登陆注册
2044600000020

第20章 成长的烦恼(2)

亚马逊

亚马逊初创时期,创始人杰夫·贝佐斯(JeffBezos)的意思是将亚马逊打造成一家在线书店,让用户可以在网上买书。2002年,亚马逊的营业收入达到39亿美元,而当时美国最大实体连锁书店Barnes&Noble的收入为37亿美元。亚马逊用7年时间就达到了Barnes&Noble用130年才能达到的营业额。占据了图书领域后,贝佐斯转变了亚马逊的商业模式,使其从世界上最大的在线书店发展成为在线百货商店。亚马逊扮演的角色就像是百货商店,厂家可以在亚马逊上兜售各种产品。与传统的百货商店不同的是,亚马逊的“营业面积”可以无限大。另外,亚马逊的应用商店是开放的,它可以在WP7手机、黑莓手机等众多终端上运行,其对于软件开发者的开放等同于Android操作系统的开放。由此,亚马逊获得了可持续发展的机会。数字媒体兴起以后,贝佐斯又带领亚马逊进入数字领域。2011年9月,亚马逊推出了首款平板电脑KindleFire。

相对于苹果的iPad,KindleFire的尺寸更小,而售价不到iPad的一半。KindleFire像iPad一样,可以提供任何用户想要的数字内容,这无异于宣布向iPad发起攻击。2011年3月,亚马逊推出“云”存储服务,向注册用户免费提供5G存储空间,这一空间可以存大约1000首歌。用户可以在线存储音乐,随时随地欣赏,不必把音乐在不同电脑或手机上“搬来搬去”。云服务的推出使亚马逊更有实力挑战苹果与Google,以至有人认为苹果与Google的主要对手应是亚马逊。2008年至2010年期间,亚马逊的规模几乎扩大了一倍,2010年收入达到了340亿美元。

通常,人们对Google的认识是,它是世界上最大的搜索引擎公司,凭借广告收入,成为世界上最赚钱的互联网公司。2005年,Google地图的覆盖范围从原先的美国、英国及加拿大扩大到全球。2007年,Google向公众开放注册电子邮件服务Gmail。同年,Google宣布开放基于Linux平台的Android开源手机操作系统。在拉里·佩奇担任Google首席执行官的几个月时间内,Google推出了社交网络Google+,以此挑战Facebook在社交领域的霸权地位。

据数据显示,Google+向公众开放的第一天,在美国的访问量就达到358万,10天之后访问量超过1000万。与当时拥有7亿用户的Facebook相比,Google+还显得十分弱小,但从Google+提供的社交服务来看,它已经成为Facebook在社交领域最重要的竞争对手。

其实,在推出Google+之前,Google已经推出了社交平台GoogleWave和GoogleBuzz,但都没有存活太久。在推出Google+之际,Google并没有避讳其在社交领域的失败,但他们认为自己从失败中学会了反思,Google一名高管说:“我们从GoogleBuzz的失败中学到很多,其中之一是,我们认识到,如果产品能够解决人们关心的隐私问题,就一定会有真正的市场机遇。”

除此之外,Google还以125亿美元的高价收购了摩托罗拉移动公司,将其自身的Android操作系统与硬件产品完美结合在一起,这一行动显示了拉里·佩奇对占据移动设备操作系统霸主地位的决心。Google的云打印可以从Android手机或iPhone上通过Gmail发送文件进行打印。除此之外,Google也通过收购YouTube等网站的方式来打造自己的原创数字内容。由此,Google已经发展成为一个具有全业务的公司。

Google+(以下简称G+)是否能挑战Facebook?我们可以从不同的层面来分析G+。

从产品层面:G+是个非常优秀的产品,得到了评论家的好评。G+的用户体验是由AndyHertzfeld设计,很好地结合了Facebook、Twitter甚至新浪微博的各种功能。它具有几个特别优秀的产品功能:(1)整合多功能;(2)比Facebook更好用的移动应用,尤其在Android上面;(3)好友管理功能比Facebook好用得多,可以有很多个圈子;(4)更容易分享;(5)更好的聊天功能,尤其是引入视频聊天。从整合层面:G+又引入Gmail联系人(Gmail有2亿用户!)。另外,Video、搜索、地图、Picasa、Doc、YouTube等都是引领业界的产品,现在都已经整合进入G+。对于Google的用户而言,这真的是一个非常方便的整合产品。为了呼应G+,Google的菜单都变成了黑色的!

