登陆注册
2042300000008

第8章 影响力是不可替代的基石(1)

观察过羊群的活动规律吗?在羊群里,只要牵着头羊走,你后面的羊就都会跟着走,哪怕前面是刀山火海,后面的羊都会义而反顾地跟着头羊。

羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一只羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,也看不到其他地方还有更好的青草。

从管理的角度来说,企业里的员工也具备这样的“羊群心态”。这启示我们,如果我们能做“领头羊”,能发挥正面的影响作用,能引导周围的同事朝企业要求的方向前进,相信老板就会看到,就会提升你。

在一个团队里,有影响力的人,是不容忽视的。即使这家企业的老板还没有注意到你、没有提拔你,另一家企业也会来挖你。

这是一个人才为贵的竞争性的社会,优秀人才特别引人注目。

所以,在工作中,发挥领头羊作用,勤奋一点,拼一点,用心一点,能推动大家一起朝公司目标迈进,发挥合力,这不只是为了公司、为了老板,也是为你个人的未来打基础。

老板会提拔有推动力的人

组织一支优秀的团队,是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情,挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们协调起来,是成功的管理者必须具备的一种能力。一名合格的企业管理人必须是一个能激发起下属动力的人。

老子说:“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强”。

想做一个管理者,就要充分了解其他同事的能力、个性特点,充分尊重每一个同事,这样才能做到有的放矢,充分发挥身边同事的潜能,帮助他们成功,从而提高团队的业绩。

要想让老板提升你,你首先要做一个有推动力、有影响力的人,在团队中能协助更多的人发挥合力,从而更有效率地完成任务。帮助别人成长、成功,就是帮助自己成功。

日本企业家松下幸之助曾说过,一名主管要懂得去欣赏自己的下属,要以70%的眼光去看员工的优点,以30%的眼光去看员工的缺点。一名主管应该同时关注员工的优点与不足。你如果以这样的思维去看待身边的同事,那么你也就具备了主管的思维和眼光,老板自然会提拔这些在团队中有影响力的人。

一天,一个小男孩问迪士尼的创办人沃尔特·迪士尼:“沃尔特先生,是你画的那只非常可爱的米老鼠吗?”

“不,孩子。那不是我画的。”沃尔特微笑着对小男孩说。

“那么是你负责想那些非常好笑的笑话和点子吗?”小男孩对这位迪士尼老板的回答感到不可思议。

“没有,这些也不是我擅长的。”

小男孩疑惑地瞪大了眼睛,因为他难以理解这个什么也不会的人怎么会拥有这么大的公司。小男孩继续追问:“沃尔特先生,那么你到底都做些什么工作啊?”

沃尔特笑了笑,回答:“有时我把自己当做一只小蜜蜂,从片场的一角飞到另一角,搜集花粉,给每个人打打气……我想,这就是我的工作。”

通过沃尔特和小男孩的对话,我们可以得出这样的结论:

老板提升的员工不一定是专业能力最好的,但一定是会替自己团队中的成员打气,有着很好的管理方法和策略的团队中的灵魂人物。

会做人,让别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢?好的企业领导者都习惯于真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、和善和宽容,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。

长江实业执行董事洪小莲曾经是李嘉诚的秘书。她说:“如果当年我的老板不是李嘉诚先生,就没有今日的我。”在当秘书时没什么消遣,洪小莲就用午饭时间来看报纸娱乐版。李嘉诚正好走过,说:“看这些东西是没有益处的。”她当时想:“关你什么事,我是浪费自己的时间。”后来,她觉得李先生的话不无道理,于是开始业余进修。再后来,她又鼓励下属进修。从李嘉诚那里,她学会了关心下属成长。当然,她自己也是受益者。

那么如何才能让自己有推动力呢?答案也许就在李嘉诚曾经写的一首诗中:

当你们梦想伟大成功的时候,你有没有刻苦的准备?

当你们有野心做领袖的时候,你有没有服务于人的谦恭?

我们常常都想有所获得,但我们有没有付出的情操?

我们都希望别人听到自己说的话,但我们有没有耐性聆听别人?

