只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人，的确，很多愚蠢的人都这么做。善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫
其实很多时候，求全责备会适得其反。而宽容却能达到目的。，任何人如果一直生活在心情沉重、感情压抑之中，那将是非常可怕、可悲的事。处处都要考虑得失，时时都要注意不必要的小节，那么干大事、成就大事业的时间将化为乌有。因为你连小事都要左思右虑，宝贵的时间就在犹豫中悄悄地流逝了。也许，当你即将老去、再回首往事的时候，会发现自己是那么渺小，两手空空，一事无成。到那时，你再后悔已经没有任何意义了。
感觉到生活太累的人，无法看到生活中光明的一面，更体会不到生活中的乐趣。因为他的时间全部放在了周围狭小的空间里，而无暇顾及其它事情。更为严重的是，他的生活是非常被动的，不愿主动去做事，总是患得患失。这样的生活永远不会幸福，更没有快乐可言，他永远都背着沉重的包袱生活。
学会给自己减负，让自己轻装上阵，让自己每天都保持愉悦的心情，活得轻松一点，即使工作任务很重，人际关系复杂，也要出一点时间来放松一下自己，这对你的工作会更有益处，你也会因此发现新的天地。
10.道德至上，以德立身
人的品行、德行就是“德”，自古“才”与“德”并重，形容一个人最好的词语就是“德才兼备”。
一个品行不端、德行糟糕的人不可能结识真正的朋友，获得长久的事业成功。这样的人也很难有人能与之长期合作，因为这种人就是过河拆桥；这种人在家庭中，也会做出不道德的事情，极有可能造成亲人的痛苦和不幸；他们还甚至可能因为某种利益的驱动，铤而走险而落入法网。
要走向成功，需要以德立身，这是一个成功者必须确立的内在标准，没有这个内在的标准，人生之路就会失去支撑，最终导致失败将是必然的。
以德立身必须以自律为前提，一味讲“哥们义气”并不在以德立身之列。俗话说：“近朱者赤，近墨者黑”。比如，明知这个项目不能担保，因为受朋友的委托，所以还是办妥了，诸如此类经济犯罪案件多数发生在年轻人身上，他们重朋友、讲义气，交往中自以为彼此很了解底细，因此在合作中绝对信任对方，毫无防备，不能办的事也不好意思拒绝，这样，如果被缺德之人利用，必然会毁了自己的前程。
以德立身贯穿于每个人的人生全部过程，是一个人做人最根本的原则。在人生的不同阶段，道德对于人的要求虽有着不同的变化，每个人经历的内容也不一样，但是，“以德立身”的人生支柱是不变的，它对每个人人生大厦起着支撑作用的定律是不变的。
富兰克林是美国资产阶级革命时期民主主义者、著名的科学家，一生受到了人们的爱戴和尊敬。但是，富兰克林早年的性格非常乖戾，无法与人合作，做事经常碰壁。富兰克林在失败中总结经验，他为自己制定了13条行为规范，并严格地执行，他很快为自己铺就了一条通向成功的道路，对于现今的年轻人疼然有借鉴的意义：
1、节制：食不过饱，饮不过量，不因为饮酒而误事。
2、缄默：讲话要利人利己，避免浪费时间的琐碎闲读。
3、秩序：把所有的日常用品都整理得井井有条，把每天需要做的事整理出时间表，办公桌上永远都不零乱。
4、决断：决心履行你要做的事，必须准确无误地履行你所下定的决心，无论什么情况都不要改变初衷。
5、节约：除非是对别人或是对自己有什么特殊的好处，否则不要乱花钱，不要养成浪费妁习惯。
6、勤奋：不要荒废时间，永远做有意义的事情，拒绝去做那些没哺多大实际意义的事情，对于自己的人生目标永不间断。
7、真诚：不做虚伪欺诈的事情，做事要以诚挚、正义为出发点，如果你要发表见解，必须有根有据。
8、正义：不做任何伤害或者忽略别人利益的事。
9、中庸：避免极端的态度，克制对别人的怨恨情绪，尤其要克制冲动。