从用户反应层面:G+推出后,10天内用户接近1000万,这个速度是不可想象的,也只有Google的后台才能支撑这样的疯狂成长。另外,很多互联网界的大佬都已经迁移“家园”到G+(例如:RobertScoble、BillGross、DannySullivan、KevinRose、GuyKawasaki...),其中有些已经把自己的博客主页转到G+。从技术层面:Google的后台已经发挥了作用。G+已经很聪明地建议了很多朋友给我。未来,更好的搜索、更好的内容推荐和发现、更多需要巨大后台的技术,都将用上Google的优势。Google有用户的邮箱、搜索记录和其他使用习惯,这些都可以用来优化用户的体验和选项。

从决心层面:Google把今年的员工红利与社交占有率相捆绑。在做了很多失败的社交产品后,屡败屡战,累计过去失败经验,坚持不懈地打造G+。从生态环境层面:Google会用最好的条件(例如更高的分成、更开放的API)去吸引那些不想太依靠Facebook的公司,例如辛加公司。Google会把社交产品和其他产品一起兜售给广告商。

从资金层面:Google拥有近200亿现金,而且早就对外宣称为了战略目标不在乎一个季度的盈利。无论是作为推广费、合作费,还是作为收购合作伙伴、收购公司的费用,这个巨大的资金资源都不能忽视。

从战略和互联网格局层面:Google是个开放的公司,它希望大家都开放,这样才能搜索、组织所有的信息。相比较而言,Facebook是个封闭的公司,希望利用特有的资源创造独自的价值。因为Facebook的封闭,Google无法收录世界上最大社交网站的内容。长久而言,这会伤害Google的搜索体验和完整性。Google希望Facebook变得开放,所以G+会走开放路线,提供更开放的API,也希望更多开发商甚至平台愿意将产品放到G+平台上。这样也会迫使Facebook走上更开放的路线。

当然,Google也面临很多巨大的挑战:

G+的出现实在太晚了,现在Facebook已经拥有7亿忠实用户,拥有众多成功的应用,广告商已经开始主打Facebook网址而非官网,G+是否来得及?

G+是很好的设计,但是建立一个社区不能一步登天。它需要精心经营,才能把用户、内容、反馈等融入一个多步且需要经常修改的产品中。有人说Google是最好的木匠,但是建立一个社区像是种一棵树,而一个好木匠未必能种好一棵树。Facebook是经过用户逐步扩散设计出来的:刚开始是哈佛人实名登录,然后是常春藤学校,然后是所有大学、高中,然后几个大公司,最后才开放注册。每个阶段都是学习进步的过程,专注解决一个用户群的问题之后,再走下一步,一步步打造出今天的Facebook。而G+一下就一千万用户,很快过亿,是否有足够的时间修正种种问题?会不会因为用户的分散而无法准确地听到用户的声音?从StackOverflow和YahooAnswers的对比中(它们类似知乎和百度知道,当然YahooAnswers没有百度知道那么成功),我们也可以看到类似的状况。

G+初步得到了谷粉和极客用户的支持,但是这些人未必是社区里面最好的种子用户。谷粉和极客欣赏精美的设计,但是他们未必有最完整的社交圈、最强的传播作用,也不一定能创造最让人瞩目的内容。

G+必然成功和必然失败的理由都很充分。最好的情况,G+可以挑战Facebook的霸权,逼迫Facebook开放。最差的情况,G+也会是社交类的一个生存者(RobertScoble说G+最糟会是一个极客社区)。

所以,Facebook和扎克伯格当然必须重视G+。

——选自李开复《Google+是否能挑战Facebook?》

苹果

苹果也在不断颠覆着人们的想象。苹果原是一家个人电脑生产商。2008年,史蒂夫·乔布斯在MacWorld大会上从信封中取出MacBookAir,这是当时最薄的笔记本电脑,此举震惊世界。但当其推出iPod、iPhone、iPad等数字产品时,它已经不折不扣地成为一家电子消费产品生产商,而在App中运行的无数软件程序和服务也在提醒人们,苹果还是一家数字内容生产商以及软件供应商。

创建于2008年的AppleStore开业界之先,截至2011年3月,苹果应用商店的下载请求已经突破百亿次。2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售额第一的地位,成为全球第一大手机厂商。同年6月,苹果公司推出“无与伦比的免费云服务”,iCloud可与iPhone、iPad、iPodtouch、Mac或PC应用程序完美兼容,能够无线存储数据内容,并自动无线推送至所有设备。2011年8月10日,苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。

苹果、Google、亚马逊并没有固守在自己擅长的领域,而是大张旗鼓地入侵广告、数字内容、通讯、移动设备等领域,每一家公司都变得越来越强大。在这样的竞争环境下,Facebook的胜出几率究竟有多大?