每一个人都希望自己快乐,但我们对失落、悲伤的人有没有怜悯?

每一个人都希望站在人前,但我们是否知道什么时候应甘为人后?

企业的任何事情都需要我们通过与人合作,各自发挥优势,双方或多方积极配合才能做成做好。不能争取到别人的理解与支持,不能对别人施加有效的影响带动,不能使对方建立起同我们合作的意愿,也就难以完成老板交付的任务。所以说,员工的升迁往往取决于其推动力和影响力。老板也乐于提拔有推动力和影响力的员工。

向上司提意见要注重方式方法

目前企业界倡导一种新型的企业文化,即主动沟通,以实现无障碍信息交流的企业文化。甚至有一种通俗的说法:爱唱反调的员工才是好员工。

主动沟通,无障碍交流,多渠道、多角度发表对问题的看法,固然是好事,值得提倡。但唱反调的说法,我认为是不够准确。

严格说来,应该是面对一个问题,允许发表不同意见。企业要鼓励员工说出心里话,多角度地分析问题,而不是专找反对意见。

不过所谓的向上管理,不是要员工按照什么条条框框去管理上司,也不是要去改变他的行为,而是在平时的工作中,应对好上司会出现的一些问题,以积极的想法和做法,化被动为主动,让工作变得愉快和更有效率。而且我们还可以为上司分分类,看看对不同类型的上司,是不是有不一样的相处之道。

看待某一事物,站在不同立场,会得出不同结论。从全局着眼观察和考虑问题,最重要的一点是:出发点一定要正确,是为公还是为私?如果掺杂个人感情、希望能够在上司的决策中得到私利,那么也不可能提出什么好的建议,上司也是不会采纳的。

在了解真实情况的基础上,可以产生正确的意见和建议。在听信了虚伪、片面的情况时,就可能产生错误的意见和建议。

一般说来,针对上司正在研究决策中的问题,适时提出意见和建议,被采纳的可能性就大,反之,只考虑自己想提些什么,不注意上司关心什么,被采纳的可能性就小。当然,这并不是说提建议要看上司的眼色行事,而是要注意针对性和适时性。

对待下属提出的建议,上司不可能一一采纳,但这并不能说明上司不注意听取下面的意见。由于其所处地位,决策者对于来自各方面的意见和建议需要认真考虑和选择,有的可很快被采用,有的则需储存备用,也有的可能会启发决策者,促进科学决策。

能从不同的角度来分析问题,自然是好员工,但在表达意见的时候,一定要注意方式方法。如果老板或上司正在布置一项工作,下达一项决定,你却贸然冲出来,指手画脚,胡乱发言,自以为对事实很了解,自以为对公司有用,自以为很正确,殊不知,你正犯了职场大忌。

有个寓言故事是这样说的:

原本骆驼的生活环境并不恶劣,它们与其他动物一样生活在花草丰茂、水源充足的地方。

一次,全体动物参加狮王召开的民主生活会,狮王要动物们对自己的领导方法提出一些意见和建议。有的动物批评狮王过于仁爱,使一些动物目无法纪,胡作非为。有的动物批评狮王过于勤政,没有好好维护自己的权威形象。

轮到骆驼发言了,它指责狮王滥用职权,恃强凌弱。狮王对骆驼的直言不讳大加赞赏,要求全体动物发扬骆驼的风格,以它为榜样,并当场宣布把最大的一块领地赐予骆驼享用。

于是,骆驼就来到了它受封的领地——沙漠。

我们不主张,老板或上司一发言,你就“对、对”地直点头。

你有不同意见,就要艺术性地提出来,只是切记:要注意环境、场合、态度、语气、耐性、真诚,还有低半级的姿态。

千万不要当众跳出来——即使你确定这是上司犯的错。谁都不是完美的,上司也会犯错。你可以用他能够接受的方式提出你的意见,如私下沟通、发邮件说出自己的想法,供他参考。另外,在指出上司的错误时不要带着证据,这会让他以为你别有用心。

