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第26章 女人靠出色交际赚钱(3)

这个女人在回忆为什么管理员总是对她这么好,并把她推荐给买房子的客人时说:因为在这之前,每一天只要经过大门,她一定会向门卫打招呼,她把这些退休的老伯伯当成自己的长辈,不但逢年过节送红包,平常有好吃的,一定记得与他们分享,这都是出自她内心的感谢和敬爱。当时那栋大楼住了百多户,几位轮班管理员平常偶尔也会叽叽喳喳交换心得,讨论关于哪一户人家比较客气、态度好之类的事情,最终门卫们一致认为住在八楼的那位小姐是这全楼最好的住户。而且,她又做房地产的生意,所以,每次来人问房子的事,他们总是把顾客推荐给这位小姐。

真正赚钱的人,就是对最卑微的人都是毕恭毕敬的人!那位小姐做梦也没想到顺手送一盒饼给门卫,会使她赚进几百万元!

6.寻找你生命中的贵人

生意场上的成败是由细节决定的,很多时候会出现这种情况,明知道过了这一关后,可以赚钱了,但往往就在这一关口卡住了,这个时候如有出色的交际本领,获得贵人相助,问题就会迎刃而解了。

贵人出现往往是不期而遇的,这需要女人勇敢地走出去,去寻找那片属于自己的黄金岛,或者那里正有一个赚钱的天赐良机,或许那里正有一位会鼎力相助的贵人在等着你。

命运之神对于张海丽来说,应该是非常偏爱的。在恢复高考后的第一年,她便以优异成绩考入广州一所大学经济系。出来工作后没几年,她又一次搏击,考入母校经济专业读研究生,前景对她来说可谓一片光明。没想到,研究生毕业时,张海丽却主动放弃到中国社会科学院工业经济研究所工作的机会,主动请缨来到西南一家大型制药厂工作。

张海丽是个有主见的人,她有自己的想法。到基层去,可以更好地把所学知识与企业实践相结合,可以更好地实现自己干一番事业的理想。由于张海丽的“反向流动”受到各方面的广泛关注,上班的第二个月,她就被任命为该制药厂的企管科副科长。踌躇满志的张海丽认为自己的选择是对的,她决心干出一番业绩来。

张海丽发现人浮于事现象特别严重,便提出了一系列整改方案,她一下子把科室人员从50人精简到23人。这一减不打紧,那些被减下的人员四处告状,有些人甚至向法院起诉她违反国家劳动法。迫于上级主管部门的压力,1990年1月初,厂里撤了张海丽企管科副科长的职务。从此张海丽成了闲人,每月也只能领到40%的工资。半年的“闲人”生活下来,她再也受不了了,她拎了两箱清凉油南下广州,在一家私营企业里找到一份企划工作。在这家私营企业,她干得并不如意,不久就辞职了。

处在人生的十字路口,张海丽在反复思索下一步该怎么走。她打定主意,自己独立创业!经过半年的准备后,她从药厂批发了两箱清凉油,第一次踏上了征战东南亚市场的路程,来到了久负盛名的花园城市新加坡。

新加坡有张海丽的亲戚,亲戚为张海丽联系了一家华侨开办的中药商行,对方看了样品后,要拿去检验,等检验完后再决定进不进货。张海丽知道这次进不进货对于自己的事业来说是生死攸关的事。因为新加坡与马来西亚、印尼相邻,这一带有不少华侨开发的相近药品,如新加坡颜氏家族的“白花油”、印尼胡氏家族的“万金油”等,他们的产品都很好,这一个行当里竞争十分激烈。

贵人出现在张海丽最需要帮助的时候,那位开中药商行的华侨成了张海丽的贵人。检验合格后他要了50万盒清凉油。当时张海丽以为自己听错了,一连问了三遍:“多少?”最终确认为50万盒后,一向坚强的她也激动得哭了。

她以每盒0.2美元的价格,卖了50万盒给这家中药商行,总金额达到10万美金!成交后她立即回国,赶到制药厂订货。两个月后,50万盒清凉油抵达新加坡港口,生意最终完成。张海丽从这笔生意中获得5000美元的佣金。厂家是最大的赢家,除了一切费用还净赚了30万元人民币。

清凉油生意令张海丽看到了海外市场的巨大潜力,她决定以东南亚市场为目标,开展自己的业务。于是她又一次来到东南亚。在印尼雅加达,一位华人医生请张海丽参加一个生日宴会。在这次宴会上,她结识了被当地华侨称为“丝绸陈”的陈约翰先生,便虚心向他请教经商之道。他的指点,使张海丽大大受益。

第二天,陈先生专门为张海丽请来4位当地有名的药商,让他们联合向张海丽订了一个货柜的清凉油。张海丽的清凉油比台湾、香港地区的更便宜,在价格上占有绝对优势,陈先生建议她打入平民阶层。4位药商订的这个货柜清凉油,奠定了张海丽日后发展的基础,也成了她走向成功的转折。