苹果、Google、Facebook在9大领域展开竞争

1.移动平台

2.收购活动

3.社交网络

4.搜索业务

5.网络支付

6.网络广告

7.操作系统

8.办公软件

9.电子邮件服务

——选自美国科技博客网站SiliconAlleyInsider(SAI)

Facebook的困境

苹果、Google、亚马逊和Facebook都展现着相同的战略布局,即通过软件、硬件和内容的垂直整合来对消费者形成黏性,以此“争夺”消费者。以亚马逊推出的KindleFire为例,KindleFire配备了7英寸的屏幕,适用亚马逊的所有网上服务,这吸引很多消费者使用其Kindle设备、电子书、MP3产品及其应用商店。这样战略布局的目标不言而喻,入侵竞争对手的领域,吸引该领域的消费者,促进自己相关业务的用户不断增多。可是,对被入侵的一方来说,对手的入侵势必会影响自身业务的发展和既定战略的实施。这种困境在最年轻的Facebook身上体现得尤其明显。

目前,Facebook已经成为苹果iPhone上最热门的应用。不过,Facebook的竞争对手们也纷纷推出了自己的社交网络产品,这些社交网络服务自然会抢占Facebook的部分用户。比如苹果的iOS5中整合了Twitter服务,用户可以从任何一款苹果产品上发送消息。

很显然,这一功能会牵制Facebook移动服务的增长。再比如,亚马逊的Kindle也拥有了自己的社交网络功能。竞争对手的入侵不仅干涉了Facebook既有业务的发展,还牵制其开展下一步战略的精力。Facebook不得不推出一些新功能来巩固自身在社交领域的优势地位。扎克伯格必须要这样做,因为只有这样才能规避风险,帮助Facebook留住这些用户。而扎克伯格在社交网络中投入的精力越多,与对手应战的时间越长,Facebook用于考虑长远发展的精力就越少,比如它难以开发自身的搜索服务来抗衡Google的威胁。这种情况对主动进攻的一方很有利,正如Google的理念所宣传的,进攻是最好的防守。但是,对Facebook则相反。为了吸引用户继续使用Facebook,扎克伯格还不得不涉足硬件业务。从某种意义上讲,这也是一种被迫应战。

同类推荐
  • 温柔的血腥:剖解帝制时代的十一位太上皇

    温柔的血腥:剖解帝制时代的十一位太上皇

    唐代学者颜师古对“太上皇”解释道:“太上”,极尊之称也。皇,君也。天子之父,故曰皇;不预治国,故不言帝也”。也就是说.它不是最高权力的象征.而是封建皇帝对其父亲或退位皇帝的极端尊贵的称号。正是如此,在我国漫长的帝制时代中,皇帝前后递嬗,有数百人之多,但真正做太上皇的却只有寥寥数人。原因很简单,皇帝宝座的诱惑力任何人都无法抗拒,一个人一旦坐上这个宝座,就不肯轻易下来。一般而言,帝制时代的皇帝们大抵有三种命运:要么病死于龙榻,要么被外来的武力赶下台.要么是活着让出皇帝宝座。
  • 鲁迅的青少年时代

    鲁迅的青少年时代

    当代青少年正在从鲁迅思想文化宝库中去感受鲁迅的爱国情怀,他的思想与憧憬,他的坚忍不拔、锲而不舍的文人气质,他的从容裕如、游刃有余的练达作风。
  • 梁漱溟口述实录

    梁漱溟口述实录

    梁漱溟是一位信奉佛教而又蜚声海内外的儒学大师,性格耿直,敢说敢为。他是毛泽东的挚友、诤友,也是一位身份特殊的老朋友,在三十多年的交往中,有过彻夜友好的长谈,有过面红耳赤的争论,也有在大庭广众之下针锋相对的吵骂,这其中的恩恩怨怨,让人惊叹,也让人称道……1949年10月1日,在天安门举行开国大典,梁漱溟远在四川未能参加,据说,当天周恩来在天安门城楼上曾感慨地说过:可惜今天的盛会有两个人不在场,一个是梁漱溟,一个是邵明叔。
  • 马歇尔(名人传奇故事丛书)

