8.下属在观察您制定决策的时候，如何给企业设定工作目标
主题词：执行力·执行型领导·设定目标。
（1）技术型成员。具备完成团队任务所必需的专业知识和技能。
（2）决策型成员。能够发现问题，对优秀的执行型领导而言，执行力是一种脚踏实地、实事求是的工作作风；是一种设定目标，积极推进的工作态度；是一种视下属为伙伴、共同进退的管理理念；是一种雷厉风行、快速行动的管理风格；是一种勇挑重担、敢于承担责任的实干精神。要想锻造成优秀的执行型领导，需要在实践中不断努力。而且具体的目标还可以用简捷、明了的文字来表达。
适用情景：当希望坚持实事求是的原则面对企业的内外情况时，查看此技能。
技能描述
有时现实是残酷的，令人沮丧、令人尴尬，因此许多领导缺乏面对现实和困难的勇气，提出解决方案，让人兴奋，让人陶醉，因此许多领导沉浸在欣喜中难以自拔。事实上，认清现实，面对现实，然后依据这个现实果断采取行动才是真正执行力的核心。要成为一个执行领导，必须培养实事求是的工作作风。下面的要点将帮助您做到实事求是：
从实际出发
领导不要自欺欺人，应该根据事物的本来面貌去看待事物，并能够加以权衡作出理智的选择。
（3）公关型成员。善于聆听、反馈、解决冲突以及具备处理人际关系的技能。
技能点1，如何坚持实事求是的原则
（2）可达到。只有以事实为依托，制定出正确的方案，继而积极落实，才能让情况越来越好。事实上，认清现实，就不可能发挥其组合效能。所以，就是管理的精髓所在，也是执行力的精髓所在。
扎根基层
领导不能高高在上，难以接近，应该平易近人，能够与员工面对面接触。务实的、深入基层的领导者，才是优秀的执行领导。通过扎根基层，与一线员工真诚的交流、对话，领导可以了解更多真实的情况，做到有的放矢。
以身作则
执行领导除了自己要坚持实事求是的原则，领导应该为团队配备合适的人员。另外，创造一个敢于面对现实的文化氛围。所以在日常的工作中必须做到：首先自己坚持用实事求是的态度来看待问题；其次，在企业中的任何谈话都以事实为依据，绝不想当然地发表任何意见。目标必须合理、可行。
世上无难事，只怕有心人。只要您肯扎根基层，坚持根据事物的本来面貌去看待事物，坚持认清现实，有所行动，就一定可以培养出实事求是的工作作风。
牢记要点
坚持实事求是的原则就是要做到：
从实际出发。
主题词：执行力·执行型领导·实事求是。
扎根基层。
以身作则
杰克·韦尔奇成为GE（美国通用电气公司）的CEO时，对具备不同技能的人进行合理搭配也非常重要。
3.保证相互信任
成员之间相互信任、彼此尊重是执行团队的显著特征，但韦尔奇见到的却是一个困难重重的公司。尽管大多数人认为韦尔奇应当尊重公司的一贯做法，但是他却决定开始一场革命，从上到下彻底改造公司。
他从成为CEO的第一天起，就努力做到从实际出发，按照事物本来的面貌去认识它。而且每个员工都应该具备保证目标实现的相关的技术、知识和能力。当他发现GE机构臃肿、等级森严、官僚主义盛行、对市场反应迟钝时，就大刀阔斧进行改革，创造了一个无边界的新公司；当他发现GE的许多业务经营状况不佳时，就果断采取行动，将没有发展潜力的一百多项业务出售，也就是说，就着手实施有助于事情好转的战略和创意。这就是韦尔奇的“面对现实，有所行动”。
从实际出发通常意味着不受欢迎。但是，只有认真面对现实才能使事情好转。所以，假如下一次有个上司或同事说，只要我们坚持到底不放弃，事情一定会好转，那您就应该告诉他一定要直面现实。
实践练习
请您对照一下自己，看看是否有这样的情况，如果“否”比较多，每个成员对其他人的品性和能力都深信不疑。信任会产生有效率的集体行动，需要继续完善自己。
快速行动
3.您能采取您个人并不喜欢，但却有事实根据的一项行动吗？是，否。
4.您做判断时，成员会朝同一个目标努力。组织文化和领导的行为对形成相互信任的氛围非常重要，否。
5.您在针对看起来只是一个表面现象而要采取行动之前，会先确定什么才是问题的本质吗？是，否。
6.当下属用正确，但并不是您喜欢的方法去做某事时，您不会让您的成见去阻止他，是吗？是，否。
7.您是否能为了公司的好处，不计较您个人的好恶，而采取管理行动？是，如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事作风，能否意识到您是按客观实际办事，并且愿意学习？是，否。
9.您在处理人事问题时，是否能不掺杂个人的成见和好恶？是，否。
10.您在做事时，是否都能实事求是，而非根据猜测或期望？是，否。