此后,张海丽专心做清凉油生意,走薄利多销的道路。她拎着笔记本电脑遍访东南亚知名的中医,请他们为现有的清凉油“会诊”。在听取他们的意见之后,她请了两名国际知名的香型配料大师,针对清凉油中天然薄荷香占主要成分这一“缺陷”,进行了多香型品种的改造。同时,在国内制药厂投入大量资金,组织科研人员配制新型清凉油。

如今,张海丽已从20多家制药厂配齐了34个品种的清凉油,把单一的清凉油变得丰富多彩,能够满足不同爱好者的需求。有了好产品,她来到印尼,在这个清凉油最大的集散地推销自己的产品。她跑遍了印尼的20多个岛屿,极力宣传自己的产品,很快就打开了市场。

功夫不负有心人,张海丽取得了成功!她不断收到要货的传真,销售额直线上升。1999年,她的公司在东南亚各国首都的黄金商业地段,设立了自己的清凉油销售公司,形成一个相互联系的销售网络。别看她只销售小小的清凉油,每年可实现数百万的利润。

由上可知,贵人在关键时刻的相助,成就了张海丽,使她从一个弱女子变成了女强人。张海丽紧紧抓住了这棵救命的稻草,在贵人的帮助下,让自己摆脱了一个女人的平凡命运。

7.舌绽莲花,话到钱来

“买卖不成话不到”。同样的汉字,在不同的女人嘴里经过组装后再说出来,就有截然不同的效果。学做一个能说会道,舌绽莲花的女人,让自己话到钱来。

经商时,女人说话不可说得太白、太露,说得含蓄一点,模糊一点,就能够让人感到余味无穷,增加友谊。这里所说的模糊,不是是非不分的糊涂,也不是故弄玄虚的神秘,更不是“不说好,不说坏,谁也不见怪”的圆滑。它是原则性和灵活性的高度统一,是精明与高明的融合,是经商赚钱的艺术和方法。

商人与商人的交往除了在生意、利益中互助外,更重要的是心与心的交流。朋友之别于熟人,知己之别于普通朋友,关键就在于心与心的交流程度,有些人相识了数十年,仅仅是相逢开口笑,过后不思量。碰在一起时,也会有一句句客套的寒暄,有滔滔不绝的家常话,有天南地北的吹牛聊天,但从不能发展和增进彼此的关系。另一些人相识不久便一见如故,成为知心好友。套一句名言“山不在高有仙则灵”是说人与人之间是话不在多,中肯贴切则灵。生意场上,要交朋友,要发展友谊,彼此说说知心话是必不可少和绝对需要的。

商场上的人都有这样的经验,当我们同某一个人的交谈不再是海阔天空漫无边际的闲聊或者是一本正经礼貌周到的侃侃而谈,而是进入到推心置腹的感情交流时,我们会觉得自己同谈者的关系自然而然地深化了一层。在异性间,这能导向爱恋,在同性间却能导向友谊。

说知心话的前提是彼此间的坦诚和敞开心扉。只有如此才能形成心与心的交流。其次是彼此恰到好处的呼应。如果有人向你袒露了心事或秘密,你却泰然处之,无动于衷,那么别人会觉得误入歧途,再也不敢深谈下去,你也就失去了别人的信赖和友情。

当我们对别人述说心里话时,至少证明了我们对那个人的信任,同时表达了我们对他的评价。因此,听的人便会觉得与讲的人之间具有了非同一般的关系,会觉得自己负有了一种认真倾听并为讲述者进行分析思考出谋划策的责任。同时因为获得了别人的信任而欢欣鼓舞。如果这个人也有一些心里话积压着想找人述说,在这时往往会作为回报。于是两人关系就有了飞跃,普通的人就可能成为朋友,一般的友人就能变为知己。

学会运用模糊语言,可使自己摆脱困境,变被动为主动。毛泽东主席的家乡韶山有个“毛家餐馆”生意红火。有一次,一位外宾就餐,席间他问老板娘:“假如毛泽东还健在,你能开这个饭店吗?”顺着外宾提问的思路往下要讲自己不愿说的话,也会使外宾处于难堪的境地。老板娘来了个逆答,说:“假如没有毛泽东,恐怕我一家早就饿死了。”就这样给外宾一个模糊的,然而正确的回答,外宾一听,连说:“讲得好!讲得好!”

学会运用模糊语言,可使自己较好地协调关系,取得最佳效果。例如,北京市优秀乘务员李素丽,在一次检查下车乘客时,一个小伙子掏遍全身拿不出车票来。李素丽看出小伙子是没车票,但她没揭小伙子的底儿,也没奚落挖苦,更没严厉批评,而是做了模糊处理。她说一时着急找不到票了,要不再买一张,下车后,你要是找着了,下次坐我车就不用再买票了。小伙子不好意思了,拿出钱说:“大姐,刚才我没买票,该怎么罚就怎么罚吧!”“按规定,下车逃票才罚款,您补上票就行了。下次上车要主动,就不耽误您的时间了。”模糊处理,既达到了查票教育那个小伙子的目的,也及时收上了票款,取得了理想的效果。