比如说,你可以找个单独的机会,用老板能接受的方式去规劝。一次不成就两次,两次不成就三次,多一些耐心。只要是对公司好,相信老板会明白你的良苦用心的。如果你当众贸然进言,即使你是对的,但领导也会为了维护自己的自尊与威信,断然拒绝你的提议。

即使是英明、宽容、随和的领导,也很希望下属维护他的面子和权威,而对刺激他的人感到不顺眼。

再比如说,向上司反映不好的情况,你可以先讲结果。这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题,就像下面的故事。

某公司将货运到外地,却丢失了货物,销售代表小王向经理做汇报。

“经理呀,出事了。今天早上我去拜访客户,一见面就听客户说货丢了,包被打开了,我想可能是被客车司机搞坏了。这里已经报警了,我们在现场取证……”

“先别说那么多,告诉我到底损失了多少!”经理生气地说。

无论这个事情最后的处理结果怎么样,经理对小王已经有了不好的印象,感觉他办事不牢靠,办事能力不强。

如果你做错了事,首先不要解释,而是要直接道歉,说声“对不起”。如果你不说“对不起”,而一直强调原因,难免让人觉得你是在给自己开脱责任。谁也不傻,是不是?别人都赔礼道歉了,你就是有气,还能说什么?要想息事宁人,最好赶快说对不起,晚说不如早说。

有的员工经常和上司意见不同,当他们发现上司错误的时候,很少选择与上司沟通。即使是面对上司的一些不客观的责怪,他们也总是坚持忍耐的原则,多一事不如少一事。

这种员工只记得如何遵从上司,却忘了上司的优劣可以极大影响自己工作表现的好坏,兴许还有心里对上司不满的人会看着上司的失误而幸灾乐祸。可是“将帅无能,累死三军”,不要以为上司的决定或言行的对错只是上司个人的事情,这可是和你的工作密切相关的。

荣誉归上司,功劳归下属

工作中上下级应该如何相处?我的建议是做到:荣誉归上司,功劳归下属,工作归自己。

工作归自己,这没有疑义。

为什么说荣誉要归上司呢?

假如你的老板表扬你,夸你有进步,你可以说:“这是我们经理训练我们这么做的。”你的上司知道你这么说,肯定非常高兴,他会认为你是一个懂得感恩的人。相反地,如果你老强调自己是如何如何努力,多么多么出色,而不说是上司给你机会、上司帮你,那今后上司可能会把你打入冷宫,不会再给你机会。

春秋时,齐国有个大臣,叫晏婴。他很善于与上司相处。

有一次,他的上司齐景公强令劳工建造大台,闹得齐国民不聊生,百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来看到了这一幕,他马上进言上司不要造台。他的上司答应了。他却不急于回家,而是直接赶到工地,催促劳工赶紧干活,稍有懈怠,就用鞭子抽打。骂累了,打累了,他才回家。他刚离开工地,齐景公的传令官就到了,下令停止施工,劳工解散。劳工一听命令,齐声欢呼。

晏婴这样做,是故意把“贤名”让给上司,把荣誉让给上司,把“恶名”留给自己。

好名声,人人都想要;好的东西,人人都喜欢,这是人之常情。要是你有远大的抱负,就不要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份,而应大大方方地把功劳让给身边的人,特别是让给你的上司。这样,做成了一件事,你感到喜悦,上司脸上也光彩,以后,上司少不了再给你更多建功立业的机会。反之,如果只会打眼前的算盘,急功近利,则会得罪身边的人,将来一定会吃亏。

但对上司让功一事绝不可到处宣传,如果你不能做到这一点,倒不如不让功的好。

把功劳让给上司,用一句通俗的话来解释,就是得罪人的事情我揽下,出头露脸的好事归上司。这样做,肯定是好处多多,受益无穷。

因此,作为下属,绝对不能跟上司抢功。如果你在与上司的交往中总是咄咄逼人,不知道给上司留面子,就会引起上司的反感。更有甚者,把本该属于上司的光辉硬往自己脸上贴,完全忘了自己的身份,老做一些“越位”的事,抢上司的功劳,恐怕他离被上司“炒鱿鱼”的日子也就不远了。

为什么功劳要归下属呢?