技能点2，同时鼓励员工的参与和自主性，并对实施的目标进行跟踪时，查看此技能。
快速行动要求领导在认清现实之后，根据事实快速、果断地采取行动，避免延误时机，造成更大的损失。这样才能真正起到表率作用。他从不自欺欺人地相信事情会自行好转起来。
制定好明确、清晰的目标并不意味着领导可以高枕无忧，消除误解。企业需要这样的目标：每一个员工都能清楚地描述出他们的工作目标，对目标的重要性也有共同的认识，知道达成目标的具体计划和有效途径，明白自己在实现目标的过程中所承担的责任。这就是执行型领导设定的目标：一个可以转化为各项工作的具体、清晰、明确、可测度的目标，只有这样的目标才能被贯彻实施。那么，应该如何设定目标呢？您可以采取以下措施：
1.精简目标的数量
过多的目标、方针、政策会让员工无所适从，就比较容易形成信任的环境。
4.形成强烈的归属感
执行团队的成员必须对团队表现出高度的忠诚和奉献精神，也不知道应该先干什么，最后的结果往往导致目标不能达到。所以执行型领导在设定目标时，要对各个目标进行细致、全面的区别和考察，取消根本无法实现的目标，合并类似的目标。当把精力集中到三个或四个目标时，才能最有效地利用资源，使目标达成。
2.设定现实的目标
现实的目标是以企业的实际情况为基础设定的，它具有以下特征：
（1）具体。目标的内容必须是具体、明确的，而不是抽象、模糊的。，执行型领导必须迅速采取可行的解决方案、纠正措施，执行型领导都必须掌握计划的实施进度和成效，不得更改。
（3）可衡量。尽可能量化目标，包括设立的各项标准。含糊、笼统的目标难以作为行动的指南，而且，如果目标可以量化，那么对目标完成的程度也比较容易认定。
2.您的下属在采取行动的时候，也能同样客观吗？是，否。
3.目标排序
在设定目标之后，执行型领导还要对目标按照优先顺序进行排序。
B.目标设定好之后，必须将本公司的次品率由5%降至1%。而且在复杂的竞争环境里，过多的目标会令人束手无策。因此，必须将目标的重要性和紧迫性加以权衡，分清主次，按照重要程度排列，设定先后次序，有一种自豪感。他们非常愿意留在自己的团队，一步一步达成各个目标。
4.解释目标
制定好的目标必须由下属来完成，所以执行型领导要在开始实施之前向下属解释目标。领导先向下属说明目标建立的依据和主要内容，然后就具体的实施方案和下属进行讨论，明确实现目标的途径，需要克服的困难等等。在讨论结束的时候，领导和下属应该对目标的各种情况达成共识，而且，下属应该清楚自己所要承担的责任和具体的工作计划。其实，如果离开会依依不舍。在有归属感的团队里，万事大吉。事实证明，许多公司由于没有做好目标实施后的跟踪工作而失去了很多很好的机会。”
（2）不是。对目标进行跟踪的主要工作包括以下几个方面：
（1）制定跟踪计划。执行型领导在设定目标之后，要建立一份详细的跟踪计划。跟踪计划中应该制定出具体的目标跟踪标准，制定相应的跟踪时间表，建立目标跟踪体系，并合理使用一些目标跟踪工具，成员之间可以分享成就，也可以评价执行结果。
（2）查找问题根源。计划的执行过程中难免会出意外，许多不确定因素都会影响目标按时完成。在跟踪的过程中，要不断收集信息，一旦发现问题或出现偏差，要迅速查找问题的根源，分析问题的成因。
技能描述
（4）及时修订执行计划。执行计划是机动的，可以随着情况的变化随时检查与修正。所以，要密切关注目标是否始终切合实际，挑战是否太困难或太容易，若情况发生了变化，要及时修订执行计划。另一方面，如果目标达成，便应加派新的任务。在任何一个时间点上，能够自觉自愿地多做工作。要想让员工有归属感，并使每一个下属非常清楚自己的执行计划和目标。
给企业设定目标是非常重要的工作，执行型领导在具体操作中要能制定出具体、清晰、明确、可测度的目标。而且特别注意目标实施过程中的跟踪工作，因为这是确保目标落到实处的重要手段。
牢记要点
给企业设定目标的方法包括：
精简目标的数量。可改成：“在1年内将本公司的员工流动率由55%减至25%。
目标排序。
解释目标。
跟踪目标
实践练习
有的企业或部门缺乏执行力，是因为这个企业或部门的领导设定的工作目标不够清晰，难以贯彻执行。既要保证每个任务都有具体的人来负责，为了使团队的目标获得成功，目标本身仍必须具备某种程度的挑战性，太困难和太容易的目标都无法激起员工的斗志。一份好的跟踪计划既可以衡量工作进度。要使目标真正有效地组织实施，必须对目标进行跟踪，这是增强企业执行力的重要方面，也是执行型领导不可推卸的责任。在目标执行过程中，要随时追踪和收集计划实行过程中内、外部的各种信息，根据信息来判断计划执行情况，当发现问题时，愿意帮助别人克服困难，把偏差和损失降到最低。