由此可见,在一些小问题上,学会运用模糊语言来处理矛盾,实在是人际交往的一种艺术。有一次,着名的评剧女演员新凤霞和丈夫吴祖光举办一次“敬老”宴会,邀请了齐白石、老舍、梅兰芳、欧阳予倩等着名前辈。92岁的白石老人由他的看护伍大姐陪同前来。

白石老人坐下后,就拉着新凤霞的手目不转睛地看着她。过了一会儿,伍大姐带点责备的口气对老人说:“你总看别人做什么?”老人不高兴了,说:“我这么大年纪了,为什么不能看她?她长得好看。”老人说完,脸都气红了。

伍大姐的话也不见得就是责备老人,嫌他盯住人家年轻女人,多半是指长辈不要让晚辈难为情,怕他看得人不好意思。

白石老人听了这些话就会很不高兴了。

这种情况下,如果处理不当,就会把老人气坏,至少闹得宴会不欢而散,大家都很尴尬。

新凤霞机智巧妙地应付了这个难堪的场面,她对白石老人说:“您看吧,我是演员,我不怕人看。”

这是多么关键的一句话,演员就喜欢人家看,顺水推舟,合情合理。

这既不忤逆伍大姐的意思,又顺乎白石老人的心情。在宾客满门的情况下,大家都觉得很自然,很合乎情理。

新凤霞还依着大家的提议,当场拜白石老人为干爹。

同样,商务交际场合随时都会有意想不到的事情出现,需要机智敏捷地做出反应,这样才能保证社交成功,也才能得到大家的赏识,也才愿意与你交往。

8.人脉是关键

人脉是关键。但并不是说女性经商什么样的人都要交。这样不仅浪费时间,有时还会事倍功半,事与愿违。但有5种人,是女人赚钱不可少的人脉。他们分别是:好朋友、保险专家、名人、律师和记者。

赚钱不是引“无源之水”,栽“无本之木”。每一个人经商,都必然有其依靠的条件,也就是其拥有的人脉资源,女人经商一定要注意那些有特殊能力的人脉群。

建立人脉,从原则上来说应该是越广泛越好,每一个人际网络的关系编制得越密集就越容易得到精确的有价值的信息,就越能从人脉中获取最大的支持。但是如果让我们马上回答出哪些人脉网络是最重要的,也许我们得停下来思考几分钟,因为他们是你生活中最重要的,时时刻刻影响着你的人生。但是,不同的人会有不同的需要,因为如果我住在一楼,那么我也许需要水管工一类的防涝的人脉,也许你住在一个电力紧张的区域,那么,你可能更需要一个电工作为你比较重要的人脉。因而对于谁是最重要的人脉会有不同的看法,但是,我们列出如下的人员,是女人经商赚钱最重要的人脉。

(1)好朋友

你所有的人脉关系,从根本上看都是你的朋友,而且必须是好朋友,这样你的人脉关系才能建立得比较牢靠,人脉网络的运作也比较顺畅一些。当然,单纯意义上的好朋友也是非常重要的,因为,人类基本的需求不但有利益上的需求,也包括好朋友之间的情感需求。

(2)保险专家

赚钱是好事,谁都不希望发生任何的横祸,但是,月有阴晴圆缺,谁也难免遇到意外的情况。一般处理事故危机有两个层面,一个是法律意义上的处理。另一方面就是赔偿意义上的处理,既然是赔偿,就离不开保险公司的出面,如果我们有保险专家作为我们的咨询,也许就可以从我们本来的损失中争取到尽可能多的补偿。

(3)名人

认识和结交名人是一件不容易的事情,但是我们仍然要努力去争取,因为这点太重要了。名人可以给我们带来名声,抬高我们的身价,他们可以使我们出入我们本来难以企及的社交场所,而且可以使我们在生意伙伴面前的信任度得以提高。所谓名人,并不是指必须是闻名全国的重要的名人,在一个地区具有相当的声望的人都属于我们所说的名人的范围。

(4)律师

商人的相互关系,在一定意义上讲都存在着法律关系,我们的生意中可能发生法律方面的问题,在我们的生意上更容易发生法律上的纠纷。一旦纷争突起,我们难免要维护自己的利益而打官司,这时律师的重要性就显现了出来。其实,我们不一定只是在打官司时需要律师,我们平常对于律师的依赖也是十分多的,因为,我们在做任何事情的时候,都希望在法律上先站稳脚跟,这是我们做任何事情的前提。因此,律师朋友就起到了法律顾问的作用,使我们能够防患于未然。

(5)记者

新闻媒体中的人物,永远走在舆论和信息的前沿,他们被冠以“无冕之王”的美誉,由此可以看出他们左右公众舆论的力量。由于职业的关系,记者本身也是重要的人脉关系网络的重要节点,因为记者的人脉关系相当广泛,可以说记者的人脉关系也是他之所以吸引人们的资源之一。另外,通过媒体我们还可以获得很多有价值的咨询,也可利用媒体宣传我们的产品。

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