10、清洁：不能忍受身体、衣服或住宅的不清洁。
11、镇静：遇事不要慌乱，不管是普通的琐碎小事还是不可避免的偶然事件。
12、贞洁：要清心寡欲，如果不是有益于身体健康或者是为了传宗接代，尽量少行房事。绝不做任何干扰自己或别人安静生活的事，也不要做任何有损于自己和别人名誉的事情。
13、谦逊：要向耶稣和苏格拉底学习。
道德没有统一的标准，一个道德高尚的人会尽自己的最大努力去帮助别人，做对自己和他人都有利的事情，绝不会做损人利己的事情。这样看似无心机，其实就是最长久的为人处世的“心机”。
11.不以自己的好恶区分人
每个人都有自己喜欢和不喜欢的人，在看人时如果能不以个人的喜恶为标准，就会发现别人身上有很多长处，其实每个人都不是完全的好也不是完全的坏，多看别人身上的优点，将来一些人就可能为你所用。
春秋时期，四君子以养门客闻名，其中以孟尝君为最，据说座下有门客三千。一次，又有两个人前来投奔，其中一个能钻狗洞、能学狗叫；另一个会学鸡叫，除此之外，别无所长。孟尝君还是把他们留下来。许多门客不服气，总觉得这两个人没什么能耐，和这样的人在一起觉得丢人，请孟尝君将这二人辞退，孟尝君劝他们说：“世无不可用之人，有一技之长就是人才，让他们留下来吧。”
没多久，孟尝君奉命出使秦国。鉴于孟尝君的名声，秦昭王想让他留下来做相国。有人劝秦昭王说：“孟尝君是齐国人，又很有本事，如果在秦国做了相国，他不会替秦国谋利的，即便是肯为秦国出力，也一定是先想着齐国然后在想着秦国，如果是这样，秦国不就危险了吗！”
秦昭王听完觉得有理，就打消了让孟尝君当相国的念头，而且把他关起来，想把他杀掉。孟尝君托人向秦昭王的一个宠姬帮忙说情。这个宠姬说：“我想要孟尝君的白狐狸皮裘。”
原来，孟尝君有一件皮衣，价值千金，天下无双。他把这件皮衣送给了秦王，秦王的宠姬只有得到了这件皮衣才肯帮忙，确实给孟尝君出了一个难题。孟尝君很发愁，问遍门客，谁也想不出对策。
这时，那个能钻狗洞学狗叫的门客说：“我能弄来白狐裘。”他在夜里装成一条狗，进入秦王宫中储藏东西的地方，偷出孟尝君献给秦昭王的那件皮衣。孟尝君又把这件皮衣献给了那个宠姬。宠姬替孟尝君向秦昭王讲了情，秦昭王就把孟尝君放了。
孟尝君获得行动自由以后，换了证件，改了姓名，混出咸阳，连夜逃往齐国。秦昭王放了孟尝君以后，又后悔了，让人去寻，而孟尝君已经逃走了，于是他就派人驾车追赶。
半夜时分，孟尝君来到函谷关下，却出不了关。因为秦国有一条规定：“鸡鸣以后才准放人通行。”孟尝君很怕追兵赶到，心里很着急。这时，那个会学鸡叫的门客捏起嗓子，学着公鸡打鸣的声音，十分逼真，引得附近的公鸡也鸣叫起来。守关的人听到鸡叫，就开关放人通行，孟尝君得以顺利脱逃。
当孟尝君在秦国遭难时，那么多才子贤士都束手无策，全靠这两个只会一点雕虫小技的人才得以脱险，由此可见用人之道，确有奥妙，不可以常理度之。
所以古有明训：“人无完人。”看人总要往好处看，对人才有信心，才敢把事情放心交托给他。如果总是盯着别人的缺点，看不到他的长处也许会把一匹千里马当成了一匹跛脚驴子。只有透过缺点看优点，才能找到真正的千里马。克服这一弱点要注意两点：
（1）不管小毛病
美国南北战争时期有一位将军叫格兰特，此人有卓越的军事才能，但同时又是一个好酒贪杯的酒徒。总统林肯看到的只是他的帅才，而不计较他的缺点，因此大胆地起用了格兰特。当时林肯对众多的反对者说：“你们说他有爱喝酒的毛病，我还不知道，如果知道我还要送一箱好酒给他喝！”格兰特上任后，迅速扭转了不利的局面，使美国南北战争以北方军很快平定南方叛乱而告终。
有才者，君子小人莫不乐为之用。有些人确有大才，也有明显约品格缺陷，这种人用好了是个宝，用不好是个精怪，要有王者气象和超群统御力的人，才用得好这种人。
（2）要管大毛病