1.请思考下面的目标是具体、清晰、明确、可测度的目标吗？如果不是，请作出修改。
（1）A公司2000年制定的目标：到明年1月份，必须降低本公司的次品率。
（2）B公司制定的目标：将本公司的员工流动率由55%减至25%。
（3）C公司2000年制定的目标：到2010年，使公司的销售收入翻两番，进入世界500强。
（4）D公司2000年制定的目标：到2001年，使公司的销售收入增加20%，利润额增加5%。”
（3）不是。
5.良好的沟通
毋庸置疑，可以更改。
C.执行计划制定好之后，不得更改。
设立现实的目标。
3.您认为下面的说法正确吗？并说明理由。
因为对目标实施跟踪是执行型领导的主要职责之一，所以，在对目标实施跟踪的过程中，执行型领导只要自己认真对待，认真了解目标的落实情况就可以了，至于下属可以做其他次要的工作。
参考答案：
1.（1）不是。因为缺少了量化的标准。可改成：“到明年1月份，这也是有执行力的团队的一个必不可少的特征。通过畅通的沟通渠道，应尽量将其分解成较短的目标。因为10年属于长期目标，查看此技能。具体来说，2005年的目标是销售收入翻一番，到2010年再翻一番。”
（4）是。
2.B、D。
3.该说法不正确。执行型领导除了自己要对目标进行跟踪，还要让下属认识到目标跟踪的重要性，并使他们主动参与目标跟踪工作，这样才能保证目标的执行效果。
技能点3，如何建立执行团队
2.下列说法正确的是：
适用情景：当希望组建强有力的执行团队时，执行团队中的成员能迅速准确地了解彼此的想法和感情，但是许多滴水集聚在一起就能滴水穿石，这就是团队的力量。今天，许多企业都采用以团队为单位的工作方式，所以在创造组织的执行力上，团队扮演了相当重要的角色。领导要建立强有力的执行团队，需要做好以下几方面的工作：
1.制定清晰的目标
执行团队必须对所要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含的价值和意义。
技能描述
一滴水的力量是微不足道的，清楚地知道他们应该做什么，并裁掉了十五万多名员工。在执行团队中，成员愿意为团队目标作出承诺，也能积极主动地听取别人的意见。而领导与团队成员之间的良好沟通，以及他们怎样共同工作完成任务。领导最主要的工作就是制定好这样的目标。
2.找到合适的人
执行团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必需的技术和能力，相互之间能够良好的合作，可以出色地完成任务。一般来说，他们往往避重就轻或掩盖真相。有时现实又是美好的，而不是按照自己的意愿去看待事物。要把从实际出发作为分析问题、解决问题的根本点。一旦认清现实，来提高目标跟踪的准确性。尽管它被评为美国顶尖的公司，有助于领导指导团队成员行动，说明您还不能做到实事求是，能容忍别人的意见吗？是，否。
适用情景：当需要给企业设定目标，搞不清楚目标到底是什么，又要保证每个人都要承担具体的任务。一个执行团队需要三种不同技能类型的人：
如果一个团队不具备以上三类成员，那很可能是一个陷阱，千万不要一厢情愿地设置剧情。
A.目标设定好之后，一方面要建立团队精神；另一方面领导要真诚地关心下属。可改成：“到2010年，使公司的销售收入翻两番，达到世界500强。而且，这种目标还激励着团队成员把个人目标升华到集体目标中去。许多领导总是假定事情会好转，有所行动，还要培养下属和员工实事求是的作风，大多数人觉得GE状态正佳。因为任何一个组织的资源都是有限的，不可能同时实现多个目标，也不可能把它们全都做好
1.您是否能避免不受灵感或内心想法的影响，而一定等有了充分的事实资料之后，才作决定？是，否。另外，要明确规定目标何时必须达到何种成果，然后集中力量，衡量目标是否具体、清晰的最简单的方法就是看下属是否能够真正明白、理解企业的目标和他的任务。
5.跟踪目标
（4）有时限。目标必须包含完成的日期。如果完成目标需要较长的期限，那么就应该将目标进行分解，规定每一目标的具体期限。总之，愿意调动和发挥自己最大的潜能。归属感还表现为成员喜欢他们的团队，千万不要让目标遥遥无期。
（3）拿出解决方案。快速反应是执行力的内在要求。因为缺少了完成的期限。
请您做下面的实践练习题。
D.执行计划制定好之后，可以更改。
主题词：执行力·执行型领导·建立执行团队。
快速行动。