    马歇尔(名人传奇故事丛书)

    乔治·卡特莱特·马歇尔(George Catlett Marshall,1880.12.31~1959.10.16),美国军事家、政治家、外交家,陆军五星上将。他于1901年毕业于弗吉尼亚军校,参加过第一次世界大战。
  • 曾国藩家书

    曾国藩家书

    曾国藩,字伯涵,号涤生,溢文正。湖南省长沙府湘乡县人二嘲青重臣,湘军的创立者和统帅者,清朝军事家、理学家、政治家、书法家、文学家,晚清散文“湘乡派”创立人。官至两江总督、直隶总督、武英殿大学士,封一等毅勇侯,被誉为“晚清第一名臣”。
热门推荐
  • 生意人必知的1000个商业经验

    生意人必知的1000个商业经验

    对中小企业老板如何提升个人能力和日常管理水平进行了全面的阐释与介绍,是广大生意人成就老板梦的实战指南。是一个内容丰富全面、结构系统,本书浓缩了1000个经商者必知的经验,有很强的思想性、逻辑性、知识性的老板实用经验参考大全。,是处在困惑之中的老板的醒脑枕边书,是所有老板的商业圣经!本书内容是针对“我想把事业做好,但是不知道怎么做才好”这类人编写的。全书共分为九大篇目。即创业起步篇、决策经营篇、内部管理篇、财务税收篇、人脉资源篇、领导艺术篇、老板修炼篇、谈判签约篇、法律常识篇
  • 妩媚则天

    妩媚则天

    本书写武则天从幼年到入宫一步一步成为昭仪的故事。全书以第一人称抒写,缠绵悱恻。内容大多真实,但也有不少虚构。更有穿越的元素在内——武则天的母亲风明就是穿越的人物。情节跌宕起伏,注重心理刻画,深刻剖析了古代一个原本天真纯洁的女子是如何一步步走向权力的巅峰。
  • 邪帝追逃妃:天才大小姐

    邪帝追逃妃:天才大小姐

    当特工大姐大穿越到奇幻的古代,会发呆,会装傻,会卖萌,会打架,会整人,也会指点江山。身份是废弃太子妃,一转眼,却成了众星捧月的大美人。她的锋芒再也掩盖不住。江山,美男,江湖,战场,都是她的囊中之物。且看强大腹黑的女主,如何一步步收服美男的心,令众美男臣服。这年头,有实力不是主要。咱不拼实力,拼人品!真正的实力是,不花一点精力,勾勾小手,抛个媚眼,美男滚滚来!
  • 绝密军队2九天之城

    绝密军队2九天之城

    传说中南诏古国的开国之秘,地下九天之城的诡异神奇,南诏人信奉的精灵之神……在云南腾冲神秘的火山洞穴中,我和战友们再次经历了不可思议的神奇历程,只存在于南诏古国传说中九天之城的神奇诡异,遭遇上古生物龙和凤凰,揭秘古南诏国兴衰之谜……继绝密军队在九天之城探秘的结局又会是怎样一场意外?
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 不可不读的最温暖的感情故事

    不可不读的最温暖的感情故事

    翻开一本书,就进入了一片奇妙的天地;读懂一个童话,就唤醒了一颗心灵的种子。它会在孩子的心中生根、发芽,会长出神奇的豌豆藤来,会在花蕊里藏着个漂亮的拇指姑娘,还会结出神奇的金苹果……翻开这本书吧,相信每一颗心灵的种子,都会结出幸福的果实。
  • 食色

    食色

    多少年来,湖广商客去关外收山货、药材,东北老客进关里做丝绸、茶叶生意,周围又有古槐苍柏葱茏环绕,这里也都是必经之路。这宁阳城看上去真是一片很好的景致。渐渐地,一座小城就成了一年四季车船如梭川流不息的水陆两运码头。城里也烟花浮靡一派繁华,前身依傍着瘦龙河,成为四方商贾云集三教九流混杂之地。这里地处东三省通向山海关里的交通要道,旧时便已是人烟稠密车马如流的商业重镇。六条街上更是买卖铺面茶楼客栈栉比鳞次,每到夜晚人声乐声中一片灯红酒绿