假如你是经理,老板表扬你,夸你的部门取得了成绩。你可以说:“这是因为小陈比较拼,小周不计较,小王付出了很多努力。”你这样说了,下属会认为你是一个可以跟的上司,就会忠实地追随你。因为你是一个不和他们争功劳的上司,而且还着意培养他们。如果你在老板面前,强调成绩是自己做的,而不提下属;反之,如果事情做坏了,就把责任推给下属,时间一久,老板也会认为你是一名不合格的上司。

同类推荐
  • 只要你不拒绝:学会去接受

    只要你不拒绝:学会去接受

    生活中,我们总是习惯了拒绝,在无意之中拒绝很多东西,而选择拒绝就意味着堵死了人生的条条大路,不去尝试,不去改变,只固守旧有的生活。《只要你不拒绝(学会去接受)》强调一种“不拒绝”的理念,旨在告诉读者只有面对失败、付出、改变、尝试、责任、宽容、理解、倾听等的时候,应以一种不拒绝的积极心态去应对,才能迎接希望的曙光。
  • 说话的艺术

    说话的艺术

    对于每一个人来说,只要你会说话,就有可能拥有一副人见人爱的好口才。只要肯下工夫练习,学习他人的方法,吸收他人的经验,并在实践中运用这些方法和经验,那么你可以成为演说家、口才大师、说话高手。《时光文库:说话的艺术》站在现实的角度,将目光投注在日常生活中,以采撷鲜活的理论和事例,提炼出浅显易懂的说话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合,为大家展示相关的说话技巧,提升大家的说话能力。全书语言精妙,文字洗练,告诉大家如何修炼说话能力、怎样提高说话水平、掌握说话技巧,堪称一副智慧的锦囊。
  • 男人“出人头地”一定要有的心眼与“手腕”

    男人“出人头地”一定要有的心眼与“手腕”

    《男人“出人头地”一定要有的心眼与“手腕”》讲述了:做人多一点“心眼”是搞好关系的基础;做事多一点“手腕”是左右成功的关键。一个人能不能在人际关系上随机应变,重要的是看他做人有没有活“心眼”;一个能不能在社会上尢右逢源,重要的是看他办事时有没有活“手腕”。男人多一点“心眼”与“手腕”,并不是为了达到某种目的而不择手段背后出手,而是为了更好地适应各种环境,在人生中立于不败之地。此书告诉我们,掌握了做人的“心眼”、做事的“手腕”,就会做人轻松,做事有成。
  • 卡耐基魅力女性金言

    卡耐基魅力女性金言

    成功学大师戴尔·卡耐基的妻子桃乐丝·卡耐基既有普通妻子的温柔与体贴,也有她自己作为一个女人独特的生活方式。卡耐基从她身上总结出不少他所欣赏的女性的特质,正如他分析成功人士所应该拥有的一些特质一样。他总结爱情婚姻得失、指导别人走向成功时,总是不忘告诫女性:永远保持女性魅力!
  • 每天学点社交学大全集(超值金版)

    每天学点社交学大全集(超值金版)

    成功的事业离不开社交,美满的生活同样离不开社交。要想在社交中 游刃有余,做到人见人爱,除了提高自身素质外,还必须掌握一些社交技巧。余春荣编著的《每天学点社交学大全集》正是要教你一些成功社交的 小窍门。首先,《每天学点社交学大全集》会告诉你,人脉是多么重要,我们一定要花点心思与人交往。然后,要与人顺利交往,不仅要有良好的 心态、形象、礼仪、口才,而且还要知己知彼,才能对症下药,百战不殆。书中还有很多典型事例和小故事,深入浅出,通俗易懂,同时又很有启 发性。读完此书,你定能学到很多有用的东西。
热门推荐
  • 逆世雷霆