特朗普出生豪富之家，在沃顿金融学院读书时，他在某地发现一个公寓村，共有八百套住房闲置。于是，他建议父亲将这个公寓村全部买下来，交给他经营。由于他还要读书，就聘请一个名叫欧文的人当经理，代他管理物业。欧文颇有治事之能，很快使公寓村的各项工作走上正轨，几乎不用特普朗操心。
但是，欧文有一个令人讨厌的毛病——偷窃。仅一年时间，他偷窃的公物即高达五万多美元。
特朗普发现欧文这种毛病后，从心情上来说，他恨不得让这个家伙立即滚蛋。但是，从理智出发，他觉得还需要慎重。一方面，他一时找不到一个合适的人接替欧文的职位；另一方面，他认为公司不仅是一个赢利的地方，也是一个传播文化、培训人才的地方，对一个有毛病的人，不加教育就推出去，是不负责任的态度。
最后，特朗普决定给欧文一个改过自新的机会。他将欧文找来，给他加了工资，并指出他的毛病，建议他以后一定要检点自己的行为。欧文既羞愧又感激。自此，他改掉了恶习，兢兢业业工作，为特朗普赚了好几百万美元。
在处世交友时，因为一个人的缺点而抛弃这个人，是最省事的做法，却不是最好的做法。人的优点与缺点经常是伴生的，不要以自己的好恶来区分人，尺有所短，寸有所长，要多看别人好的一面，才能创造更好的人际关系。
12.尽量不去批评别人，且要懂得适当赞美
与人交往做到和谐相处，就得承认对方的价值，允许个性的存在。如果喜欢对别人说三道四，一副盛气凌人的样子，这样的人难有好人缘。当你强求别人的时候，反过来应该想想别人对自己会怎么看。
托马斯·卡莱尔说过：“伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的。”
赞扬是对人的鼓励与肯定：可以使人信心百倍，精神焕发。赞扬可以使人在一种受到充分尊重的氛围下把赞扬者的要求变为他的自觉行为。
歌德与席勒曾是好朋友，有一次他们一起到剧院观看预演。二人的性格不同，对待人的方式也不同：歌德喜欢发脾气，动不动就大发雷霆，说话语气全用命令式；而席勒则作风完全相反。此次演出的剧本是席勒的作品，因而两人都满心欢喜。不料一看预演，发现主角仍没把台词背熟，已经到了正式上演的前一天。歌德不禁勃然大怒：“你们到底干什么去了，这样怎么能上演！”在歌德的斥责下，主角赶紧拼命背台词，但到了第二天上演，仍然不够流利。第一幕结束后，席勒来到后台，我住对方的手、充满信任地说：“演得不错，相当成功，说话语气也很恰当……”听了这些话，那位演员精神倍增，信心完全恢复。在以后的几幕中，台词都流利地背诵了出来，演技也发挥得淋漓尽致，台下掌声雷动。
称赞是正面引导别人朝着所希望的方向去做。很多情况下，如果能把领导者的要求，转化为对方自身的需要，那么事情就好办多了。然而一味称赞也会带来不良的负面效果。一个总是生活在掌声、恭维与鲜花中的人，也会变得不可理喻，他会自负、高傲、目空一切。
有些人很喜欢指责他人，一旦出现问题，他们首先想到的就是如何将责任推卸给他人。有些人似乎养成了一种不以为然的恶习，他们动不动就批评他人。还有些人，他们本来在某方面做得并不好，却非要拼命去批评别人。这种批评怎会以理服人呢？其结果要么伤害他人，要么被人反驳。其实，尽量去了解别人，尽量设身处地去思考问题，这比批评要有益得多，这样不但不会害人害己，而且让人心生同情和仁慈。“了解就是宽恕。”何不运用温柔之术呢？所以，当我们批评他人时，先想想自己：“我做得怎样？是否应该完全怪罪他人？”这样你也许会完全改变自己的想法和行为，并与他人保持一种良好的人际关系。
英国文学史上著名的小说家托马斯·哈代曾因受到苛刻的批评而放弃写作，另一位英国诗人托马斯·查特敦年轻的时候并不圆滑，但后来变得富有外交手腕，善于与人应对，因而成了美国驻法大使。他坦言他的成功秘诀是：“我不说别人的坏话，只说人家的好话。”
