她陷入一场斗争之中。因为这一场斗争,她与他分开五年,五年后的她回来了,还带着她们的孩子。可是,恩怨未了,不幸的她又再次被卷入,使他们无数次地分分合合,在这场痛苦挣扎中,他们是怎样携手坚持到最后?情节:林浩走到江雪儿面前说:“雪儿,你跟我走,我要你做我女朋友,我会好好对待你的。”林浩拉江雪儿的手要走时,江雪儿另外一只手被冉凌枫拉住了。冉凌枫打掉林浩的手,说:“她是我的女友,拿开你的脏手,不许你碰她。该死的,才出去一天就去招花引蝶,招来的不是别人,却是这家伙,我还以为这家伙怎么一大早就来,原来是来找你的。”江雪儿生气地说:“喂,谁是你女朋友,自恋狂。”江雪儿低估着:什么嘛,都没有追过我,就随便说我是你女朋友,长得帅也不能不讲道理啊。冉凌枫提醒道:“你可别忘记上次在楼梯口那里,忘记了我可以帮回忆一下。
  • 自主学习

    自主学习

    学习咋有那么难?看当代中国具有影响力的教育专家、2007年2008年2009年连续三年获得中国教育类畅销书第一名作者——林格如何解析学习本质,解放天下父母。本书是全国教育名家巡回报告会唯一指定用书,它最终价值是让教师和父母从单纯的“管教”里跳出来,一切为了获得孩子的自我教育能力。
  • 喜欢

    喜欢

    我曾经以为,任何一件事情,只要心甘情愿,总是能够变得简单。然而这么多年后,我才发现,关于爱情这件事,我一直无能为力。会过去的,一切都会过去的。我的快乐,我的悲伤,所有自第一眼看见你起伴随的爱恨嗔痴,就会随着时间灰飞烟灭。如您所愿,我是真的长大了。所以,我不需要你了。
  • 桃花影落十里春:苏小妃短篇集

    桃花影落十里春:苏小妃短篇集

    唐婳嫣:“深夜的寂寞与爱情无关,只与情绪有染,正如那一曲《华胥引》,悠扬动听,但自醉却与旁人无关。”凌子轩:“唐慕灵,你都被那么多男人给甩了,怎么就不考虑考虑我呢?就算看在二十多年的情份上,我也不会才过几个月就甩了你啊!”喵小咪:“拼尽所有想换一场重生,谁知涅槃时才发现,不过是一场游戏一场空。如果要注定被人利用,注定是再多的真情,也换不回当初那片刻的温暖和心动。那些我曾经视之为生命中最重要的男人,竟然没有一个是值得我喜欢的。慕锦瑟:“我等了你很久,陪了你很久,盼了你很久,现在我要离开了,比很久还要久。”
  • 江南烟雨塞北雪

    江南烟雨塞北雪

    “江南烟雨塞北雪”,作者把现实生活与艺术想象有机地融合在了一起,与读者促膝交谈,娓娓道来。至情至理,亲切感人。给人以轻波摇梦、低吟浅唱的情韵,很有几分耐人品嚼的味道。特别值得一读的是“谁主沉浮”这篇。作者构思奇巧,立意新颖,哲理性强。读后既让人感到无奈,苦涩、沉重、惋惜,又耐人思索与回嚼,并久久不能忘怀。黄河系列文笔流畅,语言优美,感到句句有诙谐,字字是真理。黄河是个大题材,从涓涓细流,到融汇百川,千回百折,奔流不息。从古至今,有多少文人墨客走访过她,讴歌过她。作者的黄河系列中的“一任西行”、“心诉”及“雪落黄河静无声”等都值得一读。故乡与怀旧系列,作者构思巧妙,入情入理。
  • 北大文化产业评论(2009年卷)

    北大文化产业评论(2009年卷)

    《北大文化产业评论(2009年卷)》是北京大学文化产业研究院主办的文化产业研究性学术期刊,以理论分析、政策解读和前沿观察的形式对文化产业相关领域展开理论性、批判性、历史性和国际性的研究论述,倡导跨学科的视角研究文化产业现象和趋势,希望成为海内外学者研究成果发表的论坛,成为凝聚华人学者文化产业研究通向国际学术前沿的桥梁
  • 穿越网王之音飘零

    穿越网王之音飘零

    猛然睁开双眸,她先是眨了几下眼睛,被两道眼镜片挡住了视线,面前的一切都像是在做梦一般,她回到了上学的时候,课桌,黑板,同学,还有讲台上正在讲课的老师。她浑浑噩噩,眼前一片朦胧,老师的声音传的很远,外语啊!原来,在梦中,她竟然能够听的懂。托起下巴,她看向窗外,好蓝的天,好白的云啊,只是什么时候,她的梦中,也有了颜色?
  • 龙踏神荒

    龙踏神荒

    外铸不朽之躯,内养永生之魂,穿行三界,天虚、武德秘境、火之神幻殿,人妖仙魔群聚会,以一双铁拳威盖九州,诛仙、斩魔、灭妖、屠神、破鸿蒙,一切尽在龙踏神荒……
  • 废女成凰

    废女成凰

    年少时光里的你,似水流年中的记忆,谁都有一段不堪回首却又不得不缅怀的过去......*****她是凤族小小神女,却是天生极品废材,身无灵力,二货又呆萌。他是仙界俊美仙尊,连破三十六道天劫,虽是仙身,犹胜神三分。当没心没肺的二货看上纤尘不染的仙尊,誓要将倒追进行到底!近水楼台先得月,一段废材神女逆袭史ps绝世仙尊养成记。在她最懵懂无知的岁月里,是他牵引着她走出孤独,白衣翩然,温暖如春。他宠她怜她,无人能解,一念沾尘,不复当年。百年相守,许卿一世无忧,可他却在她性命垂危之时,亲手拿走她唯一的一线生机。迷途误入三生路,人界匆匆数十年,金戈铁马、脂点天下,她为他倾尽一世年华,换来他一笔朱砂、血染云霞。都道他无心无情,谪仙绝世,可他却在她凤凰入劫、神形将灭时,以自身血肉之躯,祭起九千九百九十九盏长明灯,照亮万里长空,引她归位!若有情,何以长相负?若无情,何以长相思?*凤汐:“清之,三世情痴,一念成魔,这三生路这么长,我每一世都觉得我一定是见过你的,可你却没有一世是认出我的。所以这一世,终于,是我要先将你遗忘.....”“我原本以为自己缺的只是一颗七窍玲珑心罢了,却原来,缺的是这世上的所有珍贵的东西!”“如果,非要说我们之间有错的话,无非是错在,当年梨花树下,我多看了你一眼!”一眼之念,要用多少年来深藏,一恋成痴,要用多少世才能成就地久天长......如有爱,是云聚处清风自来,如有虐,是情到深处自难免,简介无能,正文绝对精彩,小伙伴们,我们来一起见证一段废材神女血泪逆袭史吧!推荐好友七月挽风的的文文:《上神太难逑》http://m.pgsk.com/a/792449/