    逆世雷霆

    厄雷之体,四阶必亡,雷影缭乱,灭魔屠神。看倔强少年如何在魔咒中寻觅求生之路。看璀璨雷霆如何在异世大陆展现锋芒。看平凡少年如何与天争,与命搏,走出逆世的道路。战斗的精彩,更新的设定,质量的新书,完本的保证。
  • 不懂PowerPoint就当不好经理

    不懂PowerPoint就当不好经理

    经理人如何用PowerPoint,来规划部门的发展,如何用PowerPoint来表达自己的经营主张?本书为各类经理人提供了从入门到提高,从原理到实战的一系列知识,相信本书将让演示文稿为经理人的管理效能加分!
  • 洪荒之万蛮道祖

    洪荒之万蛮道祖

    凌煌来到异界,却是进入了一个名为“弑天大陆”的远古洪荒。修神通,创阵法,悟禁制,晓阴阳……与天庭罗仙大战。和远古大神成友。开世界,弘道法,号“万蛮道祖”,成第一代大蛮王!
  • 魅影暗香

    魅影暗香

    想她陈然一个18岁的如花少女竟然在成人的当天被拐来了一个陌生的朝代,这也就算了,可她发现自己在这次浩劫后基因变异了。天呐,地啊,我陈然的生命究竟是有多悲催啊!两年洗礼,她摇身一变,成为赫赫有名的大盗。开玩笑,那些个宝贝,可是我人生命途的关键啊!什么骁勇善战的将军,温柔腹黑的王爷,似敌似友大王通通一边去,我要为天下黎明百姓着想,我是多么圣母啊!可偏偏还有不要脸的小屁孩屁颠屁颠地跟着自己,别别别,我可是有夫之妇啊!才不要带个拖油瓶依仗天涯,虽然谁是拖油瓶还不一定。师傅啊师傅,你死前也把话说清楚啊,不明不白的算怎么回事啊……【情节虚构,请勿模仿】
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 美眷难囚:娘子不安分(大结局)
  • 服饰通览(生命百科)

    服饰通览(生命百科)

    服饰通览中国服饰文化演变中国服饰的历史源远流长,从原始社会、商周、春秋战国、秦汉、魏晋南北朝、隋唐、宋辽夏金元、明清,到近现代,都以鲜明特色为世界所瞩目。原始社会服饰(公元前21世纪之前)战国时人撰写的《吕氏春秋》、《世本》及稍晚的《淮南子》提到,黄帝、胡曹或伯余创造了衣裳。
  • 妃池中物:魅后无双

    妃池中物:魅后无双

    命运弄人,为何让他们在这样的时间,以这样的身份相遇?吾生君未生,君生吾已老。恨不同时生,日日与君好。纳兰烨收拾好一身萧索,孤独的走出书房,莹柔的灯光辉映,月牙衣袍比降下的白霜更凄更凉……金丝楠木的棺材里,熟悉的容颜呈现的是死亡的淡青,仍记初见时,这张脸是多么的惑魅人心,有神的眸子闪烁着狡黠和邪魅。可如今,所有的表情都不见了,所有所有的一切,都如幻梦一场般,一夕之间消失殆尽,遗留给无双的,只有此刻毫无生气的容颜.......瞳孔猛地一缩!心,如滚油浇心,五脏俱焚!浑身陡然剧烈颤抖,双臂踉跄的伸向棺里想去抚摸他,抱抱他:“南宫月,你曾许诺过要一生一世好好待我,怎么可以先离我而去了呢?
  • 考古发现之谜(求知探索)

    考古发现之谜(求知探索)

    从零起飞时值1870年的深秋,天气转凉,大西洋上空不时阴云密布,预示着惊涛骇浪和凄风苦雨的到来。在这种时候横渡大西洋,实非明智之举。此时,在一艘孤伶伶的船上,几位言谈举止颇为严肃的先生却有些坐立不安,他们偶尔交谈几句,更多的时候蹙眉垂首。
  • 岁月如歌:阆中市离退休教育工作者文集

    岁月如歌:阆中市离退休教育工作者文集

    推出这部文集,一是要让宝贵的财富得以传承;二是要激励后来者奋发有为;三是在感恩中前行。